安全心理学在工作实践中的有效应用

安全心理学在工作实践中的有效应用null交流/沟通/分享如果您有一个苹果，我有一个苹果，我们互相交换后您和我仍然只有一个苹果。如果您有一种思想，我有一种思想，如果我们能互相交换，我们都将可以有两种思想。希望在以后的时间能分享您的经验。nullnull心理学史上最出名的事件之一。由哈佛大学的心理学教授梅奥主持，在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的系列心理学研究。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。它发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。[霍桑实验null破窗效应美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(PhilipZimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论。null案例1：印第安猎人捉猴子的故事null猎人利用了猴子的什么样的心理抓住了猴子？印第安猎人捉猴子的故事null案例2：10·28重庆公交坠江事故2018年10月28日10时08分，重庆市万州区一公交车在万州长江二桥桥面与小轿车发生碰撞后，坠入江中。2018年10月29日14时20分，经公安机关走访调查并综合接报警情况，初步核实失联人员15人（含公交车驾驶员1人）；[10月31日0时50分，黑匣子打捞出水并交给当地公安部门；[10月31日23时28分，重庆万州长江二桥坠江公交车被打捞出水；11月1日15时，已找到13名遇难者遗体，身份已全部确认，仍有2人失联。2018年11月2日，公交车坠江原因公布，据车内黑匣子监控视频显示，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。失去理智null结论安全事故的发生事故源于人、缘于心贪心伤心焦心操心事在人为、祸起人心null唐代诗人杜荀鹤的《泾溪》泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沈沦。泾溪安全哲理：险要之处，使人望而生畏，行动起来，思想高度集中，特别小心谨慎，因而事故不易发生，但平直无险的地方，人们容易产生松懈麻痹的思想，放松警惕性，却常常引发事故。null安全生产管理时刻关注“黑天鹅”和“灰犀牛”事件“黑天鹅”事件是指非常难以预测，且不寻常的事件。“灰犀牛事件”是太过于常见以至于人们习以为常的风险。什么是安全心理学安全心理学研究的内容有哪些心理过程与安全的影响CONTENTS目录01影响事故产生的因素02030405生产过程中人的不安全行为及管理策略06生产过程中人的不安全行为及管理策略null安全心理学（safetypsychology），心理学分支学科。是指研究事故发生过程中人的心理活动特点和规律。主要的研究内容：人的认知、能力、人格、经验、性别、年龄、反应模式等主体因素和工作环境条件等物理因素与事故的关系，人为差错的类型和原因分析，安全训练和教育等。主要研究方法有观察法、调查法、实验法、事故统计和事故分析等。什么是安全心理学?null人追求安全的行为原理模式安全需求安全行为安全动机安全需要获得满足自我保护的心理状态保护状态解除新的安全需要null上海商学院宿舍起火四女生跳楼身亡●宿舍违规使用热得快●宿舍楼道没有配置灭器●临场处置错误●缺乏火场逃生的知识●null 小结 学校三防设施建设情况幼儿园教研工作小结高血压知识讲座小结防范电信网络诈骗宣传幼儿园师德小结 2、研究安全心理学有什么样的意义?（1）人是生产力中最活跃的因素之一，在导致事故发生的种种原因中，人的不安全行为是一种很重要的原因。（2）不重视人、不尊重人、不了解人的心理行为特点的安全教育和管理是很难达成预期效果的。（3）要想搞好安全生产工作，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的安全心理规律性，从而减少人的不安全因素。