如何编写物业人力资源管理方案 如何编写物业人力资源管理计划 一、物业管理企业人力资源计划的重要性 物业管理企业的人力资源结构是一种劳动密集型结构，通常也有一些企业将人力资源结构划分为二大类，一是职员；二是员工；这一作法最早出现在万科物业。职员一类，即各管理处管理员以上以及公司总部工作人员，列入公司人事编制，而员工一类，那么为各管理处保安员、保洁员、绿化员、会所效劳员、厨房工作人员，这些人员一般都是属于各管理处自己的编制，而项目维修人员一般都放到管理员层次，属于公司编制。 员工与职员的区别在于什么《员工由各管理处自行管理，且不享受公司的相关福利。也就是说，作为公司人力资源管理部门，在拟定人力资源管理计划时，就结合企业自身的特点，且不能闭门造车，而应充沛地了解基层，了解各部门用人信息以及人员异动等信息，以掌握第一手资料，便于计划的设计。 人力资源管理计划的编写还与企业自身的人力资源结构以及人力资源管理定位有着重要的关系。许多物管企业都有着自已的特色，因为75%以上的物管企业都是由开发商派生出来的，因此在很大的程序上，物管企业的各项规章
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
，都与开发商保持着一致。也就是说，不同开发商，在运作模式上都各有所长，便形成了不同物业管理企业有着不同的管理模式与
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
。 所以，发展物业管理企业人力资源管理工作，就必须从基本上了解和掌握企业的文化。这也是编写计划的重点也是难点之一。 二、物业管理企业应该形成什么样的人力结构 企业人力结构的形成，是人力资源管理计划编写的根底指导精神，因为编写物业管理人力资源管理计划在编写之前，就应对企业人力结构的形成有一个很清晰的认识。笔者根据成功的企业经验，结合物业管理自身特点，认为物业管理企业人员素质结构主要有下列几个方面: 1、决策型。 知识广博，眼界开阔，胸怀坦荡。既有雄才大概和过人胆识，又有敏锐的洞察力和慎密判断能力。此类人才一般可以出任公司总经理。 2、顾问型。 有真知灼见，思维敏捷，阅历丰盛，善于出谋划策，拟定计划。此类人才适合出任总经理助理之职。 3、综合型。 知识面广，综合能力强，能将先进管理经验和
管理办法
关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载
为我所用，能较迅速而准确地
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
、概括、总结和开展各种新思想、新倡议。物业管理企业应具备较多的此类型人才。 4、协调型。 活动能力强，人际关系好，善于组织协调，具有较丰盛的心理学知识。对内能协调各部门关系，使其相互配合，对外那么善于化解各方面的冲突，此类人才那么适合于出任管理处主任或客户效劳部经理。 5、监督型。 秉公从业，办事公正，铁面无私，管理严格，通晓法律，善于采取对策，依法维护经营权益。此类人才一般适合在审计部门或品质管理部及人力资源行政部。 6、完善型。 能准确领会决策者的意图，工作细致，认真负责，事业心强，善于使工作计划和构想付诸实施，此类人才那么可以胜任总经理办公室工作。 7、执行型。 办事认真可靠，落实迅速准确。此类人才适合在基层出任班组长。 三、如何制定物企人力资源管理计划 1、制度建设和执行:结合本单位人力资源管理制度，提出完善倡议，并提出对贯彻执行制度的具体措施和办法等，如各岗位的?职务
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
明书》的具体目标。 人力资源管理制度的完善，需要根据企业自身的开展状况、企业文化等因素而健全。如对于处于起步开展的中小型企业，在没有任何根底的情况下，盲目引进国际先进的人力资源管理机制，最后只会图劳无功，费心费劲费财。而对于一些具有一定规模的开展中企业，那么可根据需要，引进一些先进的人力资源管理理念，如平衡记分卡等绩效考核措施，作为人力资源管理的提升与完善。 而我们现在常见的?职务表明书》，将在本书中进一步详细畅述。 2、招聘与录用:严格控制人员招聘把关、转正考核、拓展渠道等的具体目标和措施。 3、薪酬福利:对同行业、企业内部职员薪酬福利体系调查，并分析具体目标和制定相应的措施。 首先编制调查表。 其次通过各种渠道，进行同行业、企业内部职员薪酬福利体系调查，了解第一手资料。具体渠道如通过在行业相关网站(山东物业管理信息网等)进行网友调查，也可以通过同行之间的交流相互交换信息，还可以能过自身的人际关系进行协助调查了解，再者可以通过协会或者行业相关的研究机构、第三方等进行了解。 最后，对调查的信息进行分析、整理，并结合自身的企业特点、企业所处的地区、企业经营状况等，拟定适合本企业自身的薪酬报福利体系。 4、培训与开发:制定职员培训、学习工作的具体目标与措施。 5、考核与开展:拟定如何落实职员晋升考核、绩效考核的具体目标和保障措施等。 6、人事管理:主要对人员数量、人员异动状况进行统计分析，人力资源状况、人才梯队分析，建立职员档案库等工作。 定期对人员异动状况进行统计分析，掌握相关的数据，对于人力资源管理计划的制定具有十分重要的意义。因为，一份行之有效的企业内部人力资源管理计划，必须建立在对企业的人力资源状况充沛了解和掌握的根底上。而对于企业人员异动状况的掌握，对整个计划的构思以及解决措施的提出，便是有了充沛的数据表明，从而增强计划的可行性。 7、企业文化建设:就如何促进沟通、改善工作气氛、建立学习型组织提出具体的思路和措施。 四、组织学习计划的编写 一般地，组织学习计划的制定包括四局部内容。首先是学习层次确实定。物业管理企业可以分为决策层、中层管理者、管理处主任、基层管理者、一线员工几个层次。其次是学习内容确实定，可以由需求确定结果得到。再次是学习办法的选择，如授课法是获取知识的有效途径，态度转变应采用方案性指导，而视频法那么适用于问题解决技能的培养等。最后，应合理安顿学习活动的环境因素，如时间、地点等。 结束语 当前物管企业必须树立起科学的人力资源管理理念，加强人力资源开发意识，运用现代管理办法，实现人力资源管理工作的高效率和最优化，以强有力的人力资源保证企业的持续开展。而目前，我国物业管理行业从业人员的整体素质与数量同行业的高速增长相比，已远远无法满足市场的需求。为了保障物业管理行业的健康快速开展，必须对企业的核心资源人力资源加快开发进程，通过发展系统化研究，建立科学的物业管理人力资源开发策略，以解决企业面临的日益严峻的人力资源问题。 因此，对于人力资源的开发对于物业管理企业的开展具有举足轻重的作用。物业管理企业的人力资源管理计划的科学编写，不仅有利于人力资源开发，也有利于人力资源工作的有效发展。 参考资料: 【1】王伟雄:论物业管理企业人力资源开发，?住宅与房地产》杂志，2008年第四期。 【2】王伟雄:工程经理十要素，?中国物业管理》杂志，2008年第五期。
浙公网安备 33021202002483