228期华为人报

渊下转 D版冤 渊下转 B版冤 到阿富汗办事处已经好几个 月了遥 早上醒来袁打开窗户袁阳光灿 烂而明媚袁喀布尔的空气带着尘土 味道袁心中已经没有刚来时的那种 陌生袁而是一种说不出的感动遥 能 到阿富汗度过自己的一段青春袁一 辈子都是难以忘怀的遥 忘不了这里 的艰辛和贫瘠袁忘不了和兄弟们一 起战斗的日日夜夜袁于是记录一段 在阿富汗生活和工作的经历袁感谢 这片土地给我的宝贵磨砺遥 生活袁有苦有乐 阿富汗的生活袁实实在在的面 临着很多困难遥 长年战乱袁社会动 荡袁医疗卫生条件差遥 我们的本地 员工袁曾被挟持袁幸好后来没事遥 在 办公室里袁我们一直放着几件防弹 衣遥 办事处有两个同事感染了伤 寒袁 由于喀布尔不具备医疗条件袁 后来公司安排回国治疗了遥 国内的同事经常会问袁你们不 害怕吗钥 我毫不掩饰地告诉他袁当 这些事情发生在身边的时候袁心里 真的会害怕遥 但不知道为什么袁兄 弟们生活在一起袁大家都没有了那 种恐慌袁更多的是从克服困难和创 造希望中获得的快乐遥 大环境不如 人意袁但在大家共同营造下袁大家 的小日子却也过得有滋有味遥 记得我刚来阿富汗时袁离开伊 斯兰堡袁 乘坐的是巴航的飞机袁飞 越阿富汗境内的山脉遥 飞机时高时 低袁左右摇晃袁在两座山峰之间呼 啸而过袁吓得我一身冷汗袁赶紧扶 着椅子袁又不好意思说害怕遥 心里 想袁这飞机师傅以前是开战斗机的 吗钥 看到同行的哥们扶得紧紧的袁 冲我说了声院野太恐怖了遥 冶我忍不 住一阵偷笑遥 走出机场袁司机已经 举着牌子在门口等了很久遥 办公室 在喀布尔的繁华地段袁所谓的繁华袁 也达不到国内小县城的水平遥 阿富汗办事处在 09年初还只 有 1个常驻人员袁现在已经有近 20 个中方员工遥 正是这些兄弟袁支撑 起了 ETISALAT尧MTN尧ROSHAN尧阿 富汗电信这些运营商的工程遥 虽然 市场份额还不大袁但是在这片贫瘠 的土地袁我们从无到有袁从小到大袁 每一步都留下了兄弟们扎扎实实 的脚印遥 由于人员不多袁办事处的办公 室尧宿舍尧食堂都在一座 House里袁 生活简单袁工作也很紧凑遥TSD办公 在地下室袁市场部办公室尧餐厅尧篮 球场在一层袁娱乐室尧住宿在二三 层遥 每天都能准时听到厨房师傅大 喊野吃饭了冶遥 师傅是重庆人袁习惯 做川菜遥 由于这里物资匮乏袁所以 花样也不多袁但在阿富汗还能吃到 可口的饭菜袁大家都很满足了遥 有 时候兄弟们在机房尧在站点上干活袁 回来晚了袁错过吃饭时间袁师傅总会 留着饭菜袁不让你饿肚子遥 娱乐袁简单朴素 由于安全问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 袁大家平时不敢 乱跑袁活动空间基本上也就在三点 之间院客户要站点要办公室遥 于是袁 业余时间大家开始找乐子遥 我们在 二楼摆放了个台球桌袁 荫第 228期 荫2010年 9月 28日 ●华为技术有限公司 叶华为人曳编辑部主办荫第 228期 荫2010年 9月 28日 ●华为技术有限公司 叶华为人曳编辑部主办 免费交流内部资料 广东省连续性内部资料出版物登记证号院粤内登字 月第 0园园91号 本报所刊载的文章及图片版权属华为技术有限公司所有袁未经书面批准袁不得转载袁违者必究遥 2010年 7月 3日袁深圳市民中心袁华 为网络产品线质量大会在这里举行遥 会 上有一句话被强调院野随着公司平台化战 略的实施以及业务高速增长袁 每年的出 货量越来越大袁归一化程度越来越高袁我 们大规模召回的风险也在与日俱增遥 华 为如果不能战战兢兢尧如履薄冰尧如临深 渊袁以自我批判的精神袁正视我们自身的 问题袁持续改进产品质量袁真正把质量优 先做扎实袁把客户满意放在心里袁我们就 有可能倒在高速发展的路上遥 冶 会上袁野负向激励冶 作为一个重要环 节袁引起了全场数千网络产品线员工的共 鸣遥 网络产品线相关团队和个人陆续上 台袁从网络产品线总裁查钧手中接过一个 个野奖励冶院野埋雷奖冶尧野最差 CBB奖冶尧野架 构紧耦合奖冶噎噎这些都是前几年因为研 发人员的幼稚而给客户和公司造成的损 失遥今天袁他们将这些野奖励冶领回去袁作为 人生永久的纪念遥 这一幕场景袁 使在场的很多老网络 人回想起十年前遥 公司野从泥坑中爬起来 的人就是圣人冶颁奖大会遥 有很多网络人 参加了那次大会袁 从那以后以客户为中 心的意识开始慢慢地深入研发人员的日 常行为和灵魂深处遥10多年过去了袁抚今 追昔袁研发团队面临的时代在变化尧研发 人员的组成在变化袁野以客户为中心冶知 易行难袁我们究竟做得如何钥 网络团队又 有一些什么感受呢钥 感受一院联动升级带来的启示 2009 年以前袁 坊间流传着一个比 喻院野一次单板升级引发的血案遥 冶 开始做产品的时候袁 产品线取得了 骄人的成绩袁 不少全球销量第一的产品 以其良好的品质和服务赢得了客户的肯 定遥当时的架构设计简洁稳定袁得到了客 户的好评遥 但研发人员总还想着如何才 能为客户创造更大的价值钥于是袁大家开 始内部降成本尧提性能遥 随着 IT的发展袁之前卖出产品的一 些老单板存在着一些问题袁需要升级遥可 就当项目组兴致勃勃地拿着成本更低尧 性能更好的单板开始 野升级大业冶 的时 候袁 可怕的事情发生了要要要由于架构设 计没有看到长期发展袁单板尧硬件尧软件 结合过于紧密袁 单板升级只考虑到自身 的变化袁忽视了对网管尧主机尧跨产品等 全局的影响袁 造成了每一次 野单器件升 级冶都演变成了野牵一发而动全身冶的浩 大运动遥 最后导致每次升级一线如临大 敌袁行销抱怨纷纷袁甚至有客户直接下了 禁令院野禁止再次升级遥 就算老单板再土 再慢袁我们也不升级了浴 冶 这场本着野降成本袁为客户省钱冶出发 的升级活动袁变成了野老单板停不掉袁新单 板上不去冶的尴尬场面袁不仅降低了客户 满意袁 还大大增加了物料成本和维护成 本遥反思中袁项目组成立了 E2E特性解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 