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,合同对产品的制作工艺和材料有详细的规定,后甲方在制作过程中出工艺失误:封面工艺(制作要求过光膜,实际过得是哑膜)后经第三方广告客户发现并要求减款,为了维护双方合作关系,尽快处理这一事故。经双方友好协商,一致意见:减款1500元。事故对应的货款已结清,“产品质量问题处理协议”不起合同作用,只用于甲方财务备档。甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州明日摄影限公司代表人:______________代表人:________________________年____月____日_______年____月____日产品质量问题处理协议甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州市井一广告有限公司甲、乙双方在2010年签订《小皇国》画册印刷制作合同,合同对产品的制作工艺和材料有详细的规定,后甲方在制作过程中出现失误:内页第12P、20P出在明显机械划痕。后被第三方广告客户发现并要求减款,为了维护双方合作关系,尽快处理这一事故,经双方友好协商,一致意见:扣款950元。事故对应的货款已结清,“产品质量问题处理协议”不起合同作用,只用于甲方财务备档。甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州市井一广告有限公司代表人:______________代表人:________________________年____月____日_______年____月____日产品质量问题处理协议甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州波希米亚专业摄影公司甲、乙双方在2011年签订《欧依曼》、《亚曼》、《依林鸟》印刷制作合同,合同对产品的印刷品质、制作工艺和材料有详细的规定,后甲方在制作过程中出现成品画册各别内页同乙方提供数码样有较大色差。后被第三方广告客户发现并要求减款,为了维护双方合作关系,尽快处理这一事故,经双方友好协商,一致意见:《欧依曼》减款1000元、《亚曼》减款1000元、《依林鸟》减款1290元,共4290元。事故对应的货款已结清,“产品质量问题处理协议”不起合同作用,只用于甲方财务备档。甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州波希米亚专业摄影公司代表人:______________代表人:________________________年____月____日_______年____月____日产品质量问题处理协议甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州市朋客兄弟广告有限公司甲、乙双方在2011年签订《莱澳妮丝》画册印刷制作合同,合同对产品的印刷品质、制作工艺和材料有详细的规定,后在制作过程中出现以下问题:①、因烫金失误造成乙方补材料“布立方”18m,②、乙方自己承担封面烫银工艺加工费,③、成品少数。为了维护双方合作关系,尽快处理这一事故,经双方友好协商,一致意见:减款3500元。“产品质量问题处理协议”不起合同作用,只用于甲方财务备档。甲方:佛山市华禹彩印有限公司乙方:广州波希米亚专业摄影公司代表人:______________代表人:________________________年____月____日_______年____月____日篇二:供应商质量协议书(质量版)版本:(2016)版供应商质量协议书1.定义甲方:乙方:2.目的甲、乙双方本着诚信合作、平等互利、共同发展的目的,为保障乙方向甲方提供的产品和服务满足甲方的质量要求,防止因产品或服务质量不满足要求而对甲、乙双方造成损失,以保障甲、乙双方的平等权益,经甲、乙双方友好协商,签订本协议。3.范围本协议适用于所有甲方从乙方采购的用于生产使用的物料(不含软件、模具、工装夹具、办公用品、设施设备)。4.总则4.1甲乙双方应严格遵守本协议条款的规定和要求,因任何一方违背协议而发生质量事故,违约方应负相应的责任,并按本协议执行。4.2本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。4.3本协议从双方签字之日起生效,直至双方重新签订协议之前有效。4.4本协议解释权属甲方质量部。5.协议条款5.1验收规则5.1.1缺陷定义:严重缺点(CR):指对本公司产品质量特性、安全和公司利益等有严重影响的不合格项目。主要缺点(MAJ):指对本公司产品性能、寿命、装配、公司利益等有主要影响的不合格项目。次要缺点(MIN):指对本公司产品性能、装配、寿命等影响小,可限度接受的不合格项目。