《信息管理学基础 》考研全册配套完整教学课件1

《信息管理学基础》考研全册配套完整教学 课件 超市陈列培训课件免费下载搭石ppt课件免费下载公安保密教育课件下载病媒生物防治课件 可下载高中数学必修四课件打包下载 1SIM课件信息管理学基础高等学校信息管理类专业核心课教程SIM课件前言信息管理学是信息管理与信息系统专业的一门专业基础课。信息管理的实践源远流长，可以追溯到遥远的古代，但作为一门学科的信息管理则是现代计算机和通信技术广泛应用于人类信息活动各环节的基础上发展起来的新兴学科领域。它主要研究信息的生存、传播、分布、获取、加工、利用的特征、规律及其控制和管理的理论、原理、原则、技术方法与社会机制。本教材从人类社会信息过程出发考察信息管理活动，包括信息的生存、传递、获取、加工（组织、检索）、利用等一系列环节以及信息分布、信息管理支持工具、信息管理社会机制（信息政策法规）和信息机构管理。SIM课件第一章信息与信息管理SIM课件1.1信息的含义1.1.1信息概念的发展早期，人们对信息字面上的理解。哈特莱1928年在《贝尔系统电话杂志》上发表题为“信息传输”的论文。1948年，通信专家申农在《贝尔系统电话杂志》上发表了一篇题为“通信的数学理论”的论文。控制论的奠基人维纳1950年出版《控制论与社会》。SIM课件当计算机出现后，信息被看做数据。在生命科学领域，动物界与植物界的信号交换，甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞，由一个机体传递给另一个机体，也开始被看做是信息的传递。二次世界大战后，科技信息工作的发展中，信息又被看做经验、知识和资料。信息在哲学中的发展又认为信息是事物的一种普遍属性。而在通信领域，信息被看做有序程度(或组织程度)的度量和负熵，是用以减少不确定性的东西。信息概念的发展（2）SIM课件1.1.2信息的定义1.本体论层次的信息。定义：事物存在的方式和运动状态的表现形式。“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。SIM课件2.认识论层次的信息在认识论层次上，信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。SIM课件认识论层次和本体论层次信息概念比较在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提。在认识论层次上，没有主体就没有信息。认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态；其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义；第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。SIM课件认识论层次的信息是同时考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。全信息：把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”；语法信息：把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”；语义信息：把考虑其中内容(含义)因素的信息称为“语义信息”；语用信息：把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。SIM课件1.1.3数据、信息、知识及相关概念数据(Data)是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人们对信息的获取只能通过对数据背景(Context)和规则的解读。背景是接收者针对特定数据的信息准备。可以用如下公式表示：数据+背景=信息SIM课件信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。同样，我们可以表达为如下公式：信息+经验=知识SIM课件数据、信息和知识的包含关系及相互转化关系可以用图1-1和图1-2表示。数据、信息和知识的范围SIM课件数据、信息、知识的关系SIM课件1.2信息的特征和分类1.2.1信息的特征和性质信息存在的普遍性和客观性信息产生的广延性和无限性信息在时间和空间上的传递性信息对物质载体的独立性信息对认识主体的相对性信息对利用者的共享性信息的不可变换性和不可组合性信息产生和利用的时效性SIM课件1.2.2信息的分类按信息描述的对象划分，可分为自然信息、生物信息、机器信息和社会信息。按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。从利用者观察的角度和过程划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息。按信息的传递方向划分，可分为纵向信息、横向信息和网状信息。按信息的内容划分，可分为经济信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息等等。SIM课件按信息的作用来划分，可分为有用信息、无用信息和干扰信息。按信息的运行状态划分，可分为连续性信息、间隔性信息、常规性信息和突发性信息等。按信息的流通渠道划分，可分为正式信息和非正式信息。按信息的记录方式划分，可分为语声信息、图像信息、文字信息、数字信息和计算信息等。按信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息(如组织内部、外部)等等。SIM课件1.2.3信息与物质和能量物质能量信息物质产品的生产、加工和分配领域机械制造化工产品电子产品建筑农业生产……能源的生产、加工和分配领域电能热能光能核能其他能……信息产品的生产、加工和分配领域市场信息计划信息金融信息原材料信息科学技术信息……物质产品的生产、收集、存贮、加工和分配能源的生产、收集、存贮、加工和分配信息的生产、收集、存贮、加工和分配运输系统能源系统信息系统、通信系统SIM课件信息流反映物质能量流的运动，社会借助信息来控制物质能量流的运动，左右它们的运动方向，进行科学分配，实行有效管理。