设计组袁在所有主力产品架构设计中 落实软硬件尧 网管的架构解藕设计等袁从 设计源头识别高风险并采取措施遥野架构紧耦合奖冶让大家知道袁过去 最大的问题就是习惯于把自己作为单纯 的设备供应商袁 从研发的角度去关注单 产品的指标袁 忽视了从客户全网的角度 考虑提供端到端的解决方案遥 以客户为中心袁质量是产品的生命袁相 信每个人都同意这个观点遥但是袁只有将此 理念时刻铭记在心里袁体现在实际行动上袁 才能避免在前进的路上掉进下一个泥坑遥 感受二院转了26道手的问题定位 数通产品线曾经有这样一个案例院08年袁某产品版本规模大袁维护困难袁升 级频繁袁遇到问题处理流程非常慢袁客户 投诉不断遥 曾经有一个测试经理抱怨院野一个问题定位转了 26道手浴 竟有如此 效率钥浴 冶 流程与规范的目的和牵引究竟是什 么钥是部门为了完成自己的指标袁还是为 客户提供更好的服务钥 该产品线开始深 深的自我反思袁终于发现了问题所在院责 任不明确袁结果导向不够遥用一句很形象 的话来总结院野做好了袁不知道表扬谁曰做 砸了袁不知道批评谁浴 冶员工对此现象的 评价是院野吃大锅饭最终的结果就是连锅 都可能弄没了遥 冶 于是产品线在部门决心从组织尧流 程尧人等方面彻底进行根治遥 方法包括院 对内袁层层划分了野责任田冶袁进行组织优 化与布阵点兵曰开发尧系统设计尧解决方 案尧Marketing等领域各司其职袁 形成各 道防线袁通过责任催生自主性遥 对外袁安 排骨干员工参加顾客满意回访袁 上门去 给客户道歉袁倾听客户的需求尧意见和抱 怨遥 参与过这此回访的人感慨地说院野听 到了客户的抱怨袁 这回是真正明白了客 户意识的重要性遥 冶 经过一系列对于以客户需求为中心 的流程尧规范的野倒梳理冶袁真正明确了内 部责任袁各流程进行有效衔接袁流程简化 了近一半袁 仅数通芯片的量产周期就提 升了 50%袁 保持研发需求随时与客户内 在需求同步袁 该产品线终于打了一个翻 身仗遥 2009年 11月袁在 LightReading举 办的 野2009 Top Picks冶 活动中袁 我司NE40E USR获得 野最值得购买的产品冶 的殊荣浴 回顾这一段历史袁数通人感慨地说院 自我批判帮助我们剔除了组织尧 流程中 的重复杂乱和无效的部分袁 让我们从浴 火中涅磐重生袁走出了困境遥 感受三院鸡毛掸子的好处 2008年一个偶然的机会袁一线人员 在某地听到客户在不经意中说了一句院野我们的机房空间有限袁却要安装你们三 套网管系统袁或者要摆几台电脑袁都是华 为的设备袁为什么不能统一网管袁怎么这 么麻烦啊钥 冶 原来当时由于传送尧接入尧城域尧IP 等产品领域各自为阵袁 网管没有统一的 解决方案袁所以就出现了有几类设备袁就 要摆几台网络管理终端的局面遥 而 野网 管冶 的本质是帮助客户更简单地操作和 维护网络袁降低客户运维成本遥 于是袁听 取了客户的需求袁 产品线决定开发统一 网管解决方案袁来协助客户遥 在开发过程中却出现了专家打架的 局面院传送网管的专家坚持按野设备冶管 理方案曰接入网管的专家坚持按野特性冶 管理方案噎噎秉持着各自的观点互不相 让袁讨论了十几轮袁依然久拖不决袁毫无 进展遥 陷入僵局之时袁 一位主管说院野我们 每个域专家不能只看到自己方案的强 项袁每个人都自我批判一下袁究竟有没有 真正欣赏别人方案的心态钥 冶转机由此出 现袁大家开始心平气和地交流遥最终融合 原有设计袁 解决了上述架构难题遥 在2009年的网络技术专家反思大会上袁专 家们再次回顾了这个案例袁 有人感慨地 说院野之前的确是因为自己心态不够开 放袁习惯于从单产品的角度思考问题遥其 实专家更需要如海绵一样开放的心态袁 去接纳和欣赏别人遥 冶 这件事让大家明白袁 工作中多一些 自我批判和反思袁会像野鸡毛掸子冶一般 掸掉思想上的灰尘袁使大家团结前行遥 2008年的奋斗贡献表彰大会袁也是 在同一个体育馆袁数千华为人济济一堂袁 共同聆听任总 野从泥坑中爬出来的是圣 人冶的讲话遥 会上野只有强者才会自我批 判袁也只有自我批判才能使你成为强者冶 的话语使人振聋发聩遥 对于与公司共同走过这 10年历程袁 参加过 2000 年公司呆死料颁奖大会尧2008年奋斗贡献表彰大会尧以及 2010年 质量大会三次会议的网络产品线很多员 工来说袁他们用了 10年的时间袁在日常工 作中践行公司的自我批判的精神袁走出了 一个个泥潭袁从而成为野圣人冶遥 而未来公 司继续能走多久袁则取决于未来的新人能 否从内心理解并接受这些理念袁运用于实 践之中遥 而无论对于一个企业袁 还是对于一 个团队袁亦或对于每个人袁这个道理都是 通用的院沉舟侧畔千帆过袁病树前头万木 春遥 渊网络产品线冤 曾经以质量赢得天下的丰田汽车在 2010年遇到了大问题遥 在华为袁由于来料问题尧设计问题尧应用不当等这些看似不起眼的小 问题袁也不时引发召回案例遥 这些事件不但会影响客户经营袁降低客户满意袁同时也造成公司经济损失遥 不得不说的 野网 冶事 要要要从网络产品线 2010年质量大会看质量改进 野你是风一样的男人袁注定要过云一样的生活遥 冶 在父母的身边不安分地度过了 26个春秋袁 内心的声 音再一次响起袁 希望自己告别幼稚和单纯的青葱岁 月袁能够真正独立尧坚强起来袁走进机遇与挑战并存的 社会遥 初入华为 野华为公司要来举行招聘会了浴冶又是一年毕业时袁 大家奔走相告遥 虽然说自己的专业并不是和通信强相 关袁 但是当我看到了华为技术支持岗位的要求和工作 描述之后袁还是相信这就是我要的工作遥 面试过程中袁野群殴冶风平浪静袁全体过关袁倒是野单挑冶让我提心吊胆 了一次袁不过好在希望加入华为的意愿非常强烈袁抗压 能力也还算过关袁有惊无险地获得了 offer遥 大队培训袁总是被人说成是洗脑袁但我觉得更像是 润物细无声的教导遥产品培训历时六周袁期间我第一个 完成设备调测并打通电话袁 顺利毕业出营遥 到部门报 到袁恰好是 5月 12日袁汶川大地震遥 在主管的介绍下袁 