5.1.2抽样验收方式:甲乙双方约定物料抽检的抽样 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 为GB2828-2012Ⅱ级单次抽样水准,AQL为:CR=0,MAJ=0.65,MIN=2.5。双方严格按此 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 进行检验和验收。5.1.3甲方按重、轻缺陷AQL标准制定的验收规则进行进料验收,若发生不合格,由甲方质量部发出不合格信息,并按本协议的5.5条款处理。5.1.4为了保证甲方对产品的管理,乙方送货时需随货附上该批次产品的出厂检验报告。1/5版本:(2016)版5.2产品检验标准甲方的产品检验标准包括:产品加工图纸、质量检验 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、样品等;甲乙双方认可的权威机构对产品所做的试验、测试报告以及封样;国家标准、行业标准;甲方的企业标准。5.3工程和技术变更5.3.1乙方应按规定的产品工艺和品质控制要求进行产品生产,针对产品的安全特性,无论是强制或自愿的,乙方都不能够擅自更改可能影响认证和安全法规的项目。5.3.2没有甲方的书面的通知,乙方不能进行擅自变更。当乙方工程和制造执行变更时,应提前通知甲方并获得甲方的书面同意后实施,甲方指定的产品材质不得自行更改,凡甲方要求的更改实施后,产品应有甲方认可的标记。若甲方有变更需求,须事先书面通知乙方,且双方须达成共识方可。5.3.3为保证乙方向甲方提供的物料持续满足甲方的要求,乙方应建立并保持实施的质量管理体系,并向甲方提供证实。甲方为了实现对乙方提供物料的质量控制,可以组织品质、技术、生产、采购和营销等部门对乙方建立并保持实施的质量管理体系进行监督检查。5.4合格质量水平控制5.5质量信息反馈与沟通5.5.1当乙方来料被甲方检验判定为不合格时,甲方将以书面形式或其它乙方接受的方式(包括传真,邮件等)通知乙方,乙方必须于2个工作日内做出响应,安排对不合格品的处理,并于5个工作日内将不良原因的分析和改善措施报告提供给甲方。5.5.2甲乙双方均需指定质量信息反馈负责(联络)人,甲方指定的负责(联络)人每季度将该季度乙方的品质情况汇总后知会乙方处或与乙方品管部门相关人员进行交流,以沟通双方的质量信息。5.6不合格品处理5.6.1交货时不合格品的处理5.6.1.1进料检验中批次不合格产品,原则上是整批退回乙方处理,如经沟通处理方式为特采,甲方可先上线生产,其来料不良品由乙方用良品更换;若为挑选,经甲方同意后,乙方可在甲方指定地点筛选或返工,然后甲方进行第二次验收;乙方也可以委托甲方筛选或返工,此时甲方按实际返工收取返修费。详见附件《供货质量或服务问题的索赔和处罚标准》。5.6.2使用过程(已组装、试验和市场返修)不良品和失效品处理5.6.2.1正常使用下出现的不合格品,经甲乙双方分析,属乙方责任的由乙方负责退换处理。5.6.2.2市场返修由市场返回甲方,经甲乙双方分析,属外观问题,乙方不负责任何品质责任,属结2/5版本:(2016)版构/功能不良并在保修期限内的,属乙方责任的由乙方负责退换处理。5.6.3甲方在对乙方提供的产品进行验收中,如判为不合格品需退货时,甲方采购部将及时通知乙方,乙方接到通知后应在个工作日内进行核实或提出处理意见,若确定为退货时,乙方应在收到甲方退货通知后的个工作日(节假日顺延)内将货品拉走或请甲方协助将货品退回乙方,但产生的退换货费用(如物流费、包装费)由乙方承担。6.附则6.1本协议附件是构成本协议的一部分。6.2《检验标准》可由甲方提供,或由乙方制订,并由甲方承认之双方认可之标准。6.3本协议双方签字后生效,之前签订的所有质量保证协议及任何甲乙双方的承诺作废6.4本协议未尽事宜经双方协商后重签协议,若有争议,在甲方所在地通过法律途径解决。甲方代表(签字):乙方代表(签字):甲方单位盖章:乙方单位盖章:甲方联络人:乙方联络人:年月日年月日3/5版本:(2016)版附件:供货质量或服务问题的索赔和处罚标准4/5版本:(2016)版5/5篇三:质量保证协议质量保证协议甲方:乙方:一、总则协议编号:签订地点:签订日期:为确保原材料稳定的采购质量,不断降低不良品率和提高可靠性水平,从而提高批量供货和使用过程中的质量维持工作。经甲、乙双方协商,达成以下协议:甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求。在供货过程中有本协议中所规定的扣款事项发生时,应按本协议约定进行扣款或赔偿损失。二、协议内容如下:1.乙方产品的质量控制1.1甲方有权要求乙方提供乙方质量控制的相关文件,并对相关的内容进行增减要求。1.2乙方对原材料应实行严格的批次管理和出厂检验制度,尽量减少不合格品流入甲方工厂。