软件系统运维手册

系统运维手册1、目的.....................................................................2、适用范围.................................................................3、服务器及数据库归纳.......................................................3.1服务器归纳..........................................................3.2数据库归纳..........................................................4、系统服务程序的详细说明...................................................4.1系统服务程序的构成..................................................4.2系统服务程序的启动、关闭及保护管理..................................4.2.1dhcp主服务...................................................4.2.2dhcp从服务...................................................4.2.3web管理模块..................................................5、服务器硬件保护（略）.....................................................6、windows2003系统的平常保护..............................................6.1按期检查磁盘空间....................................................6.2保护系统注册表......................................................6.3按期备份系统注册表............................................6.4清理system路径下的无用的dll文件....................................7、备份策略.................................................................7.1备份方式............................................................7.2备份计划............................................................7.3常有故障恢复........................................................9、数据库的平常保护.........................................................9.1检查数据库的基本状况................................................9.2检查数据库日记文件..................................................9.4监控数据库表空间的使用状况（字典管理表空间）.........................9.4.1判断能否需要碎片整理..........................................10、命令解说................................................................1、目的楚天行花费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采纳windowsxp操作系统,数据库版本为：sqlserver2000，跟着业务的睁开，sqlserver数据库中储存的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的平常保护就显得十分重要。本手册详细描述了程序模块，windowsxp操作系统，负载均衡及sqlserver数据库等平常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和保护。