认识了我工作中的导师尧部门的秘书袁然后给自己制定 了学习尧工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 袁开始按部就班实行遥 很多文档资料 一下子涌到面前袁我像一个饥饿的人扑到了面包上袁真 是恨自己大脑的容量太小袁 不能把这些全都一股脑装 进去遥 学习的过程中袁我也渐渐明白了袁在实验室里学 习的都只是基本的理论和应用袁真正到了项目实施中袁 还有很多复杂的问题在等着我们遥 海阔凭鱼跃袁天高任鸟飞遥信心满满的我袁憧憬着 能够野游历诸国冶袁行遍千山万水袁没想到机会正悄悄 地到来遥 海外第一站要要要瑞典 不知不觉到了 8月底袁实习接近尾声遥 就在这个 时候袁主管找我沟通袁安排我到瑞典支持一个试验局 的交付遥 这个试验局虽然规模不大袁但客户的短名单 内只剩下某友商和华为袁 此次交付是否让客户满意袁 直接影响项目最终的成败遥 于是袁在一个凉爽的夏末 秋初的日子袁我怀着期待袁忐忑地踏上了异国他乡的 土地遥 由于一个多月后客户的网络就要商用袁我们的时 间很紧张袁每天都是忙累的袁但是当想起出差前主管 的期待袁自己也希望不断提高技术水平袁就充满了干 劲遥 为了保证硬件安装质量袁我跑遍了每一个站点曰为 了更快速尧平稳地搬迁袁与产品经理尧项目经理把搬迁 方案评审了好几遍袁甚至连基站重启的时间都测试并 记录下来袁严格控制中断时间曰为了保障割接顺利袁列 出可能出现的所有问题并给出解决方案袁争取一次割 接成功遥 割接当晚袁产品经理给大家准备了一大堆好 吃的袁还有热乎乎的咖啡袁项目经理和交付主任也一 起熬夜陪着我们遥 当割接成功后袁大家兴奋得困意全 无袁成功的喜悦浮现在每一个人的脸上遥 项目按期交 付袁客户对我们的产品和服务很满意袁双方的配合也 有了很多默契遥 瑞典是我出国的第一站袁虽然没有在部门里野扬 名立万冶袁 但是一线给予的评价也让我很受鼓舞要要要 初出茅庐袁首战告捷遥 四海为家 当初拿到了华为的录用通知袁我告诉爸妈要去深 圳袁要经常出差遥 父亲没有直接说反对袁但是眉头还是 皱得很紧袁母亲倒是很开朗袁非常支持我的决定遥 在机 场的时候袁父母送我到安检口袁我头也不回过了安检袁 因为不知如何面对父母眼中的关爱和不舍遥 进入公司两年多袁在九个国家支持过项目袁如果 算上转机落地的国家袁有十一个了遥 过程中袁结识了很 多志同道合的朋友袁其中也包括很多本地员工遥 他们 并不像我想象中的那样只喜欢安逸的生活袁 勤奋尧热 爱工作也是他们的优秀品质遥 项目交付紧张的时候袁 他们一样加班到很晚遥 每个人心中都会有梦袁我心中 的梦便是那个美得让人窒息的法 国南部小镇野普罗旺斯冶遥 明亮的阳 光尧湛蓝的天空尧翠绿的山谷尧和煦 的微风尧悠闲的人群尧金黄的向日 葵尧浓紫的薰衣草袁都让这个小镇 充满了迷人的魅力袁 一种难以抗 拒尧无法自拔的魅力遥 罗曼窑罗兰曾 经说过袁法国之所以浪漫袁是因为 它有普罗旺斯遥 我想袁许多女孩喜 欢法国袁 也是因为普罗旺斯的深 紫遥 尤其是七尧八月的盛夏袁薰衣草 迎着微风开放袁浓墨重彩的深紫覆 盖着翠绿的山谷袁薰衣草独特的味 道飘散在蓝天白云之间袁交织出法 国南部那道最有滋味的风景遥 普罗旺斯的美袁是那片深紫的 薰衣草花田所交织出的梦境遥 七月 的普罗旺斯完全沉醉在薰衣草的 花香中袁 充足灿烂的地中海阳光袁 让这些紫色的花朵开放得格外浓 烈尧醉人遥 微风拂过袁独特的香味弥 漫在整个山岗袁这是薰衣草尧百里 香和松树混合在一起的香味袁在世 界的其它角落都很难嗅到的香味遥 喜欢薰衣草的人袁可能都知道它的 花语是院野等待爱情袁 只要还能呼 吸袁生命就会出现奇迹浴 冶我们常 说袁爱一个人不必朝朝暮暮遥 所以袁 喜欢普罗旺斯袁也不见得一定要日 日赤脚流连在薰衣草的紫色花海遥 任何时候袁任何地方袁只要能偶见 一缕阳光袁闻到一丝芬芳袁触到一 份感动袁我的心中便会漾开这片紫 色的花海遥 相信这个蓝色星球上袁 一定有许多的角落袁 许多的小镇袁 会常常让我们充满快乐与感动袁充 满温暖与期待曰而让我一直魂牵梦 萦的袁唯有那片静卧在山岗上的紫 色田野袁唯有那缕随风飘散的醉人 气息遥 没有机会常常去袁但有条件 时时想袁这也是一种幸福袁有梦想 的幸福尧简单的幸福遥 当我不开心尧 不快乐的时候袁 常常闭上眼冥想袁 那片我曾经赤脚奔跑的花田袁那片 我曾经热泪不止的旷野袁 就像温暖 的怀抱袁紧紧拥着我袁直到情绪平复 下来遥 普罗旺斯的美袁 是那栋明黄色 的乡间小屋所飘扬出的温软遥 青石 板铺成的小路蜿蜒尧僻静袁街道两边 的黄色砖墙伸手可及袁 白色的百叶 窗外摆放着一盆盆绚丽的小花遥 连 绵的民宅已经年代久远了袁 虽然常 常刷漆翻新袁 但岁月的痕迹依然十 分明显遥 我想袁正是因为岁月的沧 桑与厚重袁 才让这些紧密相联的民 宅时时透着质朴而典雅的风范遥 久 久地凝望着这些爬满绿色藤蔓的小 屋袁 仿佛能看见那里盛满着粉色童 年和银色暮年遥 偶尔袁 经过一个小 小的广场袁那里会有哥特式的教堂尧 银色羽毛的鸽子袁长满青苔的喷泉袁 三三两两的游人在此看书尧发呆尧聊 天袁 一派闲散舒适的法国南部生活 画卷遥 我很喜欢穿着夹脚的拖鞋袁 提着心爱的绣着银色亮片的布包袁 拿着很有嚼头的法棒面包袁 徜徉在 这些满目风情的小巷袁 看门前花开 花落袁望天上云卷云舒袁品咖啡浓香 淡雅袁 让自己的心完完全全地澄静 下来遥 普罗旺斯的美袁 是那张 Google 美图所诱发的梦想遥 如果在这个世 界上有这么一个地方袁 仅仅是一张 照片尧一段文字袁就让你不可思议地 依恋它袁执迷不悔地追随它袁这个地 方就是普罗旺斯遥 我的梦袁 便来自 于这张照片遥 当我第一次看到那张 照片袁满眼的紫色袁唯有一棵绿树伫 立其间袁便想着等以后有机会了袁一 定要踏上这片醉人的沃土遥 当我终 于踏上这片田野袁 俯身拥抱这捧花 蕾时袁我的泪水也静静地滑落袁那份 梦想成真的感动与迷幻让我一生也 难以忘怀遥 普罗旺斯的美袁是那本彼得窑梅 