1.3乙方应在形成最终产品的一些关键工序上建立必要的质控点,监控工序质量和产品质量。确保产品质量的一致性、稳定性。1.4乙方上班期间,甲方认为有必要时将派人前往乙方考察或检查,乙方应给予配合。1.5乙方应按甲方约定的抽样方案和检验标准执行严格的出货检验制度,未经甲方同意,批量未检验或不合格便交付给甲方,甲方将根据实际情况追究乙方的责任。1.6乙方需按甲方要求进行产品的包装,如无特殊要求的,可按乙方标准进行包装,包装方案需经甲方批准,且需在包装箱相应位置设置标识1.7乙方批量供货时,甲方检验部门在3个工作日内按本协议要求进行交收检验,如不合格,乙方应接受甲方提出的退货要求,并于3个工作日内完成退货办理。若乙方对甲方的检验结果有异议,需于1个工作日内向甲方提出书面解释。1.8乙方必须保证送交的产品在乙方的库存期不超过3个月,超过3个月之产品必须进行库存返检。1.9乙方必须制定自己产品的可追溯性标准,当甲方反馈问题时,能够对问题批次做可追溯性追回。2.乙方产品不合格的处理2.1乙方交送产品中不合格批/不合格品的处理。2.1.1乙方交送产品中的不合格批原则上整批退回乙方处理。如甲方急用,乙方必须及时派人到甲方工厂挑选、加工处理,如乙方未按要求时间处理,甲方生产线急需使用时,甲方有权自行挑选、加工处理,其所涉及挑选、加工费用由乙方承担,甲方挑选、加工费用按每人每小时60元计。如有需要乙方也可以同甲方协商由甲方代为选别处理,挑选、加工费用同上。2.1.2乙方产品在甲方的进货检验/试验出现批次不合格时,甲方有责任及时将不合格信息反馈给乙方,乙方应采取措施进行改善,如乙方产品在甲方的进货检验/试验中同样不合格现象重复出现(3次及以上),甲方将给予乙方最近一批货款5%以上的违约金扣款处理,并要求乙方在2个工作日内提供有效整改措施回复给甲方,必要时甲方可派专人到乙方工厂进行实地检查改善活动的实施情况,乙方应给予配合。2.1.3乙方产品在甲方的进货检验中出现轻微不合格时,经甲方质量相关部门同意,让步接收时,甲方应将不合格情况及时反馈给乙方,乙方应在2个工作日内提供有效的整改措施回复给甲方,甲方应视不合格情况给予乙方该批货物3%~5%的扣款处罚。2.2甲方上线加工、使用乙方产品出现异常时,甲方有责任将不合格情况及时反馈给乙方,乙方应在2工作日内提出改善措施,甲方应视损失情况对乙方提出扣款要求(具体包括:材料费,人工费,停线损失等)。2.3乙方供货存在混料(比率1%以上)、少料(比率1%以上)问题时,甲方将视情况扣除乙方货款3%~5%不等的违约金。2.4由于乙方产品质量问题造成甲方市场投诉、客户退货、订单取消的处理。2.4.1由于乙方产品的不良造成甲方产品的批量性市场投诉或安全事故(造成甲方十万元以下损失)需(来自:WWw.:质量扣款协议书)方将按实际损失金额扣除乙方10%以上的违约金。2.4.2由于乙方产品出现重大质量事故(造成甲方十万元以上损失),具体金额根据甲方的实际损失双方协商决定。2.4.3由于乙方产品质量问题造成甲方客户要求退货或更换产品,乙方应承担赔偿如下损失责任:A、更换整机:□运费□其它费用B、更换配件:□运费□重工费□材料费□其它费用2.5由于乙方延迟送货或不合格品换货过程中导致的甲方生产终断,乙方应赔偿甲方相应经济损失,具体损失金额由双方协商确定。2.6可以采取换货方式处理的不良品采取换货方式处理,无法采取换货处理的不良品(已生产)和失效品,甲方按以上赔偿协议书向乙方扣款。甲方将尽可能搜集拆缷下的不良品和失效品反馈给乙方,不能反馈部分则向乙方提供正式书面证明材料。3、其他协议条款3.1乙方(特指外协加工厂)在产品加工过程出出现超领现象时,甲方将对超领部分按实际采购到厂价格对乙方货款进行扣除。3.2乙方(特指外协加工厂)产品采取OEM外包的,必须经甲方认可。否则,一经证实,甲方将扣除乙方货款20%以上的罚款,情节严重的甲方有权提前终止合同,并根据供货合同的有关条款追究乙方的责任。4、具体扣款事件发生时,甲方会开出《扣款通知》书面通知乙扣款实际,乙方应于三个工作日内确认相应扣款,并于《扣款通知》上盖公章进行确认,如有质疑应于限期内提出,限期内未收到回复的视为同意扣款,甲方将自行从最近一次付款中扣除相应款项。《扣款通知》做为本协议的附件具有同等法律效力。5、本协议经双方代表签字并加盖公章或合同专用章后生效,且以双方签署的最新日期为准。6、本协议自签子之日起生效,有效为两年,协议期满,若双方均无提出异议,本协议自动延长,直到新协议签订为止。7、本协议的最终解释权在甲方。甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。甲方:乙方:(盖章)(盖章):代表人:代表人:经办人:经办人:
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