null马斯洛人的需求理论null安全心理学研究的内容有哪些?意外事故中人为因素的分析，如：疲劳、情绪波动、注意力分散、判断失误、人际关系变化等对事故发生的影响。工伤事故肇事者的特性研究，如：智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等与事故发生率之间关系的研究。防止意外事故的心理学对策，如：高危行业人员的选拔（职业适宜性检查），机器的设计符合工程心理学要求，开展安全教育 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 和安全宣传，以及培养安全观念和安全意识等。null感知觉与安全感觉是人在社会生活当中最简单的认识活动，它是通过人的感觉器官对客观事物的个别属性反映，如视觉、听觉、嗅觉、触觉等。在感觉的基础上，人对客观事物的各种属性、各个部分及其相互关系的整体反映称为知觉。FellingConsciousnessnull感知觉与安全哪个危险性更大null过山车游戏人们对于乘坐过山车游艺设施的感受和表现null感知觉与安全KYTorTake2活动管理层安全行为巡查（BBS）安全隐患排查活动（双控机制）事故灾害对策横向展开活动隐患排查及消除活动危险源识别和风险评估活动null错觉错觉是受心理内外因素的综合影响，在外界事物的刺激下，产生对客观事物歪曲的、错误的知觉。错觉的产生常与下列因素有关：1.感知觉条件差:如光线不足、声音模糊等。2.情绪因素:在伴有强烈的恐惧或期待情绪时可出现“草木皆兵”的错觉。3.疲劳:注意力不集中，亦可影响感知的清晰度而产生错觉。4.意识障碍:如人在臆想状态时，可出现大量错觉，即幻觉。null视觉错觉图（二维）null视觉错觉图（三维）null飞行错觉带来的事故如飞机正在平飞，飞行员感到飞机似乎倾斜着；飞机正在仰爬上升，而飞行员感到飞机似乎平飞。较为严重的飞行错觉，有时误差可以超过90度。例如当飞机平飞时，飞行员却感到飞机似乎正在倒飞。飞行员在空中有时误认方向（方向错觉）；有时误认物体，如把天误认为海，把星星误认为僚机或敌机，叫做辨认错觉。据调查，飞行错觉所造成的飞行事故占飞行事故总数的14%，其中飞行错觉所造成的重大事故占重大事故总数的6~9%。在死亡事故中，由于飞行错觉所造成的高达15~26%。null心理过程与安全2、情感与安全情感是人对外界客观事物的一种主观反映形式，通过人的态度体验来反映出的需要与客观事物之间的关系。情感与情绪对人的行为有很大的影响力。不以物喜，不以己悲（意思就是不因外物的好坏和自己的得失而或喜或悲）---北宋.范仲淹《岳阳楼记》null情绪对个体行为的影响力null营造积极的氛围，体会家的温暖以人为本的 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 理念每日工作前的问候每日工作前的身体状态确认时刻关注员工的身体/精神状态“活性化”处理人与人之间的关系团队性的Teambuilding活动有感领导的体现null营造积极的氛围，体会家的温暖人假如世界上就只剩下了两个人，一个人一定要被另外一个人吃掉才能活，答案是什么？结果是一定会有一个人把另外一个人吃掉吗？答案：不是的。这是为什么呢？当一个人把一个人吃掉以后这个人也不会活的太长，与其这样，还不如两个人相互帮助，相互依存，相互支撑，一起活下去。这就充分体现出一个“爱”字。所以由这个小故事就说明了这么一个道理任何人互相敌视，结果都不会好，人人互相关爱，大家都好。null心理过程与安全3、意志与安全意志过程，指人自觉地根据既定的目的来支配和调节自己的行为，克服困难，进而实现目的的心理过程。例如，对企业安全生产活动中的困难问题，有的人迎着困难，百折不挠，体现了意志坚强；反之，也有人缺乏信心，优柔寡断，表现出意志薄弱的行为。在企业安全生产活动中，意志对职工的行为起着重要的调节作用。其一，推进人们为达到既定的安全生产目标而行动；其二，阻止和改变人们与企业目标相矛盾的行动。null心理过程与安全良好的意志品质包括四个方面：null二、心理过程与安全4、注意与安全注意与不注意是人的一种心理因素，当人的心理活动指向或集中于某一事物时，这就是注意。