尔的叶普罗旺斯的一年曳所弥漫出来 的诱惑遥 普罗旺斯原本只是一个很 小的法国小镇袁 卡塔尔窑100Mbps 宽带接入 近日袁公司与卡塔尔电信渊Qtel冤联合宣布袁双方 已开始进行光纤到户渊FTTH冤网络部署遥该项目计划 在三年内袁为卡塔尔家庭用户和商业用户提供高达100Mbps的宽带接入速率袁 并同步发展高清数字电 视尧网络游戏和视频点播等新的超宽带业务遥 作为 光纤到户计划的一部分袁高速光纤网络连接将替代 现有的铜线连接袁实现家庭和企业光纤接入袁这也 是卡塔尔电信迄今最大规模的基础设施项目遥 波兰窑首个 1800MHz LTE/EPC 网络商用 9月 8日公司宣布袁 波兰 Mobyland与当地领先 的 2G运营商 CenterNet合作袁 选择华为独家端到端 部署的全球首个基于 1800MHz频段的 LTE/EPC商 用网络袁已经完成部署并于日前正式投入商用运营袁 可为当地用户提供单用户下行速率超过 146Mb/s的 极速移动宽带体验遥 英国窑10亿英镑 国家光纤网络 近日袁华为和英国电信渊BT冤宣布袁双方将进一 步加强战略合作伙伴关系袁华为提供系列化领先的 接入产品助力英国电信 Openreach部门部署全新的 国家光纤网络遥 英国电信计划投资 10亿英镑建设 其下一代宽带网络袁 并在 2015年前为三分之二的 英国家庭用户提供超宽带服务遥 华为独特的 Sin鄄gleFAN光接入解决方案袁基于开放和统一的平台架 构袁 帮助英国电信 Openreach部门显著降低了运营 和维护成本袁同时袁该方案还为英国电信提供了一 个面向未来的平台袁满足住宅用户和商业用户各类 业务的发展需要遥 风一样的男人 云一样的生活 普罗旺斯 永远的梦乡 阿富汗工作生活实录 渊下转 C版冤 大会会场 2010年 9月 17日袁兰州代表处举行了青海玉树地震尧甘肃舟曲泥石流救灾抢通颁 奖典礼遥公司对于救灾抢通中奋斗在一线尧表现突出的个人给予表彰袁一等奖 15人袁二 等奖 19人袁三等奖 15人遥对于更多的在救灾工作中默默奉献的幕后英雄们袁公司也致 以深深的谢意遥 安哥拉袁 大西洋畔一颗璀璨的明珠遥2010年袁 怀着一颗忐忑的心袁 我来到了这 里袁与代表处 CEG渊采购专家团冤一起努力袁 汇聚资源尧降低成本袁为市场和交付部门打 先锋战袁 我们 CEG团队也逐渐成为一支可 以打硬仗的队伍遥 全面造势找资源 今年安哥拉通信市场竞争尤为激烈袁各 运营商加强投入袁直接影响我司格局遥 当前 的分包成本已经渐渐不再具备优势袁 保交 付尧降成本的压力经过层层传递袁最后落到CEG团队遥 我们分析各方面形势袁确定了组 织外线站点和设备年度框架招标的策略遥 思路有了袁紧接着是如何有效执行的问 题遥 我们组织了五人联合作战小组袁大家全 力投入一场采购之战遥 由于安哥拉结束内战之后袁很多有实力 的土建分包商都将眼光盯向利润更高的房 建尧修路尧矿产等项目袁对耗时长尧风险大和工 艺要求高的通信类项目几乎不屑一顾遥 如何 做好对分包商的牵引袁 成为首要任务遥 刚开 始袁我们并不知道如何引入多家分包商参与 竞争袁甚至想到登报发布招标信息遥地区部专 家给出了建议院明确需求袁利用地区部平台遥 大家一下子茅塞顿开袁于是立刻联系了东南 非有 TK工程的国家 CEG袁大家一起讨论袁很 快确定了待引入安哥拉资源的长名单遥M分包商为我司全球级主流全 TK分包 商袁在安哥拉有注册公司袁但在之前一直和运 营商直接合作袁无意愿和我司接触遥 2007年 开始 CEG一直尝试和他们洽谈袁但均因项目 规模对他们没有什么吸引力袁他们从未参与 安哥拉项目的投标遥 这次安哥拉框架招标的 消息利用地区部平台发布出去后袁M从多个 国家了解到此情况袁 专门从母公司派人来安 哥拉考察袁不再让我们吃闭门羹袁果断参与投 标遥 这也带动了其他分包商积极参与遥 紧接着袁我们又在 Luanda 组织了 2010 年安哥拉供应商大会袁邀请 M等 10余家主 流分包商参与袁再次向分包商展示华为安哥 拉 2010年的市场格局和战略愿景袁 以及我 司对 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 工序和工程质量提升等方面的重 视及推广遥 深耕行动降成本 招标策划之初袁我们就在考虑如何有效 降低成本遥 但安哥拉是行业利润高的国家袁 分包商又少袁现有分包商在我司都有大量在 建项目遥 怎么办钥 适逢机关组织了野深耕行动冶的培训袁通 过标前与分包商沟通袁形成合理化建议来优 化成本结构遥 我们听了颇有感触袁于是和分 包商一起野做牛做马冶袁来了一次野轰轰烈烈冶 的深耕遥 那段时间袁各项目经理和设计经理们觉 得所有的 CEG都不怎么野正常冶院今天殷伟 来确认野一台挖机日产能等同于几位普通劳 工冶曰 明天彭华军再咨询 野混凝土匹配是按1院2院4还是其它冶曰后天何江涛又求助野机柜 内线缆安装如何折算工作量冶遥几番下来袁大 家开始有点微词遥 直到后来袁工作真的有效 了袁他们也热情日渐高涨起来遥 记得有一次袁我们讨论每方铁塔报价袁开 始分包商报价一直是 XXX美金袁且多次反馈 无法 Cover成本遥于是袁我们联合站点业务部 同事将条目拆分为开挖尧回填尧钢筋尧素混凝 土等多个模块袁 根据实际配比尧 材料单元费 用尧投入人工尧运输费等袁甚至连物料来源地 与施工现场的距离也考虑进去袁 与分包商直 接进行野专业级冶对话遥 这后来直接影响了单 站成本的下降遥 全力以赴成功招标 经过前期的努力袁 我们制定了层次分 明的供应商短名单尧 具备实际指导意义的Benchmark尧野深耕冶出的作业工序尧严谨的 遵从条款袁整个团队充分准备袁确保招标的 成功遥 有一天刘轶伦和王杨凌晨 4点就去外 省工勘袁 因为质疑 BOQ条目比例均衡度等 问题袁 我们在电话里 野争论不休冶2个多小 时袁 最后他们的手机已经是电量不足待关 机状态袁 我们才达成了共识遥 可是晚上 8 点袁当两位兄弟风尘仆仆返回的时候袁为了 