2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统保护工程师3、服务器及数据库归纳3.1服务器归纳服务器数目：4台，基本信息以下：服务器机器型号操作系统安装的模块主机名Ip地址3.2数据库归纳数据库软件分别安装在主服务器上。4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成DHCP主程序：所在服务器主服务器（ip:）程序名称所在目录Dhcpd/opt/dpcpDHCP从程序：所在服务器程序名称所在目录Dhcpd/opt/dpcp4.2系统服务程序的启动、关闭及保护管理4.2.1dhcp主服务4.2.1.1dhcp主服务说明所在目录程序名称程序简要说明/opt/dpcpDhcpdDhcp主程序/etc/dhcpd.conf主程序的配置文件/var/state/dhcp/dhcpd.leases租约数据库4.2.1.2dhcp启动、关闭及进度查察 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 1、启动方法：输入：cd/opt/dpcp./dhcpd即可注意：请第一确认数据库服务正常，数据库监听正常。输出：[root@localhostdhcp]$./dhcpdInternetSystemsConsortiumDHCPServerV3.0.4Copyright2004-2006InternetSystemsConsortium.Allrightsreserved.Wrote1leasestoleasesfile.ListeningonLPF/eth0/00:0cSendingonLPF/eth0/00:0cSendingonSocket/fallback/fallback-net说明：dhcp启动时，会启动1个进度，正常状况下，dhcp启动的进度数为1个。2、关闭方法输入：killpid说明：pid为进度号，可使用进度查察获取。如|-dhcpd(4665)，则进度id为4665，则kill4665即可关闭dhcp。3、进度查察输入：[root@localhostdhcp]#pstree-p|grepdhcp输出：|-dhcpd(4665)4.2.1.3配置说明4.2.2dhcp从服务4.2.2.1dhcp从服务说明4.2.2.2dhcp启动、关闭及进度查察方法4.2.2.3配置说明4.2.3web管理模块4.2.3.1web管理模块中主要目录说明/opt/apache-为apache模块所在目录/opt/taiyuan为web程序储存目录4.2.5.2web管理模块中各程序说明命令所在目录：/opt/apache/bin命令命令说明apachectlApacheHTTP服务器控制接口httpdApache超文本传输协议服务器abApacheHTTP服务器性能测试工具apxsAPache功能扩展工具dbmmanage建立和更新DBM形式的基本认证文件htdigest建立和更新大纲认证文件htpasswd建立和更新基本认证文件logresolve将Apache日记文件中的IP地址分析为主机名rotatelogs转动Apache日记而不必停止服务器4.2.5.3web站点启动、关闭及进度查察方法命令所在目录命令命令说明/opt/apache/bin./apachectlstart启动httpd/opt/apache/bin./apachectlstartssl启动httpd并加载SSL服务/opt/apache/bin./apachectlstop关闭apache/opt/apache/bin./apachectlstatus查察apache的状态4.2.5.4web日记说明Log存放目录为：/opt/apache/logs/opt/apache/logs/access_log为全部接见网站的日记/opt/apache/logs/error_log为错误信息日记/opt/apache/logs/httpd.pid为主进度的pid号/opt/apache/logs/ssl_engine_log为ssl引擎日记，即ssl的运转日记，可以经过查察这日记认识运转状态及错误。/opt/apache/logs/ssl_request_log为ssl央求日记即是哪个ip使用httpsssi协议登录web站点，央求的时间，内容，接见的页面等。4.2.5.5平常保护保护分为：业务保护及系统保护业务保护就是，利用系统管理员的身份，查察操作日记系统保护是：按期查察系统日记，apache日记等，看能否有运转错误，并按期备份日记。5、服务器硬件保护（略）6、windows2003系统的平常保护6.1按期检查磁盘空间这是最简单、最直接的方法。