品质管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度及时完成的质检次数_—、，一,,,X100%应完成的检验总次数品管2原辅材料现场使用合格率月/季/年度发现的不合格原辅材料数量(1)K100%现场使用的原辅材料总数量品管3产品质量合格率月/季/年度合格的产品数量古口号2—X100%广■品总数量品管4产品质量原因退货率月/季/年度质量原因产品退货数量X100%交付的产品总数量品管5质量会签率月/季/年度实际会签文件数量,100%应会签文件数量财务部6批次产品质量投诉率季/年度客户投诉次数—_——X100%广品出货总批次销售部7客户投诉改善率季/年度客户投诉按时改善的件数客户投诉总件数°销售部8质量体系认证一次性通过率年度质量体系认证一次性通过的次数X100%质量体系认证申请总次数品管9产品免检认证通过率年度通过免检认证的产品品种X100%产品免检认证申请总次数品管部品管部部长绩效考核指标量表被考核人姓名职位品管部部长部门品管部考核人姓名职位副总经理部门物控部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1原辅材料现场使用合格率25%考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格2采样样质量合格率15%考核期内确保达%以上3产品质量合格率10%考核期内确保达%以上4质检灭错率10%考核期内确保达%以上5材料质量问题损失率10%考核期内控制在%以内6生产工序质量损失10%考核期内控制在万元以内7上一道工序对下一道工序不良品质的投诉次数5%考核期内控制在次以内8客户对产品质5%考核期内控制在次以内量的有效投诉次数9部门管理费用预算节省率5%考核期内确保费用预算节省率>010绩效考核工作协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核指标
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费质量整改项目按时完成率击日敝㈱布日现玄按时完成的质量整改项目的项数质重整改项目按时元成率=曰X100%质重整改项目计划项数签样质量合格率山人（质量不合格的签样份数「签样质重合格率=1—|X100%、签样总份数J质量控制计划按时完成率>〔实际完成的质量控制工作项数质重控制计划按时元成率=X100%计划的质量控制工作项数质量事故及时处理率日重士田玄及时处理的质量事故起数质重事故及时处理率=X100%质重事故总起数3.质量控制报表的准确率田日时判坨主断淮诏卷质量控制报表无误的份数质量控制报表的准确率=……工一—X100%质量控制报表总份数被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到%以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于%5质量会签率10%考核期内达到%以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过%7客户投诉改善率10%考核期内不得低于%8部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到%以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到%以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成合同
管理制度
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1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2规范性引用《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同
管理办法
关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载
》3定义、符号、缩■略语4职责总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。工程部：是发电厂建设
施工
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安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责:建立健全合同管理办法并逐步完善规范;参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量;审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况;保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用;建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理;组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门
报告
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工作;在总经理领导下，做好合同管理的其他工作,4.6工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案;对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
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