各种信息都有共同的加工(组织、整理)、存贮、检索和传递方法。在不同的社会发展阶段，信息的积累和加工水平都会影响到物质和能源的生产、加工手段和发展水平。最大限度地综合利用各种信息技术，才能大大提高信息加工和利用的效率。信息流SIM课件信息流通过程SIM课件1.3信息化1.3.1社会信息化社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。社会信息化的三个层次：生产工具信息化社会生产力系统信息化社会生活信息化SIM课件社会信息化的发展阶段从社会信息化在美国、日本等发达国家的发展情况来看，大体经历了如下几个阶段：(1)建立并普及信息工业阶段。(2)建立与发展先进的通信系统阶段。(3)企业信息化阶段。(4)社会生活的全面信息化。包括办公室自动化、消费信息化、家庭生活信息化、教育信息化、娱乐信息化等。SIM课件1.3.1经济信息化我国经济信息化的情况：☆1993年底，我国经济信息化建设的协调和决策机构“国民经济信息化联席会议”在北京正式成立，当时的国务院副总理邹家华担任主席。会议确定“三金”（“金桥”、“金卡”、“金关”）工程是我国国民经济信息化建设的主体工程。☆1993年，中国“金桥”工程，它以电子邮件(E——Mail)和电子数据交换(EDI)作为信息交换平台，主要目标是建立一个覆盖全国，与国务院各部委使用网相联，并与各省、直辖市、自治区中心城市以及大中型企业连接的国家公用信息通信网。该网以卫星综合数字业务网作为基干网，与邮电系统分组交换网、数字和数据网互为备用，并与金融网及其他信息数据专用网互联互通。SIM课件我国经济信息化情况☆“金卡”工程也称电子货币工程，是金融电子化和商业流通现代化的重要组成部分。“金卡”工程将充分利用邮电、人民银行等现有的网络资源，为金融系统推广信用卡和现金卡，逐步实现现金的存兑和支付电子化创造条件☆“金关”工程是我国实现对外贸易无纸化的信息网工程。它通过“金桥”网完善其业务信息系统。1993年6月，国务院领导主持会议，部署建立与外贸业务相关的海关总署、中国银行、国家税务局、商检局、外汇管理局、国家统计局、远洋运输公司等众多专用网实行联网，用EDI手段实现国内外贸易信息化。☆除了“金桥”、“金卡”、“金关”外，我国国民经济信息化进程中的“金字号”家族还有许多新成员。随着有中国特色的“金字号”系统工程的建设成功，我国的国民经济信息化和社会信息化进程必将大大加快。SIM课件1.4信息管理的内容及任务人类社会的信息交流过程当信息生产出来(产生)之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的“流”，即信息流。信息流一般经由两条渠道从生产者流向利用者，一条渠道是信息由信息生产者直接流向信息利用者，另一条渠道是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。SIM课件人类社会信息过程SIM课件1.4.1信息管理的对象和内容1.信息管理的概念信息管理(狭义)就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、计算机处理等等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；信息管理(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。SIM课件2.信息管理研究的不同角度☆从技术角度，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式(当前主要是计算机网络方式)对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者☆从经济角度，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。SIM课件☆从行政和法律角度，立足于政府职能，运用行政手段(政策、计划、规划)和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。☆从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 人们的行为，对信息活动进行管理。SIM课件3.信息管理的内容理论方法：计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、伦理学学科领域：信息组织、信息检索、信息系统、信息用户、信息经济、信息市场、信息法学SIM课件1.4.2信息管理的目标和任务1.信息管理的目标信息管理的总目标为：保证社会信息流在不同渠道中有序流动，信息的开发和利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息以更高的效率、效能，更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平提高中充分发挥作用。SIM课件分目标(1)信息的生产与开发分目标。主要是根据社会经济的发展来合理组织、规划信息的生产和开发，确保相关的潜在信息能及时地、经济地转化为现实的信息资源，供人们使用。(2)信息利用分目标。主要是按照社会化、专业化和产业化的原则合理组织信息的流通和分配，确保信息能得到充分有效的利用。(3)信息管理机制分目标。按照社会信息过程的特征和规律，建立科学、合理的信息管理机制，完善信息开发利用的保障体系。SIM课件2.信息管理的任务宏观层次的信息管理主要是宏观层次上通过国家有关政策、法规、管理 条例 事业单位人事管理条例.pdf信访条例下载信访条例下载问刑条例下载新准则、条例下载 等来组织、协调信息的生产和开发利用活动，使信息按照国家宏观调控的目标，在不影响国家信息主权和信息安全的前提下得到最合理的开发和最有效的利用。