一般来说，你可以使用windows系统自己供给的"磁盘碎片整理"和"磁盘扫描程序"来对磁盘文件进行优化。这两个工具都特别简单。假如你是一位对windows系统有必定认识的用户，建议你使用nortonutilities3.05供给的nortondiskdoctor和nortonspeeddisk，这都是由symantec于1998年最新推出的磁盘保护工具，其显着特色是运转速度快，功能强盛。而值得称道的是，nortonspeeddisk的磁盘碎片整理速度比windows内建的同类工具要快出十几倍，并且程序供给了特别多的优化控制，是一个特别值得使用的工具。这两个工具的使用方法都特别简单，你只要要选择好需要进行磁盘扫描或优化的驱动器，并执行相应程序界面中的命令即可开始操作。其余，除了进行磁盘文件摆列的优化和错误扫描。我们还可以使用windows自己供给的"磁盘清理工具或nortonutilities供给的spacewizard对磁盘中的各种无用文件扫描。它们都可以特别安全地删除系统各路径下存放的暂时文件、无用文件、备份文件等等，完好开释磁盘空间。6.2保护系统注册表我们知道，windows的注册表是控制系统启动、运转的最基层设置，其文件为windows安装路径下的system.dat和user.dat。这两个文件其实不是以明码方式显示系统设置的，一般用户根本无从更正。而我们知道，假如你常常地安装／卸载应用程序，这些应用程序在系统注册表中增加的设置平常其实不行以完全删除，时间长了会以致注册表变得特别大，系统的运转速度就会遇到影响。当前市道上流行的特地针对windows注册表的自动除错、压缩、优化工具也特别多，可以说nortonutilities供给的windowsdoctor是最好的，它不仅供给了强盛的系统注册表错误设置的自动 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 功能，并且供给了自动修复功能。使用该工具，即使你对系统注册表一无所知，也可以特别方便进行操作，因为你只要使用鼠标单击程序界面中的"next"按钮，即可完成系统错误修复。6.3按期备份系统注册表对系统注册表进行备份是保证windows系统可以稳固运转、保护系统、恢复系统的最简单、最有效的方法。我们知道，系统的注册表信息保存在windows文件夹下的，其文件名是system.dat和user.dat。这两文件拥有隐含和系统属性，此刻你需要做的就是对这两个文件进行备份，你可以使用regedit的导出功能直接将这两个文件复制到备份文件路径下，当系统出错时再将备份文件导人到windows路径下，覆盖源文件即可恢复系统。其余，假如你使用的是windows98，可以使用它供给的scanreg.exe进行系统备份与恢复，这样更简单一些。你在dos提示符下直接键入scanreg/backup即可对当前的系统注册表快速备份。当需要恢复注册表时，可在dos提示符下键人scanreg/restore即可。对于这个工具，应该在dos环境下使用。6.4清理system路径下的无用的dll文件7m之多的dll文件，没有引起系统中的应用程序错，成效特别好。7、备份策略7.1备份方式为了保证数据库的高安全性，当前我们采纳的数据库备份方式为物理备份和逻辑备份相结合的方式，数据库归档模式为自动归档模式。这样当数据库出现故障时，我们就可以利用备份文件与归档方法相结合，作数据库“最新状态”的恢复。7.2备份计划经过SQLserver2000的企业管理器,数据库保护计划来自动备份数据库,也许采纳自动备份脚本实现每天进行一次热备份及逻辑备份，每周进行一次冷备份。所备份的数据文件储存于磁阵上的硬盘。7.3常有故障恢复我们第一sqlserver事务日记可以经过这个文件，消除故障故障一：服务器不测关闭造成的损失。数据库服务器假如因为忽然断电也许其余一些原由不测当机时，再重新启动服务器后会出现一些数据的损失。这主若是因为数据库中的数据发生改正后，其实不会在第一时间就把数据写入到硬盘中。为了提升数据库的运转效率，常常是先把数据写入到数据高速缓存中;同时把改正的状况写入到事务日记中。等到必定的状况数据库系统才会把数据写入到硬盘文件中。此时，假如数据库服务器系统忽然发生故障，数据库系统就有可能还没有把缓存中的更正后的数据写入到硬盘中，即数据文件内有未完成事务所做的更正。假如的确有这类状况，则当启动SQLServer实例时，假如没有事务日记也许事务日记损坏时，更正后的数据就没法恢复过来了。但是，假如当事务日记可用的话，则当实例启动时，系统会丢每个数据库执行恢复操作。前滚日至中记录的、可能还没有写入数据文件的每个更正。在事务日记中找到的每个未完成的事务都将回滚，以保证数据库数据的完好性。