大连珍奥集团企业文化建设与企业核心竞争力研究_MBA研究生毕业论文

MBA研究生毕业论文 大连珍奥集团企业文化建设和企业核心竞争力研究 关于论文使用授权的说明 本学位论文作者及指导教师完全了解有关保留、使用学位论文的规定，同意保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。 保密的学位论文在解密后应遵守此 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 学位论文作者签名：____________ 导师签名：_____________ 年 月 日 年 月 日 硕 士 学 位 论 文 作者姓名 指导教师 申请学位 学科专业 研究方向 人力资源管理 致 谢 在论文的写作过程中，我曾遇到很多困难，在论文的选题、资料收集和撰写的每一个环节，都得到了大连珍奥核酸集团的支持，导师**老师的悉心指导和帮助。借此机会我向李玲老师表示衷心的感谢，她治学细心严谨，为人随和热情，在论文的写作和修改等方面她也总会以“专业 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ”严格要求我；从选题、定题开始，一直到最后论文的反复修改，李老师始终认真负责地帮我耐心地指导，帮助我开拓研究思路；正是*老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才能够得以顺利完成，忠心的感谢李老师！最后，我还要感谢我的家人们，感谢我的父母、我的丈夫和我的儿子在我进行论文写作的过程中对我的包容和理解，没有他们的全力支持我是无法独自完成论文的。感谢你们！ 摘 要 随着全球经济一体化进程的加快，对于一个企业而言，拥有一个适合本企业发展的企业文化非常重要，这也是构成企业核心竞争力的关键因素之一。企业文化与企业核心竞争力密不可分，怎样处理好两者的关系成为了企业经营成败的关键点。企业文化是核心竞争力形成的基础，同时核心竞争力又存在于企业文化之中。本文以大连珍奥集团为例来研究影响企业核心竞争力的企业文化，珍奥集团以“大爱”文化为核心，它包括兵贵神速的时间观，唇亡齿寒、携手共进的市场竞争观，汗血马精神的服务观念和以人为本，人性化管理的用人观。“大爱文化” 有利于提升企业的创新力，有利于提高企业的影响力，有利于提高企业的组织管理能力，有利于提升企业的市场营销能力、有利于提高企业的战略管理能力以及生产服务能力。这都说明了珍奥的企业文化对于核心竞争力的影响和提高。 关键词：企业文化；大爱文化；核心竞争力 Abstract Along with the global economic integration progress, it is so important that an interprise has right culter. The enterprise culter has impact on the core competitiveness of company, that is to say enterprise culter and core competitiveness are closely linked. However, how to deal with the relation between enterprise and core competitiveness has been a key. Enterprise culter is a baise of the core competitiveness, while the core competitiveness includes enterprise culter. As a style of modern enterprise management, culture management has gradually become the fashion of enterprise management. In this paper, we will make an example for ZhenAo business group to tell the realitionship between enterprise culter and core compititiveness, the grand love is core of ZhenAo’s management culture. It includes that speed is precious in war time, dependence of tooth and lip, and hand in hand market competition, analyze the spirit of HanXue Ma in ZhenAo conpany, and the vibrant people-oriented employment mechanism. The grand love can help promote the innovation ability, it has far-reaching influence, organization management level、marketing ability、strategic management ability、production and service ability. Key Words：Enterprise culter; The grand love culter; Core competity 目 录 I摘 要 IIAbstract 1引 言 21.企业文化概述 21.1企业文化的概念和性质 31.2企业文化的功能作用 31.3企业文化的实质 41.4珍奥集团的简介 51.5珍奥的企业文化 51.5.1珍奥的核心价值观 81.5.2珍奥的管理理念 151.5.3珍奥的经营理念 211.5.4珍奥的产品理念 242.珍奥企业文化在企业发展中的作用 242.1导向功能 242.2凝聚功能 242.3约束功能 252.4激励功能 252.5 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 企业形象 252.6提高经济绩效 283.企业核心竞争力 283.1核心竞争力的内涵、特征及作用 293.2珍奥的核心竞争力 293.2.1把握机遇，快速发展 303.2.2规划现在，前瞻未来 303.3珍奥核心竞争力的形成动力 313.3.1珍奥的财富观 313.3.2绝对财富的内涵 334.企业文化与核心竞争力的关系 334.1核心竞争力根植于企业文化之中 334.1.1新目标 334.1.2新体制 334.1.3新模式 344.1.4新机制 344.2企业文化是核心竞争力形成的基础 344.2.1调动员工的积极性和创造性 344.2.2打造优质团队 344.2.3提高创新能力 36结 论 37参 考 文 献 39附录A 珍奥集团公司简介 60作 者 简 历 61学位论文原创性声明 62学位论文数据集 1.企业文化概述 一个社会的发展主要是由这个社会的社会文化决定的，一个企业的发展也主要是由这个企业的企业文化决定的。从二十世纪八十年代，日本企业的迅速崛起，引起人们对企业文化研究的高度重视，至今企业文化研究经久不衰。它之所以引起企业界和学术界的广泛关注和研究，根本原因是由于它给企业注入新的生命活力，以及它给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。企业文化成了促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。 1.1企业文化的概念和性质 （1）企业文化的概念 企业文化的概念来缘于二十世纪七八十年代。日本战后经济的迅速崛起使整个世界为之震惊。发达国家、尤其是美国的管理学家和企业家开始对日本企业的管理经验和模式进行研究，发现企业管理中的文化因素起到了决定性作用，文化的不同对企业管理和经营业绩产生影响，进而提出了企业文化的概念。 企业文化是一种从事经济活动的组织中形成的组织文化，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的努力方向。它是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。 （2）企业文化的性质 ①企业文化是一种经济资源。企业产品的质量、品牌、服务等固然会增强企业的竞争力，给企业带来更多的经济效益，这些要素具有着明显的经济资源的性质。但企业文化作为一种意识形态，它会间接地影响企业的经营业绩，它可以通过提高其他生产要素的生产效率来扩大企业的效益，本质上它也是企业的一种经济资源。 ②企业文化是一种非正式制度。企业内部会有各种各样的规章制度，这些正式的规章制度对员工行为的约束和控制是直接的，企业文化作为一种精神向导，它影响着企业的用人制度、员工制度、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、营销制度等，同时也潜移默化地影响着内部员工的价值观念，使员工们能够有劲一起使，为达到企业的经营目标而共同努力。 ③企业文化具有独特性。企业文化的建设要具有独特性，要打破早先那种模具式企业文化，由于企业家的管理理念、企业规模、企业所属行业以及经营性质的差异，企业文化也应该各具特色，只有那些与企业发展相协调统一的企业文化才会促进企业效益的提高，才会使企业得到长久的发展。 1.2企业文化的功能作用 对于一个企业来说，企业文化是“灵魂”，在企业的经营发展中起到核心作用。企业文化对企业的健康发展有着重要的意义，它一方面保证了企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；一方面实现了个人与工作的真正融合，使员工从工作中体会生命的意义。企业文化具有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、改善人际关系功能、规范企业形象功能、辐射功能、促进有效管理功能、提高经济绩效功能。企业只有认识到企业文化的功能，并对此加强重视，才能真正的发挥出企业文化的功能作用。 文化是经济发展的深层推动力。在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由其决定的价值，以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。 1.3企业文化的实质 企业文化是企业员工的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存环境的相融合的产物。是一种客观存在，是对客观条件的反映。企业文化来源于企业的内部环境和外部环境，随着企业内部环境与外部环境的变化，企业文化也会随之变化。 企业文化的核心是企业成员的思想观念，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工的自觉行为为目标的企业经营管理模式。 企业文化分为物质文化层面、精神文化层面和制度文化层面三个方面。物质文化层面是企业文化的外在表现和载体，是精神文化和制度文化的物质基础；精神文化层面是形成物质文化层面和制度文化层面的思想基础，也是企业文化的核心和灵魂；制度文化层面对物质文化层面及精神文化层面的建设起着约束和规范作用。 企业文化的根本任务, 是相信人、理解人、重视人、引导人、教育人、培养人和塑造人。 企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华，其主要内容是在理性与科学实践的基础上行成的，包括：企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。 1.4珍奥集团的简介 大连珍奥集团股份有限公司始创于1996年，是国家火炬计划重点高新技术企业，是中国驰名商标。是一家以核酸制品和药品为核心产品，以其他保健品、功能性纺织品、食品、化妆品、健康整水系统为主要产品的企业。运用现代生物技术，从事核酸类生物制品、食品、保健品、药品、功能纺织品及化妆品等一切与健康相关产品的研发、生产和销售。 2003年，经国家工商总局核准，正式组建集团，下辖大连珍奥药业有限公司、福建珍奥核酸有限公司、上海珍奥企玛生物科技有限公司、大连珍奥进出口公司及大连双迪生物科技有限公司五家子公司。珍奥集团总部设在大连高新技术园区双D港珍奥生命园内，占地面积约38万平方米，是中国最大的核酸产业化基地。珍奥集团在全国的销售网络已遍布除西藏以外的各省、市、自治区。共设立35个省级营销管理机构，245家地市级营销机构，2000多家专卖店，惠及消费者数百万人。公司核心产品珍奥核酸胶囊上市多年来，因功效确切获得了国内外广大消费者和专家的好评，近千万消费者直接受益，拥有众多忠诚消费群体。 珍奥建立之初就确立了“立足生命科学，造福人类健康”的企业宗旨，严格执行健康产品生产国际安全标准。珍奥集团十分注重科技投入，有较强的科研开发能力，先后与多家科研院建立了长期稳定的合作关系，使得珍奥的产品更具有权威性。2001年珍奥核酸被确定为“第28届奥运会中国体育代表团专用保健品”，2003年，在国家统计局公布的全国工业重点行业效益十佳企业中位列第四；2004年珍奥系列产品获国家商务部“重点培育和发展的出口品牌”，2005年“珍奥”商标被国家工商总局评为“中国驰名商标”，2007年珍奥系列产品被国家体育总局训练局确定为运动员专用产品，2010年又成为国家举重队运动员专用产品。珍奥集团和珍奥核酸系列产品连续10年蝉联中国保健行业“十佳优秀”企业和“十佳优秀”产品。 珍奥集团目前拥有多功能、多系列产品近300种。