确认某资源组成问题袁我们又野截住冶他们 确认一堆规范文件遥 还有一次袁为了澄清一 些施工细节袁我们将 S 分包商野强留冶在公 司待了整整一个周末袁 以至于后来分包商 戏称我们野咬定青山不放松冶袁提到周末开 会就开始野担心冶遥 开标会那天袁 从 18院00-23院00袁 整整 5 个小时袁大家严阵以待遥会后袁大家接着核对 各项评分数据袁确保招标规范严谨袁以至于 晚上睡觉的时候脑海里弥漫的仍然是一串 串评分数据遥 经过团队的努力袁两大框架招 标分别在 6月和 7月顺利结束袁成本控制很 好遥招标结束袁大家终于可以放松一下袁我们 甚至控制不住自己的喜悦袁暂时忘却了 Lu鄄anda是消费很高的地方袁团队聚餐野腐败冶了 一把遥 安哥拉外部环境的确很苦袁但只要能忍 耐尧勤思考尧团队协作袁环境真的不是问题遥 推窗远望袁大西洋波澜壮阔遥我们的团队袁一 如海岸边那被海浪冲击的岩石袁在磨砺中更 加坚硬顽强遥 渊彭华军冤 钦奈食堂开伙记 八月袁印度钦奈遥 下飞机的时候正好是下午四点四十五袁 走出机舱一丝 风都没有袁 仿佛进入了一个巨大的蒸笼袁 热得人透不过气 来遥好在之前我已在德里呆了几个月袁习惯了印度夏日的似 火骄阳遥大约开了一个半小时的车袁来到了公司在钦奈的厂 区袁位于一个有点偏僻的郊区工业园袁到处都在热火朝天地 进行建设遥 我是来这里筹备新厂区的食堂的遥 由于新厂区中方员 工现在正是生产前的冲刺袁大家都比较忙袁要出去采购食堂 厨具和其他用品袁没有人为我和印度行政进行翻译遥我来印 度三年多了袁英文简单的交流和沟通还能胜任遥而且之前我 已经将食堂的采购计划报给德里的行政秘书袁 她通过审核 发到钦奈行政的邮箱了袁预算也已经做好了袁所有要买的厨 具和物品我都已经拍好实物的相片了袁 现在我要根据实际 厨房的空间大小来适当的调整计划遥 于是袁自告奋勇地对负责人老林说院野我 08年也来钦奈 支持过半年袁对这里的环境还算了解袁和印度行政的合作应 该没多大问题袁能把事情圆满搞定遥 冶野有问题随时给我电话遥兄弟们都吃了一个多月印度餐 了遥 就大胆的去干吧袁注意安全遥 冶林工对我说遥 早上出门的时候袁 小区的报纸上显示今天的户外温度42度袁发现刚刚才走了几步衣服已经湿了一大截遥 想到兄 弟们在那么偏远的地方干活袁整天只能在酒店吃印度餐袁觉 得自己的担子很重袁 我要尽快让食堂开伙袁 让大家吃上中 餐袁精神抖擞地工作遥 当然首先就是要把厨具搞定遥 第二天袁行政把我带到钦奈最大的厨具批发市场袁比起 国内的批发市场袁这里的店铺还真不少袁只是杂乱无章遥 我 拿出自己的计划书袁 开始选购遥 印度的不锈钢产品货真价 实袁它的销售是按重量来出售的袁比如不锈钢餐盘袁选好规 格和数量袁工人搬到秤上称重袁简单而又放心遥 大部分用具 都购买好了袁就是找不到想要的煤气炉遥于是拿出像机给行 政看袁行政又把我带到另外一个店铺袁全是卖炉子的袁比我 想象要丰富遥 经过两天的突击采购袁已经具备开伙的条件袁只是餐厅 的空调还没装好袁消毒柜也未运到遥 和老林商量袁我们变通 了一下袁把餐厅暂时定在办公室前厅袁那里有空调遥 至于最 重要的餐具消毒袁吃饭的才八个人袁买个大钢锅袁每次把餐 具都放在里面用开水煮透袁效果是一样的遥 于是袁食堂终于 在 8月 10号供餐了遥 第一天袁选的菜都是兄弟们喜欢吃的袁如院水煮鱼尧羊 排尧盐煎肉袁更惊喜的是前一天居然在超市买到上海青了袁 还有果汁尧西瓜尧玉米尧做了盘手工面条噎噎当菜摆满餐桌 的时候袁八个兄弟用果汁代酒袁庆祝食堂开业袁行政忙着拍 照袁老林也拿着像机记录下这快乐的时刻遥 晚上回到宿舍袁向主管汇报了工作进度袁食堂提前了一 个星期开伙袁眼前浮现了兄弟们开心快乐庆祝的样子袁心中 的喜悦不亚于兄弟们割接成功时的心情遥 这也让我觉得做 个海外厨师真的很快乐尧很自豪遥 渊蒋勇刚冤 作为主管袁 我带过完全不同的团队袁一 是防守型的维护团队袁一是进攻型的开发团 队遥 有的团队只有七八个人袁有的约有一百 八十人遥 无论什么样的团队袁团队精神和状 态都值得关注和思考遥 Cheer Up 维护团队 2004年袁我加入了 S产品遥由于市场 收缩袁战略调整后团队由 80人变为 30人 再变为 8个人袁处于纯维护状态袁这样的 团队怎么带钥防守型维护型团队的最大的 问题是什么钥 是员工担心个人发展袁孤独 感强遥 我先稳定军心袁与员工推心置腹地沟 通袁并向大家明确团队的独特价值遥 我告 诉兄弟们袁我们虽然只有 8个人袁但我们 是传送网熟悉市场开发的唯一一点血脉袁 有一天市场的号角吹响袁我们将会是带领 冲锋指路的领头兵遥 希望袁是坚持下去最 好的理由遥 第二袁身先士卒遥 无论是开发过程的 小问题定位袁 还是每周一次的体育活动袁 我都尽量不缺席袁点点滴滴中建立起兄弟 般并肩战斗的情谊遥 另外袁衡量小团队战 斗力的指标就是凝聚力遥因此小团队中不 能再划分更小的团队袁所有成员两两之间 都是直接沟通袁形成一个高效率的团队遥 第三袁文武之道袁一张一弛遥因为产品 处于维护状态袁攻关项目不多袁突发事件 较少袁这种时候很多主管可能忧心忡忡地 想是不是应该把气氛弄得紧张一些钥找一些 事情让大家动起来钥我认为还是不要没事折 腾袁注意兄弟们的调整和休息遥 我的团队很 多兄弟后来随我到了项目特别紧张的 N团 队袁马上全力以赴地投入战斗袁为任务加班 加点毫不退缩遥 韬光养晦袁在关键时刻才能 全身心地冲上去遥 打胜仗是法宝 2007年我来到波分团队袁 带领的是重 点团队波分 8800袁全领域 180多位员工遥 这 个团队已经持续三年疲劳作战袁刚刚成功研 发了某产品袁马上又被抽调来开发更重要的8800遥 接手的时候袁就如同电影叶投名状曳里 一样袁兄弟们打完了苏州袁以为终于大功告 成袁却发现还要接着打南京袁而且未来的工 作更辛苦袁路途更艰险遥 大家多少流露出了 疲惫的情绪遥 怎么办钥 首先是组织全员沟通袁 邀请产品线总裁 亲自到场袁讲述了产品的价值遥解决了为什么 要野打南京冶的问题遥 