注意具有明确的意识状态和选择特征。人在对客观事物注意时，在大脑中集中反映该事物并形成清晰的影像和判断，而对其它事物的影响加以抑制。不注意存在于注意状态之中，他们具有同时性。人为事故并不能全部归结为是由于人的不注意造成的。null三、个性心理与安全1、个性心理特征一个人身上经常地、稳定地表现出来的个人的整体精神面貌就是个性心理特征，它表明了一个人稳定的类型特征，主要包括性格、气质和能力。个性心理特征虽然是相对稳定的，但当人和环境积极地相对作用时，它又是可以改变的。由于每个人的先天因素和后天条件不完全相同，因此，个性心理特征在不同的人身上是有差异的。员工在生产操作过程中表现出来的个性心理特征与安全关系很大，尤其是一些不良的个性心理特征，常是酿成事故与伤害的直接原因。null埃及客轮“萨拉姆98”号火灾事故null2、性格与安全性格是人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式，它贯穿于一个人的全部活动中，是构成个性的核心。不良的性格特征常常是造成事故的隐患。三、个性心理与安全null天保运业恶性撞人事件2010年2月1日，天津港保税区天保运业有限公司副调度员张义民(男，40岁)恶意撞人事件。截至昨日下午2时许，又一重伤者遇难。目前事故遇难者已达10人。这起恶性撞人事件已经定性为刑事案件，张义民已移交司法部门处理。null具有如下性格特征的人容易发生事故（1）富有攻击性者（2）性情孤僻、固执己见者（3）情绪不稳定者（4）主导心境抑郁、浮躁不安者（5）马虎、敷衍、粗心者（6）在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、优柔寡断或轻率鲁莽者（7）懦弱、胆怯、没有主见者（8）感知、思维、运动迟钝；不爱活动、懒惰者null三、个性心理与安全3、气质与安全气质就是日常所说的性情、脾气，它是一个人与生俱来的心理活动的动力特征。“江山易改，秉性难移”，气质对个体来说具有较大地稳定性。气质无好坏之分。在生产劳动的组织管理工作中，要根据气质特点妥当地选拔和安排职工的工作。null气质的四种类型胆汁质多血质粘液质抑郁质null从唐僧师徒四人气质类型看一个稳定团队的组成1、胆汁质的孙悟空，一个典型的行动主义者，有暴力倾向和攻击性，总是用最快的速度解决问题，似乎总有用不完的精力和能量，行事刚毅果敢，是西行的路上解决困难的中流砥柱，不过情绪很不稳定，非常容易激动和发怒。2、多血质的猪八戒，这个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放，总也闲不住，老是惦记着回高老庄，途中也是到处找乐子。是那种情感外露而善于交际的角色。西天取经的路上要不是有他，那将是一段多么乏味而苍白的远行。3、粘液质的沙河尚，敦厚老实沉默寡言，听话随和，低调得差点就忘记了他的存在，但是也就是他任劳任怨，这个团队里所有的琐碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩头，而且当其他三人发生冲突时，也只有靠他从中斡旋，才能解决。4、抑郁质的唐僧，菩萨心肠、悲天悯人，是一个不食人间烟火的圣人，在整个取经的路上言语不多，常常处于一种超然于物的思考的状态。但不可否认的是，他心思缜密，注重观察事物的细节，让人印象深刻的是他对西行取经宏大目标的执着追求。以上师徒四人组成了一个稳定的西行取经团队。null气质特征与所适应的职业1、胆汁质：兴奋型，直率热情、精力旺盛、脾气暴躁、情绪兴奋性高、容易冲动、反应迅速、外向性。2、多血质：活泼型，活泼好动、敏感、反应迅速、好与人交际、注意力易转移、兴趣和情绪易变、外向性。3、粘液质：安静型，安静稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意力稳定、善忍耐、内向性。4、抑郁质：抑制型，情绪体验深刻、孤僻、行动迟缓、有很高的感受性、善于观察细节、内向性。