主要包括：与诺贝尔奖获得者、国际免疫协会主席青克纳格尔博士合作开发的核酸类深层次功能保健品；以拥有自主知识产权的国家一类新药注射用心肌肽为核心产品的多种药品；以珍奥核酸为核心产品，包括珍奥肝泰、珍奥脂舒平、核苷酸调味品、核酸类化妆品等在内的核酸系列产品；珍奥HTB系列健康功能纺织品及其他多种保健品、化妆品和日用健康产品。珍奥集团的核心产品珍奥核酸胶囊及珍奥肝泰胶囊、珍奥脂舒平胶囊，是国内第一个经人体临床试验的保健品，以其确切的功能得到国内外消费者始终如一的喜爱，国内市场占有率达85%以上，并出口到美国、加拿大、日本、韩国、东南亚等十几个国家与地区。 珍奥集团在发展的过程中特别注重履行社会责任，特别是创立并践行大爱企业文化，以“诚信、行善、积德、尽孝”作为行为准则，积极参与社会公益事业，积极捐款希望工程、慈善事业、老龄事业、为珍奥集团树立了良好的形象。多年来，共捐赠产品、物资、款项达2.8亿元。非典时期，向国家捐赠价值3300万元人民币的产品。汶川地震期间，累计捐赠物资达1885万元。2013年4月，四川雅安地震发生的第一时间，珍奥集团总部多方筹措救灾款物，并通过大连市慈善总会向四川灾区捐赠善款100万元，成为大连市第一家捐赠企业。 1.5珍奥的企业文化 企业文化是企业物质和精神文化的总和，它是企业内通过经营理念所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。珍奥是一个新兴行业的企业，17年的发展使珍奥成为了一个备受世界瞩目的企业，从珍奥核酸的兴起到营养行业的崛起，无论是在产品上还是在服务上都得到了消费者的肯定，这一切都要归根于珍奥独特的文化，大爱是珍奥企业文化的核心，它包括珍奥兵贵神速的时间观，唇亡齿寒、共同前进的市场竞争观，汗血马精神的服务观以及以人为本，充满活力的用人观。珍奥集团这种大爱文化的形成归根到底这是由珍奥的核心价值观、管理理念、经营理念、产品理念所决定的。 1.5.1珍奥的核心价值观 第一节 珍奥的社会责任感   珍奥集团和珍奥人都有着强烈的社会责任感和使命感。企业是社会环境的产物，企业的发展壮大离不开社会。企业是现代社会的经济细胞，是社会财富的主要创造者，是社会发展中最活跃的因子。企业不仅仅是企业，抽象地说是社会的一类“人”，是集群化的公民。企业是存在于社会中的，既来源于社会，也要服务于社会。企业不但要对所有者负责，更要为消费者负责、为合作伙伴负责、为员工负责、为政府负责、为国家和社会负责、为环境负责。企业只有在同利益相关者及整个社会的共赢中，才能实现长期经营的战略目标。 这就好似落叶归根，生命的循环往复，更像似核酸营养——以生命的本源反哺生命。珍奥作为一个立志长远发展的现代化集团公司，必须要牢固树立强烈的社会责任感——源于社会，服务社会，回报社会，做一个合格的企业公民。 第二节 珍奥的企业宗旨 珍奥企业宗旨：“立足生命科学，造福人类健康” 珍奥企业宗旨是珍奥人的毕生追求和价值取向，它奠定了珍奥的企业文化的基石，指明了珍奥事业的奋斗目标，体现了珍奥人以现代生命科学为手段，造福人类健康的大爱本质，体现了珍奥集团的博大胸怀、坚定信念和强烈的社会责任感和民族使命感，珍奥人将在企业宗旨的指引下，站在时代的高度上，始终不渝，追求不止。 第三节 珍奥的企业精神 珍奥的企业精神就是“持之以恒、不断追求卓越的汗血马精神” “用生命来奔跑，用汗血做燃料，持之以恒，追求卓越。”这是珍奥汗血马精神的内涵。 在中国文化中，马是圣贤、人才、有作为的象征。古人常以“千里马”比喻人才。《战国策》“千金买骨”的典故更清楚无误地以马喻示人才。而千里马的佼佼者又当数“汗血马”，被人视为“天马”。珍奥人要做珍奥事业的汗血马，勇往直前，像汗血马一样优秀，一样忠诚，一样敬业，在拼搏中实现自己的人生价值。而珍奥企业也要持之以恒、不断追求卓越，做中国核酸产业和健康产业领域里的汗血马。 珍奥的每一个人在为人类健康服务过程中，都要全力以赴，用生命来奔跑，用汗血做燃料，持之以恒、不断追求卓越。这就是珍奥的汗血马精神。 第四节 珍奥企业的司训 珍奥的司训：“珍奥厚德载物，核酸生生不息；专注一心，述而不作；以金造器，器器皆金。” 珍奥司训是珍奥人17年来历尽艰辛坎坷，风雨兼程，在不屈不挠的奋斗中验证与感悟出来的道理，核心意思就是：做一个好人，做一件好事。 珍奥厚德载物，载的是一种健康，即产品要健康，企业理念要健康，行为要健康，就是要求全体珍奥人要做好人，做社会人、经济人、文化人、科技人，达到理解、谅解、宽恕、饶恕四种境界，有社会责任感和社会公德心。 核酸生生不息，就是珍奥人要做一件好事。核酸作为人类基因的载体，代表珍奥人的理想——对健康的追求生生不息，珍奥人以核酸这一生命本源物质为起点，挺进健康产业，做为人类送健康的好事。 好人好事如何做好？珍奥人要专注一心，述而不作；以金造器，器器皆金。 专注一心既指珍奥人做任何事情都要有专注到底的决心，又指珍奥企业要专心致志从事健康产业这一件事，不被其它外物所诱惑。珍奥风雨17年发展壮大之路，众多业绩和辉煌都得益于专注一心。 述而不作是个典故，原意指孔子一生只叙述和传播别人的理论，不去著书立说发表自己的理论。珍奥人做到专注一心的唯一途径就是述而不作。即：做不好珍奥企业现在的事，就不要去想着去做其他的事；珍奥现有市场做得不够大、不够广，就不要去想着去开拓别的市场；珍奥核酸产品还没做透做响的时候，就不要去想着研发别的产品；珍奥企业文化及核心价值观还没有足够践行和完善的时候，就不要标新立异，另搞一套。述而不作要求珍奥人履行合同，兑现承诺，遵守规则，恪守诚信。在此基础上，同心协力，服从指挥，听话照做。 佛家说：“以金造器，器器皆金，相用虽多，不离一体”。意为：用金子造东西，不管造出来的是什么，形状和用途有多少，都没有离开金子的本体。在珍奥，如果战略是金，那么战术就是器，我们要以金造器，让每个战略和战术都能融入并体现珍奥的核心文化理念和价值观。首先，从本愿上讲，造福人类健康的意识不能淡化。其次，从企业文化上讲，把消费者的利益、价值观、美好愿望作为出发点不能走样。最后，从产品研发销售上讲，以核酸类产品为核心的原则不能动摇。 珍奥司训是珍奥人的座右铭。 第五节 珍奥文化的精髓 珍奥文化精髓：珍奥人以珍奥为家，以诚信为基因，用孝心升华自己，用爱心回报社会，以实践大爱文化为主要内容，以投身健康产业为已任，用时间赢得空间，用智慧和资源创造财富。 珍奥是一个大家庭，属于每一位珍奥人。只要成为这个大家庭的一员，就必须诚实守信，对老年群体有孝心，对社会有爱心，用行为实践大爱文化，并始终牢记“造福人类健康”的宗旨。在此基础上，用时间赢得空间，用智慧和资源创造财富。           1、用时间赢得空间：时间与空间是宇宙万物赖以存在的两个必要条件，时间意味着机遇、速度，空间蕴含着舞台、发展；时间既是绝对的，稍纵即逝，不可再生，又是相对的，因为抓住机遇就赢得了时间，提高速度就节约了时间，这样就能搭建更大的舞台，拓展更广的发展空间。所谓“用时间换空间”，就是要把握发展机遇、提高发展速度，把机遇和速度转变为现实生产力。工业经济时代开发新产品、创造新模式等，需要反复论证合理与否，而信息时代，世界瞬息万变，要边操作边调整，因为时间不允许。 珍奥第一个走进核酸领域，第一个入驻大连双D港，在保健品业第一个进行人体试验，第一个与诺贝尔奖得主联手，包括珍奥携手第28届奥运会、非典大捐赠、承办2004年春晚、汶川地震捐赠款物达1885万元、在四川雅安地震事发24小时内捐款100万元……珍奥人凭借对机遇的敏锐嗅觉，靠着一种激情一种精神，主动发现、发掘、捕捉、选择、应对和创造着各种机遇，抢占了市场先机，为进一步发展埋下伏笔，创造了太多“用时间换空间”的经典案例。生命渐成说理论告诉我们，胎儿如果在该长四肢时没有长出来，该长眼球时长不出来，那么出生时就没有四肢和眼球。企业发展也如此，如果错失了发展的历史机遇，就会失去长大的机会。珍奥人必须牢牢把握发展的各种历史和市场机遇。 2、用智慧和资源创造财富：智慧是知本，资源是资本。资本是可以用货币价值精确计算的有形和无形资本，知本是难以用货币价值精确计算的知识资本。珍奥发展实践证明，资本与知本结盟是成功的重要经验。在知识经济时代，作为高科技企业，珍奥始终重视知本的价值和作用。 “用时间赢得空间，用智慧和资源创造财富”是珍奥独特的哲学思想，体现了珍奥人独特的时空观和对知识价值的尊重与认可，是珍奥人与珍奥集团“结盟共赢”的理论基础，它激发了珍奥人无限的创造性和顽强的拼搏精神，使珍奥成为人才聚集的风水宝地和结盟共赢的战略高地。  1.5.2珍奥的管理理念 第六节 珍奥管理原则 珍奥集团管理八字原则：诚信、简约、结盟、共赢 大千世界，人态各异，珍奥董事长陈玉松用这八字原则，将人才聚合到一起，并为每个人才都搭建了一个可以无限发展的舞台，这些小舞台又聚合成珍奥大舞台，有效完成了个人发展与集体发展相统一的设想。 诚信，即诚实守信，它是珍奥的基因，要求诚实做人，扎实务事，有公信力，有功德心；它是珍奥集团的立身之本，宁可丧失千金，决不放弃信誉。 简约，简化程序，提高效率，紧缩节俭，自我约束，强调自律，一旦形成书面合约，就要严格遵守。 结盟，为了珍奥共同的目标和利益而结成同盟的员工、各子公司，与珍奥企业之间彼此平等、相互信赖；珍奥企业与个人之间不是一般的雇佣关系，而是温馨家园的相互依存关系，大家平等尊重，避短扬长，同舟共济，善始善终。珍奥的成功就是一部与各公司、员工及众多伙伴结盟的历史。 共赢，这是结盟的硕果，即结盟各方实现共同的目标和利益，按整体链条上的价值分配，利益共享，风险共担，公正公平，同步成长。 注：“共赢”二字的由来。 创业初期，珍奥发展首先靠经理级别的员工，靠资本和知本结合。由于这是企业与自然人的双方结合，所以当时叫“双赢”。随着17年的实践，珍奥经历风雨，在总结成功经验的同时，也深刻反思失误，在反思中认识到，珍奥每个产品从概念的提出、研发、生产到销售，每个环节都是珍奥事业这部机器高效正常运转中不可或缺的，每个环节中的人都是利益相关者，都应分享成功、分享利益。所以，在开启珍奥17年的时候，八字原则中的“双赢”改为“共赢”。因为珍奥要大发展，光靠经理不够，必须依靠全体家人，依靠社会各方面支持，珍奥各级领导要有与员工、消费者及所有利益相关者“共赢”的胸怀。 诚信取义，是原则；简约取利，是方法；结盟取胜，是手段；双赢取乐，是目的。义生利，胜生乐，义利胜乐就是大爱。八字原则的贯彻执行，调动起所有珍奥事业参与者的积极性，使珍奥在全国乃至国外的销售服务网络，成为一个紧密无间的强势群体，保证了珍奥巨大的社会效益与经济效益的实现。 第七节 珍奥人性化30字方针 1、人性化服务10字方针：真诚、周到、朴实、自然、亲切 真诚：诚心诚意，不欺不瞒； 周到：细致全面，无微不至； 朴实：质朴诚实，不虚假不矫饰不做作； 自然：从容大方，顺其自然，不让顾客感到是负担； 亲切：贴心服务，亲如儿女，做顾客的贴心小棉袄。 它要求珍奥人在工作实践中做到用心、细心、真心、热心和贴心；不虚假、不疏忽、不矫饰、不做作、不冷漠；以真情打动顾客，以爱心感染顾客；想顾客所想，急顾客所急；敢于正视抱怨，勇于承认错误；怎么想就怎么说，怎么说就怎么做；视消费者为亲人，做消费者的小棉袄。 2、人性化管理10字方针：平等、尊重、关怀、扶持、同乐 平等：珍奥员工只有分工不同和职位上下之分，在人格上大家平等； 尊重：互相尊重，让每个人都感到自己活得有尊严有价值； 关怀：领导要从内心和灵魂上关心员工，让每个珍奥人都不感到压抑； 扶持：彼此帮扶，存在竞争，但决不能互相拆台； 同乐：大爱文化作用的结果，别人有了成绩不嫉妒，今天你为他的成就鼓掌，明天他为你的乐事高兴，大家同喜同乐，让珍奥人都愿意以珍奥为家。 3、人性化产品10字方针：孝心、爱心、实心、仁心、恒心 孝心和爱心是指在研发和生产产品时，要看成在给自己的亲人和朋友做吃的，带着感情去做，就不会掺假； 实心就是要用真材实料，用最高端的技术制造产品，实实在在，足斤足两； 仁心就是从人性的角度来做事情，没有歧视，要按照良好的道德规范去做，有崇高的责任感和使命感； 恒心就是要持之以恒，保证产品数量、质量和功效，做到百年不走样。 大爱在珍奥不是空中楼阁，它有章可循。这30字是珍奥大爱文化落地生根的体现，它将大爱细化量化到研发、生产、管理、营销和服务等一切环节之中，是珍奥人的行为指南。  第八节 珍奥企业作风 珍奥企业作风：敞开胸怀，坦诚相见，集思广益，快速应变 “敞开胸怀，坦诚相见”是珍奥人的性格，因为我们永远在规则范围内做事，没有什么不能敞开胸怀，而人与人之间只有坦诚相见，才能沟通、交流、合作； “集思广益”就是集中群众的智慧，广泛吸收有益的意见，这不仅是追求民主，也是事业发展的需要，珍奥遇到的每一次困难，都是在珍奥人集思广益和众志成城之下一一攻克的； “快速应变”就是要根据变化了的客观情况迅速调整自己的策略、方法和行动。不变是相对的，变化是永恒的，因此，企业要随市场变化快速应变，员工要随企业发展快速应变。  第九节 珍奥人才观 珍奥人才观：珍奥以人才为本，人才需要环境，环境造就人才 社会以“人”为本，珍奥作为企业，以“人才”为本。 珍奥有一套合理的用人理念：人人都是人才，关键是发现他的核心专长，为他创造激发潜能的最佳环境，培养人才追求成功的创造力，卓尔不群的超前力，出类拔萃的能力和创造财富的品质与毅力。 珍奥要着力打造成大学校、大舞台、大空间，人才永远是珍奥第一产品，是珍奥至高无上的财富。珍奥董事长曾说：“如果在珍奥事业成功的同时，没有造就一批成功的老板型人才，没有造就若干百万、千万资产拥有者，那么珍奥事业不算成功……珍奥的舞台空间就像珍奥核酸没有周期一样，是无限的。” 2010年，珍奥果断实行“四新”，新体制和新机制，规范了珍奥科学的人才管理和流动机制，为人才搭建了成长的大平台。 珍奥人才融合战略保障原则： 五给：给平台（机会）、给条件（岗位、资金、设备）、给权力（充分授权）、给目标（实行目标管理）、给报酬（薪金和奖金）； 四能：干部能上能下，员工能进能出，机构能设能撤，分配能高能低； 四不：不论资排辈，不讲学历，不讲资历，不限岗位； 两讲：只讲才能，只讲贡献，功者授其权，能者授其禄。 