SIM课件宏观层次信息管理的具体任务(1)制定信息开发战略、策略、规划、方针和政策，使信息的开发活动在国家统一指导和管理下有条不紊地进行，使信息的开发不仅成本低、价格廉，而且能很好地满足国民经济和社会发展的总体需要。(2)制定信息管理的法律、规章和条例，建立信息管理的监督和保障体系，使信息管理真正有法可依、有章可循，使生产和开发的信息能得到充分、及时和有效的利用。SIM课件(3)综合运用经济、法律和行政手段协调各部门、各地区和各企业之间的关系，明确各级信息开发利用机构的责、权、利界限，使信息的开发利用在平等互利的基础上最大限度实现资源共享。(4)加强国家信息基础设施和网络建设，使信息的生产、开发利用和管理具有良好的硬件环境支持。SIM课件信息管理的任务微观层次的信息管理是在最基层的组织一级上对信息的管理活动，一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组织负责实施。其主要任务是认清组织内各级各类人员对信息的需求，合理组织和开发信息，向他们提供，实现信息的效用价值。SIM课件微观层次信息管理的具体任务(1)调查和了解组织或机构内部各类人员信息需求，制定一个满足不同需求的折中 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 (不能忽视任何一类人员的信息需求)，以最大限度地满足不同的信息需求。(2)搞清组织或机构内外信息来源和信息获取渠道，以便在需要时获取所需要的信息或向外输出信息。SIM课件(3)选择适用信息技术，建设组织或机构内部信息系统和网络，确定信息加工处理、存贮、检索和传递方法，建立组织或机构内部的高效信息保障体系。(4)对信息管理的绩效进行评价，为改善信息管理提供依据。SIM课件1.5信息管理的沿革及发展信息管理的发展阶段“信息管理”是20世纪60年代后才出现的概念，但追溯信息管理的历史沿革，我们可以将其划分为四个典型的阶段，即传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段。SIM课件1.5.1传统管理阶段这一阶段以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。文字的产生图书馆便应运而生。图书馆引入管理的概念出现科技信息机构。“源”管理向“流”控制过渡。SIM课件1.5.2技术管理阶段这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。计算机实现对文献信息流的控制。管理信息系统(MIS)的诞生和发展。决策支持系统(DSS)和专家系统(ES)国际大型联机信息检索系统迅速发展微型计算机的发展SIM课件1.5.3信息资源管理阶段两个背景：技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源定义：信息资源管理是信息管理的一种延伸和发展，是用技术、经济、人文对信息进行管理的产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。SIM课件信息管理不同框架比较认识框架相近的主题概念发源领域管理特征基本功能与目标传统框架图书馆管理、文献工作图书馆文献管理、手工管理信息保存网络框架图书馆网络、信息基础结构 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化图书馆、通讯基础设施管理信息社会传播微观框架数据处理(DP、EDP、ADP)、信息处理、数据库办公事务、统计操作、事务管理信息有序系统框架信息系统、MIS计算机技术管理信息社会服务应用系统政策框架信息政策、信息法律知识产权法律、技术政策人文管理协调、控制资源框架信息经济、信息资源管理(IRM)工商行政管理集成管理、经济管理信息战略利用SIM课件1.5.4知识管理阶段信息资源管理的局限性：①仅关注显在知识的管理而忽略隐性知识的管理，大大限制了管理范围和信息管理效能的发挥②仅关注人类智力劳动的最终成果而忽略学习与创新过程，不能实现全方位的信息管理。③仅关注将信息提供给利用者而对利用者需求信息重视不够，限制了信息效用价值的实现。④仅关注信息在组织内部的免费流动而忽视信息的增值问题，影响了组织对信息的评价。SIM课件知识管理阶段知识作为组织资产的重要性在20世纪80年代中期逐渐被人们认识到，而“知识管理”一词出现于1989年。20世纪90年代中期，随着互联网的普及和应用，知识管理迅速推广。知识管理的前提：信息及信息系统的准确性、及时性、可用性，并能够以易于利用的方式提供信息。知识管理的实质：将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。知识管理的主要目标：改善组织或机构获取、共享和利用知识的能力。SIM课件信息交流SIM课件2.1信息交流的基本概念2.1.1信息交流的分类信息交流与传播是人类社会和自然界中最普遍的现象，只要宇宙间有事物的存在和运动，就有相应的信息产生，就会伴随着信息的交流与传播。我们可以将信息交流划分为下列几种形式：SIM课件2.1.2信息交流的含义与特征定义：信息交流不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。传统上理解的信息交流是在同一时间平面上实现的，是一种横向交流或共时交流，亦即此时此地或此时彼地的交流。SIM课件共时信息交流和历时信息交流的比较共时信息交流或横向信息交流的主要功能是克服交流的空间障碍，达到及时的信息共享；而历时信息交流或纵向信息交流的主要功能在于消除交流的时间障碍，填补过去和现在的鸿沟，将古代与现代联系起来，为继承和发展提供条件。信息交流共时交流（消除空间障碍）历时交流（消除时间障碍）交流手段互联网、传真、电话、电报、广播、电视、邮政、身势、旗语、钟、鼓、灯、烽火、口语、实物等刻制光盘、拷贝磁盘、录音、录像、照相、绘画、文献、档案、古迹、文物、口语等SIM课件共时信息交流与历时信息交流的关系共时交流与历时交流的关系dt档案记录文物面谈信函文献电话、互联网共时信息交流历时信息交流SIM课件信息交流过程的特点信息交流过程，必须有一个信息传递者(Sender,简称S)，他是信息的初始来源，实际上是信息生产者；一个信息接收者(Receiver，简称R)，他实际上是信息的最终利用者。