2017年11月软考系统集成项目管理工程师上午基础知识真题答案解析（2017年软考集成真题+答案）

2017年11月系统集成项目管理工程师上午真题解析2017年11月系统集成项目管理工程师上午真题解析　试题1　　以下关于信息的表述，不正确的是：（ ）　　A.信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映　　B.信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述　　C.信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不可量化等特点　　D.信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述解析：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。答案：C　　试题2　　信息化建设是我国现代化建设的重要组成部分，信息化的手段是：（ ）　　A.创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑改革　　B.使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升　　C.基于现代信息技术的先进社会生产工具　　D.全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人的共同努力解析：信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。答案：C　　试题3　　国家信息化体系要素中，（ ）是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。　　A.信息技术应用　　B.信息网络　　C.信息资源　　D.信息化人才解析：国家信息化体系要素中，信息技术应用是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。答案：A　　试题4　　2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，（ ）研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。　　A.大数据智能理论　　B.跨媒体感知计算理论　　C.高级机器学习理论　　D.群体智能理论解析：机器学习(MachineLearning,ML)是一门多领域交叉学科，涉及概率论、统计学、逼近论、凸分析、算法复杂度理论等多门学科。专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。它是人工智能的核心，是使计算机具有智能的根本途径，其应用遍及人工智能的各个领域，它主要使用归纳、综合而不是演绎。答案：C　　试题5　　电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于（）　　A.G2G　　B.G2C　　C.G2E　　D.G2B解析：G2B。指政府(Government)与企业(Business)之间的电子政务，也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。G2B电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和企业管理体系，为提高政府工作效率。答案：D　　试题6　　（ ）通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。　　A.电子政务　　B.电子商务　　C.电视购物　　D.电话购物解析：电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。答案：B　　试题7　　《中国制造2025》提出"推进信息化与工业化深度融合"的重点任务，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把（ ）作为两化深度融合的主攻方向。　　A.人工智能　　B.智能制造　　C.大数据　　D.云计算解析：智能制造源于人工智能的研究。一般认为智能是知识和智力的总和，前者是智能的基础，后者是指获取和运用知识求解的能力。智能制造应当包含智能制造技术和智能制造系统，智能制造系统不仅能够在实践中不断地充实知识库，而且还具有自学习功能，还有搜集与理解环境信息和自身的信息，并进行分析判断和规划自身行为的能力。答案：B　　试题8　　以下（ ）不属于商业智能系统应具有的主要功能。　　A.数据仓库　　B.分析功能　　C.数据ETL　　D,企业战略决策解析：（1）数据仓库：高效的数据存储和访问方式。提供结构化和非结构化的数据存储，容量大，运行稳定，维护成本低，支持元数据管理，支持多种结构，例如中心式数据仓库和分布式数据仓库等。存储介质能够支持近线式和二级存储器，能够很好地支持容灾和备份 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。（2）数据ETL;数据ETL支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织，要求能自动地根据描述或者规则进行数据查找和理解。减少海量、复杂数据与全局决策数据之间的差距。帮助形成支撑决策要求的参考内容。（3）数据统计输出（报表）：报表能快速地完成数据统计的设计和展示。其中包括了统计数据表样式和统计图展示，可以很好地输出给其他应用程序或者Htmf形式表现和保存。对于自定义设计部分要提供简单易用的设计方案，支持灵活的数据填报和针对非技术人员设计的解决方案。能自动地完成输出内容的发布。（4）分析功能：可以通过业务规则形成分析内容，并且展示样式丰富，具有一定的交互要求，例如预辩或者趋势分析等。