珍奥人才应具备八种精神：结盟意识、全神贯注、脚踏实地、追求卓越、无私奉献、学习创新、艰苦奋斗、挑战自我。 珍奥干部应提升的六大能力： 战略制定与适时调整的决断能力；适应市场以变应变的能力；对局势的控制与监督能力；资本运作与资金筹措能力；建立良好关系的能力；收集信息、整合信息、传递信息的能力。 第十节 珍奥人工作准则 珍奥人工作准则：想清楚、说明白、写准确、做到位 想清楚。不但指脑子清醒，思路清晰，还要时刻不忘珍奥企业文化的要求，让任何行为都要融入大爱文化的血液。 说明白。作为布道者，叙述愿景，解析路径时，在想清楚的前提下还必须要表达明白，才能让下一个环节不走样。 写准确。任何落实在纸面上的文字都必须重点突出，符合客观，准确无误。否则，就会造成执行的浪费，造成大量垃圾文件的堆积。 做到位。关键在于执行，珍奥人强调执行。一个不完善的决定，如果能被雷厉风行、准确到位地执行，要比一个完美的决策被大家懒懒散散执行效率好得多。珍奥人要认真做，用心做，努力达标。 想不清楚就说不明白，说不明白就写不准确，写不准确就做不到位。 第十一节 珍奥人行为准则 珍奥人行为准则：诚信、行善、积德、尽孝 珍奥人行为准则，是珍奥大爱企业文化给予珍奥人的源动力，如同毛细血管中流淌的血液，支配珍奥人的一举一动。同时，这也是珍奥司训“做一个好人做一件好事”的根本要求。珍奥始终相信“孝敬父母不怕天，缴足皇粮不怕官”，正因为珍奥坚守“诚信，行善，积德，尽孝”的行为准则，才使珍奥度过了一场场危机，迎来了17年的明媚阳光。 第十二节 珍奥人素养 珍奥人要具备四种素养，即：做一名经济人、科技人、文化人和社会人 经济人：珍奥作为企业，必须发展经济创造利润，交纳税金。而珍奥员工在为企业创造良好效益的过程中，其经济行为也必须有得到公平回报的权利； 科技人：珍奥作为国家高新技术企业，要立足于高科技来发展经济，珍奥人要有科技意识，实事求是追求真理； 文化人：不管你曾经念了多少书，只要成为珍奥人，都要不断地提高文化素养，不但包括健康素养，甚至包括对艺术的欣赏，以形成正确全面观察事务、解决问题的行为和思维方式； 社会人：对社会有责任感。珍奥企业作为社会的一个细胞，要不断提高对社会的贡献率，珍奥人作为社会人，要作对社会有益的事，有公德心。 珍奥人在日常行为中要不断学习，全力以赴做到上述四种素养要求。 第十三节 珍奥人境界 珍奥人要达到四种境界：理解、谅解、宽恕、饶恕 珍奥团队在合作结盟过程中，由于年龄、地域和经历的差异，出现矛盾很正常，每个人都会有缺失、犯错误或不幸的时候，团队的氛围首先应该是尊重，彼此认可、彼此承认、彼此信任、彼此重视、彼此感恩，彼此珍惜这难得凝聚的缘分；另一方面，珍奥人在与消费者、合作者等珍奥编制以外的人接触过程中，遇到误解或产生歧义也很正常，作为珍奥人，一定要包容别人，这是大爱文化的基本要求，更是大爱文化熏陶的必然结果。全体珍奥人务必要尽力修炼达到上述四种境界。 第十四节 珍奥绝对财富 珍奥绝对财富： 珍奥绝对财富不是可以用货币或等价物等价体现的自然财富，而是指珍奥为实现其打造百年基业目标而创造积累的精神、物质、有形、无形的一切可以创造财富的资源—— 一是珍奥企业的最高智慧； 二是珍奥企业的最高信仰； 三是珍奥企业的终极追求。 珍奥企业的最高智慧，就是科学预测选择了核酸项目；珍奥企业的最高信仰，就是以孝亲和诚信为核心内容的大爱文化；珍奥企业的终极追求，就是健康，就是开创以核酸营养调控因子、核酸本源营养、核酸营养代谢疗法为核心内容的大营养时代。 “一种和谐愉悦、彼此帮扶、关怀关照、扶持理解、谅解的氛围，珍奥员工都能在珍奥平台上获得自豪感、满足感、幸福感，物质上富足，精神上充实，珍奥人能因珍奥两个字而骄傲，那将是珍奥的绝对财富时代。它是珍奥人的奋斗目标，需要几代珍奥人来完成，是我对于珍奥发展的最高理想。” 1.5.3珍奥的经营理念 第十五节 珍奥企业经营理念 珍奥企业经营理念：维护消费者利益，以市场为中心，以服务为核心，以消费为导向，以产品为基础。 珍奥推崇“消费者是亲人不是上帝”，亲人的利益必须要维护，不但维护其在珍奥的利益，当亲人利益遭遇来自其它方面的侵犯时，珍奥也要尽力站出来维护。珍奥把消费者看作是企业的利益相关者，珍奥人将永远站在消费者的立场上，以消费者的价值观，为珍奥人的最高价值观；以消费者的利益为珍奥人的最终利益；以消费者的健康、长寿、幸福和快乐为珍奥人的最大愿望。 同时，市场的消费需求是企业的发展方向。珍奥的发展战略和一切大思路制定都源自市场，珍奥一切发展战略和大思路的实施与落实又都依靠市场。珍奥人永远不说“市场应该怎样”，只说“市场是什么样”，以市场为中心，以消费为导向，顺应市场，尊重自然。而消费者作为市场的主体，则永远是珍奥的工作重心，珍奥对消费者的工作又以服务为核心。在一切工作围绕消费者运转的过程之中，提供功效确切的健康产品永远是基础，消费者需要什么样的产品和服务，就通过努力提供超过其期望的产品和服务。这是珍奥从事一切活动恒久不变的准则。 第十六节  珍奥企业经营方式 珍奥企业经营方式：高位起步  高速跨越  高效管理 1、高位起步： 就是研发项目和生产技术，一开始就要站在巨人的肩膀上，运用当代最新技术成果，登上行业制高点。20世纪90年代，珍奥事业创始人陈玉松用超前而敏锐的目光锁定了“核酸类产品的开发与推广”这个能给人类带来健康长寿的生命科学前沿项目，并用较短时间与珍奥企业的研发者们一道，研发出我国首代核酸系列保健品，其科技含量与功效作用达到世界先进水平，被列为国家火炬计划重点高新技术项目。 “有科学的选择、预测，就一定会有成功的结果”，科技的突破打开了珍奥通往成功的大门，他们一开始就站在巨人的肩膀上，运用当代最新生物技术成果，高位起步，登上了中国核酸产业的制高点。目前，珍奥产品涵盖生物工程五大技术即发酵工程、酶工程、细胞工程、基因工程、蛋白质工程的关键核心技术；涉足生物产业中生物制药、生物制造、生物制品、生物环保领域。 2、高速跨越： 珍奥事业发展过程中，始终坚持“以预测机遇为机遇，以实施速度为诀窍；先人而知之征兆，快人而施之对策”，上演了一幕幕高速跨越的经典之章。 1996年创业，珍奥抓住了核酸应用于人体健康这个超前项目，1998年产品上市，创造了市场领先的机会，不但带动了整个中国核酸产业的发展，也奠定了自己在行业中的领军地位；2000年，珍奥适时收购并组建了福建莆田核酸原料基地，取得了核酸市场的主导权；2002年，珍奥果断进驻大连高科技先导区双D港，抢占了持续发展的先机；2004年，珍奥大手笔承办中央电视台春节联欢晚会，及时提升品牌形象；实行DNA双螺旋发展战略向健康产业进军、成立集团、与诺贝尔奖科学家合作提升科研、承办国际DNA节、参与奥运、进行中华孝亲敬老工程、抓住生物经济机遇开发5’核苷酸、进驻上海世博会、2010年在经营管理中果断实行“新目标、新体制、新制机、新模式”的四新战略…… 3、高效管理： 就是要按照国际标准和卓越企业的管理标准对企业进行全面管理。珍奥发展得益于高效管理。为了保证企业管理实现高效高质，与国际接轨，珍奥创业之初就确定了“高效管理”的企业理念，并进行了一系列基础建设，在软硬件两方面进行投入，不但建有中国最大的核酸产业化基地，其管理也通过了GMP、ISO9001、HACCP、ISO14001等各种国内国际认证，对企业员工定期进行各种规范和专业培训，在管理上常抓不懈。 第十七节 珍奥DNA双螺旋发展战略 珍奥DNA双螺旋发展战略：以珍奥品牌为中心，经营产品与经营文化交叉并行，螺旋上升。 DNA双螺旋发展战略是珍奥模拟了企业最先开发的产品——核酸大分子DNA的结构和功能，把企业比喻成一个充满生机活力的生命体，具有双螺旋结构，一条螺旋是经营产品，一条螺旋是经营文化，两者交叉并行，螺旋上升。创业初期是在经营产品中经营文化，产品是企业发展的物质基础，是企业基因的载体，后期是在经营文化中经营产品，而今珍奥文化占主导地位，珍奥品牌则被公众自觉接受。文化是最具有不可复制性的，成为珍奥企业不断发展提升的内核、源泉。 DNA双螺旋发展战略还表达了珍奥在永不停息地发展中，而珍奥品牌是携带遗传信息的企业基因，具有调控、表达、复制和遗传功能。这里尤其要强调复制和调控功能。 复制功能：就是珍奥各子公司要坚定不移执行珍奥总部的决策和安排，在事关全局的重大事情上，必须高度一致； 调控功能：就是在实施战略时，要因地因时因事制宜，思维不能僵化，系统不能硬化，总部也要在集思广益、民主决策的基础上适时调节工作节奏和重心。 实施双螺旋战略跨度大，起点高，如果不稳扎稳打、步步为营，两条螺旋有可能互相牵绊、拖累，所以以上功能必须全面发挥。 注：珍奥战略举措有六大要点，务必坚持—— 以诚信为基因， 以创新科技为主导， 以国际化管理为手段， 以现代化人才为根本， 以创新营销模式为基础， 以市场网络为载体。 第十八节 珍奥发展路径 珍奥发展路径：新目标，新体制，新机制，新模式 珍奥市场营销前15年，实行经销商体制，强调加盟和利益，忽视组织控制。结果，一方面在利益导向下市场占有率和品牌影响力提高了，另一方面由于管理控制力弱化，规则和秩序的遵守仅建立在相互约定基础上，最终随着利益的分化，破坏规则、违背诚信的案例不断发生。为了避免市场失控，2010年，珍奥董事长痛下决心，宁愿分流出去一大批队伍、丢失掉一些市场、损失掉一些元气，也要把管理问题解决掉。他为珍奥事业在一个阶段内指出了新的发展路径——珍奥到2016年的规划是： （一）新目标： 1、实现产业升级： ——由保健产业全面进入健康产业； ——做中国健康产业的领跑者； ——继续保持和巩固在中国核酸产业第一、世界第二的地位。 2、实现产品升级： ——做大、做强核酸全产品链； ——组合以核酸为核心产品的、满足复合人群需要的复合产品链； ——组合一座座核酸为核心产品的吃、喝、睡、住、用立体科学保健产品的金字塔。 3、实现产品理论升级： 创立和推广以核酸营养调控因子、核酸本源营养素、核酸营养代谢疗法为核心内容的大营养理论。 4、实现品牌升级： 将珍奥品牌打造为健康产业第一品牌，争取获得中国名牌，争取HTB、尚饮水处理系统获中国名牌和驰名商标。 5、实现销量升级，到2016年总销量翻三番。 （二）新体制：界定资产权属，明晰责、权、利，逐步恢复以子公司管理市场为主，经销商管理市场为辅的市场管理体制，完成1—3家公司上市，体现资本公众性。 （三）新模式：形成企业规则，实现科学管理，形成以中老年为基础的复合人群，以中老年需求为基础的复合产品，以升级三维服务营销模式为基础的复合销售模式。 （四）新机制：以珍奥全体家人发展空间和利益空间为标尺，以年薪保障——认可能力，以分红激励——认可业绩，创建既安老又推新，既减员又增效，既重感情又谋人才，既思当前又虑长远，实现人尽其才。 “四新”以未来规划现在，以创新模式为先导，进行目标升级、体制优化、模式创新和机制完善。实现“四新”，珍奥就能在前进中甩掉包袱，在发展中解决遗留问题，将自己多年形成的资源财富优势，整合为强势，进入保健行业整合的资格线，进而产生“巴甫洛夫条件反射学说”效应：整合保健行业内那些无法生存的企业、产品、人才和消费者等市场资源，产生资本聚焦效应，取得资本市场运作资质，获得低成本快速发展良机和资本，尽快实现做强做大的目标。 第十九节 珍奥品牌要素 珍奥品牌要素：高品级企业、高品质产品、高品位人格三位一体 珍奥品牌包括珍奥企业品牌、产品品牌和珍奥人格品牌，三者缺一不可。 珍奥企业品牌的核心追求是高品级，体现珍奥品牌公益形象。 实现方式：不断践行大爱文化，主动承担为营造和谐社会氛围而服务的责任。 珍奥产品品牌的核心追求是高品质，体现珍奥品牌科技形象。 实现方式：以现代生命科学为理论基础，以现代生物技术为生产手段，以现代健康产品为开发目标，实现珍奥产品的安全性可靠无疑，功效性实实在在，以满足现代人的健康需求。 珍奥人格品牌的核心追求是高品位，体现珍奥品牌服务形象。 实现方式：把“诚信、行善、积德、尽孝”八字作为珍奥人自我发展、自我约束的行为准则，作为让外界判别珍奥人的标准和尺度。珍奥人格的高品位表现在珍奥人的素养和境界。 第二十节 珍奥品牌形象 珍奥着力打造品牌六大形象：科技、公益、服务、诚信、创新、务实 珍奥品牌是珍奥人的无形资产，是珍奥人的最大财富，是珍奥事业取得成功的重要标志，是珍奥事业得以持续发展的根本保证。珍奥品牌的打造、提升对珍奥事业发展起着决定性的遗传、调控、表达、复制作用，珍奥发展战略的核心就是提升珍奥品牌，珍奥事业一切工作的集中点，都围绕着树立珍奥品牌六大形象而展开。 1、科技：珍奥是国家火炬计划重点高新技术企业，一直着力打着自己的高科技形象，从承办国际DNA节等各种高科技生物科学论坛到与诺贝尔奖科学家合作，珍奥品牌的科技形象已深入人心。 2、公益：公益提升是珍奥品牌的发展战略。珍奥的企业定位是，作为社会一个具有造血功能的细胞，并不是简单的盈利工具，还承担着一定的社会责任。成立至今捐赠价值总额已达3.26亿，中国最具爱心内资企业等荣誉,见证了珍奥品牌的公益行为。 3、服务：身处保健行业，珍奥从不急功近利，在培育市场过程中，珍奥三维服务营销强调服务为本。服务是珍奥的制胜法宝，珍奥亲情化服务已经融进企业品牌的血液，成为珍奥发展的源动力，被业界争相效仿。 4、诚信：珍奥把诚信当作立身之本，把做企业看成是做人，不但真做还要做真，产品货真价实，服务一丝不苟，长期在中国消费者协会设立的“消费者先行赔付保证金”，是珍奥对产品和服务的信心和决心，更是珍奥品牌诚信的见证。 5、务实：在保健品行业中，珍奥被称为务实派营销的代表，我们实实在在把消费者当亲人，不欺骗不敷衍，执着搞好产品研发，搞好市场营销，搞好企业管理，真正把企业做扎实做长久，走过了17年的不凡之路。 6、创新：行业内，珍奥一直被模仿，从未被超越，创新是关键。从第一次走进核酸产业，到17年来的曲折历程，是“创新”让珍奥走过了苦难，迎来了春天。“创新者生”，是珍奥品牌从开始到最后永远的追求。 在打造珍奥品牌，追求以上六大形象的过程中，由于真做，做真，珍奥品牌知名度、美誉度、忠诚度传播愈来愈广。 第二十一节 珍奥企业诉求 珍奥企业诉求：你健康，我自豪，珍奥！ 