信息交流实质上是一种单向传递。当我们分析交流过程时会发现，信息的流动永远是S流向R，是一种时间不可逆过程。信息交流还必须是交流双方的目的行为，即S与R均是故意要传递与接收信息。若仅有一方故意，则不属于信息交流行为。也就是说，R有信息需求，S有目的地提供。SIM课件信息交流与认识过程SIM课件2.1.3信息交流的条件和要素(1)信息发送者，也称信息传递者或信息生产者，是信息的初始来源，信息传递链上的初始环节。(2)信息接收者，或称受信者，是信息的最后接受者或利用者。(3)交流通道，即信息达到受信者所经过的渠道。对于S和R而言，发送和接受信息的基本通道是交流双方的感官系统，包括视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等。其他通道或技术系统仅仅是这些感官通道的扩展、延伸或变换。SIM课件(4)符号体系，信息传递交流时依附的载体。它包括语言、文字、手势、表情、信物、烽火狼烟、旗语、计算机语言等，同时还包括这些符号体系内部各符号元素之间互相联系与组织的方式及规则。(5)知识信息库，人脑知识信息的总称，包括人所创造的各种知识或信息，是信息交流的最根本来源和最终极的归宿。(6)支持条件，信息交流得以实现的保障。它包括：①自然条件，如光、声、电、空气在传导信息时的作用；②技术条件，包括各种通讯技术、存贮、处理技术等等；③社会条件，即信息交流的社会保障体系，如法律、政策、经济条件、信息机构及相关组织的建立。SIM课件2.2信息交流的模式2.2.1通讯的数学模型——通讯领域（无线电通讯，机器控制）香农，韦弗1949年在贝尔电话实验室提出信源编码器解码器信宿信道噪声SIM课件2.2信息交流的模式2.2.2拉斯韦尔模型——政治学领域（5W模式）1948年，美国政治学家哈罗德拉斯韦尔提出著名命题：描述传播行为的一个方便的方法，是回答下列5个问题：SIM课件2.2信息交流的模式2.2.3施拉姆——传播学领域SIM课件2.2信息交流的模式2.2.4门泽尔——社会学领域正式交流：依法组织，具有正轨渠道，受法律保护非正式交流：自由自愿的交流2.2.5维克利——信息学领域S–C–R模式SIM课件2.3信息交流与传播中的栈一个信息链：上图中节点可以进行信息的存贮、转换、处理、传递，称为“信息栈”。信息栈(以W表示)，是信息从S向R流动过程中所经过的环节。S与R的直接交流则可称之为“零栈交流”。其余可以称之为“栈交流”。SIM课件信息传播的栈模式SIM课件信息栈的特征和职能根据信息栈W的功能特征将其分为时间栈和空间栈。时间栈主要实现信息的时间传递，有档案馆、博物馆、图书馆、美术馆、文献中心等；空间栈主要实现信息的远距离传递，有新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。SIM课件栈的职能职能：从S或前栈获取信息，并加以处理、转换、存贮、积累和选择；对R或后栈传递信息。信息栈虽然经常被R当成直接信息源，但实质上它仅仅是信息交流中的一个节点，其真正的信息来源是分散于各个时代、各个地区的信息生产者S，他们是社会信息的初始来源。信息中心、图书馆、数据中心等的职能只是信息传递的社会机制。SIM课件2.3.2信息交流传递中的代理信息交流分为直接交流(零栈交流)与间接交流(栈交流)，直接交流是由S、R直接完成信息传递。而间接交流由于交流者双方(S，R)无法直接实现，信息交流需要在人与人之间完成。信息交流中的社会代理(或中介)是指信息交流双方(S或R)在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方(R或S)，于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理S或R来传递交流信息，从而完成信息交流。信息栈被称为代理者(A)，栈交流被称为社会代理交流。SIM课件直接交流与社会代理交流的比较(1)直接交流的媒介系统是纯自然的和客观的，没有社会因素的介入；而社会代理交流则是借助于社会系统的介入才完成的交流。直接交流生动、直观、反馈迅速、时间间隔短；而社会代理交流则没有这些特征。(2)直接交流中，源信息(即S提供的信息)或需求信息(R提出的信息)是直接沟通的，信息内容不会受到社会系统的干预和控制；而社会代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由于表述与转换因而常常发生变化。许多专职的社会代理信息机构比较严谨，直接交流则具有较大的随意性。SIM课件(3)S—R直接交流都是共时交流，而社会代理交流既有共时交流，又有历时交流，历时交流又有回溯式和未来式两种，其信息传递的时间范围及空间范围都比较大，且能有效地对S、R进行匹配。(4)直接交流是S—R关系，社会代理是S—A—R关系。(5)当A出现多级代理时，根据其传递性特点，可以将与其直接联系的一次代理视为全部代理。SIM课件2.3.3信息传递模式(1)多向主动传递多向主动传递是S或A针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者(R)。(2)单向主动传递单向主动传递是S或A将信息传递给事先确定的接收者(R)。(3)多向被动传递多向被动传递事先也没有确定的接收者，是A面向整个社会开展的信息服务，也称为无向被动传递。(4)单向被动传递单向被动传递主要指由S或A开展的信息咨询服务，这种信息传递也称为有向被动传递。SIM课件2.3.4信息交流中的交换过程信息交换过程是指信息自S流向R，而R则以相应行为对S予以回报的过程。(1)S—R式。信息直接从S流向R，S与R直接完成交流，这种交流回报可以是经济式的，也可以是社会式的。(2)S—A—R式。