如何有效降低成本提升競爭力之（一）CostDown的觀念要領與技法講師:白崇賢教授（亞洲企管顧問集團董事長）阿里巧巧一、前言: 做對事情才有效果; 用對方法才有效率。阿里巧巧二、企業三類型與員工四心態左右企業的成敗一、企業三類型:(影響因素:a.業種選擇b.經營者信心和能力c.管理技術力的引進和重視)阿里巧巧 1.將被淘汰者 (滿足現狀,無因應能力,不知不覺者) 2.面臨危機者 (反應遲鈍,因應能力不足,後知後覺者) 3.穩定成長者 (具前膽性,不斷創新,先知先覺者)阿里巧巧二、企業員工從業四大心態: 1.肯定自己、肯定別人-----(樂觀進取者) 2.肯定自己、否定別人-----(自大驕傲者) 3.否定自己、肯定別人-----(自悲被動者) 4.否定自己、否定別人-----(悲觀墮落者)阿里巧巧三、企業利益五大來源:(一命二運三風水、四積陰功、五多讀書) 一、景氣利益 二、機會利益 三、創新利益 四、行銷利益 五、管理利益(理財利益)阿里巧巧四、降低成本的前題：一、從降低非策略性成本 如材料、加工、測試、包裝、運輸、庫存、采購等與管理費用（水電、報關、IT資訊、交際、庶務、交通、辦公費、開會等）處落實改善。阿里巧巧二、3MIND的經營與全員十大意識的覺醒: 1.以四省節流 2.以四不省開源 3.問題意識 4.時間意識 5.成本意識 6.改善意識阿里巧巧 7.團隊意識(跟進) 8.敬業意識(照辦) 9.學習意識 10.價值意識 11.人才意識(德、才、能、拼) 12.三心律意識.阿里巧巧五、降低成本的二條快捷方式與王永慶"企業的十想"一、二條通向成功的快捷方式: 1.一體二面三片心 2.五優(u)強勢三自情阿里巧巧二、徹底跟隨王永慶先生的“10想觀”(構想十回想)前進: 1.我應該做些什么,要怎么做才算好?! 2.我照目前的做法做下去是否恰當,有無更妥善的做法? 3.我照目前這樣做所得到的經驗如何?能不能趕上人家,會不會落伍而被淘汰?阿里巧巧 4.我這樣處理公務對得起我的同事否?我的同事是否靈活且輕鬆地工作?!我的同事是否尊敬我、樂意和我共同合作?! 5.我有無虛心研究改善我的工作幷熱心建議上級或上司改善一切措施,使其合理化?!阿里巧巧 6.我對寶貴的工作資料有無加以整理分析、思考反應、活用于下一個工作任務中?! 7.我對別人送給我的報表資料確實瞭解了嗎?!有無采取有效的行動,還是唯我獨尊,誤人誤事?!阿里巧巧 8.我是否盲目地做著毫無目的或價值之錯事?! 9.我有無感覺到目前的工作環境,是我發揮能力的良好機會?!阿里巧巧 10.我們的智慧與刻苦耐勞之精神,既不比別人差,但歐美人民生活水準比我們好,原因何在?!沒有別的:我們欠事前思考、計劃,欠事後回想檢討,也就是"不會想"的結果。阿里巧巧六、如何降低成本:幹了的毛巾,再捏水還是會滴下來!推動體質改善蜻蜓Ａ計劃(決心→教育→執行)一、企業改善五大方針:Q、C．D.M.S→P.D.C.A→5W2H.二、透過三找、消除不合理、破除浪費:從5S到品管4M改善,以消滅浪費。阿里巧巧三、5F3250特戰計劃的適時展開:降低成本最有利的武器,包括: 1.目標管理 2.分層負責 3.要項管制 4.源流管理 5.
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管理 6.全體動員(用三定去三搞)、(一人多職、善用查核表)阿里巧巧七、實例說明:(不會產生附加價值的作業就是浪費)一、三和關係企業台三工業公司的5005特戰計劃.二、金剛鐵工廠突破月業績15000萬元的敢死隊作戰計劃.阿里巧巧三、豊田公司的七大浪費:(依重要順序排列). (1)生產過剩之浪費 (2)停工等待之浪費 (3)搬運之浪費 (4)加工方法之浪費 (5)庫存之浪費 (6)動作之浪費 (7)不良品之浪費阿里巧巧四、日本美娜克公司十二大浪費:(依重要順序排列) (1)物品取放未定位之浪費 (2)等待之浪費 (3)動作之浪費 (4)生產過剩之浪費 (5)整修、不良、退回之浪費 (6)轉換品種之浪費阿里巧巧 (7)搬運之浪費 (8)加工方法之浪費 (9)原材料、物料之浪費 (10)謄寫之浪費 (11)未整理、未整頓之浪費 (12)連絡、傳達錯誤之浪費。阿里巧巧五、日本鹿島建設公司總經理鹿島守之助破除浪費的經營指標,要全員多念、多做、多想。 浪費到處都有,要睜大眼睛去發現浪費。 浪費種類繁多,物品的浪費、時間的浪費、空間的浪費、費用的浪費、努力的浪費、感情的浪費、制度的浪費...等。 浪費到處都有,浪費絕不會產生任何利益。阿里巧巧八、結語: 用一滴蜜去捕捉蒼蠅比用一加侖膽汁更有效(溫和與友善永遠比憤怒和武力強)～以KAP運動達成蜻蜓計劃→從觀念革新做起:阿里巧巧 一、技術與機器的投入可以立竿見影,馬上奏效。 二、管理改善必須一點一滴,絕無快捷方式可尋,必須努力不懈才能得到效果,且其效果是永恒的、累進的。 三、容忍6呆浪費是一種罪惡。阿里巧巧此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
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