要支持多维度的OLAP,实现维度变化、旋转、数据切片和数据钻取等，以帮助做出正确的判断和决策。答案：D　　试题9　　智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型（ ）中的关键技术。　　A.智慧应用层　　B.计算与存储层　　C.数据及服务支撑层　　D.网络通信层解析：智慧城市建设主要包括以下几部分：首先，通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据；其次，通过网络将城市数据关联、融合、处理、分析为信息；第三，通过充分共享、智能挖掘将信息变成知识；最后，结合信息技术，把知识应用到各行各业形成智慧。智慧城市建设参考模型包括有依赖关系的5层和对建设有约束关系的3个支撑体系。答案：C　　试题10　　信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。　　A.二次规划设计　　B.客户满意度调查　　C.项目验收　　D.监督管理解析：IT服务生命周期由规划设计(Pianning&Design)、部署实施（Implementing）、服务运营（Opera,tion）、持续改进(Improvemenit)和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称PIOIS。其中：规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的IT服务；部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案；服务运营：根据服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合；持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量；监督管理：本阶段主要依据ITSS对IT服务服务质量进行评价，并列服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。答案：D　　试题11　　不属于信息系统审计的主要内容。　　A.信息化战略　　B.资产的保护　　C.灾难恢复与业务持续 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相符审计。 (6)灾难恢复和业务持续计划审计。 (7)对系统运营效能、投资回报率及应用开发测试审计。 (8)系统的安全审计。 (9)网站的信誉审计。 (10)全面控制审计等。答案：A　　试题12　　某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩展，从信息系统生命周期的角度看，该CRM系统处于（ ）阶段。　　A.立项　　B.开发　　C.运维　　D.消亡解析：信息系统运行阶段：当信息系统通过验收，正式移交给用户以后，系统就进入了运行阶段。一般来说，一个性能良好的系统，运行过程中会较少出现故障，即使出现故障，也较容易排除；而那些性能较差的系统，运行过程中会故障不断，而且可能会出现致命性故障，有时故障会导致系统瘫痪。可见，长时间的运行是检验系统质量的试金石。另外，要保障信息系统正常运行，一项不可缺少的工作就是系统维护。在软件工程中，把维护分为四种类型，即排错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。一般在系统运行初期，排错性维护和适应性维护比较多，而到后来，完善性维护和预防性维护就会比较多。答案：C　　试题13　　信息系统设计是开发阶段的重要内容，主要任务包括（ ）　　①明确组织对信息系统的实际需求，制定系统架构　　②对系统进行经济、技术条件、运行环境和用户使用等方面的可行性研究　　③选择计算机、操作系统、数据库、网络及技术等方案　　④确定软件系统的模块结构　　A.②③④　　B.①②③　　C.①②④　　D.①③④解析：对系统进行经济、技术条件、运行环境和用户使用等方面的可行性研究是可行性研究工作。答案：D　　试题14　　需求分析是软件生存周期中的重要工作，以下描述不正确的是：（ ）　　A.软件需求是针对待解决问题的特性的描述　　B.绝大部分软件需求可以被验证，验证手段包括评审和测试　　C.需求分析可以 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 和解决需求之间的冲突　　D.在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡解析：软件需求分析就是把软件计划期间建立的软件可行性分析求精和细化，分析各种可能的解法，并且分配给各个软件元素。需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。 软件需求分析的任务是：深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求，借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统逻辑模型，解决目标系统“做什么”的问题。 答案：B　　试题15　　封装、继承和多态是面向对象编程的三大特征，在java开发过程中有着广泛应用。以下关于它们的描述不正确的是：（ ）　　A.封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象，通过接口实现对数据的访问和修改　　B.继承关系中共有的类属性特征均需在父类和子类中进行说明　　C.多态使得一个类实例的相同方法在不同情形有不同表现形式　　D.多态机制使具有不同内部结构的对象可以共享相同的外部接口解析：继承指的是一个类（称为子类、子接口）继承另外的一个类（称为父类、父接口）的功能，并可以增加它自己的新功能的能力，继承是类与类或者接口与接口之间最常见的关系；在Java中此类关系通过关键字extends明确标识，在设计时一般没有争议性答案：B　　试题16　　某央企的ERP系统已经稳定运行了3年，为了适应新业务发展的需要，运维团队近期接到数据库系统升级的任务，它属于信息系统（ ）类型的工作。　　