在S(A)—R传递中，R只与A联系，而A与R的联系既可以是经济式也可以是社会式的，它们之间的联系独立于S—A的关系。同样在回报关系上，S—A中S所获的回报来自于A，而A又从R获得回报，R所给予的回报可以传递、也可以不传递给S。虽然信息具有传递性，且是S→R，但回报却不具备传递性，而且往往是滞后的传递。SIM课件2.4信息传递的基本规律：守恒与扩散2.4.1信息守恒信息守恒：信息一经生成，只能被掩蔽，但不会被消灭。同样，信息被接收后只能被遗忘，但不会消失。信息守恒的三个角度：S信息守恒意味着任何信息生产者，只要信息自他的大脑中输到外部世界，这些信息就是永恒存在的。R信息守恒描述的是信息接受者在接收信息时所特有的“0”或“1”的特征。信息要么被接收，要么被选择过滤。“信息栈”传递信息守恒，即T(Transfer)信息守恒保证信息输出与信息输入的信息守恒，保证在对信息进行种种加工、处理过程中，不篡改或损害信息的内容。SIM课件2.4.2信息扩散原理1.信息扩散的多向对称性信息扩散的多向对称性是指信息在传递或扩散过程中，如果信息源S所处的外围介质(包括自然介质、社会介质)是同质均匀分布的话，则S的信息传递就成一种各向对称结构。多向对称的形式：①传递速度对称；②传递内容对称；③传递空间(或距离)对称；④传递的信息强度对称。SIM课件多向对称性法则的条件及其引申原则多向对称性原则的适用条件是同质均匀分布的外部介质，当这一条件不成立时，也就导出了一些新的信息扩散规律。这就是多向对称的引申原则，具体包括：①信息传递的拓扑原则（信息栈拓扑图）拓扑原则是指信息从S传递至R时，如果是均匀介质环境，则S—R是最直接、最快速的传递。但若是非均匀介质条件下，S—R信息流就要出现拓扑变换，即在传递过程中会出现种种“信息栈”来传递信息，因为信息介质的每一次改变都要经过一次转换，都要经过“信息栈”予以变换。SIM课件信息栈拓扑图SIM课件多向对称性法则的引申原则（二）②多路传递法则多路传递法则，又称多通道原则，它是指在S至R的信息传递过程中，除了S与R的直接沟通之外，还可以通过其他的通道，经过或不经过信息栈而将信息传递给接受者R。多路传递法则的理论基础：a.信息是可以分享的；b.信息是可以分栈传递的。SIM课件2.信息传递的密度递减法则从空间方面来说，设S为信息源，并设其在t时刻以声音向外传递信息。信息是以各向对称形式发送的，呈圆周对称形状。如果以他声音的压强为信息特征，显然，压强大，则信息被感受的可能性就大，当压强减至一定程度时，信息就无法被接受者感知。（论证过程）从时间上来说，也存在信息递减，即S所发生的信息，时间越久，衰减越严重。除了物理空间的信息密度递减外，在精神空间中亦是如此。在时间轴上，知识也存在一种积淀过程。现代所获知的信息中，10年后可能有1/3是被剔除的，20年后可能就有一半是过时的。SIM课件科学信息在时间上的压缩A——科学事实B——科学假说、构想、理论C——形成一定的科学基础或知识领域的假说、构想、理论和规律的总和D——世界观性质的科学信息SIM课件2.5信息交流的实现与障碍2.5.1信息交流的实现机制信息交流过程的核心是信息传递，但任何信息的传递都伴随着载体和符号的运动。在载体变换过程中，符号要发生转换，即信息要从一种载体中的符号形式转换成另一载体中的符号形式。在载体位移过程中，符号表现为保持状态。信息交流过程的时间和空间实际上表现为载体变换、载体位移、符号转换与符号保持四个方面。SIM课件2.5.2信息变异的障碍1.信息失真信息失真的衡量标准是S的表出信息，它是描述信息栈及R在收到S所传递的信息内容时，接受到的信息与S表出信息的相似性的度量。信息失真原因：①技术或通道障碍导致信息失真。②信息栈过多导致失真。③社会因素导致信息失真。④自然因素导致信息失真。SIM课件信息失真的形式①物理失真。所谓物理失真是指信息传递所依赖的物质系统(包括载体及符号)在传递信息时发生失真。②语义改变。指信息传递过程中，语义转换造成信息的损失。③语用衰减。所谓语用是指信息对于接收者R的价值。信息的重复提供其价值会迅速减低。SIM课件2.信息附加造成信息附加的原因包括：①自然因素。自然因素是指信息交流过程中由于物质间的相互作用而导致附加信息产生的因素。②技术因素。③社会因素。SIM课件2.5.3信息无序的障碍信息数量大，增长快，分散程度越来越大；内容交叉重复，载体及传播渠道多样化；新陈代谢加速，信息质量下降。SIM课件2.5.4信息传递的保真与冗余1.信息保真所谓保真也就是守恒。信息保真就是力求使信息交流能够达到或超过这一标准。因此，人类发明和采用一系列的技术方法和信息手段，从国家政策、社会条件等方面来改善信息环境，使社会信息交流渠道更畅通，信息传递更准确。2.信息冗余冗余是在信息多路传递基础上产生的，为实现信息准确传递、减少失真的一种基本方法。它是指在信息交流过程中，为了使信息准确地自S传递到R而使用的各种冗余方法来加强信息传递的准确性效果。SIM课件第三章信息分布SIM课件3.1信息产生与分布中的马太效应3.1.1马太效应的表现和作用形式核心趋势高产作者群体的形成期刊信息密度增大高频词汇的确立集中取向一篇论文多次被引一个网站被众多用户点击SIM课件3.1.2马太效应的负面影响信息分布的富集现象突出重点、摒弃平均，为信息源的选择、获取、评价和利用提供依据，降低信息管理成本，提高信息利用效益。核心信息源忽略分布在其他信息源中有价值的信息。马太效应青睐名人、拒绝新人的习惯势力限制了新思想、新知识和新信息的产生及传播。SIM课件3.1.3*马太效应的数学模拟1普利亚（Polya）分布普利亚(Polya)分布亦称单缸模型，它基于下述实验：设某一缸中装有若干红色球和黑色球，按一定的规则从缸中取球，取到红球表示成功，取到黑球表示失败。假定缸中现有a个红球、b个黑球，取出某个球后(例如红球)，则将取出球与c个红球一起放回缸中，取到黑球亦同样处理。