工程公司绩效考核管理制度(WORD17页)

绩效考核 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 第一章总则第一条考核目的改善员工的工作表现，以更好的达到企业的经营目标;提高员工的满意度，发掘员工的潜力，帮助员工成功与发展；公平合理地进行员工的职务调查、薪资调整、奖惩等，并作为 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 续签的依据；增进与员工之间的相互了解和沟通。第二条适用范围全体员工第三条考核依据以员工在被考核期间的工作成绩与表现及工作职位说明书上规定的具体工作职责、工作目标为依据，各部门主管应对所属员工的日常成绩及表现随时纪录。第四条考核原则考核要求客观公正，主管对所属员工的工作评价，应避免凭主观感觉或印象来考核；通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力；考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相互匹配；以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量的结合。第五条考核者由公司高层主管、人事组织处成员及各部门主管共同组建绩效考评委员会，考评委员会主任由公司总经理担任，副主任由人事组织处处长担任，副总理、各部门主管及工会主席为其成员。考评委员会负责处理各期考评工作的异常情况和最终决定权。人事组织处组织各期考评工作并将考评结果及时反馈与应用。各部门主管负责本部门员工的考评工作，并根据考评结果向考评委员会提供员工异动、奖惩、培训申请表。第二章绩效考核活动管理第六条为了使绩效考核达到预期的目的，必须制定一套持续循环的绩效考核程序，即PDCA循环圈［计划（plan）执行（do）检查（check）改善（act）］,其中改善（act）要进入下一轮的计划（plan）中，具体程序如下：1、制定考核计划，确定考核目的和对象，再根据目的和对象的不同，选择具有不同侧重点的考评内容，以及对考评的时机进行选择。2、考评的技术准备，包括绩效 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的确定，绩效考评方法的选择以及考评人员的培训。3、制定考评办法（1）评分方法：从自我评分、主管评分、下属评分、客户评分、考核委员会评分、同事评分中的一维或n维组合，根据考评对象和考评分办法：从自我评分，主管评分、评目的选择相应的权重计算分数。（2）分等方法：根据最终分数的不同，将人员分为以下等级：优秀：90分以上良好：80-89分中等：70-79分及格：60-69分不及格：60以下'（3）考评结果的利用办法员工的考评等级与员工的工资报酬、培训发展、职位调动、晋升、降级等挂钩。具体办法是：优秀等级的员工晋升一级工资或免费培训或职位晋升；良好和一般的员工保留原有工资待遇，并给予一定的培训发展学习机会；及格的员工予以通报批评或作相应的职位调动；不及格的员工工资降级，给予一定的培训，必要时辞退。（4）实施考核，评定考评等级。反馈考评意见，及时与员工进行绩效沟通面谈。（5）制定并落实绩效改进计划，并将考评结果作为晋升和提薪的依据。第七条各部门固定岗位人员的绩效考核方法1、根据岗位制定职位说明书（职务分析与职级评定），对于各岗位的工作内容、工作要求、职员权责予以明确规定后，据此分别制定各岗位各部门的绩效评估内容和评分标准并编制表格，根据员工的实际工作成果与表现实施考核，并辅以面谈。2、月度考核：由各部门主管在每月1日根据各员工职位说明书及月度绩效考核评分标准，填写部门每位员工的上月度绩效评估表并交人事组织处，人事组织处将据此计算员工该月岗位工资。整个考核过程包括反馈面谈必须在每月的第八个工作日之前完成。经营部和项目部除外。3、季度考核：由人事组织处于每季度前一周准备考核资料（它包括员工自我评估、各岗位半度绩效评估表）并分发；下季度初实施评估过程，由员工及各部门填写评估表；在下季度第十个工作日之前，人事组织处和个部门主管汇总每月考核结果，统计复合考核结果并报考评委员会审批；第十五个工作日之前将评估结果 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 本人存档并实施措施。