A.更正性维护　　B.适应性维护　　C.完善性维护　　D.预防性维护解析：适应性维护。适应性维护时为了使系统适应环境的变化而进行的维护工作。一方面计算机科学技术迅速发展，硬件的更新周期越来越短，新的操作系统和原来操作系统的新版本不断推出，外部设备和其他系统部件经常有所增加和修改，这就是必然要求信息系统能够适应新的软硬件环境，以提高系统的性能和运行效率；另一方面，信息系统的使用寿命在延长，超过了最初开发这个系统时应用环境的寿命，即应用对象也在不断发生变化，机构的调整，管理体制的改变、数据与信息需求的变更等都将导致系统不能适应新的应用环境。如代码改变、数据结构变化、数据格式以及输入/输出方式的变化、数据存储介质的变化等，都将直接影响系统的正常工作。因此有必要对系统进行调整，使之适应应用对象的变化，满足用户的需求。答案：B　　试题17　　（ ）是一种软件技术，在数据仓库中有广泛的应用，通过访问大量的数据实现数据处理分析要求，实现方式是从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到该服务器中供前端分析工具读取。　　A.联机分析处理（OLAP）　　B.联机事务处理（OLTP）　　C.数据采集工具（ETL）　　D.商业智能分析（BI）解析：联机分析处理OLAP是一种软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从各个方面观察信息，以达到深入理解数据的目的。它具有FASMI(FastAnalysisofSharedMultidimensionalInformation)，即共享多维信息的快速分析的特征。其中F是快速性(Fast)，指系统能在数秒内对用户的多数分析要求做出反应；A是可分析性(Analysis)，指用户无需编程就可以定义新的专门计算，将其作为分析的一部分，并以用户所希望的方式给出报告；M是多维性(Multi—dimensional)，指提供对数据分析的多维视图和分析；I是信息性(Information)，指能及时获得信息，并且管理大容量信息。答案：A　　试题18　　在OSI七层协议中，（ ）充当了翻译官的角色，确保一个数据对象能在网络中的计算机间以双方协商的格式进行准确的数据转换和加解密。　　A.应用层　　B.网络层　　C.表示层　　D.会话层解析：OSI七层网络模型由下至上为1至7层，分别为物理层(Physicallayer)，数据链路层(Datalinklayer)，网络层(Networklayer)，传输层(Transportlayer)，会话层(Sessionlayer)，表示层(Presentationlayer)，应用层(Applicationlayer)。应用层，很简单，就是应用程序。这一层负责确定通信对象，并确保由足够的资源用于通信，这些当然都是想要通信的应用程序干的事情。表示层，负责数据的编码、转化，确保应用层的正常工作。这一层，是将我们看到的界面与二进制间互相转化的地方，就是我们的语言与机器语言间的转化。数据的压缩、解压，加密、解密都发生在这一层。这一层根据不同的应用目的将数据处理为不同的格式，表现出来就是我们看到的各种各样的文件扩展名。表示层协议的代表包括:ASCII,ASN.1,JPEG,MPEG等答案：C　　试题19　　在下列传输介质中，（ ）的传输速率最高。　　A.双绞线　　B.同轴电缆　　C.光纤　　D.无线介质解析：答案：C　　试题20　　某公司承接了某政府机关的办公网络改造项目，在进行网络总体设计时考虑使用汇聚交换机，从技术层面考虑，最直接的原因是：（ ）　　A.办公楼内的信息点较多，使用3台交换机采用级联方式扩充端口　　B.两栋办公楼距离较远，使用了百兆光纤电缆　　C.网络用户数量超过1000人　　D.本项目采用了星型网络拓扑结构解析：答案：A　　试题21　　关于WLAN描述不正确的是：（ ）　　A.802.11n是IEEE制定的一个无线局域网标准协议　　B.无线网络与有线网络的用途类似，最大的不同在于传输媒介的不同　　C.无线网络技术中不包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术　　D.现在主流应用的是第四代无线通信技术解析：无线网络技术WiMax（802.16无线城域网接入）是面向城域网的宽带无线接入技术（802.16）的代名词。最大覆盖范围是50km，速率100Mb/s，是一种定位于IP城域网的无线接入技术。主要用于固定无线宽带接入地理位置分散的信息节点的回程传输，WiMax系统可以连接WLAN的节点和因特网，可作为企业T1或家庭xDSL和CableMODEM的无线扩充技术，或取代有线宽带接入的市场。 Wi-Fi（802.11无线局域网接入）Wi-Fi是802.11标准的代名词，是针对局域网的无线接入技术制定的，覆盖距离10~300米，是解决“最后100米”的通信接入。实际应用的有802.11、802.11b、802.11a、802.11g 无线加密技术：WEP、WPA、WPA2CDMA2000：电信WCDMA（宽带码分多路访问）：联通TD-SCDMA：时分同步码分多址，移动答案：C　　试题22　　《中华人民共和国网络安全法》于2017年6月1日起开始施行，（ ）负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。　　A.国务院电信主管部门　　B.工业和信息化部主管部门　　C.公安部门　　D.国家网信部门解析：答案：D　　试题23　　在将数据源经过分析挖掘到最终获得价值的大数据处理过程中，MapReduce是在（ ）阶段应用分布式并行处理关键技术的常用工具。　　A.数据采集　　B.数据管理　　C.数据存储　　D.