但团队是由 NG 波分尧长途波分尧MSTP开发部三合一 拆分组合的队伍袁 因此更重要的是让 大家真正抱成团遥在主管的建议下袁我 精心策划了一次团队拓展活动遥 一天 的拓展袁大家在互帮互助中渡过袁很多 兄弟都感动不已袁 我们成为了真正的 一家人遥 我也借此机会把团队成员都 认了个遍袁每次碰到了袁都主动叫他们 的名字袁次数多了袁连最内向的小伙在 路上都不会躲着我走了遥2009年 11月底袁我们接到了一 个几乎 野不可能完成的任务冶要要要瑞 士电信定制版本遥 12月 15日启动开 发袁要求今年 4月交付遥 从武研借了 三个兄弟袁 从春节奋战到 4月 15日 交付袁再到 5月 8日得到瑞士电信的 验收肯定袁 大家一直全力以赴地奋 战遥 武研的兄弟离开前袁我找他们逐 个长谈了一次遥 原想这么辛苦袁大家 肯定抱怨多多袁没想到他们最大的感 受是觉得参与这个项目整个过程非 常愉快袁奋斗之中学到很多东西遥 从这件事我了解到袁 对于团队来说袁忙 和累都不可怕袁最怕的是打不了胜仗遥 综上所述袁无论是怎样的团队袁主管都 要做好氛围营造遥 这不是主管一个人的事袁 而应该号召全员一起参与遥团队养成分享成 功和互相表扬的习惯很重要遥调测一块单板 成功袁攻关问题取得进展袁当事人都会发邮 件给所有兄弟袁 变成大家共同庆祝的事情遥 当然团队不仅包括开发部成员袁还包括了周 边环节的支持人员遥 有了这么多支持尧鼓励 和感谢袁谁不会被这个集体深深吸引呢钥 渊黄建杰冤 我的阳光万里行 初升的旭日袁迎来今天新的旅途渊巡检冤袁 一路畅谈袁 客户或工程人员总刷新脑海里新的认识袁 每个新的认识总拉开一幕惊喜和感动袁 问题就如这个盛夏的午后袁 雷雨般的新鲜和挑战袁 雨过天晴袁在研发人员的未知领域里袁 架起那七色的彩虹遥 每当夕阳西下袁南国的黄昏带着几分暑热袁 我背起工具包袁总是沉甸甸尧沉甸甸袁 装满今天的收获还有那叠巡检报告袁 带着汗水的微笑袁把今天来之不易的工作来个总结遥 平日深居研发中心的我们袁 凭着我们精湛的技术袁 驰骋于原理图尧PCB中袁 大干 300天后诞生了我们的野宝贝冶单板袁 交付一线遥 这宝贝在外面是要面对如何的挑战钥 正是这个巡检拓宽了我的眼界遥 一个宽阔的平原袁一声惊雷袁或许单板已经冒烟袁 一个调皮的老鼠袁一滩鼠尿袁或许单板彻底短路袁 一个狭窄的弱电井袁一夏闷热袁或许设备中暑瘫痪袁 一个安静的农村袁电网波动袁或许保障电话不断袁 一个室外机柜里袁接地规范问题袁或许电话不通袁 一个积尘的风扇袁闷热的中午袁或许单板要罢工袁 楼梯的角落袁墙上挂个网络箱袁我们的 MA56xxx 静静的冒 着热气袁 农村大树底下袁一个室外一体化机柜里袁我们的 MA56XXX 在蓄电池的蒸汽里硫化袁 路旁的机柜里袁静静地躺着一个我们的设备袁在忍受着突然 袭来的如注暴雨遥 大自然变化莫测正如这个通讯行业的风起云涌袁 宽广的地球表面袁我们的设备连接着人和人之间的沟通袁 网络天下袁坚强的设备袁在外面的变幻里袁 或许迎接着种种研发中心里无法模拟的挑战遥 技术遗留问题在研发中心里埋藏得深深的袁 或许在一线现场侧乖乖重现遥 一线必现问题袁 在研发中心里或许就需要巨大投入也难以 再现遥 市场一线的兄弟袁大方热情坦白的畅谈中袁 也总刷新研发人员的思路袁 原来原理之外的是另一个世界袁 竞争力原来是这样的体现袁 技术的价值原来是这样实现袁 客户的需求再次切身体会遥 巡检袁每天总带来应接不暇的风景袁 一路欣赏袁一路记录袁 研发思路袁原来可以这样铺开遥 渊曾海荣冤 历时 45天的接入网产品线活动野阳光万里行袁温暖客 户情冶结束了袁硬件部同事们深入各省一线袁与一线同事一 起出谋划策袁为客户排忧解难袁更进一步提升我们产品的质 量遥 活动涉及国内 17个代表处和海外 8个代表处遥 此次活 动包括四大主题院1尧巡检曰2尧培训交流曰3尧NFF根因定位曰4尧 产品需求信息收集等遥 截至 2010年 7月袁海思传送为产品线 提供 50款芯片袁累计发货 XXX片遥我们每 天都在为各类应用海思芯片的工程师服 务袁 尽最大努力帮助产品线解决各类应用 问题袁 助力产品线实现芯片稳定运行和成 功商用袁我们是海思的芯片维护人员遥 问题攻关带来反思 2010年袁M产品在开局时袁 发现设备 上出现业务丢包袁 产品开发和海思维护体 系都非常关注袁紧急攻关团队迅速成立遥那 天刚好是周六袁在家休息的海思 FAE刘震 宇在家照顾刚刚生完宝宝的妻子袁 接到电 话后第一时间赶到实验室遥作为支撑专家袁 他需要为产品同事分析和梳理这个芯片的 处理流程和问题线索遥 攻关组遇到了很多困难院 一是远程协 调困难袁只能靠前方技服反馈信息曰二是由 于是周末袁协调各领域专家也不方便曰三是 很多专家给的定位操作受条件限制无法现 场实施遥大家只能不断地讨论新的思路袁刘 振宇说院野当时只有一个信念院 一切为了团 队的重托袁解决问题是我们的职责遥 冶 于是一线尧成都尧深圳三地不同领域专 家通过会议电话集体定位袁 主管们也协调 指挥袁各地专家尧技服人员都投入问题分析 和讨论遥 几天后袁问题终于找到了根因遥 问题解决后袁 海思和产品线相关人员 都进行了反思袁 刘震宇说院野随着全球制造 和全球销售的普及袁 芯片应用问题会越来 越难控制袁我们需要从芯片的方案规划尧可 靠性设计尧板级规范应用尧远程维护等各角 度系统地去思考尧去改进遥 冶 发现问题并不可怕袁 最重要的是我们 能从问题中总结和改进袁 改进流程中的控 制点袁让问题不再重演遥 全面维护芯片应用 在日常工作中袁 维护团队非常关注芯 片设计质量和应用质量袁 常常会提出改进 点来控制相关的风险遥 我们更是从思想上 将问题扑火转变为全面维护袁重在预防袁从 芯片立项源头尧设计评审开始袁各环节一一 排查和控制遥 记得 T产品在 TR5评审前夕发生了芯 片 SerDes有关的告警袁原因不明遥而产品正 面临着进度问题遥 线路芯片的维护人刘兴 云立刻组织和协调海思模拟专家进行问题 定位遥 由于产品相对复杂袁 