物流行业话术一、行业概括1、该行业发展现况物流行业2004年11月分析
报告
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介绍了加入WTO，意味着中国经济全面融入国际经济大循环洪流和世界经济一体化进程中，平等参与国际化合作和专业化分工；另一方面，旨在推进服务、贸易和投资自由化的WTO多边协定机制，也将使中国企业面临前所未有的国内外市场竞争。中国企业如何在激烈的竞争中获取优势成为一个引人关注的现实问题。我国行业物流从直接面对消费者的销售物流起步，特别是高科技、换代快和快速消费的物品，如家电、电子、汽车、快速消费品的物流发展走在其他行业的前列。随着经济发展、竞争加剧、国际化程度提高，关系国计民生和国家竞争力的重要物资的战略地位日益显现，基础行业的物流需求也提高到一个新的层次。因此，出现了销售物流向生产物流、供应物流，下游商品向上游原材料物流延伸的趋势。2005年，钢铁、粮食、农资、医药、连锁零售等行业物流的发展，也可以看作是中国物流深入发展的重要标志。2、该行业的服务内容服务内容主要为货运，快运，国际快运，国际快递，大件运输等；3、该行业的显著特点以及盈利模式显著特点：方便快捷，时效性，安全运输，多为小规模客户；盈利模式：以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程；目前百度客户多为小客户，主要为走量，挂靠大公司名下等；二、行业潜在客户特征（年龄、获取信息的习惯）以及潜在客户地域分布行业潜在客户各个年龄层都有，主要为30-40岁之间客户，客户获取信息的习惯主要为电话、网络信息、熟人介绍、报纸、墙体广告等，潜在客户分布极其广泛，工厂，公司，店面，个人都是物流公司的潜在客户。三、行业销售通路以及目前广告宣传途径行业销售通路主要为电话与业务员订单，目前广告宣传途径主要为网络、报纸、业务员；网络投放成为广告宣传的重要渠道；目前“物流公司”这一词在百度投放广告的公司有三百多家，可见，百度能给物流行业带来丰厚的利润。四、行业客户可能的关键决策人目前百度面对的客户多为小企业，关键决策人主要为老板。五、行业客户沟通要点1、主要多为小规模客户，直接决策人为老板；2、客户多为从事货运与快运，涉及搬家客户较少；3、客户的主要业务来源及广告目前主要还是业务员与报纸，需要开发新渠道；4、百度推广针对性强，吸引潜在客户的同时可以建立品牌形象；六、常用话术
总结
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1.当潜在客户需要物流服务而他又不知道物流公司的联系电话时，互联网就成了他主要的选择。互联网上寻找相关的物流公司迅速，方便，只要找到一个电话号码，他就可以打电话进行咨询。因此物流行业潜在客户通过互联网搜索客户将是物流行业找客户的重要途径，注重这块的推广途径将会获得意想不到的效果。您的客户我想应该是没有区域上的限制的，有托运需求的潜在客户分布在全国各地，百度可以帮您管过开放广告，如果您只是做某些地区的生意，那么百度可以满足您在指定地域推广投放广告，您想让哪个地方的客户从百度找到他想要的服务我们都可以帮您完成，这种广告精准投放为您节省了不必要的浪费，而且按效果付费，是其他广告媒体难以比拟的。.我稍微看了一下，在百度上排在“物流公司”结果，靠前的公司每次点击的价格都只是六元左右，做这个词的广告的公司有三百多家，这也正
说明
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这个行业在百度做推广有着丰厚的利润，在物流这个行业抓住一个企业客户就是少则几千多则上万的，我想您不会因为几块钱而丢掉这些利润的，况且百度推广是一种搜索引擎的推广方式，保证了看你广告的都是搜索物流相业务关键词找来的，给您带来的都是高质量的潜在客户，性价比非常高。4.您看现在基本上大多数的物流公司都有自己的网站，所以呢，您公司的网站如何才能在这么多的竞争对手中脱颖而出呢？度竞价排名就是将您的网站位置放在醒目的位置，让找调查公司的客户在第一时间就能看到您的信息。给您带去大量的潜在客户。5.您的消费情况百度客服会发一个专门的报
表
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给您，这个报表有您所有指定定推广地区的消费情况，从中您也可以看出您公司业务的着重点，对您公司的业务布局也有很大的好处。
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