null气质特征与所适应的职业胆汁质：兴奋型，直率热情、精力旺盛、脾气暴躁、情绪兴奋性高、容易冲动、反应迅速、外向性。多血质：活泼型，活泼好动、敏感、反应迅速、好与人交际、注意力易转移、兴趣和情绪易变、外向性。粘液质：安静型，安静稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意力稳定、善忍耐、内向性。抑郁质：抑制型，情绪体验深刻、孤僻、行动迟缓、很高的感受性、善于观察细节、内向性。null三、个性心理与安全4、对职工个性心理不适应的管理策略null三、个性心理与安全5、能力与安全心理学上把顺利完成某种活动所必须具备的心理特征称为能力。能力因素包括：智力、语言理解和口头表达能力、数理能力、空间判断能力、形体知觉能力、书写知觉能力、记忆能力、反应速度和运动协调性、手与手指的灵巧度等。人的能力是有个别差异的，这种差异一是量的差别，二是质的差别。勤能补拙态度决定一切null三、个性心理与安全5、能力与安全工作安排必须与人的能力相适应人在能力上的差异不但影响着工作效率，而且也是能否搞好安全生产的重要制约因素。因此，在安全管理工作中，应根据职工能力的具体情况合理地分配工作，用其长，补其短，充分发挥职工的潜能。小故事，一个将军用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵。它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。null三、个性心理与安全能力缺陷者所不适宜从事的职业1、缺乏计算能力2、缺乏审美能力3、缺乏语言表达能力4、情绪不均衡，易于激动5、缺乏耐性和毅力6、缺乏细心和忠诚度7、缺乏沉着果断，行为轻率8、缺乏社交能力收银员设计师导游护士运输工人银行职员消防队员公关人员null四、影响事故产生的因素1、人的个体因素与事故（1）智力：在需要较高判断能力的工种当中，智力高低才影响事故发生率；在一般工种，智力高低与事故发生率无明显关系。（2）健康和体力状况：身高、力量、平衡和生理耐受能力对某些工作具有一定影响，尤其是体力劳动强度大的工作。（3）疲劳：疲劳可以引起作业能力下降和事故增加。null8·6江西上饶特大交通事故8月6日清晨4点30分左右，在沪昆高速江西省上饶市信州区境内，向浙江方向行驶的两辆河南籍半挂车发生追尾碰撞，致使追尾车辆发生侧翻，并与向车道上一辆河南籍大货车发生相撞，造成大货车向右侧翻，撞压了同向行驶的浙江籍小型客车，事故造成12人当场死亡，另有5名伤者在送医院抢救无效后死亡。据执勤交警介绍，发生连环相撞事故的四辆汽车上共有21人，目前17人死亡，2人受伤住院，另有2人轻伤。据江西省交警部门初步调查，货车涉嫌超载和疲劳驾驶，小客车涉嫌超员超速。null劳动生理与作业分析的研究体力劳动的能量消耗；作业时人体的调节与适应；作业能力的动态分析；作业疲劳及其测定；疲劳对人体与工作的影响；提高劳动能力和降低疲劳的 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 。null作业能力的动态分析指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综合体现的个体所蕴藏的内部潜力。生产成果=f(作业能力×作业动机)nullnullnullnull疲劳的自觉症状nullnull1、人的个体因素与事故（4）工作经验：缺乏经验对事故发生率有较高的倾向。新工人上岗之前，要对他们进行三级安全教育培训，主要包括：岗位操作规程教育、劳动技能教育、案例教育、法律法规教育。分为：课堂培训和OJT培训。nullnull1、人的个体因素与事故（5）年龄：年纪较大的工人事故一般较少。（6）性别：男性事故率明显高于女性。（7）概率：“运气”创造生命奇迹。null2010年5月9日凌晨北京长安街祁家园路口重大车祸现场录像null2、工作环境与事故布局；照度；色彩；噪声；空气质量；…null2、工作环境与事故事故发生率及其严重性依工业类型不同、工种不同而有较大的差异。交通、采矿、建筑、化工、伐木、采石等行业事故发生率较高，也较严重。