所以当数据库服务器不测故障时，数据库管理员最好可以确认一下事务日记能否可用。假如事务日记已经损坏，那么就需要先恢复事务日记而后再重新启动数据库实例。不然的话，数据库实例在重新启动时不行以正常恢复数据。这一点在遇到服务器突刊行的故障时必定要注意。不然的话，很可能损坏数据库数据的完好性。故障二：解决服务器不测关闭造成的损失。有时出于数据库高可用性的目的，需要在生产服务器以外的地方再部署一台数据库服务器。当生产服务器出现故障不行用时，则可以马上启用这个备用的服务器。故就需要保证生产服务器与备用服务器之间数据的同步。那么SQLServer数据库是经过什么技术来达到这个生产服务器与备份服务器之间的数据同步的呢简单的说，就是经过这个事务日记的复制来实现数据同步的。详细的来说，SQLServer据库供给了两种解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，分别为数据镜像与日记传递。这两个方案都是在事务日记复制的基础上来实现的。数在日记传递方案中，生产服务器将生产数据库的活动事务日记发送到一个或多个目标服务器。每个辅助服务器将该日记还原为其当地的辅助数据库，从而实现备用服务器与生产服务器之间数据的一致性。使用日记传递，您可以自动将“主服务器”实例上“主数据库”内的事务日记备份发送到单独“辅助服务器”实例上的一个或多个“辅助数据库”。事务日记备份分别应用于每个辅助数据库。可选的第三个服务器实例(称为“监察服务器”)记录备份和还原操作的历史记录及状态，还可以在没法按计划执行这些操作时引起警报。日记传递配置中的主服务器是作为生产服务器的SQLServer数据库引擎实例。主数据库是主服务器上希望备份到其余服务器的数据库。经过数据库进行的全部日记传递配置管理都是在主数据库中执行的。其余需要注意的是，假如采纳日记传递方案对于生产服务器的工作模式有限制。生产数据库一定使用完好恢复模式或大容量日记恢复模式。假如将数据库切换为简单恢复模式会以致日记传递停止工作。一台备用服务器可以包括多台不一样生产服务器中数据库的备份副本。比方，某个企业企业可能有三台数据库服务器，每台服务器都运转要点数据库系统。在这类状况下，可以只使用一台辅助服务器，而不用使用三台单独的辅助服务器。三个主系统上的备份都可以加载到这个备份系统中，从而减少所需的资源数目并节约开销，也可以数据库管理员的工作量。其余也可以经过数据库镜像方案中来解决生产服务器与备用服务器之间的数据同步问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。生产数据库的每次更新都在独立的、完好的备份数据库中马上重新生成。主体服务器实例马上将每个日记记录发送到镜像服务器实例，镜像服务器实例将传入的日记记录应用于镜像数据库，从而将其连续前滚。“数据库镜像”是用于提升数据库可用性的首选软件解决方案。镜像基于每个数据库实现，并且只适用于使用完整恢复模式的数据库。简单恢复模式和大容量日记恢复模式不支持数据库镜像。所以，全部大容量操作一直被完好地记入日记。数据库镜像可使用任意支持的数据库兼容级别。在“数据库镜像模式”中，主体服务器和镜像服务器作为伙伴进行通讯和协作。两个伙伴在会话中饰演互补的角色：主体角色(生产服务器)和镜像角色(备份服务器)。在任何给定的时间，都是一个伙伴饰演生产服务器角色，另一个伙伴饰演备用服务器角色。假如生产服务器角色出现故障时，则备份服务器角色马上会顶替出现故障的生产服务器角色，转变成生产服务器角色。从而实现数据库的高可用性。数据库镜像方案有两种镜像运转模式。一种是“高安全性模式”，它支持同步操作。在高安全性模式下，当会话开始时，镜像服务器将使镜像数据库赶忙与主体数据库同步，一旦同步了数据库，事务将在伙伴两方处提交，这会延长事务滞后时间。第二种运转模式，即高性能模式，它与第一种模式的主要差异就在于异步运转。镜像服务器试试与主体服务器发送的日记记录保持同步。镜像数据库可能略微滞后于主体数据库。但是，数据库之间的时间间隔平常很小。但是，假如主体服务器的工作负荷过高或镜像服务器系统的负荷过高，则时间间隔会增大。在高性能模式中，主体服务器向镜像服务器发送日记记录以后，会马上再向客户端发送一条确认信息。它不会等候镜像服务器的确认。这意味着事务不需要等候镜像服务器将日记写入磁盘即可提交。此异步操作同意主体服务器在事务滞后时间最小的条件下运转，但可能会扔掉某些数据。详细采纳哪一种模式，则需要数据库管理员依据企业对待数据损失的态度与工作负荷等来确立。可见此刻可用的备份服务器与生产服务器之间的数据同步解决方案都是基于事务日记来实现的。故障三：解决数据一致性问题。假设此刻有这么一种状况。在一个银行系统中，某个用户需要转帐。这个转帐作业主若是经过两个步骤来完成。