数据分析与挖掘解析：MapReduce是一种编程模型，用于大规模数据集（大于1TB）的并行运算。概念"Map（映射）"和"Reduce（归约）"，是它们的主要思想，都是从函数式编程语言里借来的，还有从矢量编程语言里借来的特性。它极大地方便了编程人员在不会分布式并行编程的情况下，将自己的程序运行在分布式系统上。当前的软件实现是指定一个Map（映射）函数，用来把一组键值对映射成一组新的键值对，指定并发的Reduce（归约）函数，用来保证所有映射的键值对中的每一个共享相同的键组。答案：B　　试题24　　某公司已自建企业云，近期遇到了网站服务器因带宽限制而突然崩溃的情况。为了避免以上问题，该公司从某云服务供应商处购买了云服务，经过重新部署可以解决其网站使用量突然猛增的情况。这种部署方式通常称为（ ）模式。　　A.私有云　　B.公有云　　C.混合云　　D.社区云解析：混合云融合了公有云和私有云，是近年来云计算的主要模式和发展方向。我们已经知道私企业主要是面向企业用户，出于安全考虑，企业更愿意将数据存放在私有云中，但是同时又希望可以获得公有云的计算资源，在这种情况下混合云被越来越多的采用，它将公有云和私有云进行混合和匹配，以获得最佳的效果，这种个性化的解决方案，达到了既省钱又安全的目的。答案：C　　试题25　　以下对物联网的描述不正确的是：（ ）　　A.物联网即"物物相联之网"　　B.物联网是一种物理上独立存在的完整网络　　C.物联网的"网"应和通讯介质、通信拓扑结构无关　　D.物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层解析：物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称是：“Internetofthings（IoT）”。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。答案：B　　试题26　　移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，其主流操作系统开发平台不包括（ ）　　A.Android　　B.Unix　　C.IOS　　D.WindowsPhone解析：答案：B　　试题27　　2015年5月19日，国务院印发《中国制造2025）），明确指出将以信息化与工业化深度融合为主线，重点发展十大领域，其中"新一代信息通信技术产业"主要聚焦在（ ）类别的产品上。　　①集成电路及专用装备　　②信息通信设备　　③先进轨道交通设备　　④操作系统及工业软件　　A.①②③　　B.②③④　　C.①②④　　D.①③④解析：答案：C　　试题28　　以下关于项目于项目管理的描述不正确的是：（ ）　　A.项目临时性是指一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间　　B.渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的　　C.项目的目标不存在优先级，项目目标具有层次性　　D.项目整体管理属于项目管理核心知识域解析：答案：C　　试题29　　下图中的项目组织结构属于（ ）A.项目型组织　　B.职能型组织　　C.弱矩阵型组织　　D.强矩阵型组织解析：在项目型组织中，一个组织被分为一个一个的项目经理部。一般项目团队成员直接隶属于某个项目而不是某个部门。绝大部分的组织资源直接配置到项目工作中，并且项目经理拥有相当大的独立性和权限。项目型组织通常也有部门，但这些部门或是直接向项目经理汇报工作，或是为不同项目提供支持服务。·项目型组织的优点是：结构单一、责权分明、利于统一指挥，目标明确单一，沟通简洁、方便，决策快。·项目型组织的缺点是：管理成本过高、如项目的工作量不足则资源配置效率低；项目环境比较封闭、不利于沟通、技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续型和保障等。答案：A　　试题30　　某公司承接一个互联网企业的开发项目，由于互联网业务变化较快，无法在项目初期准确确定出项目需求，你作为项目经理应首先考虑的开发模型是（ ）。　　A.瀑布模型　　B.V模型　　C.螺旋模型　　D.原型化模型解析：结构化方法：结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期，应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据；每个阶段又划分详细的工作步骤，顺序作业。 面向对象法：利用面向对象的信息建模概念，如实体、关系、属性等，同时运用封装、继承、多态等机制来构造和模拟现实系统的开发方法。 原型化模型：第一步是建造一个快速原型，实现客户或未来的用户与系统的交互，经过和用户针对原型的讨论和交流，弄清需求以便真正把握用户需要的软件产品是什么样子的。充分了解后，再在原型基础上开发出用户满意的产品。在实际中原型化经常在需求分析定义的过程进行。 瀑布模型：是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为可行性分析(计划)、需求分析、软件设计(概要设计、详细设计)、编码(含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点： (1)从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入。 (2)利用这一输入，实施本次活动应完成的工作内容。 (3)给出本次活动的工作成果，作为输出传给下项开发活动。 (4)对本次活动的实施工作成果进行评审。 若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动；否则返回前一项，甚至更前项的活动。尽量减少多个阶段间的反复。以相对来说较小的费用来开发软件。答案：D　　试题31　　以下关于项目管理过程组的描述不正确的是（ ）　　A.所有项目都必须经历5个过程组　　B.