生产效率提高的
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
前言：在拜读《国富论》后，其中讲解“分工产生效率”的论点让我受益良多，本文并非基于对《国富论》的深度理解，仅仅是针对该论点，结合这些年的工作经验，表达个人的想法，文中观点不一定正确，仅供娱乐。按照本人意愿，我把生产效率提高的方法分为提高产能上限和提高产能利用率两个方面，其中产能上限包括分工的合理性和工具的先进性；而产能利用率包括了作业的
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
化和士气管理,在合理分工的前提下，使用先进的工具，并挖掘出工具的最大潜力，再把该过程标准化，让所有从事该岗位的员工按此标准作业，再通过士气管理，让效率长期稳定于标准化的状态，每个环节犹如“木桶”，任何一环节成为短板，整体效率都高不了。（注：本文旨在讨论效率的管理，故本文中“产能上限”主要是指管理的作用，不考虑通过单纯的扩大生产规模来提高产能上限）一、产能的上限1、提高产能上限主要有两种手段：细化作业分工和使用先进的工具。《国富论》把分工产生效率表述得淋漓尽致，无懈可击，有兴趣的朋友可以去看看（讲分工的章节一般都是免费的），本文不再阐述。2、先进的工具可以使作业效率大副提升，但是先进的作业工具也是细化分工的产物，先进的工具产生的过程，必然是生产单位在该领域不断深耕的成果，所以使用先进的工具从某种程度上来说也是分工的结果。之所以要在此处把挖潜手段分为分工和利用先进的工具，是因为本文讨论的分工指的是生产单位内部的分工，而利用先进的工具一般是指利用外部的成果。3、内部分工的效果一般取决于单位人员数量以及管理者对分工时机的把握，如果单位的人员数量较少时，每项细分的工作都远远不能填满1个人的工作时间，那么每个人都需要身兼数职才能够使其在工作时间内不至于闲置，但是从单项工作的效率来说，肯定会大打折扣。随着单位规模的扩大，有些工作的工作量会随着增加，当某项细分的工作的量可以达到1个人的工作量时，就应该分离出来让某一个人完成。分配的时机对单位的秩序至关重要，如果分配过早，则会导致该岗位任务量不足，或者本来是一个人的任务量，在分工后，效率的提升，或者先进工具的使用，都会使该岗位的任务量不足。分配时机过晚，容易导致分配后一人的工作量过载，完成质量下降，导致工作秩序的混乱，但是在加人后又会导致人员的浪费，在分工一段时间后，由于分工产生的效果，该岗位又需要砍掉1个人下来，产生的成本不能忽略。4、先进工具的利用，可以直接使用外部单位分工产生的结果，用来降低内部人员工作的复杂程度，让内部人员的分工更细化；工具的先进性，不代表我们一定要最先进的工具，一般情况下，工具的先进性都是以满足需求为前提，如果先进的工具超出了需求，超出部分还可能引起不必要的浪费。比如我们出行的汽车，最快的需求是120公里/小时，如果该工具的极速达到400公里/小时，使用过程不但用不到，而且在耗材的使用和保养的成本方面均会有大幅的增加，所以一般情况下我们更关注汽车的加速度，再不是极速。二、产能的利用率合理分工以及保持工具的先进性，决定了单位产能上上限，但是因为管理不当，会使产能利用率低下，在相同设备和人员数量的前提下，可能产出会有成倍的差距。1、影响产能利用率的两个重要因素为标准化和员工士气。优秀的员工（以下简称为人才）在某项细化分工的岗位上工作一段时间后，有可能会对该工作内容作出极致的优化，并使效率达到当前时间内公认的顶峰，这个顶峰就是该岗位效率的“上限”。如果从事相同工作内容有很多人，不可能每一个人都具备相同的能力，所以每一个人的产能上限也不同。总结该人才的经验，分析原因，形成浅显易懂的文字或图片，并能够让所有从事该工作的人员理解，最终使所有人达到同样或近似的效率上限，这个过程通常被称之为标准化作业，标准化是快速提高产能利用率的手段。2、员工的士气差异，同样可以使生产效率大打折扣，影响士气的原因很多，并不是所有人都会因为同样的原因影响士气。就大多数人而言，最影响士气的原因有三类：待遇的公平性、重视、生活需求。受到不公平的待遇时，或多或少会影响工作的心情，如果该情况长期没有好转，对士气的影响就会很严重，甚至辞职；对员工的重视同样会振奋员工的士气，反之如果冷落员工，则可能导致员工士气低落，甚至辞职；有些另类的公司，故意在试用期或“考察期”让某些员工受到不公平的待遇，以及冷落，在这两种情况下，如果该员工的士气都不受影响，则被贴上“人才”的标签，可见公平性和重视对一般员工的士气有多重要。3、生活需求则需要分几种情况：物质需求和精神需求，近期需求和未来需求；一般情况下，物质比较馈乏的员工，因近期对物质需求难以满足，努力工作的意愿（士气）会更高；而物资比较充足的员工，努力工作的意愿相对差一些，但是并不等于所有贫穷的人工作士气比所有富裕的人都高，在短期物质可以满足的情况下，有一部分人更看中长期的需求，所以“愿景、职业规划等”可以让人看到未来收获，并给这部分人提供源源不断的工作动力。也并不是说贫穷的员工就不在意长期的需求，只是相对来说，贫穷的员工中更多的人在意近期收入，而相对富裕的员工中更多人的在意未来的收入。所谓的“愿景”不仅仅可以让相对富裕的员工提高士气，还可能刺激这类员工“提前消费”，使其“贫穷”，入不敷出，从而不得不努力工作以维持近期的支出平衡。精神需求的满足对士气同样至关重要，能力的成长、工作的成果、上司（甚至别人）的赞扬都会使员工的士气爆棚，而这类需求长期得不到满足，则士气会受到严重的挫折。企业文化对员工士气影响也很严重，如果公司的文化被员工认同或不认同，对工作士气是截然不同的影响；工作氛围同样会影响员工士气，如果公司的沟通环境恶劣，找人办事就跟以前找政府办证一样困难，相比之下，如果员工需要协助，就像揣着钞票到商场消费的待遇，不仅工作士气，就连工作效率都是天壤之别。
浙公网安备 33021202002483