如果实验重复n次并且假定X表示取出红球的总次数，则X的分布可表示为：P(x)=P(X=x)=SIM课件(1)若c=0P(x)=P(x)为带有参数n,a/(a+b)的二项分布(2)若c=－1P(x)=P(x)为带有参数n,a+b,a的超几何分布(3)若a=b=cP(x)=P(x)为带有参数n,x的均匀分布SIM课件(4)若n→∞，a(a+b)-1→0以及c(a+b)-1→0,P(x)为负二项分布，na(a+b)-1和nc(a+b)-1分别趋向于非零值和P(X=x)=令＝p，P(X=x)=SIM课件2.塔格（Tague）分布塔格(Tague)分布又称多缸模型，是对单缸模型的补充和修正。实验程序如下：①设有一系列的缸，每个缸中装有a个红球和b个黑球；②如果一个红球被取出，则在该缸中另外加进c个红球；③如果黑球被取出，则不另外加进黑球；④依次从第一个缸开始取球，一直持续到取出k个球为止⑤接着再从第二个缸取球，重复①～④的程序；⑥程序①～⑤无限地延续。SIM课件在单缸模型中，x次成功的概率是在第k只黑球取出之前取出x个红球的概率。P(X=x)=式中，ai>0,＝k-1令=，=，有P(x)=简化得，P(x)=SIM课件(1)如果k=1;满足弗林分布，其平均数为P(x)=(2）如果＝1，弗林分布对应于瑞利分布或累积优势分布：P(X=x)=式中，B(·,·)为贝塔函数。（3）在累积优势分布中，如果=1P(x)=SIM课件拉维昌德拉·劳在1987年提出累积优势分布的替代形式：设u和v为两个随机变量（u=1,2,3,…,0≦v<1）P(u/v)=(1-v)u-1;P(v)=(α+1)(1-v)αP(v)=P(u/v)vP(v)=(α+1)β(u,α+2)u=1,2,3,…SIM课件3.威布尔（Weibull）分布日本的中川和大崎在1975年讨论了威布尔(Weibull)分布。由于在对失败的研究中，失败的次数常用失败的周期数来测量，所以一般用连续分布作失败分析。而随机变量具有离散性，故又称为离散的威布尔分布。中川和大崎提出了如下描述失败的概率函数：P(x)=qxβ-q(x+1)βx=0,1,2,3,…β>0,0<q<1拉维昌德拉·劳将其改进为如下形式：P(x)=e-xβ-e-(x+1)βx=0,1,2,3,β>0平均数为SIM课件3.2信息生产者分布规律3.2.1洛特卡定律1926年，统计学家洛特卡经过大量统计和研究，在美国著名的学术刊物《华盛顿科学院学报》上发表了一篇题名为“科学生产率的频率分布”的论文，旨在通过对发表论著的统计来探明科技工作者的生产能力及对科技进步和社会发展所作的贡献。SIM课件洛特卡选择美国《化学文摘》和德国奥尔巴赫《物理学史一览表》为数据源研究科技工作的论著数量分布。他统计分析了《化学文摘》1907～1916年10年累积索引中的部分作者，即姓氏以字母A和B开头的6891位作者。分别列出发表过1篇、2篇，一直到346篇论文的人数。《物理学史一览表》包括了1900年前物理学领域内出现的1325位物理学家及其论著，取其全部数据进行统计。SIM课件洛特卡定律的图形描述洛特卡以论文数(x)和作者数(yx)的对数为横坐标和纵坐标(即logx和logyx)作图，两组数据都是直线(如图所示)。图中虚线表示《化学文摘》数据，实线代表《物理学史一览表》的数据。用最小二乘法计算拟合直线的斜率，近似为-2。LogyxLogx10532151253010020SIM课件洛特卡定律的数学描述根据洛特卡分析，在论文数x和作者数yx之间存在下列关系：xnyx＝c式中，yx是发表了论文x篇的作者数,n和c是对应于这一典型数据集合而估计出来的两个常数，n的数值在2上下波动。通过变换可以得到下面的公式：＝SIM课件令f(yx)=,实际表示写x篇论文的作者出现的频率，C=，表示作者取样总数的比例，这样可以写成：f(yx)＝两边积分得：1＝＝，于是，C＝0.6079SIM课件3.2.2普赖斯定律在某一特定领域中，全部论文的半数系由该领域中全部作者的平方根的那些人撰写的。该定律可表示为：＝(3-6)式中，n(x)为撰写x篇论文的作者数；I=nmax为该学科规定时期内最高产的作者数；N为该学科领域全部作者总数。m可由下式确定：＝(3-7)SIM课件如果规定发表了n篇论文的作者人数为a(n)，则发表n≤N≤n’篇论文的作者人数为：A(n-n’)=a(n)+a(n+1)+…+a(n’)=a(n)名作者一共发表的论文为P(n)=n·a(n)同理，发表了n≤N≤n’篇论文的作者总共发表的论文数为：P(N)=P(n-n’)=na(n)+(n+1)a(n+1)+…+n’a(n’)＝SIM课件若1/2P(1→nmax)=P(m→nmax)=P(1→m)，则有：=(3-10)其中，a(n)=，a(n)是频数。P(1→n)=调和级数和公式变为P(1→n)=c(lnn+0.577+…+εn)SIM课件化简得，M=0.749(nmax)1/2式子表明，高产作者中一位最低产的作者发表的论文数量，等于最高产作者所发表论文数的平方根的0.749倍。另一方面，K===这个式子表明了高产作者人数同全体作者人数的比例关系。SIM课件3.3信息离散分布规律3.3.1布拉德福定律英国著名文献信息学家布拉德福发现，某一学科领域中的相关论文在期刊中的分布是不均匀的，而且具有明显的集中与分散规律。他在长期的观察和统计基础之上，提出了有名的“布拉德福分散定律”(BradfordsLawofScattering),简称为布拉德福定律或布氏定律：“如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的‘核心’部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1∶a∶a2的关系(a>1)。”这就是布拉德福定律的区域表述形式。SIM课件应用地球物理学论文的布氏分布分区期刊载文量（篇/年）期刊数量论文数量1>4942921-45549931258408SIM课件布拉德福定律图形描述如果横坐标取期刊按载文量递减排列时的顺序号n的对数，纵坐标取1至n号期刊所载论文的累积数，我们将绘制出的曲线称为布拉德福分散曲线。布拉德福分散曲线由三部分构成，先是一段上升的曲线AC，然后是一段直线CB，最后是下垂的曲线。B.C.布鲁克斯用下述模式来表示布拉德福定律：R(n)=αnβ(1≤n≤C)………………(3-15)R(n)=klog(n/s)(C≤n≤N)…………(3-16)SIM课件曲线上BD部分只是近似地满足(3-16)式。