引导产品流向顾客过程 引导产品流向顾客过程 产前活动过程 售后活动过程 图1—1 现代市场营销活动示意图 营销 营销 销 售 图1—2 销售漏斗图 人类用途因素分解 字母 A 电 C 数字 B 弧 直边 曲别针总体信息分解 图2—1 信息交合示意图 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 图2—2 十六个点的排列图 图4—2 马斯洛需要层次论示意图 第七章 目标市场 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 ⑴产品—市场专业化 ⑵产品专业化 ⑶市场专业化 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 ⑷选择性专业化 ⑸全面进入 图7—1 目标市场选择模式示意图（图中：M为市场，即顾客群；P为产品） 。 图7—2 无差异营销示意图 图7—3 集中性营销示意图 图7—4 差异性营销示意图 高质 A 低价 高价 C B 低质 图8—1十字定位 面 全 续 先进齐全 持 服务 图8—2、三维比较定位 图9—1 产品整体概念构成示意图 产品组合深度 产 产 品 组 品 合 广 度 线 图9—2 产品组合示意图 % 销售额比重 利润额比重 贡 50 40 30 献 20 10 率 A B C D E 产 品 项 目 图9—3 产品项目对产品线总销售额和利润的贡献 导入期 成长期 成熟期 衰退期 进入 退出 在市场上持续的时间 市场 （产品生命周期） 市场 图9—4 产品生命周期曲线示意图 采用 者人 数（ 比例） ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ 采用的时间 图9—6 新产品采用者类型 诺基亚NOKIA 图10—1 某手机品牌核心元素示意图 图11—1 影响价格制定的因素 库 存 Q P 量 A 进货量B 进货点 D 安全库存量 0 进货期 时间 图12—4 进货点示意图 成 本 总成本 存货成本 进货成本 0 Q 批量 图12—5 经济批量示意图 图13—2 处理顾客异议的步骤示意图 图15—1 好奇纸尿裤广告 图15—2 公益广告——请勿酒后驾驶 第十七章 营销战略 图17—1 行业中的五种基本竞争力量 图17—2 市场增长率——市场占有率矩阵 1 2 3 4 5 6 7 8 9 行 高 业 吸 中 引 力 低 强 中 弱 产品线实力 图17—3 战略矩阵图 第十八章 市场营销计划、实施与控制 图18—1 营销计划编制流程示意图
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