老人健康了，儿女们自豪，因为选择对了；这个老人健康了，那个老人自豪，因为他也选择对了；大家健康了，大家自豪，因为大家都选择对了；而大家健康了，珍奥人更自豪，因为这说明珍奥的产品是高功效的，珍奥的服务得到了效果。 “你健康，我自豪”，让珍奥品牌情感价值得到提升。 第二十五节 珍奥竞争理念 珍奥竞争理念：竞争对手首先是老师，其次是朋友，最后才是竞争对手。同行有共同的理念，在竞争中大家各有所长，“存在即是合理”，珍奥人要学人家一技之长。虽然珍奥企业及产品在同业中具有很多优势，但别人也仍然在不断发展，这说明别人一定有很多优秀的地方，所谓：三人行必有我师，珍奥人要拜竞争对手为师； 一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有更多的人加入到行业中来，整个社会才能形成产业的大氛围。同时，大家都是在为产业发展而尽力，珍奥人要有包容和共赢的胸怀才能发展，因此竞争对手还是朋友； 竞争无时不在，是残酷的，市场鏖战，我们必须时刻注意对手的动态，保持高度警觉性和敏锐性，使自己立于不败之地。当然，竞争不是恶意攻击对手，不是千方百计寻找别人的缺点，珍奥要努力塑造自己的优势，在服务和质量上下功夫，倡导正当公平竞争规则，推动中国健康产业的有序竞争。 物竞天择，适者生存，人类社会正是在竞争中不断优化，所以珍奥人欢迎对手的存在，因为他们提醒珍奥做强做大的同时，必须不断做精做细做优。 1.5.4珍奥的产品理念 第二十三节 珍奥产品质量观 珍奥产品质量观：宁失一万，不失万一 “宁失一万，不失万一”，就是为了确保产品质量，宁愿承受一万倍的经济成本，也不能让一丝一毫的产品质量隐患流入到市场。因为这车间里的万分之一，对于消费者来说，就是百分之百，万分之万的伤害，他也会因为这万分之一而否定珍奥全盘。所以，为了保证产品质量与功效，珍奥科研生产人员必须常备五心：孝心，爱心，实心，仁心和恒心。 附：珍奥“宁失一万，不失万一”的故事。 原料采购：企标比国标和法标更严格 珍奥采购原料的企业标准比国家标准和法律标准还严格，这经常难坏了原料采购员。 一次，从一个符合资质的厂家采购了一批原料，回来按珍奥“企标”一检验，不合要求。公司要求必须毁掉重新采购，虽然市场急着要货，但领导仍然不允许使用这批物料来生产，直到采购到新的符合企标的物料，结果市场错过了最佳销售时机；还有珍奥益尔康胶囊的某个组分原料，按市场上各大药企的普遍采购价，根本买不到符合珍奥标准要求的，最后采购员采到的符合企标的原料比市场价高出60%，可询价部门一查价，又说价格不合理，最终查明原因才还采购人员一个“公道”……。 据珍奥原料供应部门介绍，要成为珍奥的原料供应商，不但要有卫生许可证等其它所有营业执照，所供物料还必须是许可证项目内的。一次，珍奥要采购一批芩胆止咳片的某种原料，对方中标，货品质量也不错，但经珍奥审查发现，许可证内未列出该原料是其经营项目，于是对方硬是到相关管理部门加批了经营资格，珍奥才答应签单……。 第二十四节 珍奥产品理念 珍奥产品理念：健康 长寿 幸福 快乐 尽人皆知，没有“健康长寿”，就没有“幸福快乐”。作为健康企业，珍奥生产一切产品最根本目的就是为人类带来健康，延长寿命。但，健康不仅是身体上没有疾病，还要心里和精神上愉悦，因此珍奥产品还承载着为生命带来“幸福和快乐”的使命。怎样实现这一使命？珍奥员工要做顾客的贴心小棉袄，要像儿女一样尽孝，甚至尽儿女们因工作太忙而没有尽到的孝心；和老年顾客一起学习并传播健康理念，让他们在健康、长寿以后，还要幸福、快乐。 第二十五节 珍奥产品诉求 珍奥产品诉求：以效相报，以孝相报，以笑相报！ 珍奥以中华传统美德“孝”为切入点，全面导入“高科技＋高情感”的产品形象，体现人性化品牌理念。 孝，是珍奥事业的出发点，我们用孝心来开发产品； 效，是珍奥事业的落脚点，我们一定要给消费者提供功效确切的产品； 笑，是珍奥开展各项工作追求的最终结果，珍奥做到了前两个“xiao”，消费者就会以笑容回报，支持并给予珍奥事业发展无限动力。 孝也笑、效也笑、笑更笑，“三笑”与“你健康，我自豪，珍奥!”相得益彰，强化企业形象，留下情感回味。 珍奥企业文化是珍奥人品位和修养的体现，是珍奥团队价值观的定位。共同的文明意识、共同的理想目标、相近的精神境界，是一个文化共同体彼此间得以认同、聚合的底蕴，得以共鸣和进取的基础，这就是企业文化。它无处无时不在，是无形的存在和源泉。它由企业领导者倡导，由企业员工认可并自觉实践，是激发企业活力、增强员工信念、推动企业发展的团队精神。 2.珍奥企业文化在企业发展中的作用 企业文化是企业在长期的经营过程中逐渐形成的文化理念，经营方式以及被员工所认同的道德规范和行为准则。它包括有形的物质文化、制度文化和无形的精神文化，它对推动企业快速和长久的发展具有重要作用。同样如此，大爱文化在珍奥集团的发展过程中也有着重要作用，主要体现在一下几个方面。 2.1导向功能 企业文化对企业整体和企业成员的价值取向起引导作用，一方面影响着企业整体的价值取向和经营理念，一方面影响着企业成员的思想和行为。当企业内部的个体员工的价值观和企业整体的经营管理理念出现偏差时，或是违背本企业文化时，这是企业文化就会起导向作用，引导员工和企业管理者保持正确的价值观。企业文化并不像规章制度显得那样生硬，容易让员工产生抵触心理，它会潜移默化地规范员工的价值观念，从而指引企业向更好的方向发展，使得企业能够可持续发展。珍奥集团的大爱文化深深地感染着每一位员工，在员工成长和发展的过程中难免会出现一些偏差的现象，有的员工会偶尔懒惰，有的员工会不思进取，有的员工会唯利是图等，但是这些现象都是极其短暂的，大爱文化在珍奥集团无处不在，它会在员工价值观出现偏差的时候及时纠正并引导其走向正确的方向。 2.2凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种企业文化能够被员工所共同认可时，它就会形成一种很强的粘合力，从各个方面把企业的成员粘合起来，形成一股巨大的凝聚力。俗话说“人心齐，泰山移”，由此可见凝聚人心对一个企业的重要意义。在大爱文化的氛围下，珍奥集团的员工们能够做好自己本职的工作并且为之骄傲自豪。在这充满爱的文化里，各员工都能切身的感受到爱，使员工们把自己的思想、情感与整个企业联系起来，把企业当作自己的家一样去经营，使企业充满了强大的向心力和凝聚力。 2.3约束功能 企业文化对企业员工的思想和行为具有约束和规范的作用。它能使各员工统一思想，使他们达到思想上的共鸣，从而达到行为上的自我控制。企业文化的约束功能在组织中体现在两个方面，一方面是通过制度反映的，直接要求员工应该怎样做，禁止员工怎样做的规定和批评、警告、罚款、降职、降薪等处罚制度的“刚性”约束；另一方面是受使命感影响的，一种思想潜移默化地指导，受企业伦理、职业道德、共同舆论、人际关系等精神层次的“柔性”约束。“刚性”的约束会使人感觉紧张不安，自己不受重视，会产生负面影响，而“柔性”约束往往会启迪人的心灵，更能体现企业文化的约束功能。珍奥通过大爱文化带来的制度和规范，使员工自觉地规范和约束自己的行为，用企业的价值观来指导和规范自我，达到自我控制，使得自身的行为与企业发展的需要相协调。 2.4激励功能 激励是企业的一种人本文化，众所周知，人是企业最宝贵的资源，只有充分发挥人力资源的效力，企业才能创造出更好的效益。管理心理学认为，行为不仅取决于个体心理的需求和动机，而且还取决他所在群体的心理需求，取决他所在群体的文化因素，因此企业文化对文化行为的主体—人，能够产生激发工作的热情，发挥内在潜能，调动积极性的激励作用。因此，优秀的企业文化建立的实质就是在企业内部建立一种动力机制，这种动力机制不仅会产生具有创造性的思维，还会使员工为了企业的利益而不惜个人利益。珍奥的这种大爱文化正是达到了这种效果，其中大爱文化中的以人为本的用人制度，使员工能够得到公平的竞争环境，在“大爱”的氛围下形成良性的竞争，从而激励员工与企业共同进步。 2.5规范企业形象 企业形象是企业文化最直观的表现形式，它能够反映出企业的特征，对企业内具有强烈的感召力，对企业外具有强烈的感染力。健康的企业文化会赋予企业正确的企业宗旨、企业的经营哲学；塑造企业家形象、员工形象、企业品牌形象；增强企业的信誉、企业的社会责任感。珍奥的大爱文化向社会展示了自己的管理风格和经营理念，珍奥集团通过捐助社会公共事业，救助弱者，履行一定的社会责任，凸显了企业的使命感，塑造了良好的企业形象，得到了广大消费者的认可和信赖。 2.6提高经济绩效 文化通常会为管理注入新的力量，促进管理效益的提高，进一步促进经济的发展。企业的基本经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源或经济资源、企业结构等要素重要得多。因此，企业在重视这些硬件要素的同时，也不能忽视“文化”这个软件要素。珍奥的大爱文化让员工把企业当作自己的家，把顾客当作自己的家人，因为有爱的奉献，所以就会有真情的回报，倾注于珍奥集团保健品的这些中国老年朋友十几年来始终如一地忠实于珍奥品牌，这也为珍奥的可持续发展提供了保障，不断地调高企业的经济绩效。 简单地认识到企业文化的功能还远远不够，我们必须要使企业文化的这些功能充分的发挥出来，那么如何利用这些功能来提高企业的经济绩效就显得格外的重要了。在我看来最重要的就是要使文化的诸功能与其他的管理手段协调发挥作用。第一，企业文化凝聚功能的实现依赖于企业绩效的规范，高凝聚力与高标准的绩效规范有机结合，才能产生高生产率。第二，企业文化的激励功能要与员工认同并支持的企业目标有机结合，这样能够激发员工的热情和士气，有利于产生高生产效率。第三，企业文化提高经济绩效的功能的载体是多方面的，很多方面都会有潜移默化的影响，应该与管理方法，管理职能有机结合。 3.企业核心竞争力 企业的核心竞争力是一种扎根于企业组织内部的，能获得超额收益和能够不断使自己立于竞争优势地位的能力。它实际上是企业一种战略资源，有了这样的能力，企业就可以由小做大，有力地抢占市场，获得更多的市场份额，最后获得超额收益。核心竞争力是企业独有的一种资产，它可以给企业带来技术上的创新、管理上的创新，营销上的创新等，它是一种持久的竞争力。企业的核心竞争力具有三个特征：拓展性、持久竞争性、不可复制性，通俗地说就是偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。企业可以通过不断地巩固核心竞争力，使企业持续长久地发展下去，并且在竞争中独立群雄。 3.1核心竞争力的内涵、特征及作用 （1）内涵 企业核心竞争力是在企业长期发展过程中逐渐形成的，蕴含于企业本质之中的，支撑企业过去、现在和未来的一种竞争优势，并且能够保证企业在长期的竞争中取得主动权的核心能力。它有别于一般的竞争力，企业一般的竞争力包括营销能力、研发能力、财务能力、产品创造能力等，它们只是企业竞争力的某一个方面，而核心竞争力却是处在核心地位的能力，它会影响全局的竞争。 （2）特征 核心竞争力之所以与其他一般的竞争力不同，就在于其具有以下三个主要特征： ①价值性：核心竞争力具有战略性的价值意义，它能够为企业创造持续性的竞争优势，能够为顾客带来长期的利益，能够为企业创造出超过同行业平均利润水平的超额利润。 ②独特性：核心竞争力是企业独自拥有的，是在企业长期发展过程中逐渐形成的，蕴含于企业本质之中，为企业员工所共同拥有，并且难以模仿和代替的。 ③延展性：核心竞争力是企业的一种基础能力，它为企业提供一个坚实的平台，核心竞争力能够有力地支持企业向更有发展前途的新行业领域发展，保证了企业的多元化发展。 （3）作用 ①拓展新领域，核心竞争力能够打开多种潜在的市场，拓展新的行业领域。 ②提高竞争力，核心竞争力是企业持久性竞争优势的基础，是企业独立群雄的能力。 ③提高顾客满意度，核心竞争力有利于实现顾客最为看重的核心的、基本的利益，而不是那些一般性的、短暂的利益，提高核心竞争力有利于提高顾客的满意度。 保时捷实行差异化战略来打造核心竞争力，它独具特色的定位差异化，以了解顾客需求为起点，通过差异化品牌的创建来集中和壮大顾客群，为满足顾客需求而不断创新技术。家乐福以为顾客创造更多新消费价值观来打造核心竞争力，家乐福有不落的“商业帝国”之称，它所追求的创新价值始终让顾客满意，能够根据消费者的需求提供多元化的产品。SAP公司以自由与严谨相融合的企业文化来打造核心竞争力，SAP被称为“软件帝国”，它为员工营造了自由开放的工作氛围，同时又不失严谨规范的制度管理，它富有特色的人力资源管理以及专注技术的低调企业哲学都深深感染着每一位员工，使员工能够在公平、自由、开放的文化氛围中自由创新，不断进步。以上的例子都证明了企业核心竞争力的作用，它为企业所创造的有形无形的财富是不可估量的，这也是诸多企业不断打造核心竞争力的主要原因。 3.2珍奥的核心竞争力 企业就如同一个人，在成长和发展的过程中难免会遇到许多挫折，遇到困难并不可怕，关键是看我们是否具有解决困难的能力和准备。在如今的市场上，无论是哪个行业竞争都非常激烈，那如何在激烈的竞争中生存下来呢？这就要看企业的核心竞争力是否具有过人的地方。早在1999年珍奥就遇到了一次严重的危机，“媒体风波”，这次媒体风波主要是国际上知名的三位诺贝尔奖获得者对核酸是否属于营养品提出了质疑，这为核酸行业的发展造成了严重的打击，许多核酸企业便就此一蹶不振，倒闭的倒闭，被收购的被收购，在这个危难的时刻，珍奥集团的管理团队创造出一套全新的营销理念—水营销，即以变应变，淋漓尽致地显示了水性营销的巨大力量。正式这种创新的思维，使珍奥不仅不断地研究开发新产品、新技术，同时也不断地发掘新的管理方法，营销模式，使企业能够适应外界环境的变化，即使灾难突如其来，珍奥也会从容不迫地面对并尽快解决。总结珍奥16年来，由小到大，由弱到强的历程，有两点重要的启示和经验值得珍奥持之以恒：把握机遇，快速发展；规划现在，前瞻未来。 3.2.1把握机遇，快速发展 每个人都渴望机遇，但我们知道机遇并不是凭空而将的，更不可能像路标一样静静的等待着我们。