式中：R(n)——相关论文累积数。n——杂志等级排列的序号(级)。α——第一级杂志中的相关文章数R(1)。也就是载文章最高的杂志中的相关文章数。C——“核心区”中的杂志数量。N——等级排列的杂志总数。k,s——待定参数，k等于分布曲线中直线部分的斜率，可用实验方法求得。当N足够大时，k≈N。β——参数，与收藏的杂志(核心中杂志)数量有关，大小等于分布图中曲线部分的曲率，β总小于1。式(3-15)和(3-16)就是布拉德福定律的图形表述形式。SIM课件布拉德福分散曲线R(n)CBDNLogenR(N’)COAR(N)n1R(n1)N’SIM课件布拉德福定律数学描述令m1,m2,m3为一、二、三各区中的论文数量，p1,p2,p3为对应区的杂志数量，r1,r2,r3为各区每种杂志的平均论文数量，则有：r1p1=r2p2=r3p3=m1p2/p1=r1/r2=a1p3/p2=r2/r3=a2,令a1=a2=a,于是p1:p2:p3＝1:a:a2SIM课件布氏定律的维克利解释将杂志分区的数目推广到n>3的普遍情形。设将载有某一学科相关论文的杂志分为m个区，使每一区的论文数量相等，各区中期刊的数量n1,n2,n3,…,nm有如下关系：T1:T2:T3:…:Tm=1:b;b2:…:bm-1（b为维氏分布系数）Tm=n1+n2+n3+…+nm=N,N为杂志总数SIM课件布拉德福定律补充说明布拉德福定律有两个基本要点：一是频次等级排序，形成主体来源(期刊)的有序目录；二是确定相关论文在主体来源中的分布规律。具体方法则包括区域分析和图形描述，虽然两者数值并不相等，但它所揭示的都是论文在期刊中的分散规律。布拉德福定律主要揭示的是宏观层次的信息(文献)离散分布，而对于微观层次的信息(内容单元)分布的研究则基本上是空白。SIM课件3.3.2齐夫定律1.齐夫定律的表述如果将一篇较长文章(约5000字以上)中每个词按其出现频次递减排列起来(高频词在前，低频词在后)，并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为1级，其次为2级……这样一直到D级，如果用f表示词在文章中出现的频次，用r表示词的等级序号，则有：fr=c………………………………(3-19)式中c为常数。上式称为齐夫定律。SIM课件如果建立f与r的直角坐标系，用纵坐标表示词的等级序号，横坐标表示出现频次，就得到一条双曲线。如果等级r与频次f都取对数，则双曲线变成一条直线。与之等价的数学表达式为：lgr+lgf=lgcSIM课件词频分布RfLgrLgf140000.9922000.695.3031331.104.8941001.384.605801.614.386661.794.197581.944.068502.083.919442.203.7810402.303.69SIM课件齐夫词频分布曲线及其对数曲线f25020015010050300r132564LgfLgrSIM课件齐夫定律的修正图中的虚线表示理想化形式，一般地，斜率为b的任一直线可表示为：Klgr+lgf=lgc这一直线由图中的实线表示。如果将其改写成(3-19)式的形式就得：frb=c……………………………(3-20)取b=1，(3-20)式与(3-19)式相同，因此可以将(3-20)式看做是对齐夫定律的修正。SIM课件2.齐夫分布的其他形式（1）朱斯双参数等级分布美国学者朱斯指出，在(3-20)式中，不仅c应当是参数，而且b并不总是等于1，也是一个参数，齐夫定律可更为一般地表示为：f(r)=cr-b………………………………(3-21)式中，b>0,c>0,对于r=1,2，…，n，f(r)=1式(3-21)就是朱斯的双参数等级分布定律。f(r)表示r位词出现的频率(或概率)。SIM课件（2）曼德尔布罗三参数分布曼德尔布罗将词(包括字母间的空格)看做有一定顺序的字母序列，并将语言和利用模拟或数学公式表达形式的编码加以比较。设r为词的顺序，f(r)为第r个词的频率，(r)为第r个词的词长。这时平均词长为：L=Σf(r)m(r)当给定的熵值H最小或当L最小时，应有：H=-Σf(r)lgf(r)=常数，以及Σf(r)=1。根据这些条件，曼德尔布罗从理论上提出了三参数分布公式：f(r)=c(r+a)-b………………………………………(3-22)式中，0≤a<1，b>0，c>0。a,b,c为参数，具有如下意义：①参数c与出现概率最高的词的概率大小相关或者说与f(1)有关。当a=0，b=1时，c=f(1)。②参数b与高频词数量的多少有关，对于r<50的高频词，b是r的非减函数，随着r的增大，参数b并不减少。③参数a与词的数量n有关，由于a的选择自由较大，此公式更为灵活，更能够在各种条件下与测定的统计数据拟合。SIM课件3.4信息对时间的分布规律3.4.1指数增长律1.普赖斯曲线如果我们以文献量为纵轴，以历史年代为横轴，把各不同年代的文献量在坐标图上逐点描绘出来，然后以一光滑曲线连接各点，则可十分近似地表征文献随时间增长的规律。这就是著名的普赖斯曲线。SIM课件普赖斯曲线F(t)1001019001950t1665100001000180017501850SIM课件通过对曲线分析，普赖斯最先注意到文献增长与时间成指数函数关系。如果用F(t)表示时刻t的文献量，则指数定律可表为下式：F(t)=aebt………………………(3-23)式中：a是统计的初始时刻(t=0)的文献量；e=2.718；b表示持续增长率。人们还常常用文献量翻一倍的时间来衡量文献的增长速度，即t′=ln2/b………………………(3-24)式中：t′为文献量翻倍时间，b为持续增长率。SIM课件实际的统计发现，不同时期、不同级别、不同质量、不同学科领域的文献信息增长态势是不一样的。勒希尔考察了不同质量级别的文献增长状况，发现它们的增长速度差别很大。勒希尔认为，文献的数量与其质量有关。他定义λ(0≤λ≤1)为文献的质量级别，则不同级别上的文献量为［F(t)］λ。