除了简单告警 外袁 没有其它线索遥 刘兴云与相关专家一 起袁从硬件设计到软件启动袁反复讨论遥 时间一分一秒的过去袁 根因一步步在 浮现出来袁测时钟袁抓波形袁美研专家也共 同分析讨论遥由于时差原因袁大家经常要在 凌晨 1点电话接入开会遥 后来根因终于找 到了遥隐患排除后袁一根绷紧的弦并没有放 松遥 刘兴云组织了相关成员紧接着进行问 题回溯和讨论袁 并推动测试部加强了系统 性的测试袁端到端地提高了交付质量遥 还有一次袁交叉芯片问题攻关袁陈霞承 担起了问题攻关的主导角色袁 一周多的时 间袁问题得到快速解决袁得到了产品线的表 扬遥 回到成都后袁她将整个事情写成案例袁 在团队中做了详细的分享和总结袁 并且输 出了多条样片测试改进点和 叶XXXX信号 质量调测指导曳遥这些都运用于后期多个产 品的开发过程袁被产品戏称为野宝典冶遥 回顾过去袁我们牢记以客户为中心袁实 现海思芯片两个零的保障院 由芯片引起的 网上事故为零袁 芯片引起的生产批次事故 为零遥在解决问题的过程中袁我们学会了思 考和不断改进遥 这就如一位老维护人员说 的院野道路是曲折的袁远方是光明的袁我们始 终坚守为产品应用保驾护航的职责袁 因为 这就是我们的价值遥 冶 渊何曦冤 在三楼添置了乒乓球台袁在院 子里摆了个篮球架遥 周末的时候袁打篮球是 必不可少的活动遥 还有广播体操袁这是每天 的必修课遥 晚上 9点多袁随着广播体操音乐 的响起袁 我们十几号人就挤到了娱乐室袁开 始做第八套和第九套广播体操遥以前听海外 的兄弟说袁一些艰苦地区刚建起办事处的时 候袁只能靠爬树来锻炼身体遥 那时听了觉得 既好笑又尊敬袁 正是在这样的生活环境中袁 大家才更加深刻体会到了身体和生命的宝 贵遥说到娱乐袁就不能不提看电影了遥每个到 阿富汗来的兄弟袁 都会带来很多精神粮食遥 平时有空袁大家聚集到娱乐室袁用投影仪播 放电影袁虽然没有电影院的震撼袁也没有爆 米花袁但也很满足遥 包饺子也是重要的群众活动之一遥 每隔 两三周袁 我们就会举行一次遥 兄弟们全体参 加袁大家围一起袁有的擀面皮袁有的做饺子馅袁 有的包饺子袁 办事处随军的家属们也没有闲 着遥 各个环节都有专人负责袁忙得不亦乐乎遥 擀面可是个技术活袁开始大家都搞不好袁弄得 也很慢袁供不应求遥 有一次袁一个负责包饺子 的哥们终于忍不住袁喊了一声院野怎么回事啊袁 供应链的供应不上了遥 冶全场大笑遥包出来的 饺子袁真是五花八门袁小个的像馄饨袁大的像 包子遥 一阵忙乎袁大家乐在其中遥 阿富汗的生活有苦有乐袁在这样的环境 里袁我们都能开心快乐地生活工作袁对未来袁 我们还有什么可以惧怕的呢钥 本地员工袁边学习边成长 在阿富汗这片贫瘠的土地袁项目交付面 临着很多困难袁 最大的感受就是资源的匮 乏遥 由于长年的战乱袁阿富汗很多大学生受 到的教育不系统袁工作方式不够规范遥 刚来 的时候袁我们总是为本地员工的工作达不到 要求而苦恼遥 市场还在不断壮大袁如何让他们迅速成 长起来袁这是我们的首要任务遥所以袁每个部 门的员工到阿富汗之后袁首先就是给本地员 工做大量的产品培训和技术培训遥TSD的办 公室到处都贴满了产品介绍和设备操作的 流程规范遥 我们很快就培养了 20多名本地 员工袁 他们也开始在各个项目中承担起工 作遥 我们的本地员工 Wahid 主要负责微波 工程实施袁 但他向我提出了要学微波设计遥 于是我答应每天下午从站点回来教他一小 时遥 但Wahid说六点多天就黑了袁回家的路 上非常危险袁而且每天晚上还要回去给母亲 做饭袁 问我能不能每天早上七点前到办公 室袁学一个小时再去站点遥 他的精神让我很 受鼓舞袁欣然答应了他的要求遥于是袁不管前 一天晚上几点钟睡袁每天早上 7点到 8点都 准时给他讲课遥 然后吃早餐袁晒着暖暖的太 阳去站点袁心里感觉特别充实遥 持续了一个 多月袁Wahid 能做一些简单的微波设计了袁 在站点上遇到问题袁也能有理有据地分析遥 在阿富汗袁不仅人力匮乏袁物资更是匮 乏袁一些工程中常用的工具尧设备的线缆袁都 要从巴基斯坦购买袁让出差的兄弟帮忙带过 来遥 来阿富汗出差的兄弟袁经常会被委以重 任袁带着各种工程物料和工具遥 转眼间几个月过去了袁ETISALAT喀布 尔微波骨干网进入验收阶段遥从这个项目的 售前支持袁到售后设计袁到实施袁再到验收袁 一路跟下来袁我就像看着自己的孩子茁壮成 长一样袁除了辛苦袁更多的是幸福遥而一起奋 斗的兄弟们袁在这里都没有退缩曰将来离开 这片土地的时候袁我们也都会感到骄傲遥 渊林进灿冤 安哥拉袁CEG的 2010 相关链接 做芯片质量的守护者 带 出 能 守 能 攻 的 团 队 渊上接 A版冤 阳光下的铁塔 大街上尘土飞扬 兄弟袁接球 供应商大会合影 阿 富 汗 工 作 生 活 实 录 老邓袁现任 IT流程专家遥 接到访 谈他的任务后袁 我打了个电话过去约 时间袁老邓在电话那端很谦虚地笑说院野我岗位很平凡袁能有什么事迹好采访 呢遥 冶当我提到希望他能给我们这些后 生们交流一下工作经验时袁 他爽快地 答应了院野那就当给大家讲讲故事吧遥 冶 屡野被调整冶 服从安排 96年袁老邓还年轻袁刚刚 30出头袁 一直从事有线电视技术遥 来到华为应 聘研发袁 面试官一看说袁 像你这个年 纪袁做研发是不行了袁要不市场或用服 你挑一个吧遥 老邓问袁啥叫用服钥 面试 官说袁就是安装基站呗遥 老邓一想袁那 还挺好玩袁 刚好我也好动袁 那就用服 吧遥 于是老邓就高兴地上山下乡安装 基站去了遥 不久之后袁 由于公司业务发展迅 速袁为了满足用户的需要袁用服部门新 成立了工程管理部袁急需用人遥 主管看 中了老邓袁 就把业务刚刚上手的老邓 给调了回来遥 老邓莫名其妙地就成了 工程管理部的第一位野元老冶袁他的新 的任务是要要要工程管理流程遥 面对这 样突然的转变袁 老邓说院野心里没有那 么多想法袁既然组织上定了袁那我就认 真去做遥 冶于是袁老邓全心投入到研究 工程项目管理流程的工作当中去袁一 做就是两年遥2000年的时候袁工程管理 