4、全年考核：由人事组织处于每年12月下旬准备考核资料（包括员工自我评估、各岗位年度绩效评估表）并分发；次年1月上旬实施评估过程，由员工及各部门填写评估表；1月中旬考评委员会汇总每季度考核结果，统计复核考核结果并报考评委员会审批；1月下旬将评估结果通知本人、存档并实施相应措施。第八条项目考核评价办法1、项目考核评价的目的是为了规范项目管理行为，鉴定项目管理水平，确认项目管理成果，对项目管理进行全面考核和评价2、项目考核评价的对象是项目经理部，其中重点是对项目经理管理工作的考核评价。考核评价的依据是施工项目经理与承包人签订的“项目管理目标责任书”内容包括完成工程施工合同、经济效益、回收工程款、执行承包人各项目管理制度、各种资料归档等状况，以及“项目管理目标责任书”中其他要求内容的完成情况。3、项目考核评价可按年度进行，也可按工程进度计划划分阶段进行，还可综合以上两种方式，在案工程部位划分阶段进行考核中插入按自然时间进行划分阶段进行考核。工程完工后，对项目管理进行全面的终结性考核。4、工程竣工验收合格后，预留一段时间整理资料、疏散人员、退还机械、清理场地、结清账目等，再进行终结性考核。5、项目终结性考核的内容包括确认阶段性考核的结果，确认项目管理的最终结果，确认该项目经理部是否具备“解体”的条件。经考核评价后，兑现“项目管理目标责任书”确定的奖励和处罚。6、施工项目完成以后，由项目考评委员会按下列程序进行考核评价：（1）制定考核评定 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，经企业法定代表人审批后施行。（2）听取项目经理部汇报，查看项目经理部的有关资料，对项目管理层和劳务作业层进行调整。3）考查已完工程。4）对项目管理的实际运作水平进行考核评价。（5）提出考核评价报告。（6）目考核评价的项目经理公布评价建议。7、考核评价定量指标如下：（1）工程质量等级（2）工程成本降低率（3）工期及提前工期率（4）安全考核指标（5）质量安全投诉率（6）其他8、考核评价的定性指标如下：（1）企业各项制度的情况（2）项目管理资料的收集、整理情况（3）思想工作方法及效果（4）发包人及用户评价（5）在项目管理中应用的新技术、新材料、新设备、新工艺状况（6）在项目管理中采用的现代化管理方法和手段（7）环境保护情况（8）其他9、项目经理部绩效考核详表部门：姓名：工号考核要素及权重项目目标计划完成情况主管评价得分1、工程质量等级2、工程成本降低率3、工期及提前工期率4、质量安全投诉率5、项目成功率6、由上级主管确定的其他关键行为第九条针对经营部门的绩效考核，考评委员会应主要从经营部在考核期内定单数量、定单金额、定单成功率及上级主管评价几项内容来考核，关键是定单金额数。经营部一般按季度和年度来进行考核。第十条针对普通员工的考核，应从处理能力、积极性、责任感、协调性、出勤考勤情况等几方面进行考核，考核标准及方法同第七条。对普通员工一般按月度、季度和年度来进行考核。第十一条考核类型及时间考核类型考核时间考核范围考核结果考核备注月度考核月底全体员工和各部门（经营部和项目部除外）与每岗位工资挂钩;个人考核系数*部门考核系数=岗位工资的发放系数系数原则上没有范围限制，根据员工的工作业绩不同系数将有明显差别季度考核每季度初全体员工薪资调整（个别员工）下半年培训计划的制定及调整管理部门半年度综合公司业务状况及部门和员工的工作业绩奖金年度考核每年1月全体员工薪资调整（全体员工）全员年终奖金下半年度培训规划的制定及员工职业生涯设计职业岗位调整综合公司业务状况及部门和员工的工作业绩，每年对全体员工发放年终奖金第十二条各部门主管认真填写员工考核总表，对员工做出客观评价第十三条根据考评结果不同相应的进入下面的员工绩效考核应用管理程序，包括员工绩效考核异动管理、奖惩管理和培训开发管理。公司成立两大中心：调研中心和待岗中心，干部考核不合格者到调研中心，员工考核不合格者到待岗中心，接受培训，培训不合格，干部转为员工，员工解聘。第三章员工绩效考核评估与反馈面谈第十四条绩效评估是对绩效考核结果进行分析评价，可以从中发现问题，解决问题，是对整个考核过程的一个综合评价。第十五条绩效评估与反馈面谈是绩效考核过程中的关键一环，为绩效考核方案的改进提供依据。第十六条人事组织处对考核结果进行分析评价，并及时以书面形式将考核结果连同评价结果报告给各部门主管。