第一个步骤就是扣减用户帐户中的金额;第二个步骤是把钱转入到其余一个用户那处。此刻假如在转帐的过程中，第一步成功了，但是第二个步骤因为某种原由出错了。如用户供给的帐户名字与实质转帐的帐户名字不符，则第二个操作就会失败。此时整个转帐操作就会以失败而告终。但是此刻的问题是，第一个扣减的动作在数据库zhon给已经完成了。而实质倒是没有转帐成功，就救造成了数据一致性的问题。实质过程中假如应用程序发出ROLLBACK语句，也许数据库引擎检测到错误，就使用日记记录回滚未完成的事务所做的更正。也就是说，当第二个操作失败的话，应用程序要发出一个ROLLBACK语句，利用事务日记回滚功能，恢复第一步的操作。也就是说，把扣减金额的操作进行恢复，从而实现数据的一致性。近似的应用，在数据库开发过程中很屡次。故障四：数据库时点恢复的问题。如此刻遇到这么一种故障。数据库系统在上午11点忽然发现故障，启动不起来了。而数据库系统是在昨天夜晚12点刚做完一个完好备份。在这类状况下，假如不过从完好备份中恢复数据的话，只可以恢复到昨天夜晚12点的数据。那从昨天夜晚12点到今日上午11点的数据就不行以恢复了吗其实不然。因为用户在对数据库做的任何一个更正都会保存在事务日记中间。为此只要事务日记不损坏的状况下，数据库管理员可以把数据恢复到上午11点那个时刻的数据。详细的操作方法很简单，就好先利用完好备份文件恢复数据库系统，此时数据库中的数据位昨天夜晚12点的数据。而后再利用日志恢复功能把数据恢复到今日上午11点的数据。可见事务日记可以帮助管理员把数据恢复到某一个详细的时点9、数据库的平常保护9.1检查数据库的基本状况主要介绍如何对数据库的基本状况进行检查，内容共分三部分，分别为：进度；检查日记和数据库文件sqlserver9.2检查数据库日记文件Sqlserver可以将某些系统时间和用户自定义的时间记录到windows应用程序日记中.这两中日记都会标记上时间Windows中事件查察器.可以查察事件的记录SQLserver的错误日记存在系统的sqlserver目录下的sqlserver错误日记和LOG目录下文件名称为ERRORLOG.X此中X是数字.用记事本可以打开来看9.4监控数据库表空间的使用状况（字典管理表空间）数据库运转了一段时间后，因为不断的在表空间上创办和删除对象，会在表空间上产生大批的碎片，保护工程师应该及时认识表空间的碎片和可用空间状况，以决定能否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。9.4.1判断能否需要碎片整理在整理索引碎片从前往进行缩短数据库设置自动缩短,Execspdboption‘dbname’Trunk.Logonchkpt.TorpagedetecationAutoshrinkAutocreatestatisticsAutoupdatesatatisticeUSE[DabaBaseName]GODECLARE@TABLENAMEVARCHAR(50)DECLARERECINDEX_CURSORCURSORFORSELECTNAMEFROMSOBJECTSWHEREXTYPE='U'--拿出所实用户表OPENRECINDEX_CURSORFETCHNEXTFROMRECINDEX_CURSORINTO@TABLENAMEWHILE@@FETCH_STATUS=0BEGINDBCCDBREINDEX(@TABLENAME,'',70)--(表名或表ID,'',95)FETCHNEXTFROMRECINDEX_CURSORINTO@TABLENAMESYENDCLOSERECINDEX_CURSORDEALLOCATERECINDEX_CURSOR10、命令解说ps：操作系统用来检查系统进度的命令。pstree：操作系统用来检查系统进度的命令。?tail：操作系统顶用来查察文件内容的特别方法，加参数-f使tail不断地去读最新的内容cd：操作系统顶用来切换目录。top：操作系统用来显示，管理执行中的程序。su：操作系统顶用来改正用户身份。du：操作系统用来显示目录或文件的大小。mail：操作系统E-mail的管理程序df：操作系统用来显示磁盘空间。cat：操作系统用来阅读一个文件的命令。?more：操作系统用来阅读一个文件的命令,近似与cat。ls：操作系统用来显示文件和目录的命令。grep：操作系统用来在文件中进行字符串查找的命令。?sqlplus：Oracle供给的一个工具，用来执行 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 SQL语句，以对数据库进行操作。?lsnrctl：Oracle供给的一个工具，可以用来启动、停止Oracle监听进度以及检查Oracle监听进度的状态。