流程慢慢有了眉目袁 老邓也在这项工 作中逐渐找到了感觉袁 没想到迎接他 的袁是又一次重大的转变遥2000年袁 公司启动了 ISC变革项 目袁需要 GTS派代表参加遥主管让老邓 在部门内挑一个人参与遥 老邓挑来挑 去推荐了好几个袁 可是主管都不是很 满意袁最后说院野老邓袁你自己怎么不去 呢钥 冶老邓心里挺矛盾的院工程管理工 作刚刚起步袁又让换环境钥 变革项目组 要求要一个外语好袁 对生产和供应链 业务熟悉的人袁自己的外语并不好袁又 不熟悉生产供应链的业务袁 更加不懂 跟顾问怎么交流袁 怎么代表部门参加 公司级变革项目啊遥 看来只好硬着头 皮上了遥 后来袁老邓又调过几次部门袁回忆 参与变革项目中的经历袁 他流露更多 的是一种战胜困难后的喜悦遥 他说院野只要放下姿态袁认真做事袁都能迅速 地投入到新的环境和工作中袁 并得到 提升遥 冶 博观约取 善于总结 04年袁GTS成立了咨询团队袁开始 给客户做咨询遥 老邓作为流程专家成 为了核心成员遥 一开始袁老邓是信心百 倍袁但是真正到了客户那里袁才发现客 户的要求比想象的高遥 他说院野原来从 顾问那里学来的东西只是囫囵吞枣遥 拿着这种夹生饭怎么能够做好咨询遥 只好重新拿顾问的材料重新审视研 究袁一边开发一边交付遥 冶这件事给老 邓很大触动袁 在后来的工作更加注意 思考尧积累和总结遥05年袁GTS部门做 E2E流程的推 行袁项目组成员分散在各大片区袁机关 只有老邓一人坐阵遥 这种条件下袁老邓 不仅充分利用例会平台及时共享信 息袁把好的经验快速推广出去袁而且要 求各成员坚持写阶段总结遥 刚开始的 时候袁大家都表示不理解袁主管都没有 要求写了有什么用遥 但是随着推行的 深入袁 项目组要向各相关部门进行汇 报的次数越来越多袁 平时的积累发挥 了很大的作用袁不管是哪个汇报袁从总 结中抽两页出来袁从容面对遥 老邓说院野多总结是一个很好的工 作方式遥 不要学猴子掰苞谷袁掰一个丢 一个遥 平时就注重分析和思考袁到了年 度规划的时候袁规划早就想好了遥 冶说 起他非常自信遥 抵制诱惑 厚积薄发 做流程的人实际上要抵制很多诱 惑遥 流程不像销售项目或交付项目袁只 要项目成功袁 三到五年就可以成为专 家袁选择了流程就要耐得住寂寞袁需要 做实做细遥野板凳要坐十年冷冶袁怎么坚持呢钥 老邓传授了他的经验院 首先要善于以 小见大遥 一些看似非常简单的事袁其实 对个人成长都很有意义遥 如做文档管 理袁跟其他流程管理一样的袁也是按项 目维度袁首先要明确需求袁明确管理的 步骤尧责任人袁然后才是去监控问题尧 沟通问题遥 看似简单袁如果做好了袁再 做其他事情实际上也是一样遥 其次袁要懂得自我激励遥 做流程没 有惊天动地袁只有细水长流袁所以要给 自己一些鼓励遥 比如报告写好了袁得到 了领导表扬袁或者项目做好了袁得到业 务部门认可袁 都是很好的鼓励自己的 方式遥 最重要的是袁要能认识到做流程 工作袁 其实就像是老中医袁 越老越吃 香遥 将流程的方法和思维充分理解将 受益终生遥 渊林晶尧牛韵冤 转眼间袁就要离开沙特袁离开那些 曾经一起生活尧工作的朋友和同事了袁 心中有很多的不舍遥 想起那句野人生若 只如初见冶袁遂提笔记下那些生命中遇 到的人遥 野雄狮冶Osama Osama是我在沙特认识的第一个 外国人袁 也是我在沙特的第一个外国 朋友遥 但现在袁我们已不再联系遥4年前袁 我到沙特 Mosa Center办 公室报到遥 当时代表处正在招兵买马袁 座位数远远赶不上人头数的增长遥 刚 开始袁我在流动办公区域办公遥 刚一坐 下袁邻座的老外便回过头来袁微笑着冲 我说野你好冶遥 他长得高瘦袁上嘴唇微 突袁问候时一脸的真诚与友善遥 接着袁 他用中文 自我介绍 自我介绍100字ppt自我介绍模板入职应聘自我介绍模板职场自我介绍医院面试自我介绍 说院野我叫 Osama冶遥 与 Osama为邻的日子袁快活尧简单 而充实遥 一有机会袁便逮着他练口语尧 聊阿拉伯社会风俗曰 而他刚去了一趟 中国袁在研发培训了三个星期袁对华为 的技术和文化认同得 野一塌糊涂冶袁信 心满满地认为自己可以成为接入网专 家袁 唯一的不足便是语言要要要他认为 与研发打交道尧 学习内部的技术材料 主要还得用中文遥 于是我每天写几句 简单的对话在他的笔记本上袁 一有时 间袁他便在一旁野五音不全冶地低吟遥 那 会儿他已脱离了野你好尧再见冶的境界袁 渴望游向更为宽阔的中文领域袁 并时 有野走火入魔冶的迹象袁比如早上见面 冷不丁地问用中文问我们院野吃饱了没 有钥 冶 由于技术进步快袁 又有本地语言 优势袁不到一年袁Osama便被提拔为区 域项目经理遥 从办公室袁到客户袁再到 站点袁成天忙得不可开交遥 有同事说见Osama在高速上开车袁一边一个手机袁 一会儿和分包商讨论问题袁 一会儿又 给站点工程师交待任务袁 如同 叶水浒 传曳里的董平袁一骑双枪袁威风凛凛遥 为 此袁部门主管还特别提醒了他袁要求开 车时不接尧拨手机袁安全第一遥 忙里偷闲袁Osama 时不时也会晚 上叫我们出去喝咖啡袁山南海北地聊遥 我问他 Osama 在阿语里是什么意思钥 他说是雄狮尧英雄的意思遥 后来 Osama 结婚了袁为了照顾家庭袁他申请离开首 都袁 去区域常驻工作遥 我们就联系少 了袁再后来听说他离开了公司遥 两年过 去了袁那些有趣的往事会偶尔浮现袁雄 狮 Osama袁不知道他现在好不好钥 川人阳澄 阳澄是很帅气的四川人袁 方脸高 额袁浓眉大眼袁鼻子上架着一副很厚的 眼镜袁行动中透着一股文气遥 似乎许多四川人都有美食家的天 性袁不仅专注于精致的美食袁往往自己 也有几手绝活遥 周末的时候袁 阳澄常 常邀请我们三俩好友去他宿舍袁 兴致 勃勃地给大家做菜袁 他做得开心袁大 家也吃得开心袁 饭后刷盘子洗碗便特 别积极遥 阳澄的鸡做得特别好吃袁 现在想 起来袁有辣子鸡尧口水鸡和白斩鸡袁色 香纯正袁还多了家常的味道遥 他还想给 我们显摆鸡蛋的四种煎法袁 被大家一 致讽为孔乙己 野茴冶 香豆的五种写