每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出　　C.制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组　　D.控制变更，推荐纠正措施属于执行过程组解析：项目的控制过程项目管理的过程控制，是保证项目朝目标方向前进的重要过程，就是要及时发现偏差并采取纠正措施，使项目进展朝向目标方向。控制可以使实际进展符合计划，也可以修改计划使之更切合目前的现状。修改计划的前提是项目符合期望的目标。控制的重点有这么几个方面：范围变更、质量标准、状态报告及风险应对。基本上处理好以上四个方面的控制，项目的控制任务大体上就能完成了。答案：D　　试题32　　以下关于项目建议书的叙述中，不正确的是（ ）　　A.项目建议书一般由项目承建单位编写，提交项目建设单位审批　　B.项目建议书是选择项目的依据，也是可行性研究的依据　　C.项目建议书包括项目建设的必要性、业务分析、总体建设方案、实施进度、效益与风险分析等内容　　D.某些情况下，项目建议书的编写、申报和审批工作可与项目可行性分析阶段的工作合并解析：项目建议书（又称立项申请）是项目建设单位向本单位内的项目主管机构或上级主管部门提交项目申请时所必须的文件。项目建议书是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据，也是可行性研究的依据。有些企业单位根据自身发展需要自行决定建设的项目，也参照这一模式首先编制项目建议书。项目建议书的主要内容有：项目的必要性、项目的市场预测、产品方案或服务的市场预测、项目建设必需的条件等。答案：A　　试题33　　在项目可行性研究内容中，（ ）包括制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容。　　A.技术可行性　　B.财务可行性　　C.组织可行性　　D.流程可行性解析：答案：C试题34　　以下关于项目可行性研究的叙述中，不正确的是（ ）　　A.机会可行性研究的目的是激发投资者的兴趣，寻找投资机会　　B.在项目立项阶段，即使是小型项目，详细可行性研究也是必须的　　C.详细可行性研究是一项费时、费力且需一定资金支持的工作　　D.项目可行性研究报告一般委托具有相关专业资质的工程咨询机构编制解析：详细可行性研究所涉及的内容很多，每一方面都有其处理问题的方法，软件项目详细可行性研究的内容，一般可以归纳为：（1）概述：提出项目开发的背景、必要性和经济意义，研究项目工作的依据和范围，产品交付的形式、种类、数量。（2）需求确定：调查研究国内外客户的需求情况，对国内外的技术趋势进行分析，确定项目的规模、目标、产品、方案和发展方向。（3）现有资源、设施情况分析：调查现有的资源（包括硬件设备、软件系统、数据、规章制度等种类与数量，以及这些资源的使用情况和可能的更新情况）。（4）设计（初步）技术方案：确定项目的总体和详细目标、范围，总体的结构和组成，核心技术和关键问题、产品的功能与性能。（5）项目实施进度计划建议。（6）投资估算和资金筹措计划。（7）项目组织、人力资源、技术培训计划：包括现有的人员规模、组织结构、人员层次、个人技术能力、人员技术培训计划等。（8）经济和社会效益分析（效果评价）。（9）合作／协作方式。当完成这些方面的可行性分析工作后，将以可行性研究报告的形式提交出详细可行性研究的成果。答案：B　　试题35　　以下关于项目招投标的叙述中，正确的是（ ）　　A.资格预审文件或招标文件的发售期不得少于15日　　B.投标保证金不得超过招标项目估算价的5%　　C.评标委员会的人员数量不得少于5人　　D.书面合同具备法律效力，中标通知书不具有法律效力解析：答案：C　　试题36　　当与客户签署合同之后，许多供应商会进行内部立项。内部立项的主要作用不包括（ ）　　A.通过内部立项方式为项目分配资源　　B.通过内部立项方式确定合理的项目绩效目标　　C.通过内部立项方式提升项目实施效率　　D.通过内部立项方式降低成本解析：答案：D　　试题37　　整合者是项目经理承担的重要角色之一，作为整合者，其主要工作不包括（ ）　　A.通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求　　B.在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点　　C.通过认真、细致的协调，来达到各种需求间的整合与平衡　　D.将不同厂商的产品、技术进行整合解析：答案：D　　试题38　　项目章程的主要内容包括（ ）　　①项目目的或批准项目的理由　　②项目的主要风险　　③项目的总体预算　　④项目总体里程碑进度计划　　⑤项目范围 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　　⑥项目成本基准　　A.①②③⑥　　B.①②③④　　C.①③④⑤　　D.①④⑤⑥解析：项目章程的制订主要关注记录商业需求、项目论证、对顾客需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或输出。主要内容包括： (1)概括性的项目描述和项目产品描述。 (2)项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。 (3)项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。 (4)可测量的项目目标和相关的成功标准。 (5)项目的主要风险，如项目的主要风险类别。 (6)总体里程碑进度计划。 (7)总体预算。 (8)项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。 (9)委派的项目经理及其职责和职权。 (10)发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。