汽车制造、纺织、橡胶、轻工等行业事故发生率相对较低。钢铁和水泥工业、供电行业事故发生率虽然较低，而一旦发生事故，其后果往往较为严重。null连云港市聚鑫生物科技有限公司爆炸事故（10人死亡）2017年12月9日凌晨2时20分左右，江苏省连云港市堆沟港镇化工园区聚鑫生物科技有限公司四号车间内发生爆炸，爆炸引发临近六号车间局部坍塌。该事故导致10人死亡、1伤。经消防官兵全力扑救，至2017年12月9日5时许明火全部扑灭。事故原因：安全管理混乱，装置生产过程整体自动化控制程度存在严重缺陷，擅自变更压料工艺，风险识别不到位，变更管理不落实。null2018年5月12日上海赛科石油化工承包商死亡事故2018年5月12日15时25分左右，承包商上海埃金科工程建设服务有限公司在上海赛科石油化工有限责任公司进行储罐检修作业时发生爆炸火灾事故，造成6名承包商员工死亡，未造成次生灾害和环境污染。初步评估经济损失为536万（主要是储罐重置费用）。null2018年7月12日宜宾化工厂爆燃事故，死亡19人null2018年11月28日凌晨，中国化工集团河北盛华化工有限公司氯乙烯气柜发生泄漏，泄漏的氯乙烯扩散到厂区外公路上，遇明火发生爆燃。已造成23人死亡22人受伤。目前涉事企业15名相关责任人已被警方控制。2018年11月28日张家口爆燃事故null照明会对人的心理因素产生复杂的影响照明与疲劳照明与工作效率照明与事故发生率null照明会对人的心理因素产生复杂的影响人对颜色的积极反应是天生的，不同颜色会改变人的心理、生理状态。（1）温度错觉：暖色有：红、橙、黄，令人兴奋；冷色有：蓝、青、绿，让人安静。（2）空间错觉：暖色能使人感到距离近，叫前进色；冷色能使人感到距离远，叫后退色。（3）暖色物体看起来更轻一些；冷色的物体更重一些。（4）人的眼睛对黄色较为敏感，黄底黑色最易辨认。null四、影响事故产生的因素生活事件与事故在人的生活过程中，那些对本人产生显著影响或关键性变化的事件叫做生活事件。生活事件的实质是人与人之间关系的一种表现。人际关系如何，是融洽、和谐？还是紧张、矛盾？这不仅影响着一个人的身心健康和生活质量，还会直接或间接地影响着工作效率和生产的安全。null五、生产过程中人的不安全行为及管理策略1、习惯性违章及其心理成因分析习惯性违章是一种人们在较长时期里逐渐养成的,一时不易改变的违反有关 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 的心理倾向和行为习惯,具有广泛性、重复性和长期性。null五、生产过程中人的不安全行为及管理策略人们习惯性违章行为的心理动机通常受到以下三个因素的影响：（1）行为者对违章行为后果的追求程度。（2）行为者对违章行为能力过高估计的程度。（3）行为者受所处不良安全意识氛围的影响程度。Behaviour行为Win成功Lose失败Antecedents经历Decision决策行为强化的结果Behaviour行为null结果对人类行为的影响TheEffectofConsequencesonHumanBehaviornullCurrentPerformance现在的状态DesiredPerformance要达到的状态Time时间Intervention干预结果应用模式ConsequenceApplicationModelB+leadstoC+C-C-C-C+C+C+C+C+C+B-leadstoC-null案例1：工作场地内的步行者被撞null人的习惯性违章违纪行为动机是由四个因素决定影响行为者对自己行为能力过高的估计。个人能力越强，经验越丰富，则自认为行为成功的把握就越大，行为动机就越强烈，就是人常说的“技高人胆大”，往往将规章制度抛在脑后。案例1：工作场地内的步行者被撞null0102null案例2：在提升的托盘上进行作业而坠落人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的安全氛围对个体的影响。任何违章行为者都不是孤立的一个人存在，都是与集体紧密相联的，这种外界因素对行为者的直接或间接的影响是巨大的。