有的人总是坐等机遇，但机遇总是和他擦身而过，因为机遇是留给有准备的人。珍奥对机遇的把握关键在于对机遇特性的领悟和运用。因为机遇具有隐蔽性，于是珍奥积极地发现机遇；因为机遇具有潜在性，于是珍奥始终地发掘机遇；因为机遇具有选择性，于是珍奥善于在变化中抓住机遇；因为机遇具有不确定性，于是珍奥善于选择机遇；因为机遇具有双刃性，于是珍奥善于灵活地应对机遇；应为机遇具有排他性，于是珍奥便不断地创造机遇。十多年来，珍奥凭着对机遇的向往和敏感，怀着一种激情，主动地去发现、发掘、捕捉、选择、应对和创造机遇。 2001年6月，珍奥核酸产品被确定为第二十八届奥运会指定的保健品，这是珍奥对一个隐蔽性很强的机遇的重大发信，因为这个发现，珍奥集团一下子冲出了当时风靡全球的媒体风波，从此珍奥恢复了其在媒体和消费者心中的形象，有力地塑造了企业的形象。 3.2.2规划现在，前瞻未来 规划现在，前瞻未来，这是一种态度。珍奥面对当今变幻莫测的保健品行业，关键在于珍奥能否审时度势，把握现在，前瞻未来。一个企业的发展不能没有方向，就像一艘船不能没有航标一样，没有了航标，任何方向的风都会是逆风，成为了船快速前进的阻力，只有航标对了，才能达到“好风凭借力，送我上青云”的最佳境界。 珍奥从建立的那天起，就确立了“立足生命科学，造福人类健康”的宗旨，也就是说珍奥集团将致力于利用高端的生命科学技术和生物技术，为人类减少疾病，为人类的健康长寿而不懈努力，这一切都体现了珍奥致力于打造百年基业的梦想，成为中国健康产业的龙头的愿望。但是珍奥意识到要想实现这一大目标并不是一蹴而就的，需要长时间的努力，只有量变达到了一定的程度，才会引起质变。于是，珍奥依据未来的发展方向和目标，制定出一条由现在走向未来的一系列措施，确保每一个目标逐一实现。规划现在，前瞻未来就是为珍奥调准航标，解决珍奥实践战略的关键问题，使珍奥能够沿着新目标，实现产品升级、产品理论升级、品牌升级。 3.3珍奥核心竞争力的形成动力 珍奥集团以思想力作为企业发展的核心动力，构建企业发展的战略。珍奥将思想看作人类行为的基石，将思想创新看作企业发展的力量源泉，将思想创新的结果看作企业发展的动力。珍奥的董事长陈玉松先生著有《思想力》一书，书中介绍了科学的管理理念，以人文本的用人思想，这是一种创新性的研究，书中所提倡的大爱文化，实际上就是珍奥始终如一地严格要求自己，让企业充满爱，让国家充满爱，让世界充满爱，使珍奥成为爱的使者。大爱文化是珍奥的特色文化，它是一种“包裹、包容、宽恕、饶恕”，以情感人，以爱包裹人，以佑万民的一种文化，珍奥人把顾客当作了自己的家人一样去对待，用爱去滋养顾客，使顾客在生理上和心理上都得到了良性的发展，正是大爱文化使珍奥拥有更多的市场份额，使珍奥被千千万万的顾客所认可，使珍奥形成了强有劲的核心竞争力。 3.3.1珍奥的财富观 财富观是指人们对财富的认识和理解，它也属于价值观的一部分。珍奥集团之所以能够在激烈的竞争中脱颖而出的最重要原因就是珍奥把眼光放的长远，长久利益大于眼前利益，集体利益大于个人利益。在十多年的发展中，珍奥并没有像其他的保健品企业捡了芝麻丢了西瓜，很多企业没有生存下去的原因之一就是太在乎眼前利益，为了眼前利益而不惜一切代价，甚至是危及人类健康，但是珍奥集团始终以大爱作为企业文化的核心，时时刻刻爱人民，它相信只有为人民谋健康，人民才会信赖你，眼前的财富并不是真正的财富，获得人心才是真正的财富。 3.3.2绝对财富的内涵 绝对财富不是可以用货币或等价物等价体现的自然财富，而是指珍奥为实现其打造百年基业目标而创造积累的精神的、物质的、有形的、无形的一切可以创造财富的资源。珍奥的绝对财富可以概括为三句话：一是珍奥集团的最高智慧；二是珍奥集团的最高信仰；三是珍奥集团的终极追求。珍奥的最高智慧，就是正确地选择了发展核酸项目；珍奥的最高信仰就是以孝心和诚信为核心的大爱文化；珍奥的终极追求，就是人类的健康。 4.企业文化与核心竞争力的关系 企业文化既是一种新型的企业管理科学理论和管理方式，又是一种企业精神的动力和文化资源，近些年来，企业文化的作用日益凸显出来，它与一个企业的竞争力有着千丝万缕的联系。企业文化是根深蒂固在企业内部之中的，它从企业建立之初形成，并伴随着企业的成长，但企业文化并不是一层不变的，它会因外部环境的变化而不断创新。优秀的企业文化能够促进核心竟争力的培育和提升，与此同时，在核心竞争力的管理过程中，企业所不断取得的成就和业绩将进一步促进企业文化的提升和巩固。那么处理好企业文化与核心竞争力之间的关系就显得额外的重要，珍奥集团将“大爱”精神贯穿于整个企业文化体系，它是用爱去经营，正是它这种大爱无疆的精神感染了每一个顾客，获得了广大消费者的认可和信赖，为保健品行业的经营业绩创造了奇迹，所有奇迹的出现并不是凭空而将的，奇迹会眷顾那些做好准备的人，16年来珍奥创造的每次奇迹都离不开它的大爱文化。 4.1核心竞争力根植于企业文化之中 企业文化是企业的核心资源，它是影响企业发展最重要的因素，它一方面影响着企业员工、信誉和品牌等核心资源；另一方面对管理能力、技术创新能力，竞争能力等核心能力的提升有着深远的影响。珍奥集团出类拔萃的关键是拥有你优秀的企业文化，其管理创新、体制创新、技术创新则根植于它优秀的企业文化之中。 4.1.1新目标 珍奥集团在完成每一个目标的同时都会不断地提出新目标，从未间歇，珍奥到2016年的规划是实现产业升级，由保健行业转变为健康行业；实现产品升级，在生产核酸的同时，不断地推出新产品，满足人们复合型需要；实现产品理论升级，推广核酸营养代谢疗法、核酸本源营养素等大营养理论；实现品牌升级，将珍奥打造成中国健康产业的第一品牌，争取获得中国名牌。 4.1.2新体制 在珍奥建立之初，其体制还不完善，由此也带来了许多麻烦，如：市场管理不慎，员工情绪不高等，但随着珍奥的不断成长，它认识到体制很重要，体制问题是实质问题，于是推陈出新，研究出新的体制。珍奥的新体制是明析权、责、利，逐步恢复以子公司管理市场为主，经销商管理市场为辅的市场管理体制，实现部分公司的上市，这为珍奥的发展提供了动力。 4.1.3新模式 珍奥在不断地探索之后提出了很多新的发展模式，如：形成以中老年为基础的复合人群，以中老年需求为基础的复合产品，以三维服务营销模式为基础的复合营销模式，这些都为珍奥集团注入了新的活力，使珍奥的发展更加灵活。 4.1.4新机制 珍奥集团特别的看重珍奥全体员工的发展空间和利益空间，为此推出很多新的机制。如：以年薪奖励来认可能力，以分红激励来认可业绩，既安老又推新，既减员又增效，既重感情又谋人才，形成了一套全新的管理机制。 4.2企业文化是核心竞争力形成的基础 珍奥的大爱文化有利于珍奥集团提高人力资源的实力和水平，有利于提升企业的创新力，有利于提高企业的组织管理能力水平，有利于提升企业市场营销能力、战略管理能力以及生产和服务能力，这就说明了珍奥的企业文化是核心竞争力巩固和提高的基础。 4.2.1调动员工的积极性和创造性 企业的发展依赖于三个方面的积累，分别是人才积累，知识积累和经济积累，在这三方面中人才是载体，人才积累的质量和数量直接影响着知识积累和经济积累。而企业文化是影响人最直接的因素，优秀的企业文化对员工的成长和发展有着重要的决定作用。珍奥的大爱文化，让企业爱员工，让员工之间互相爱彼此，特别注重员工的发展空间和利益空间，为员工营造了一个温馨的工作环境，这就充分地调动的员工的积极性和创造性。 4.2.2打造优质团队 珍奥集团称呼它的员工为家人，在珍奥这个大家庭中到处充满爱，充满责任，员工之间相处和睦，每一位员工都站在珍奥大爱文化的旗帜下，他们互相协作，同心同德，为实现公司的目标而并肩作战。珍奥的大爱文化增强了员工之间的凝聚力，使其为了实现团队目标而共同贡献。 4.2.3提高创新能力 在当前的经济时代下，创新是一个企业的灵魂。创新包括很多方面，有管理上的创新，技术上的创新，机制上的创新，目标上的创新等，珍奥集团为管理者和员工准备了丰富多彩的奖励方式，这些奖励不仅仅局限于物质上的，还有精神上，很好地满足了员工的需求，调动了管理者进行管理创新、机制创新，员工们进行技术上的创新，提高了企业整体的创新能力。 结 论 在保健品行业竞争日趋激烈的今天，很多保健品企业为了能够在竞争中求以生存，便不惜一切代价去打倒对方，甚至有些企业丧失了道德底线，用假冒伪劣的产品以次充好，恶意地夸大产品的功效。但许多保健品企业失去顾客的原因并不是产品质量本身的问题，而是他们对在消费过程中所受到的服务不满意，很多商家只看到产品质量的重要性，只看重消费者生理上的需要，而忽视了他们精神上的需要。珍奥集团以“立足生命科学，造福人类健康”为企业的宗旨，这与它的大爱文化离不开，珍奥的大爱文化包括人性化服务：真诚、周到、朴实、自然、亲切；人性化管理：平等、尊重、关怀、扶持、同乐；人性化研制产品：爱心、孝心、实心、仁心、恒心。正是这样的企业文化使珍奥能够在激烈的竞争中得以生存并且能够快速的发展。如今，企业文化已经成为企业竞争力的核心因素，无论是什么样性质的行业都应该注重企业文化的建设，各企业应该根据自身发展状况与环境的变化，吸收有利于公司企业文化的新思想、新理念，完善公司企业文化体系建设和实施手段。同时，各企业应该意识到企业文化的建设是一个长期的过程，需要企业在生产经营过程中不断丰富与完善。在企业文化的长期建设过程中，各企业需要执行以下几个系统内容：全员工共建企业文化，不断丰富其实施的手段、方法，提高企业文化建设水平，从而通过企业文化建设提高企业的凝聚力、向心力，进而达到增强企业的核心竞争力，提升企业的形象与认同度。 参 考 文 献 [1]刘光明. 企业文化[M]. 北京：经济管理出版社，2006. 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The Economics of Climate Change ［M］ .Cambridge University Press，2006. 附录A 珍奥集团公司简介 珍奥集团简介 珍奥集团是一家具有国际竞争力的先进生物技术公司，创立于1996年，公司坚持“立足生命科学，造福人类健康”的企业宗旨，涉足生物制造、生物制药、生物制品、生物农业等四大核心产业，运用酶工程、发酵工程、细胞工程、基因工程、蛋白质工程等五大生物工程核心技术，研发、生产和销售药品、保健品、食品、化妆品、功能性纺织品、医药中间体及营养食品原料、健康家电、医疗器械、动植物营养保健剂等九大系列400多种产品。 作为国家级高新技术企业，珍奥集团始终瞄准当代生命科学和生物技术领域的前沿技术、高端成果、热点课题，不断致力于小分子核酸、多肽等一类生物新药、天然植物一类新药、化学新药的科学研究；致力于类抗生素一类新药和疫苗的研究生产；致力于医药原料和医药中间体、高端保健品、营养食品的生产推广；致力于国际先进基因检测技术及模式的推广应用。 在产品和技术研发方面，珍奥集团自主研发的国家一类新药——注射用心肌肽是“九五”国家重点科技攻关计划项目，“十五”国家重点科技专项863计划，已通过四期临床，获准新药证书并全面上市；珍奥核糖核酸是目前世界上为数不多通过GMA-SAFE（美国食品生产协会-食品优秀生产供方审核）认证的RNA产品，世界上第一个食品用核糖核酸国际标准的制定就有珍奥集团的参与；同时，珍奥核酸系列产品通过了世界上最知名、最权威的德国科隆体育大学的相关检验认证。珍奥5′核苷酸项目是国家发改委振兴东北老工业基地项目，其产品品质符合FCC（美国食品化学品法典）最新版标准要求，被多家世界级跨国公司用作食品添加剂；珍奥还拥有中国最大的核酸产业化基地，是世界上少有整合了核苷酸上下游全产品链的核酸企业，核酸原料国内市场占有率达85%以上。珍奥首开保健品人体实验先河，核酸系列保健品经上海复旦大学、同济大学等国家权威部门指定的健康相关产品评价基地人群试食试验证实，功效确切，安全性高。另外，在国际合作方面，珍奥集团先后与国内外十几家科研院所及上百位科学家建立了长期稳定的合作关系。包括国际免疫联合会前主席青克纳格尔博士在内的16位诺贝尔奖得主曾走进珍奥，并对珍奥的科研项目和科学实验进行了评价与指导。截至目前，珍奥拥有国内、国际专利近百件，被评为“国家知识产权试点单位”。 在品牌建设方面，珍奥集团先后荣获中国驰名商标、中国出口名牌、国家行业信用最高级AAA级信用企业等数百项荣誉，还多次获评辽宁省和大连市纳税大户，连续11届蝉联中国保健行业“十佳企业”和“十佳保健品”，连续12年参与3届奥运会，产品先后被评为“第28届奥运会中国体育代表团专用保健品”、“国家举重队指定保健产品”和“国家体育总局训练局运动员专用产品”等。2012年，珍奥集团成为国际举联首家全球健康合作伙伴，珍奥核酸、珍奥力国等产品成为国际举联指定产品。这是珍奥品牌正式走向国际的里程碑，也是中国健康企业正式走向国际舞台的重要标志之一。 在质量管控方面，珍奥集团先后通过了ISO9001国际质量管理体系认证、HACCP国际食品安全预防控制体系认证、ISO22000国际食品安全管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、药品和保健食品GMP等认证，使珍奥在生产流程、质量监测、环境与安全等方面与国际接轨，确保生产工艺的科学性、产品质量的稳定性。由于科学严格的质量管理，珍奥集团先后获得“辽宁省质量管理奖”和“全国商业质量奖”。 在市场经营方面，珍奥集团创立了三维服务营销模式，在国内拥有一级营销管理机构近40家、二级营销管理机构200多家、终端店铺2000多家；在国外已经获得美国FDA企业注册资格和产品通关检验、日本厚生省健康产品准入认证、国际Kosher犹太认证和国际Halal清真认证，产品销往近20个国家和地区。 在企业文化方面，珍奥集团创立了以“大爱”为主要内容的企业文化，专注一心做好人，述而不作做好事。对消费者践行“小棉袄”式的个性化服务，将顾客视为挚爱亲人；对员工实行以本为人的管理方针，为人才成长搭台铺路；对社会坚守诚信明礼、依法管理、照章纳税的道德准则，做优秀企业公民。