他给λ的具体值如下：λ=1：至少是一般文献(实际代表所有文献)λ=3/4：至少是有意义的文献λ=1/2：至少是重要的文献λ=1/4：至少是非常重要的文献λ=0：第一流的文献对于第一流的文献(即λ=0)，文献数量为lnF(t)。SIM课件2.生长曲线普赖斯指出，考虑物质的、经济的、智力的及时间的影响和限制，文献信息的增长更趋近于生物的生长曲线(LogisticCurve)，即最初生长或繁殖很快，随着时间推移，其生长速度越来越慢，以致几乎不增加了。其方程为：F(t)=k/（1+ae-kbt）…………(3-25)式中：F(t)代表时刻t的文献量，k为文献增长的最大值。SIM课件生长曲线F(t)tK/2Lna/kbSIM课件增长率的描述一般来说，在不同的阶段科学文献增长的态势是不同的。学科处于诞生和发展阶段，文献量指数增长，文献的寿命较短。学科进入相对成熟阶段，文献增长就不能总保持原有的指数速率，增长率变小，曲线变得平缓，文献寿命相对变长。某一知识领域的研究取得重大进展后进入相对成熟的阶段。内容上更新的文献又将进入一个新的急剧增长时期(如指数增长)。然后又进入一个稳定时期。文献的增长往往会出现几个急剧增长时期和几个相对稳定时期，呈现出错综复杂的格局。一般说来，对不同的领域，描述其文献增长的生长曲线中各个常数(a,b和k)也是不相同的。SIM课件3.4.2逐渐过时律1.文献老化的表现文献信息的老化一般指这样四种情形：文献中所含信息仍然有用，但现在已被包含在更新的其他论著中；文献中信息仍旧有用，但现在正处于一个人们对其兴趣下降的学科；文献中的信息仍旧有用，但为后来的著作所超越；信息不再有用。2.文献半衰期所谓文献的半衰期，是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。3.普赖斯指数普赖斯指数，即某一学科领域内，对发表年限不超过5年的文献的引用次数与总的引用次数之比值。一般来说，普赖斯指数越大，半衰期就越小，文献老化的速度越快。SIM课件文献信息老化曲线用纵坐标表示现在正被利用(引证)的文献的被引量，横坐标表示时间，我们可以绘制出文献的老化曲线。相应的方程可表示为：C(t)=ke-at…………(3-26)式中：C(t)表示发表了t年的文献的被引次数，k是常数，随学科不同而异，a为老化率。被引证次数C(t)0.5出版年龄tt1t2t3SIM课件文献信息老化的影响因素(1)文献增长。文献的增长和老化是一个事物的两个方面，它们从不同的侧面来描述科学的发展，阐明科学知识的修正率。(2)学科差异。世界上93%～98%的科学杂志引用寿命为20年左右，但并不是所有这些学科的文献老化速率都大体一致，相反，彼此之间差异甚大。(3)学科发展阶段的差异。即使是同一学科，不同的时期或阶段，文献的半衰期不尽完全相同。(4)信息环境和需求。不同信息用户对文献的需求是不同的，因而信息利用者的需求及所处的信息环境的研究十分必要。SIM课件第三章信息获取SIM课件信息源是人们在科研活动、生产经营活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品都是借以获得信息的源泉。信息源内涵丰富，它不仅包括各种信息载体，也包括各种信息机构；不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊；不仅包括各种信息储存和信息传递机构，也包括各种信息生产机构。联合国教科文组织出版的《文献术语》把其定义为：个人为满足其信息需要而获得信息的来源，称为“信息源”。3.1信息源及其特点SIM课件3.1信息源及其特点3.1.1记录型信息源记录型信息源包括由传统介质(纸张、竹、帛等)和各种现代介质(如磁盘、光盘、缩微胶卷、胶片等)记录和存贮的知识信息。记录型信息源的特点是传播信息系统，便于保存，便于积累，便于利用。SIM课件记录型信息源分类按不同载体的类型，记录型信息源可分为：(1)印刷型。包括铅印、油印、胶印、木版印刷等等。其缺点是体积大，分量重，收藏要占很大空间，管理较为困难。(2)缩微型。一般指以感光材料为载体，利用光学记录技术，使印刷型文献按比例缩小的文献资料，包括缩微胶卷、缩微胶片(平片)和缩微卡片等缩微品。SIM课件(3)计算机阅读型。它是将文字和图像转换成二进制数字代码，记录在磁带、磁盘或光盘等载体上。阅读时，再由计算机将它输出，转换成文字或图像。它能存贮大量信息，并以极快的速度从中取出所需信息。记录型信息源分类SIM课件(4)网络型。它直接在网上产生、发布、存贮和传播，如各类网络书刊、网络新闻、网站信息等等，可以下载存贮在其他载体上。(5)视听资料。又称声像资料或直感资料，它是运用录音、录像和摄影技术直接记录声音与图像的文献形式，包括唱片、录音带、录像带、电影、幻灯片等。这类文献不同于一般文字形式的资料，它能直接记录声音与图像，给人以直观感觉，对于传播信息有独特作用。记录型信息源分类SIM课件记录型信息源的其他分类按信息加工的程度，可以分为：一次信息。凡是在科研、生产、经营、文化及其他各类活动中生产的原始信息，称为一次信息。如期刊论文、研究报告、市场调查报告、专利说明书及各种网络信息。二次信息。是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息，如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。二次信息的重要作用，不仅在于报道，更重要的是为查找一次信息提供线索。三次信息。是在一、二次信息的基础上，经过分析、综合而产生的信息。人们常把这类信息称为信息分析研究的成果，如综述、述评、学科年度总结、文献指南、书目之书目等。SIM课件3.1.2实物信息源实物信息源是由实物携带和存贮的知识信息，如某种生物的样品、产品样机、工艺品等。实物信息源直观生动，含有丰富的信息，易于理解和吸收。这类信息源不能直接进入信息系统，要对其进行管理，必须先将它转换成记录型信息。SIM课件3.1.2实物信息源许多技术信息是通过实物来保存和传递的，在技术引进和产品开发中，发挥重要作用，是反求工程的基础。反求工程是综合性很强的术语，它是以设