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一： 网上商城在线客服
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
： 1、耐心解答淘宝访客的问题，处理客户订单； 2、记录售后服务客户反馈意见 3、统计领导日常安排的数据统计工作 4、负责上传和编辑商城产品信息以及简单信息发布 岗位要求： 1、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真； 2、中专以上学历，对网上商城、淘宝店有营销技巧或者装修淘宝店铺优先、美术专业及平面专业优先 3、喜欢网购、认可电子商务行业 4、具有独立工作的能力，高度的工作责任感，有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神； 5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神； 范文二： 职位描述： 岗位职责 1、 发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，保持公司的业务增长； 2、 接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系； 3、 监控客户满意度及忠诚度，并提出调整
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； 4、 督促同各部门的工作衔接与落实； 任职资格 1、 大专以上学历； 2、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力； 3、 自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力。 范文三 网购（淘宝、拍拍等）销售任职要求： （限上海地区） １) 打字速度快，50字以上； ２) 认真负责，有耐心,态度好,做事细心； ３) 反应灵活，随机应变能力强，中专以上学历； ４) 目标清晰，有团队精神，具备主动销售能力； ５) 有淘宝网、淘宝商城等电子商务平台客服经验的优先考虑。 工作描述： 1、利用淘宝，拍拍等平台，对公司产品进行推广销售； 2、通过在线方式提供专业的咨询和推荐恰当的产品，指导客户购买，熟悉旺旺 qq销售技巧； 3、受理客户投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时解决客户遇到的问题； 4、及时跟进订单和相关信息查询,以仓库部门及时沟通，避免发货出错，解决简单纠纷和投诉 ； 5、准确记录客户信息并存档，并做好客户维护工作； 6、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作客服的工作是接待客户咨询和相关业务，有服务精神，性格温和有耐心； 7、有在鞋服品牌专卖客服工作过经验者优先。 范文五： 职位描述： 岗位职责 1、 协助客服部的日常管理和运营； 2、 收集相关资料，提供上级所需的参考数据； 3、 协助上级做好关键客户的客户接待和服务； 4、 提防和解决客户服务的瓶颈问题，成为销售部门有效的后持。 任职资格 1、 中专以上学历； 2、 具有客服服务或行政管理工作经验者优先； 3、 熟练操作计算机，能自如使用办公软件； 4、 具有责任心和团队意识，良好的沟通和协调能力； 5、 工作认真仔细，有耐心，具有亲和力。
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