珍奥集团陈玉松董事长在其著作《思想力》和《珍奥辩证法》中，汇集了珍奥的企业文化精髓和经营管理实践，这两部儒商力作被北京大学光华管理学院、清华大学继续教育学院、中国人民大学商学院列为教学案例。 在公益慈善方面，珍奥集团在抗洪救灾、抗击非典、汶川地震、希望工程、扶贫济困、孝亲敬老等方面累计捐赠产品、物资、款项总价值已达3亿多元。由于主动承担社会责任，珍奥集团曾荣登中国慈善企业排行榜，还被授予中国慈善领域最高政府奖——中华慈善奖，陈玉松董事长也获得了中国大陆十大慈善家、中华十大孝亲敬老楷模、最具社会责任感企业家等殊荣。 珍奥集团总部所在地“珍奥生命园”是国家级工业旅游基地，自2002年开放以来已累计接待参观到访者近百万人次。为顺应大连市新的城市建设规则和珍奥集团长远发展的战略需要，珍奥集团于2011年选址大连先进装备制造产业园区筹建“珍奥生物谷”，并于2011年11月奠基，预计2013年建成投产。珍奥生物谷的建设标志着珍奥集团的产业、技术、产品、服务将全面升级，一个国际一流的生物产业科研基地、生物产品制造基地、企业管理式基因检测基地和生物技术转化平台正在崛起。 在新的历史时期，珍奥人将继续发扬“坚持不懈，追求卓越”的汗血马精神，创新目标、创新体制、创新模式、创新机制，努力把珍奥打造成在现代生命科学和生物技术领域中，产品位于高端、技术属于国际前沿、学术属于热点课题的科技珍奥；依托现代信息技术，实现高效率决策、管理的数字珍奥；立足健康产业，提供健康产品和服务，具有健康的体制和机制、健康的经营服务理念和行为的健康珍奥；管理高效率、经营高效益、市场高占有率、消费群体和产品高复合率，销售高业绩、员工高福利的效绩珍奥；充满和睦、快乐、富裕、安定、进取、自律、自豪、相互尊敬氛围的幸福珍奥！  珍奥集团的发展历程 1996年 5月20日，珍奥集团前身——大连天乐核酸科技发展有限公司成立。 1997年 4月18日，珍奥科研办公楼在大连开发区铁山中路奠基开工，9月竣工并投入使用。 11月7日，中国营养学会名誉会长、著名营养学专家于若木题词：“核酸——人类的最新的抗衰老营养素”。此后几年，于若木曾3次到珍奥视察指导。 12月24日，“大连天乐核酸科技发展有限公司”更名为“大连珍奥核酸科技发展有限公司”。 1998年 4月，珍奥核酸形成批量生产。 5月，珍奥核酸开始试销。 6月9日，《人民日报》报道：中国最大的核酸产业化基地在大连建成。 1999年 3月，珍奥核酸胶囊取得国家卫生部卫食健字【1999】第0081批号。 2000年 5月11日，大连珍奥药业有限公司注册成立，注射用心肌肽被列入国家“九五”医药重点项目。 6月27日，珍奥并购福建莆田核酸生物工程有限公司，成立福建珍奥核酸有限公司。 8月20日，珍奥作为首家进驻大连双D港的企业举行了隆重的开工典礼，新址命名为“珍奥生命园”。 9月26日，“大连珍奥核酸科技发展有限公司”整体改制，更名为“大连珍奥生物工程股份有限公司”。 2001年 2月11日，“全国核酸类物质功能及应用研讨会”在上海召开；2月22日，“中国核酸类物质应用于健康相关产业发展听证会”在北京召开。两次权威会议共同得出结论：核酸作为调控生命现象的重要物质，具有生理功能和营养功能，应用于治疗药物、保健品等安全可靠。 3月，在国家尚未对保健品要求人体实验的情况下，珍奥委托国家卫生部药品检验定点单位——复旦大学公共卫生学院和同济大学基础医学院对珍奥系列产品进行了长时间、多中心、大样本、随机双盲人群服用实验研究。该研究持续两年时间，为我国保健食品科研工作开创了良好的先例。 8月18日，中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清一行到大连双D港视察，听取了珍奥董事长陈玉松的汇报，对珍奥核酸产品给予肯定。 11月，珍奥与中国健康教育协会联合启动“中国关爱老年健康爱心工程”，该工程历时五年，由“相约健康社区行、百家千场名家名医话健康”等系列活动组成。 12月，珍奥通过ISO9001国际管理体系认证。 2002年 1月16日，大连珍奥进出口有限公司经国家对外经济贸易合作部批准，获得流通领域外贸经营权。 6月19日，珍奥生命园举行隆重的开园仪式，国家、省、市领导及专家、消费者共1600余人前来庆贺，珍奥厂址正式由大连开发区铁山中路迁至双D港。 6月20日，珍奥召开“实施集团化管理培训暨营销工作会议”，陈玉松董事长发表题为《以建设者的朝阳心态迎接新的挑战兼述珍奥公司十大关系》的重要讲话。 7月12-14日，珍奥召开集团化管理工作会议，会议最终形成了《珍奥公司集团化管理工作会议纪要》，对企业发展一系列重大问题进行了原则阐述。 7月16日，珍奥药业公司生产厂房通过了国家药品监督管理局的GMP标准认证。 7月22日，珍奥科技馆正式落成，诺贝尔生理学或医学奖获得者、美国著名生物化学家理查德·J·罗伯茨博士为科技馆开馆剪彩。 8月，中央政治局候补委员、国务委员吴仪在深圳出席“第一届中国国际高新技术成果交易会”时听取了大连市有关领导对珍奥核酸的介绍。 8月10日，珍奥药业公司并购大连白玉山制药厂和沈阳志鹰制药厂口服制剂、小容量注射剂车间。 12月2-4日，福建省莆田市城厢区人民政府考察团到访珍奥并现场办公。   2003年 3月3日，马来西亚驻华大使马吉德率团访问珍奥。 3月20日，珍奥集团股份有限公司以出资55%的比例，与上海企玛科技开发有限公司共同设立上海珍奥生物科技有限公司。 4月9日，珍奥与马来西亚INS控股公司合作项目在吉隆坡草签。 4月14日，珍奥核酸系列产品人体临床试验在北京通过专家鉴定。 4月28日，“珍奥公司、万名消费者、员工向一线白衣战士献爱心活动”启动，陆续向全国200多个城市、400多家医院的抗非典一线医护人员捐赠了价值3300多万元的珍奥核酸产品。 5月20日，珍奥董事长陈玉松出席马来西亚“生物谷”奠基典礼，并受到马哈蒂尔首相的接见。 6月29日，珍奥通过HACCP控制食品危害预防性体系国际认证。 7月28日，经国家工商总局审核，珍奥集团宣告成立并在珍奥生命园举行盛大的庆典仪式。 8月，珍奥特聘健康教育专家根据人体生物学相关理论编创、适合中老年人习练的《珍奥保健操》正式向全国推广。 10月17日，诺贝尔生理学或医学奖获得者、国际免疫联合会主席、瑞士科学家青克纳格尔博士考察珍奥，并为珍奥天然产物技术平台项目中心奠基。 11月5日，珍奥公司取得FDA（美国食品药物管理署）注册资格，11日，珍奥产品顺利通过通关检验，打入美国市场。   2004年 1月，珍奥冠名央视春晚，“珍奥核酸杯·我最喜欢的春节联欢晚会节目评选”活动展开。2月5日元宵晚会上，珍奥董事长陈玉松携100多名来自四面八方的珍奥消费者出席，并为春晚节目获奖者颁奖。 4月16日，珍奥核酸胶囊顺利通过日本厚生劳动省食品检验，成功进入日本市场。 5月，珍奥在全国各地启动“健康奥运，激情传递——千万中老年人健康迎奥运大型签名活动”，全国30个省、市、自治区中老年人参与其中。7月28日，280面五环奥运旗被结成2004米长、2.8米宽，在长城上展出并捐赠给中国奥委会。 5月13日，诺贝尔化学奖获得者、瑞士化学家科特·伍斯里奇博士参观珍奥生命园；15日，美国科学院院士彼德·维哥特一行到访珍奥问并做学术交流。 5月30日，珍奥爱情节成立，至今已有200多对新人通过爱情节完成婚典。 6月18日，珍奥与诺奖得主青克纳格尔博士“合作研发珍奥核酸项目”签约仪式在北京人民大会堂举行。次年4月6日，青克纳格尔博士飞抵上海，对该项目进行了阶段性总结：珍奥核酸用于人体免疫将具有广阔的前景。此后，青克纳格尔博士又多次飞抵中国，深入珍奥核酸服用人群考察体征效果，进一步验证珍奥产品的科学性和功效性。 7月25日，首届“珍奥杯·全国银龄美大赛”在北京人民大会堂启动；10月20日，这项中国首次权威的老年人选美赛事在北京广播剧场完美谢幕，第十届全国人大常委会副委员长顾秀莲、老将军迟浩田为获奖选手颁奖。 9月，珍奥董事长陈玉松首部著作《思想力》由人民日报出版社出版发行。 10月15日，大连慈善总会正式成立，珍奥董事长陈玉松捐款160万元，设立“陈玉松蓓蕾生命救援基金”，该基金现已帮助40多位危重病患儿重获新生。 10月26日，辽宁铁岭西丰县和隆乡成福村珍奥希望小学落成竣工。 11月13日，诺贝尔生理学或医学奖获得者、美国细胞生物学家冈特·布罗贝尔博士率5位国际顶尖级生物学家到访珍奥。 12月，经辽宁省相关部门审核，珍奥成为首批设立“博士后科研基地”的企业。   2005年 1月8日，珍奥向中国老龄事业发展基金会捐赠2000万元，设立“珍奥孝亲敬老专项基金”，并由此拉开“珍奥全国敬老爱老助老孝心工程”的大幕。 4月26日，珍奥承办了由大连市政府主办的“2005中国（大连）国际DNA和基因组活动周”，数十位中外科学家莅临珍奥，其中五位诺奖得主还参加了“珍奥生命园二期工程、珍奥诺贝尔奖免疫研发平台、珍奥诺贝尔奖生命科技馆”奠基仪式。 5月29日，“第二届珍奥爱情节”在大连举行。 7月，珍奥在全国范围内公演大型话剧《疯娘》，不收观众一分钱，只为歌颂母爱、唤醒孝心，为构建和谐社会略尽绵力。 11月11日，诺贝尔奖得主鲁道夫·马库斯博士与巴里·夏普莱斯博士到访珍奥。 11月3日，台湾新党主席郁慕明率“民族之旅东北投资考察团”到访珍奥。   2006年 1月，珍奥董事长陈玉松第二部著作《珍奥辩证法》由人民日报出版社出版发行。 5月18日，珍奥子公司之大连双迪生物科技有限公司通过辽宁省药品监督管理局GMP认证。 7月7-22日，“珍奥金派杯·第56届世界小姐大赛”大连赛区隆重开赛。 7月15日，国家民政部副部长窦玉沛参观珍奥。 9月16-17日，珍奥十年庆典在大连隆重举行，陈玉松董事长做了题为《振翅腾飞九万里凯歌高奏一百年》的重要讲话。 11月25日，韩国国会议员李源馥带领20多位医疗机构负责人到访珍奥，并与珍奥科研人员联合成立了“遗传因子核酸医疗研究会”，就核酸在临床、美容和新品开发等领域的问题做交流研讨。   2007年 1月12日，“珍奥杯·慈心善举情意深”征文活动举行。 7月29日，由国家发改委立项、珍奥投资上亿元、占地2万平方米的“珍奥生物工程生产平台”破土动工。10月12日，该平台的主体部分——5＇核苷酸生产厂房顺利封顶。 9月，珍奥新产品“益尔康胶囊”上市，特邀国家一级演员、第25届飞天奖优秀女演员得主、曾在电视剧《守望幸福》中成功饰演“疯妈”的鲁园担任形象代言人。   2008年 1月22日，“珍奥杯·全国千万健康老人迎奥运系列活动”启动，前世界冠军邱钟惠、庄则栋、李淑兰受邀成为该活动形象大使。 3月14日，辽宁省企业博士后工作站在珍奥报告厅举行了“博士后出站仪式及论文答辩”。 4月18日，珍奥集团承办、国家体育总局训练局等单位鼎力支持的“全民健康生活方式主题活动‘珍奥健康一二一’行动”启动。10月14日，行动报告会在北京人民大会堂召开（注：2007年9月1日，卫生部疾病预防控制局、全国爱卫会办公室和中国疾控中心联合启动了“全民健康生活方式行动”，并指出活动第一阶段为“健康121行动”。2008年至今，珍奥响应中国保健协会号召，在全国陆续开展“全民健康生活方式主题活动之‘健康121’行动”，利用自己遍布全国的营销网络，组织倡导中老年人日行一万步，吃动两平衡，健康一辈子）。 4月30日，珍奥RNA产品完成美国FPA的GMA认证(即美国食品加工协会优质食品供应商认证)，进入世界500强企业Campbell的采购名单。 5月，汶川大地震发生后，珍奥迅速向灾区伸出援助之手，共捐款物价值总额1885.3252万元，其中善款885.3252万元。 5月16日，由中国食品科学技术学会营养支持专业委员会、中国环境诱变剂学会膳食与疾病专业委员会主办，珍奥集团协办的“中国食品科学技术会营养支持专业委员会一届二次理事会及营养与食品--健康中国高级论坛Ⅱ”在大连金石滩国际会议中心举行，与会专家学者给予珍奥高度评价。 6月26日，珍奥捐资50万元，援建在汶川地震中严重受损的“重庆市江津区油溪镇山王店小学”，该小学于2010年10月11日建成完工，并更名为“重庆珍奥希望小学”。 9月11日,珍奥捐资400万元，援建四川省什邡市元石镇箭台“珍奥抗震希望小学”捐赠仪式暨新闻发布会举行。 9月27日，珍奥总裁陈玉琦出席了在天津举行的“夏季达沃斯论坛”，并与150位国内外成长型企业负责人一起，受到国务院总理温家宝的接见。 10月16日，瑞士巴塞尔大学教授、诺贝尔生理及医学奖获得者韦尔纳·阿尔伯博士及其夫人到访珍奥，并为“珍奥生物工程研发及产业化平台”启动剪彩。12月，该平台试产出第一批高纯度5＇核苷酸，标志着珍奥继成为中国的最大核酸产业化基地之后，同时拥有了国内最大的5＇核苷酸生产基地。   2009年 3月，珍奥启动十余台电脑同时竞价，历时25个小时，拍得一尊具有特殊意义的“奥运缶”。 6月18日，由中国生物工程学会、吉林省人民政府等共同主办的“第三届中国生物产业大会”在长春开幕, 珍奥作为中国百强生物企业代表参加了此次盛会。 10月18日，珍奥与大连慈善基金会签订协议，设立“珍奥孝亲敬老慈善基金”，自2009年至2018年，每年捐款100万元，10年内完成捐款总额度1000万元，该基金将定向用于孤寡老人和贫困老人的救助。   2010年 2月，在一年一度的珍奥年会上，董事长陈玉松提出“四新”发展路径，成为珍奥企业发展史上的重大转折。 4月12日，珍奥与上海世博会国际信息发展网馆（DEVNET）组委会在上海签订协议，正式成为上海世博会国际信息发展网馆国际合作伙伴互动企业。 4月20日，珍奥向青海玉树地震灾区捐赠了价值百万元的核酸产品，用于灾区人民提高人体免疫力。 6月17-20日，国家体育总局训练局2010年公益年会在内蒙呼伦贝尔召开，珍奥与另外12家国家体育总局训练局合作伙伴一起，向呼伦贝尔鄂温克旗职业中学和巴尔虎旗民族小学进行捐助。 8月17日，由中国食品科学技术学会主持的“珍奥核酸、核苷酸安全性、工艺特点及功能性基础研究成果鉴定会”召开，包括国际免疫学联合会前主席、诺奖得主青克纳格尔博士，北京协和医科大学教授、著名基础医学遗传学家方福德等人在内的多位中外食品、营养与卫生、食品安全等科技领域知名科学家齐聚一堂，对北京大学公共卫生学院营养与卫生学系的研究团队通过三年时间、上千只大小鼠的四代繁殖实验研究的成果进行鉴定，一致认为：珍奥酶解法生产的核苷酸比化学合成法生产的核苷酸更为天然，具有收益高、品质好的特点。 