答案：B　　试题39　　项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的文件。以下选项中，（ ）不属于项目管理计划的内容。　　A.干系人登记册　　B.为项目选择的生命周期模型　　C.如何监督和控制变更　　D.所使用的项目管理过程解析：项目管理计划确定了执行、监视、控制和结束项目的方式与方法。项目管理计划记录了计划过程组的各个计划子过程的全部成果，其中有 项目管理团队选择的各个项目管理过程。 每一选定过程的实施水平。 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。 监控变更的方式、方法。 实施配置管理的方式、方法。 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。 利害关系者之间的沟通需要与技术。 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。 项目管理计划详略均可，可由一个或多个部分计划，以及其他事项组成。每一个分计划和其他组成部分的详细程度都要满足具体项目的需要。 答案：A　　试题40　　（ ）指的是为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。　　A.纠正措施　　B.预防措施　　C.缺陷补救　　D.功能完善解析：纠正：为消除已发现的不合格而采取的措施。纠正措施：为消除已发现不合格的原因而采取的措施。预防措施：为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。共同点：1）都是措施；2）都针对已发现的不合格的情况下。不同点：纠正的目的消除这次已发现的不合格，不能够避免下次再次发生；纠正措施针对了已发现不合格的根本原因，所以起到预防的目的。预防措施VS纠正措施共同点：1）都是措施；2）都起到预防的作用。不同点：1）预防措施在没有发生不合格前提下（往往从数据分析得到这种预见和趋势）；纠正措施在已发生不合格情况下；2）纠正措施的作用是预防不合格再次发生而预防措施的作用是预防不合格的发生！答案：B　　试题41　　以下关于项目整体变更控制过程的叙述中，不正确的是（ ）　　A.实施整体变更控制过程的目的是为了降低项目风险　　B.实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段　　C.变更控制委员会对整体变更控制过程负最终责任　　D.会议是实施整体变更控制的工具与技术之一解析：答案：C　　试题42　　以下关于项目变更管理的叙述中不正确的是（ ）　　A.项目的任何干系人都可以提出变更请求　　B.所有的变更请求都必须以书面形式记录　　C.所有的变更请求都必须交由变更控制委员会审批　　D.客户也可以作为变更控制委员会成员解析：答案：C　　试题43　　以下关于工作分解结构（WBS）的叙述中，不正确的是（ ）　　A.WBS是制定进度计划、成本计划的基础　　B.项目的全部工作都必须包含在WBS中　　C.WBS的编制需要主要项目干系人的参与　　D.WBS应采用自下而上的方式，逐层确定解析：WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构）的定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS的通常表现形式为表格或树形，无论是在项目管理的实践中还是在系统集成项目管理工程师的考试中，WBS都是重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。WBS是由3个关键元素构成的名词：工作——可以产生有形结果的工作任务；分解——是一种逐步细分和分类的层级结构；结构——按照一定的模式组织各部分。答案：D　　试题44　　在项目范围确认时，经常会使用群体决策技术。在以下群体决策技术中，（ ）是根据群体中超过50%人员的意见作出决策。　　A.一致同意原则　　B.大多数原则　　C.相对多数原则　　D.独裁原则解析：答案：B　　试题45　　项目实施过程中，用户的需求可能会发生变化，例如提出新的需求。针对此状况，项目经理的正确做法是：（ ）　　A.从客户满意度的角度考虑，应尽量满足用户的新需求　　B.如果需求超出预先约定的范围，应拒绝用户的新需求　　C.应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响，如果影响可控，应满足用户的需求　　D.应启动变更控制管理流程，对用户的新需求进行评估解析：答案：D　　试题46　　（ ）不是规划项目进度管理的输入　　A.项目范围说明书　　B.WBS和WBS字典　　C.活动清单　　D.项目章程解析：答案：C　　试题47　　下图中（单位：天）关于活动H和活动I之间的关系描述正确的是（ ）　　A.活动H开始时，开始活动I　　B.活动H完成10天后，开始活动I　　C.活动H结束后，开始活动I　　D.活动H开始10天后，开始活动I解析：答案：D试题48　　项目经理小李在制定进度计划时采用下图所示的工具，该工具是（ ）　　A.关键链法　　B.关键路径法　　C.进度网络分析　　D.建模技术解析：关键链法是另一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。关键链法结合了确定性与随机性办法。开始时，利用进度模型申活动持续时间的非保守估算，根据给定的依赖关系与制约条件来绘制项目进度网络图，然后计算关键路线。在确定关键路线之后，将资源的有无与多寡情况考虑进去，确定资源制约进度表。这种资源制约进度表经常改变了关键路线。答案：A　　试题49　　在制定进度计划时，可以采用多种工具与技术，如关键路径法、资源平衡技术、资源平滑技术等。在以下叙述中，不正确的是（ ）　　A.项目的关键路径可能有一条或多条　　B.随着项目的开展，关键路径可能也随着不断变化　　C.资源平衡技术往往会导致关键路径延长　　D.