各部门主管再负责向本部门人员真实传达考核结果信息。第十七条考评结果公布后，各部门主管应根据考评结果有目的的与本部门员工进行沟通面谈，了解员工对考评结果的满意程度、有何意见等，并及时向考评委员会反馈。第十八条各部门人员对考评结果有异议或不服者，可直接向部门主管反映并要求解释。给被考核者3天的“申诉期”，即员工对考核结果有异议的可于3日内向考评委员会申诉，考评委员会和人事组织处应及时进行复核并负责将复核结果通知申诉人。没有申诉的考核结果作为最后的考核结果，已申诉的以复核结果作为最后考核结果。第十九条如果部门内部不能解决的应交考评委员会审核解决，经复查审核决定后，任何部门或个人不得擅自更改考评结果。第二十条通过绩效面谈，使优秀者继续保持其良好的绩效，并为其进一步的发展提供指导。第二十一条对表现不佳的员工，以绩效面谈的方式，对其进行提醒、分析、指导或者警告，帮助员工及早发现差距，找出不足，并给予合理化建议。第二十二条绩效面谈的方式类型应根据具体情况采用单向说服式面谈、双向交流式面谈、解决问题式面谈或混合式面谈等方式。第二十三条各部门主管应认真客观填写本部门成员的绩效考核评估表，并交由考评委员会复核，决定员工的加薪、奖金、培训、晋升、降职等一系列措施。第四章员工绩效考核异动管理第二十四条根据绩效考评结果和工作需要，对员工进行适当调整，即员工异动，包括：晋升、降职、调动、轮换、辞退等。第二十五条员工的调动程序1、由各部门主管或个人向公司领导提交书面调动申请书，并陈述意见、原由。2、副经理级及以上人员，经由部门经理审批后，考评委员会以文件形式通知各相关部门，并在网络上发布公告。3、副经理级及以下人员，部门内由副总经理决定，跨部门由调入部门总经理同调出部门总经理协商同意后，调入部门以书面报告形式通知考评委员会，再由考评委员会发调令通知各相关部门及在网络上发布公告，并作好人事档案登记工作。4、项目工程技术及劳务人员调动，由项目经理安排审批后，报财务部和考评委员会，以便计算工资和档案登记。第二十六条员工的任职1、公司对于考核结果优秀，工作表现突出，能力强，由责任心的人员予以提拔、升职。2、副经理级以上人员任职，由部门总经理决定，考评委员会以发文形式通知各相关部门，并在网络上发布公告。3、副经理级以下人员任职，由副总经理决定，由考评委员会发文通知各相关部门，并在网络上发布公告。4、提拔人应实行“先聘用，后任命”的原则，并做好任职和解聘的交接工作。第二十七条员工的辞退1、以考核结果，凡不适合公司需要者，或因生产经营状况改变需要裁减者，公司有权辞退。2、考核结果连续三次及格或以下，各部门主管应及时与这些人员沟通面谈，并向考评委员会提交辞退人员书面名单及意见，审批决定后，办好交接手续，才能离开公司。3、一般一线员工交接期为七天，管理技术人员交接期为一个月。如交接事情太多，公司可适当延长交接期。第五章员工绩效考核奖惩管理第二十八条对考核优秀的员工实施以下奖励措施：1、满足需要（1）薪酬需要：使考核结果与薪酬异动挂钩。年薪制员工的考核年薪与被考核者的年终绩效考核结果挂钩：年薪制员工实得年薪=标准年薪的剩余部分*绩效等级系数。考评等级年终评为优秀的员工有资格获得加薪一级的奖励。（2）培训机会：考核最终结果为优秀的员工可以根据个人或公司业务的需要有免费培训的机会（3）晋升机会：年终考核结果最终平定为优秀的员工有资格获得晋升的机会。2、明确责任（1）工作设计（2）工作调整（3）管理沟通3、授予权利（1）管理权利（2）树立威望第二十九条依据考核结果，对优秀的个人和部门实施相应的奖励办法：奖励种类分为年资奖、创造奖、功绩奖、全勤奖四种和其他奖励办法，如免费培训、免费旅游等。部门所获荣誉由部门全体成员享有；部门所获物质或以奖金及其他形式奖励时，本部门主管负责安排发放。1、年资奖：本公司员工服务年满十年、二十年级三十年，而且服务成绩与态度均属优秀者，分别授予服务十年奖、服务二十年奖及服务三十年奖，授予奖品和奖状，奖品内容根据企业当年度经营状况和员工的需要决定。