1从众心理当一个负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对其他同事起到潜移默化的作用，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪。32盲从心理师傅带徒弟过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟，然而徒弟如果不加辩识，全盘接受，不仅成为习惯性违章行为的传播者，同时极可能成为因违章造成事故的责任者或受害者。技术心理对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。无法进行应急处理，难断方向。null一、行为者对违章行为后果的追求体现为行为者对行为后果价值的判断，行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈，发生违章行为的可能性就越大。行为者通常有以下两种违章心理：1、取巧侥幸心理2、求利争先心理null案例3：违章取巧走捷径带来的严重后果2011年７月１３日，ｘ选矿厂中班负责３号钢带岗位的几位操作工正在铲非人行道上的积矿，铲完非人行道的积矿后，其中一位操作工冯某就准备到人行道铲积矿。由于非人行道距人行道约18米，为了贪图方便，冯某拿着1.8米长的铁铲，违章穿越正在以２米／秒速度运行的３号皮带间只有0.54米宽、1.24米高的空间。当冯某正弯腰穿过时，一不小心手里1.8米长的铁铲一头触到运行中的皮带，将铲和人一起卷入钢芯皮带增紧轮，铁铲木柄被折断成三段，而冯某的头部顶着增紧轮外的支架，在高速运转的皮带挤压下，将冯某的头部切掉，当场死亡。null二、行为者对违章行为能力的过高估计行为者的技术能力越好，经验越丰富，就会自认为行为成功的把握越大，行为动机也就越强烈，即常说的“技高人胆大”，从而将规章制度抛在脑后，造成违章。违章者心理主要有以下两种情况：1、自负逞能心理2、好奇冒险心理null案例4：自负逞能把命送2010年６月１３日某县发生一起汽车修理工触电事故。３９岁的汽车修理工奚某听说一朋友单位发生电气故障，自告奋勇于当日下午１５时左右，前往该砂厂处理电气故障，在没有任何防护措施的情况下，竟然徒手爬上１２米高的高压电线杆断电。当他将竹竿伸至保险丝带电端时，强大的电流将他击落，当场昏迷。五官出血，背部、腰部、手臂、脚趾等处被严重烧伤。虽被及时送到医院抢救，但因伤势过重抢救无效死亡。电气检修工作是项技术性很强的工作，应由经过严格培训并持证上岗的电工去完成。特别是在高空检修电气线路（包括高空拉闸断电等），除操作电工外，还应有现场安全监护人员陪同，以防发生意外。该汽车修理工没有持证，没有安全防护措施，没有安全监护人员，“三无”情况下就凭一腔热情和胆量就敢去从事高空危险作业，这实在是把生命当儿戏！null三、行为者所处不良安全意识氛围的影响任何违章行为者都不是孤立的个体，而是与集体和组织紧密相联的，外界环境的意识氛围等因素对行为者的影响同样是巨大的。受外在的安全文化氛围的影响，违章者心理主要有以下两种：1、默认从众心理2、模仿盲从心理null案例5：你闯我也闯—“闯红灯者”的从众心理null2、安全生产中的教育管理策略（1）用心启迪，以情论理。“情、理、法”结构的管理模式被称为中国式管理，它是建立在中国传统文化中人之初、性本善的理论根基上的管理模式，在企业的安全教育和管理中，也必须注重“情”的作用。马克思曾经说过：人们追求的一切，都同他们利益有关。从业人员工作积极性的调动，要求管理者深入理解职工的内在需求，并予以满足，从而刺激工作热情、激发创造力。null2、安全生产中的教育管理策略（2）活动熏陶，寓教于乐。开展各类活动、表演、竞赛、参观、研讨会等。（3）氛围感染，自我升华。文明、有序的作业环境其实在向员工传递着一种积极向上的企业文化和使命感，同时也起着一种相当有效的心理暗示和行为约束作用。null2、安全生产中的教育管理策略吸引更多的员工参与和关注null您将达到的安全水平取决于您展示您愿望的行动结束语：心之所至，安全等随我们记住杜邦公司的这句名言：谢谢欣赏LET’SKEEPINTOUCH