资源平滑技术往往改变项目关键路径，导致项目进度延迟解析：资源平衡。为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。 如果共享资源或关键资源只在特定时间可用， 数量有限，或被过度分配，如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动，就需要进行资源平衡。也可以为保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长。资源平滑。对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限 制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也 不会延迟。也就是说，活动只在其自由和总浮动时间内延迟。因此，资源平滑技术可 能无法实现所有资源的优化。答案：D　　试题50　　不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本属于（ ）　　A.固定成本　　B.直接成本　　C.间接成本　　D.沉没成本解析：(1)可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。 (2)固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。 (3)直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。 (4)间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。答案：A　　试题51　　在进行项目成本估算时，可以使用多种技术和工具。其中，（ ）相对于其他估算技术来说，成本较低、耗时较少，但准确性也较低。　　A.专家判断　　B.类比估算　　C.参数估算　　D.三点估算解析：成本估算的方法（工具和技术）：类比估算成本类比估算，指利用过去类似项目的实际成本作为当前项目成本估算的基础。当对项目的详细情况了解甚少时（如在项目的初期阶段），往往采用这种方法估算项目的成本。类比估算是一种专家判断。 类比估算的成本通常低于其他方法，而且萁精确度通常也较差。此种方法在以下情况中最为可靠：与以往项目的实质相似，而不只是在表面上相似，并且进行估算的个人或集体具有所需的专业知识。答案：B　　试题52　　下表给出了某信息化建设项目到2017年9月1日为止的成本执行（绩效）数据。基于该数据，项目经理对完工估算（EAC）进行预测。假设当前的成本偏差被看做是可代表未来偏差的典型偏差时，EAC应为（ ）元。　　A.45000.00B.50000.00　　C.53200.00D.62500.00解析：答案：D　　试题53　　以下关于编制人力资源计划的工具和技术的叙述中，不正确的是（ ）　　A.可使用多种形式描述项目前角色和职责　　B.每个工作包可分配多人负责，做好工作备份　　C.职责分配矩阵是反映团队成员与其承担工作之间联系的最直观的方法　　D.描述职责时，需要让每一位项目成员都非常清楚自己的角色和职责解析：答案：B　　试题54　　可以通过多种方法实现对项目团队的管理，随着远程通讯方式的快速发展，虚拟团队成为了项目管理的方式。作为项目经理，想要管理好虚拟团队，采用（ ）方法更合适。　　A.问题清单　　B.冲突管理　　C.风险管理　　D.观察和交谈解析：答案：D　　试题55　　以下（ ）不是控制沟通的技术和方法。　　A.业务数据分析　　B.项目例会　　C.信息管理系统　　D.专家判断解析：答案：A试题56　　在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，对待属于第A区域的项目干系人应该采取的策略是（ ）　　A.随时告知　　B.令其满意　　C.花较少的精力　　D.争取支持解析：答案：B　　试题57　　某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目，该项目在招标时己经明确确定该项目的经费不超过150万元，此项目适合签订（ ）　　A.工料合同　　B.成本补偿合同　　C.分包合同　　D.总价合同解析：按费用支付方式进行分类的三类合同有如下特征： 固定总价合同。这类合同对一个明确定义的产品采用一个固定总价格，如果该产品界定不明确，买卖双方都会面临风险。固定价格合同也包括对达到或超过既定项目目标（例如进度目标等）的奖励。固定价格合同最简单的形式就是一个采购单。 成本补偿合同。这类合同包括支付给卖方实际成本，加上一些通常作为卖主利润的费用。成本补偿合同也常常包括对达到或超过既定的项目目标（例如进度目标或整体成本等）的奖励。 工时和材料合同（也称单价合同）。工时和材料合同是一种综合了固定价格合同和成本补偿合同两者优点的合同。类似于成本补偿合同，它具有可扩展性，在签订合同时并没有确定项目的总价。这样，当项目成本上升时，它能和成本补偿合同一样增加合同总价。同样地，工时和材料合同也类似于固定价格合同。例如，工时或材料的单价是由买卖双方事先确定的。双方可以商定各级别工程师的费用，或者在合同中包含一个最高不超过成本限额的条款。 因此，当工作规模或产品界定不甚明确时，一般应采用工时和材料合同。答案：D　　试题58　　某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目，在合同执行过程中，县政府提出在办公系统中增加人员考勤管理的模块，由于范围发生变化，合同管理人员需要协调并重新签订合同，该合同的管理内容属于（ ）　　A.合同签订管理　　B.合同履行管理　　C.合同变更管理　　D.合同档案管理解析：答案：C　　试题59　　对于提供长期（一般为3年）涉外人力资源外包服务的软件企业，面对国际金融汇率波动较大和区域人力资源成本攀升速度较快的情况，应与客户签订（ ）类合同　　A.固定总价合同　　B.