2、创造奖：本公司员工符合以下各项条件之一者，经审查合格后授予创造奖（1）设计新产品，对本公司有特殊贡献者（2）在独创方面尚未达到发明程度，但对公司工程技术等业务发展有特殊—I—土卜贡献者3）节约成本，提高效率，对经营管理合理化方面做出贡献者4）其他3、功绩奖：本公司员工符合以下各项条件之一者，经审查合格后授予功绩（1）在月度、半年度、年度考核中均为优秀者（2）对提高本公司的声誉由特殊贡献着，如获得国家级工程技术一、二、三等奖者（3）对本公司的损害能防患于未然（4）用于冒风险救护公司财产及人员脱离为难（5）获本公司或全省、全国荣誉称号者（6）经营部的业绩奖金按考核期内定单金额的一定比例提取（7）项目部业绩奖金按一定比例的项目净利润提取（8）其他4、全勤奖：凡本公司连续一年未缺勤的员工，经审查后授予全勤奖，并给予一定的物质奖励，奖品内容根据员工的需要确定5、奖励办法创造奖：创造奖人民币（元）一等奖二等奖三等奖四等奖五等奖功绩奖:功绩奖人民币（元）一等奖二等奖三等奖四等奖五等奖6、奖励的方式：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第三十条符合下列各项之一者，均应受到相应的惩罚：1、考核结果连续三次以上及格或及格以下者，应扣除年终奖金，并通报批评2、不遵守法律法规者，据情况轻重给与一定的经济或刑事处分4、56、3、工程项目因非客观原因不能如期完成或由此而影响公司声誉者，除扣除该项目完工后的部分奖金外，给予通报批评对考核期内投诉率最高的部门给予一定的处罚，并通报批评针对上述违纪情况，采取口头警告、书面警告、停职的程序处罚的方式：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款第六章员工培训与开发管理第三十一条根据考核结果和工作需要，应对员工制定培训计划，实施培训并做好培训反馈（进入员工培训与开发），具体参照《员工培训与开发制度》。第七章其他第三十二条变更此制度遇有情况变动需增删、修改或废除时，人事组织处经公司最高管理同意后进行。第三十三条实施日期本制度自年月日起实施附表一绩效考核循环流程图公司发展的战略目标和规划考核计划i考核前的技术准备考核的实施标准的确定、考核方法的l选择、考评人员的培训*进行考核对考核结果分析评价进行面谈绩效改进方案附表二绩效考核系统图附表三绩效管理：计划、评价和反馈绩效计划绩效评估附表四职位升降的基本实施过程附表五员工考核总结表员工考核总结表员工姓名：主官意见1.综合评分：分2.该员工在前一段工作：（）（1）表现最好员工之一（2）表现优良（3）表现一般/八丄三戶二tti—r二iH+亠台匕丄亠苗心半善砧丄山丄匕(幷)(5)冋需若干改进才能达到满意口"地步需要大幅度改进才能达到满意的地步3.该员工的主要优点:该员工的主要缺点：绩效改进计划：为完成本职工作，该员工需要参加培训，培训计划:TOC\o"1-5"\h\z该员工是否适应本职工作？（）（1）是（2）否如否，哪些工作较合适？8该9.其他意见：主管签字：日期：年月日附表六考核等级评定表考核等级评定表姓名部门职务性别到职日期自评分数所占比例折合得分主管评分所占比例折合得分下属评分所占比例折合得分顾客评分所占比例折合得分考核委评分所占比例折合得分基本项目考评分数考勤增减分数考评总分数考评等级考评结果□予以晋升，晋级至级，工资晋至元□保留原工资级别□予以培训开发□予以通报批评□予以降级，降至级，工资降至元附表七员工自我评价表员工自我评价表姓名：性别：部门：岗位：自我评价你在过去半年在公司的表现感到：□很满意□还可以□不满意你对于同事及上司间关系感到：□很满意□满意□还可以你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作□正适合本身工作□能力稍感不足□能力明显不足你对目前的工作量感到：□太大□适中□太少你对目前工作环境感到：□很好□好□尚好□差你对目前工作时间感到：□太长□稍长□刚好你对目前的待遇感到：□很好□稍少□合适□太少8你对所担任职务希望：□继续担任现职□如可能变更至部门□如可能调动至同部门职务希望主管如何帮助你，使你未来的工作更好：你对何种培训较感兴趣或对你现职有所帮助：机会希望从事何种工作：过去几年对公司的贝献过去建议主管或公司处理情形对主管建议对公司建议（管理、制度、营运环境）附表八绩效评估实施流程附表九员工奖惩管理表格员工奖励（处罚）申请表申请日期：年月日姓名职务部门事实说明负责人（盖章）：年月日奖励或处罚种类表彰或处罚记功或警告晋级或记过实物奖励或降级奖金或免职奖励休假或解雇其他部门意见负责人（盖章）：年月日人事组织部意见负责人（盖章）：年月日批示：负责人（盖章）：年月日附表十平时成绩记录表部组班年度编姓名上半年度下半年度年度考绩月23456小计789101112小计