成本补偿合同　　C.工料合同　　D.总价加经济价格调整合同解析：答案：D　　试题60　　以下关于工作说明书（SOW）的叙述中，不正确的是（ ）　　A.SOW的内容主要包括服务范围、方法、假定、工作量、变更管理等　　B.内部的SOW有时可称为任务书　　C.SOW的变更应由项目变更控制过程进行管理　　D.SOW通过明确项目应该完成的工作来确定项目范围解析：项目工作说明书(sow)是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需要，或产品，或服务的需求提出工作说明书。内部的工作说明书有时也叫任务书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如邀标书、投标邀请书或者合同中的一部分。工作说明书需要说明如下事项。   (1)业务要求：一个组织的业务要求可能基于市场需求、技术的进步、培训需求、法律的要求或政府的标准。   (2)产品范围描述：记录项目所要创建的产品的需求以及产品或服务韵特征。一般情况下，产品需求说明书在项目的启动过程中并不是很详细，在项目后续的过程中随着产品特征的明确会逐渐细化。这些需求说明书也要记录项目所创造的产品与组织的业务要求之间的关系，或记录项目所创造的产品与引出产品要求的激发因素之间的关系。虽然产品需求文档的形式和实质内容因行业而异，但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目计划。   (3)战略计划：所有项目都要支持组织的战略曰标。执行组织的战略计划作为项目选择的一个晟重要因素来考虑。答案：D　　试题61　　项目验收时发现项目经理签字确认的《需求规格说明书》纸质文档内容与配置服务器上的产品库同一文档内容不一致，最有可能是在（ ）的执行上出现了问题。　　A.文档管理规范　　B.文档目录编写标准　　C.文档书写规范　　D.图表编号规则解析：答案：A　　试题62　　某软件开发项目的《概要设计说明书》版本号为V2.13，该配置项的状态是（ ）　　A.首次发布　　B.正在修改　　C.正在发布　　D.草稿解析：答案：B　　试题63　　质量管理发展过程中，从（ ）开始，质量管理从"对已完成产品的事后检验"提前到"对产品生产过程中的全过程监控"　　A.手工艺人时代　　B.质量检验阶段　　C.统计质量控制阶段　　D.全面质量管理阶段解析：答案：D　　试题64　　（ ）属于质量管理中规划质量过程的工具和技术。　　A.成本效益分析法　　B.质量审计　　C.质量控制　　D.质量改进解析：答案：A　　试题65　　在进度管理中常用的活动网络图，如计划评审技术（PERT）、关键路径法等，也可以应用于质量管理的（ ）过程中　　A.规划质量管理　　B.实施质量保证　　C.质量控制　　D.质量改进解析：1、质量计划是质量控制和质量保证的共同依据。 2、达到质量要求是质量控制和质量保证的共同目的。 3、质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入 4、一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进 5、质量保证一般是每隔一定时间如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量（或质量保证是按质量管理计划正确的去做） 6、质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断他们是否符合项目的相关标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因（或质量控制检查是否做的正确并进行纠正）答案：C　　试题66　　识别风险过程的主要输出就是风险登记册，风险登记册始于识别风险过程，在项目实施过程中供其他风险管理过程和项目管理过程使用，风险登记册中的（ ）内容是识别风险过程中产生的　　A.风险紧迫性或风险分类　　B.已识别的风险清单　　C.商定的对应策略　　D.风险责任人及其职责解析：答案：B　试题67　　项目经理张工在项目风险管理过程中，使用如下公式进行风险评估：　　风险值=风险发生的概率*风险发生后的结果　　该项目风险管理处于（ ）阶段　　A.识别风险　　B.实施定性风险分析　　C.实施定量风险分析　　D.规划风险应对解析：答案：B　　试题68　　风险相关的项目文件随着定量风险分析产生的信息而更新。（ ）不是在定量风险分析过程中产生的（ ）　　A.风险评级和分值　　B.量化风险优先级清单　　C.项目的概率分析　　D.实现成本和时间目标的概率解析：定量的风险分析  定量风险分析是指对定性风险分析过程中作为项目需求存在的重大影响而排序在先的风险进行分析，并就风险分配一个数值。定量风险分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程采用蒙特卡罗模拟及决策树分析等技术。  （1）EMV  EMV（ExpectedMoneyValue，期望货币值）是一个统计概念，用以计算在将来某种情况发生或不发生情况下的平均结果（即：不确定状态下的分析）。机会的期望货币价值一般表示为正数，而风险的期望货币价值一般被表示为负数。每个可能结果的数值与其发生概率相乘之后加总，即得出期望货币价值。每种情况的损益期望值为：其中，Pi是情况i发生的概率，Xi为i情况下风险的期望货币价值。   （2）计算分析因子  人们通常按照高、中、低来描述风险概率或者结果，计算风险因子则就是代表各种具体事件的整体风险的数字（基于其发生的概率和对项目造成的结果）。这项技术使用概率和影响矩阵，显示风险发生的概率或可能性，以及风险的影响或结果。   解析：   （3）PERT  PERT（PlanEvaluationandReviewTechnique，计划评审技术）是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。   （4）蒙特