9月，珍奥受FCC（美国食品化学品法典）邀请，参与第一个食品用核糖核酸国际标准制定。   2011年 2月12日，珍奥与中国网络电视台企业频道结成合作伙伴，从2011年到2013年，珍奥系列产品包装上将加注“CCTV.COM”标志，珍奥LOGO也将在中国网络电视台企业频道播放三年。 2月12日，“珍奥保护消费者权益先行赔付保证金”在中消协正式设立，该保证金将定向用于因珍奥销售的产品和提供的服务而遭受损害的消费者进行赔偿。 2月15日，珍奥与中国老年杂志社正式开展战略合作，并启动“百万《中国老年》杂志进小区系列活动”。 4月26日，参加第二届国际DNA节的6位诺贝尔奖得主与多位中外著名核酸专家齐聚珍奥，参加“生命科学与前沿技术·DNA/RNA研究前景与展望”研讨会，并出席了同期举行的“庆祝珍奥成立十五年暨第二届中国大连国际DNA和基因组活动周诺贝尔奖获得者及中外科学家见面会”。 5月30日，珍奥出资援建的四川省什邡市元石珍奥小学正式投入使用。 6月30日至7月7日，珍奥受邀参与在马来西亚槟城举行的“第37届男子及第17届女子世界青年举重锦标赛”，把中国的核酸产品和相关理念推荐给了全世界举重界运动员、教练员及裁判员。 10月1日，“珍奥大药房”在大连一举开业8家连锁店。 11月1日，“珍奥生物谷”奠基仪式在大连先进装备制造业园生物制药园隆重举行。   2012年 3月31日，由中国保健协会主办的“第四届中国保健品公信力论坛暨公信力产品及品牌颁奖大会”在北京国际会议中心隆重召开。珍奥集团喜获“连续三届荣获中国保健品十大公信力品牌”特别大奖。 4月8日，珍奥生物谷举行了开工场平仪式。先进装备制造业园区主任刘新君、得胜街道党工委书记车民选、人大主任李吉良等十多位来自园区和街道的领导及施工方相关单位领导出席仪式。 5月10日，甘肃岷县发生大范围冰雹及强降雨，引发了特大冰雹山洪泥石流灾害，珍奥集团第一时间与市慈善总会联系，并从其在大连慈善基金会设立的“珍奥孝亲敬老慈善基金”中支出20万元，专项用于帮助岷县灾区群众。 5月12至14日，“全国商业科技质量大会暨2012年中国商业卓越绩效管理高峰论坛”在江苏昆山隆重召开，珍奥集团喜获2011年度“全国商业质量奖”，该奖项是我国商业服务业质量领域的最高荣誉，珍奥集团是中国保健行业第一家获此殊荣的企业。 6月20日，珍奥集团与国际举重联合会成功签约合作，成为国际举联首家全球健康合作伙伴，珍奥核酸、珍奥力国等产品成为国际举联指定产品。这是珍奥品牌正式走向国际的里程碑，也是中国健康企业正式走向国际舞台的重要标志之一。 6月24日，珍奥集团总裁潘晓非、营销总裁管庆磊等率领珍奥集团欧洲考察团来到诺贝尔奖获得者青克纳格尔博士工作的苏黎世大学进行工作交流。  6月29日，由中国社会福利基金会·社区发展基金主办的“2012中国社区服务先进经验报告会”在北京举行。珍奥集团连续三届获得“全国社区服务先进单位”。 珍奥集团的辉煌时刻 1998年 · 3月11日，国家科学技术委员会火炬计划办公室为珍奥核酸技术颁发“国家级火炬计划项目证书”。 1999年 · 4月，珍奥被大连市信誉评级委员会评为“AAA级信用企业”。此后，珍奥又多次获此荣誉。 · 9月，珍奥核酸荣获第十二届全国发明展览会“优秀新产品金奖”。 · 9月10日，珍奥核酸胶囊被辽宁省消费者协会和辽宁省私营企业协会联合授予“消费者欢迎商品”。 · 10月13日，珍奥产品被辽宁省政府评为“第三届辽宁省优秀新产品金奖”。 · 10月31日，珍奥核酸胶囊被中国保健科技学会列为“推荐产品”。 2000年 · 3月，珍奥被大连市科委认定为“大连市高新技术企业”。 · 8月，“珍奥”商标被大连工商行政管理局评为“大连市著名商标”。 · 9月1日，珍奥核酸技术获“辽宁省医药科学进步一等奖”。 · 10月，珍奥产品获“首届中国保健品国际博览会金奖”。此后，每年一届的中国保健品国际博览会更名为中国国际保健节，珍奥都囊获 “优秀/十佳企业”、“优秀/十佳保健品”、“优秀/十佳企业家”等殊荣。 · 12月26日，珍奥及珍奥产品被中国保健科技学会、中国企业发展研究中心等单位评为“质量承诺单位”和“二十一世纪名牌保健产品”。 · 12月27日，珍奥被评为“1999年度大连市民喜爱的商标（品牌）”。此后，珍奥连续多个年度被评为“大连市民喜爱的商标（品牌）”。 · 12月，珍奥核酸胶囊被中国进出口商品检验协会评为“知名出口品牌”。 · 12月，“珍奥”商标被辽宁省工商行政管理局评为“辽宁省著名商标”。 2001年 · 2月，珍奥被国家科技部认定为“国家火炬计划重点高新技术企业”。 · 4月，珍奥被辽宁省工商行政管理局评为“重合同守信用单位”。 · 5月10日，珍奥核酸被美国国际品牌策略研究中心、美中企业家协会评为“美中著名品牌”。 · 7月4日，珍奥核酸被中国奥委会市场开发委员会确定为“第28届奥运会中国体育代表团专用保健品”。 · 7月24日，在中国保健科技学会与中国消费者协会组织开展的“中国保健品行业信誉保证”活动中，珍奥被推举为“中国保健品信誉保证企业管理委员会副理事长单位”，珍奥产品获准使用“信誉保证标识”。 · 8月10日，珍奥核酸被辽宁省政府确定为“2001年地方精品”。 · 8月18日，珍奥被中国保健食品协会评为“2000年中国保健食品50强企业”并荣获“2000年核酸类保健食品全国销售量第一”称号。 · 9月28日，珍奥产品被中国质量检验协会评为“2001年国家质检合格好产品”。 · 10月23日，珍奥核酸被评为“大连市十大轻工名牌产品”。 2002年 · 4月29日，董事长陈玉松被评为大连市“劳动模范”。 · 8月18日，中国保健食品协会授予珍奥董事长陈玉松2001年度“全国保健食品优秀企业家”称号。 · 9月20日，珍奥药业公司新项目——国家一类新药注射用心肌肽被列为“十五”国家重大科技专项计划。 · 9月27日，珍奥药业有限公司获得大连市科委颁发的“高新技术企业认定证书”。 · 10月29日，珍奥核酸成为首届“如皋·中国长寿文化节”指定保健品。 2003年 · 5月9日，珍奥核酸胶囊被中国保健科技学会列为首批推荐向抗非典一线医护人员捐赠的保健品。 · 5月26日，中国红十字总会会长彭珮云签发证书，授予珍奥 “中国红十字勋章”及“博爱”牌匾。 · 9月，珍奥被国家科技部评为“优秀高新技术企业”。 · 10月，珍奥核酸胶囊、珍奥脂舒平胶囊、珍奥肝泰胶囊等多种产品被世界中医药学会确认为“重点推广产品”。 2004年 · 2月4日，珍奥被辽宁省政府评为“纳税大户”，2003年纳税总额列辽宁省民营企业第八位。 · 2月27日，中国保健协会在人民大会堂召开成立大会，珍奥董事长陈玉松当选为协会副理事长。 · 2月28日，珍奥核酸系列产品荣获“中国消费者协会3·15标志使用证书”。 · 3月，珍奥被大连市政府评为“2003年依法纳税50家”，纳税总额居全市第33位。 · 4月28日，珍奥被大连市政府授予“2002-2003年度大连市先进单位”称号。同日，珍奥董事长陈玉松荣获“2002-2003年度辽宁省‘五一’劳动奖章”和“大连市劳动模范”两项荣誉。 · 5月15-18日，珍奥在“第三届厚街健康经济论坛及中国国际医药保健产品交易会”上荣获创新营销模式、优秀营销团队、杰出贡献人物三个奖项。 · 7月25日，迟浩田将军向珍奥总裁陈玉琦颁发“敬老爱老公益楷模”牌匾。 · 11月，国家统计局工业交通统计司、中国信息报社、中国行业企业信息发布中心评出2003年度“全国工业重点行业效益十佳企业”，珍奥位列营养、保健食品制造业第四位。 · 12月21日，珍奥董事长陈玉松被国家民政部授予“全国十大爱心捐助个人奖”，国务院副总理回良玉、全国人大副委员长热地在人民大会堂为其颁奖。 2005年 · 1月8日，珍奥获民政部等国家五部委联合授予的“全国敬老爱老主题教育活动优秀组织奖”称号。 · 1月21日，珍奥核酸被中国保健协会评为首批“中国保健行业名牌产品”。 · 1月26日，珍奥核酸被列入“商务部重点培育和发展的出口名牌”，成为中国第一个保健品出口名牌。 · 1月31日，珍奥董事长陈玉松被评为“中华最具影响力100位慈善人物”。 · 2月2日，珍奥生命园作为我国首批申报的“国家工业旅游示范点”正式揭牌。 · 3月，珍奥被评为“2004年度大连市纳税大户”和“AA级纳税信誉等级”。 · 3月，珍奥被评为“大连市关注消费者权益十佳企业”。 · 3月，珍奥核酸被大连市政府评为“大连市名牌产品”。 · 4月10日，珍奥被辽宁省经济委员会批准成为“辽宁重点工业企业”。 · 4月26日，珍奥董事长陈玉松被评为“2005中国大陆十大慈善家”。 · 5月，《中国医药报》调查显示：珍奥核酸位列国产保健品城市居民家庭购买金额的首位。 · 5月20日，珍奥董事长陈玉松分别被中国老龄事业发展基金会、中华慈善总会聘为“荣誉副会长”。 · 6月，珍奥被评为 “大连市环境保护模范企业”。 · 6月，珍奥科技馆被大连市科技局授予“大连市科普教育基地”称号。 · 6月30日，珍奥董事长陈玉松获“辽宁省优秀民营企业家”荣誉称号。 · 7月，珍奥董事长陈玉松被中国社会工作协会企业公民委员会推举为副会长。 · 9月,在“2005中国食品质量安全年会”上,珍奥被评为“全国食品安全百佳先进单位”。 · 10月18日，在首届“中国3·15高层文化论坛”上，珍奥获得“3·15文化贡献奖”。 · 11月5日，珍奥在“2005中国自主创新品牌高层论坛”上被评为“中国制造行业最具成长力的自主品牌企业”。 · 11月16日，“中国首届最佳企业公民表彰大会”在北京人民大会堂隆重举行，珍奥在会上被评为“最佳企业公民”，珍奥董事长陈玉松代表国内众多优秀企业宣读《中国企业公民宣言》。 · 12月，国家工商总局认定“珍奥”为“中国驰名商标”。 2006年 · 1月，在首届“消费者最信赖的中国质量500强”活动中，珍奥被评为“消费者最信赖十大质量品牌”。 · 4月，珍奥被大连市政府授予“企业科技创新奖”。 · 4月28日，珍奥荣获“大连市最佳雇主”称号。 · 4月28日，珍奥董事长陈玉松被评为“辽宁省劳动模范”。 · 5月20日，“首届中国保健品十大公信力品牌”评选活动在北京人民大会堂隆重举行，珍奥品牌从数千种保健品中脱颖而出，在专家评审结果中位居第一。 · 6月11日，珍奥第二次荣获中国红十字会颁发的“博爱”奖章。 · 6月16日，珍奥董事长陈玉松作为中国保健品企业唯一候选人，被授予“中国公益事业十大功勋人物”殊荣。 · 9月29日，珍奥荣获“第二届中国优秀企业公民”称号，珍奥董事长陈玉松荣获“最具社会责任企业家”称号。 · 10月，国家民政部授予珍奥及珍奥董事长陈玉松“支持中国老龄公益事业杰出贡献企业及企业家”称号。 · 10月20日，珍奥因在构建和谐劳资关系、实现企业可持续发展方面所做的突出贡献，荣获“中国行业十佳雇主”称号。 · 10月26日，珍奥董事长陈玉松被大连市老龄工作委员会、大连市民政局联合授予“大连市孝亲敬老之星”称号。 · 10月27日，珍奥因在《老年人权益保障法》推广、宣传、普及工作中表现出色，获得“《老年法》普法贡献奖”。 · 10月31日，珍奥被中国食品工业协会授予“中国食品工业质量效益奖”。 · 11月初，珍奥自主研发的国家一类新药——注射用心肌肽通过国家科技部审核，成为“2006年国家火炬计划项目”。 · 11月13日，珍奥技术中心被认定为“大连市市级企业技术中心”。 · 11月14日，珍奥董事长陈玉松被评为“2006大连优秀慈善企业家”。 · 11月26日，珍奥董事长陈玉松当选2006年“中国十大孝亲敬老楷模”。 · 12月29日，珍奥子公司双迪生物科技有限公被认定为“大连市高新技术企业”。 2007年 · 1月9日，珍奥获得由中华慈善总会颁发的“中华慈善事业突出贡献奖”。 · 1月9日，珍奥被评为大连市“遵守劳动保障法律法规A级诚信单位”。 · 1月30日，珍奥被评为“《中国质量万里行》首家质量信誉跟踪企业”，珍奥系列产品被评为“《中国质量万里行》首家质量信誉跟踪产品”。 · 3月15日，珍奥被评为大连市“支持消费者权益保护事业单位”。 · 4月26日，珍奥获得辽宁省总工会颁发的“辽宁五一奖状”。 · 6月3日，珍奥获大连市“3·15荣誉奖杯”。 · 8月2日，珍奥被确定为“国家体育总局训练局合作伙伴”，珍奥核酸、珍奥核泰等十几种珍奥产品被确定为“国家体育总局训练局运动员专用产品”。 · 8月20日，在辽宁省民政厅、辽宁省慈善总会及《辽宁日报》联合发起的“感动辽宁慈善人物和慈善单位”评选中，珍奥董事长陈玉松荣获“20佳慈善人物”称号。 · 9月19日，珍奥通过国家科技部等部门的严格复审，再次被认定为“火炬计划重点高新技术企业”。 · 10月，国家工商行政管理总局对第四批(2006年度)全国“守合同重信用”单位在全国范围内进行公示，珍奥榜上有名。 · 11月24日，珍奥连续第三年荣膺“中国优秀企业公民”。 · 12月4日，珍奥荣获“大连市慈善事业贡献奖”，珍奥董事长陈玉松同时获评“大连慈善家”。 2008年 · 1月8日，珍奥被辽宁省政府授予“质量管理奖”，成为大连市唯一获选企业。 · 1月29日，珍奥荣获大连高新园区“最佳纳税企业奖”。 · 2月，珍奥获“2007年度大连市旅游工作先进单位”称号。 · 2月，珍奥核酸胶囊、珍奥核糖核酸原料粉再次被大连市科技局认定为“高新技术产品”。 · 3月7日，珍奥作为大连市和辽宁省政府重点扶持的企业，被特别指定唯一独立参加“首届辽宁省（昆明）商品展洽会”。 · 3月12日，“第二届中国保健品公信力品牌推选活动”结果在京揭晓，“珍奥”蝉联“中国保健品10大公信力品牌”，珍奥核酸等产品荣获“中国保健品50公信力产品”。 · 3月15日，珍奥被评为2007年度大连市“消费维权十佳单位”。 · 3月26日，国家体育总局训练局向珍奥赠送了附有刘翔、郭晶晶等著名运动员和珍奥董事长陈玉松手模共同组成五环图案的纪念品。 · 6月18日，珍奥荣获中国社会工作协会颁发的 “瀚墨深情寄汶川--百名中老年书画家赈灾大义卖活动‘特殊贡献奖’”。 · 9月，在2008年中国国际专利技术与产品交易会上，珍奥申报的“核酸原料提取技术”荣获“大连市专利技术转化金奖”，珍奥董事长陈玉松被评为“大连市知识产权工作先进个人”。 · 9月，珍奥系列产品被评为“2008年如皋·中国长寿文化节唯一指定专用产品”。 · 10月，辽宁省经济委员会、省财政厅、省地税局联合认定珍奥的技术开发机构为“省级企业技术中心”。 · 11月16日，珍奥第四次蝉联“中国最佳企业公民”荣誉称号。 · 11月28日，珍奥被大连市委市政府授予“支援四川地震灾区工作特殊贡献奖”，董事长陈玉松及36名企业管理人员被授予“支援四川地震灾区捐款先进个人”。 · 12月5日，珍奥荣获国家民政部颁发的“中华慈善奖·最具爱心内资企业”。 · 12月8日，珍奥被国家体育总局训练局授予“2008年奥运会突出贡献奖”。 2009年 · 2月28日，珍奥被评为“保健行业开展全民健康生活方式系列活动”先进集体，珍奥董事长陈玉松被评为“中国保健行业开拓创新人物”。 · 3月31日，珍奥获得大连市政府授予的“大连市企业自主创新奖”。 · 3月，珍奥核酸系列产品再次被大连市政府评为“大连市名牌产品”。 · 4月28日，珍奥被授予“2009年辽宁省先进集体”荣誉称号，成为大连市唯一获此殊荣的企业代表。 · 5月13日，由中国保健协会组织发起的“中国保健行业信誉保证行动”启动，珍奥生产的核酸胶囊等五款产品获得信誉保证行动标识使用证书，其中珍奥核酸的证书编号为001。 · 7月16日，珍奥被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献单位（企业）奖”。 · 7月25日，珍奥被中国社工协会社区服务委员会评为“全国社区服务先进企业”。 · 10月13日，珍奥旗下子公司之双迪生物技术有限公司获得由大连市科学技术局等多家单位联合颁发的“高新技术企业”证书。 · 10月29日，中国质量诚信企业协会等六家单位联合授予珍奥“全国质量诚信5A级企业” 荣誉证书，并批准珍奥成为中国质量诚信企业协会“副会长单位”。 · 10月31日，大连市第二次慈善大会召开，珍奥再次荣获“大连慈善事业突出贡献奖”，珍奥董事长陈玉松同时获评“大连慈善家奖”。 · 11月8日，珍奥董事长陈玉松被评为“改革开放30年30位创业风云人物”。 · 11月20日，珍奥获得中国健康教育协会颁发的“健康促进奖”。 · 11月26日，珍奥连续第五次蝉联“中国优秀企业公民”称号。 · 12月30日，“第二届中国老龄国情与养老服务业发展论坛”在北京举行，珍奥囊获“中国老龄产业成长企业”、“中国老龄产业贴心产品”十佳名单、“中国敬老、助老爱心公众企业”等全部论坛奖项。 2010年 · 1月，珍奥被国家知识产权局评为“全国企事业知识产权试点单位”。 · 1月11日，中共大连市委、市政府授予珍奥“农村定点帮扶工作先进单位”荣誉牌匾，授予珍奥董事长陈玉松“农村定点帮扶工作先进个人”荣誉证书。 · 2月1日，珍奥系列产品被中国举重协会选为“国家举重队指定保健产品”，同时由奥运冠军刘春红、曹磊、陆永、龙清泉担任珍奥系列产品形象代言人。 · 2月10日，珍奥被评为“全国商业3·15荣誉企业”。 · 3月15日，珍奥再次被授予“大连维权十佳单位”荣誉称号。 · 3月20日，珍奥第三次获评“中国保健品十大公信力品牌”，珍奥系列产品同时获评“中国保健品公信力产品”。 · 4月28日，“2010中国慈善排行榜发布典礼”在北京钓鱼台国宾馆召开，珍奥再度荣登慈善企业排行榜。 · 5月13日，珍奥五款产品再次获得中国保健协会“信誉保证承诺标识”。 · 8月，珍奥益尔康、蜂胶、注射用心肌肽等产品获“辽宁省优秀新产品”证书。 · 8月21日，珍奥被中国社会福利教育基金会评为“全国社区服务先进企业”。 · 9月12日，珍奥被确定为“中国城市商业信用环境指数”第一批调研单位。 · 9月20日，联合国经济及社会理事会（ECOSOC）授权永久1类咨商地位——国际信息发展组织（DEVNET）向珍奥授予“千年金奖”荣誉称号。 · 10月8日，珍奥当选“中国卫生监督协会第一届理事会常务理事单位”，珍奥董事长陈玉松当选“中国卫生监督协会第一届理事会常务理事”。 · 11月11日，在“中国2010企业创新年会暨低碳经济发展高峰论坛”上，珍奥获评“科技创新企业”。 · 11月27日，珍奥连续六届获评“中国优秀企业公民”荣誉称号。 2011年 · 1月8日，珍奥与数十家保健食品企业联合签署了《积极履行社会责任科学开展消费指引》承诺书。 · 2月27日，珍奥被评为国家行业信用最高级“AAA级企业”，颁发机构为中国保健协会（2008年5月经国务院全国整顿与规范市场经济秩序办公室——现商务部市场秩序司、国资委协会办正式批准，成为中国保健行业唯一的行业企业信用体系评价单位）。 · 3月，珍奥集团历经18年研制与临床试验研究的国内第一个以心脏外科方法评价其安全性和有效性的心肌保护一类创新药——注射用心肌肽完成大样本四期临床试验研究，正式规模上市，为国内心脏手术围术期患者带来健康福音，而且填补了国内利用生物活性因子保护心肌细胞、修复心肌细胞损伤领域的空白。 · 3月，珍奥益尔康胶囊被评为“大连名牌产品”。根据《大连名牌产品管理办法》有关规定，大连市名牌产品是指产品实物质量在市内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、用户满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。 · 4月，因珍奥在核酸营养改善人类健康领域积累了多年的科研成果，并在产业化方面做出了突出的贡献，鉴于珍奥具有规范的研究机构和长远的科研投入规划，中国保健协会经研究决定，将“中国保健协会核酸研究基地”设在珍奥。 · 5月13日，珍奥生产的珍奥核酸胶囊再次获准使用中国保健行业信誉保证标识，标识编号为：第001号。 · 7月，珍奥力国胶囊、珍奥欧力丁胶囊及珍奥核酸系列产品被辽宁省中小企业厅评为“专精特新”产品。 · 7月10日，“2011中国社区服务先进经验报告会”在北京人民大会堂隆重开幕。珍奥集团因在社区服务方面卓有成效的工作，被评为“全国社区服务先进企业”荣誉称号。 · 9月16日-18日，第11届中国国际保健博览会在深圳会展中心隆重启幕，珍奥再次获得多项殊荣：珍奥获得“优秀企业”称号、陈玉琦总裁获得“优秀企业家”称号、珍奥核酸胶囊获得“优秀产品奖”、珍奥空气净化器获得“科技进步奖”等。 · 10月，来自CWF（英联邦举重联合会）會報（2011年10月第二頁）的消息显示：珍奥提交给德国科隆体育大学（德国科隆实验室)预防兴奋剂研究中心生物化学研究所进行检测的样本(7种产品)，无瑕地、完美地，全部合格，并被证实珍奥产品完全不含违禁物质在内。 · 11月29日，国家体育总局训练局备战伦敦奥运会保障工作誓师大会暨成立60周年纪念大会的新闻发布会，在北京以腾讯网络视频新闻直播的形式举行，珍奥再次成为国家体育总局训练局合作伙伴，珍奥系列产品成为国家体育总局训练局备战伦敦奥运会运动员专用产品，集团常务副总裁潘晓非受邀出席新闻发布会，接受颁奖并回答了现场主持人和记者的采访。 · 12月4日，由中国社工协会企业公民委员会、中央电视台财经频道和腾讯公益慈善基金会共同主办的“第七届中国企业公民论坛暨优秀企业公民颁奖盛典”在北京人民大会堂隆重举行。珍奥集团连续七年蝉联“中国企业优秀公民”，而且获得该荣誉最高级别——“中国五星级企业公民”称号。 · 1月4日，由大连市经信委、市总工会、市企业联合会/企业家协会主办的“大连市工业经济和信息化工作会议暨优秀企业家表彰大会”在大连国际金融会议中心隆重召开，珍奥集团因成功研发“注射用心肌肽”冻干粉针原料，获评“大连企业新纪录”奖。 ·   1月6日，“中国保健产业科技大会暨中国保健协会专家委员会代表大会”在北京召开，珍奥集团总裁潘晓非率集团多位教授专家受邀出席。会上，集团技术管理部刘庆莹教授代表珍奥签署了《中国保健食品企业诚信宣言》，集团专家团成员宋恩来、虞涤霞等人入选“中国保健协会专家委员会”保健食品组专家名单。 2012年 · 1月4日，由大连市经信委、市总工会、市企业联合会/企业家协会主办的“大连市工业经济和信息化工作会议暨优秀企业家表彰大会”在大连国际金融会议中心隆重召开，珍奥集团因成功研发“注射用心肌肽”冻干粉针原料，获评“大连企业新纪录”奖。 · 1月6日，“中国保健产业科技大会暨中国保健协会专家委员会代表大会”在北京召开，珍奥集团总裁潘晓非率集团多位教授专家受邀出席。会上，集团技术管理部刘庆莹教授代表珍奥签署了《中国保健食品企业诚信宣言》，集团专家团成员宋恩来、虞涤霞等人入选“中国保健协会专家委员会”保健食品组专家名单。 · 3月，为进一步鼓励和扶持符合国家产业政策且成长性强的创新型企业快速发展，大连市科学技术局组织专家严格评审，择优确定了100家高成长性创新型企业，珍奥集团股份有限公司及旗下子公司——双迪生物科技有限公司在评选中脱颖而出，被评为“大连市高成长性创新型企业”。 · 3月31日，由中国保健协会主办的“第四届中国保健品公信力论坛暨公信力产品及品牌颁奖大会”在北京国际会议中心隆重召开。珍奥集团喜获“连续三届荣获中国保健品十大公信力品牌”特别大奖。 · 4月28日，珍奥集团首席执行官陈玉琦获评大连市劳动模范。 · 5月12至14日，“全国商业科技质量大会暨2012年中国商业卓越绩效管理高峰论坛”在江苏昆山隆重召开，珍奥集团喜获2011年度“全国商业质量奖”，该奖项是我国商业服务业质量领域的最高荣誉，珍奥集团是中国保健行业第一家获此殊荣的企业。 · 6月29日，由中国社会福利基金会·社区发展基金主办的“2012中国社区服务先进经验报告会”在北京举行。珍奥集团连续三届获得“全国社区服务先进单位”。 · 7月13日，大连市轻工业联合会召开二届五次会员大会暨成立十周年大会，中国轻工业联合会会长步正发、副会长陶小年，副市长曲晓飞出席大会。会上，珍奥集团喜获大连市轻工业联合会颁发的“2002—2012年度突出贡献单位”奖。 学位论文原创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 本人学位论文与资料若有不实，愿意承担一切的法律责任。 学位论文作者签名：_________________ 年 月 日 学位论文数据集 关键词* 密级* 中图分类号* UDC 论文资助 学位授予单位名称* 学位授予单位代码* 学位类别* 学位级别* 辽宁工程技术大学 10147 论文题名* 并列题名* 论文语种* 作者姓名* 学号* 培养单位名称* 培养单位代码* 培养单位地址 邮编 辽宁工程技术大学 10147 辽宁省阜新市 123000 学科专业* 研究方向* 学制* 学位授予年* 论文提交日期* 导师姓名* 职称* 评阅人 答辩委员会主席* 答辩委员会成员 电子版论文提交格式 文本（ ）图像（ ） 视频（ ） 音频（ ）多媒体（ ） 其他（ ） 推荐格式：application/msword; application/pdf 电子版论文出版（发布）者 电子版论文出版（发布）地 权限声明 论文总页数* 注：共33项，其中带*为必填数据，为22项。 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 指导教师评阅书 指导教师评价： 一、撰写（设计）过程 1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的合理性 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建议成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 指导教师： （签名） 单位： （盖章） 年 月 日 评阅教师评阅书 评阅教师评价： 一、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建议成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 评阅教师： （签名） 单位： （盖章） 年 月 日 教研室（或答辩小组）及教学系意见 教研室（或答辩小组）评价： 一、答辩过程 1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、学生答辩过程中的精神状态 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 评定成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 教研室主任（或答辩小组组长）： （签名） 年 月 日 教学系意见： 系主任： （签名） 年 月 日 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行的研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者（本人签名）： 年 月 日 学位论文出版授权书 本人及导师完全同意《中国博士学位论文全文数据库出版章程》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库出版章程》(以下简称“章程”)，愿意将本人的学位论文提交“中国学术期刊（光盘版）电子杂志社”在《中国博士学位论文全文数据库》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库》中全文发表和以电子、网络形式公开出版，并同意编入CNKI《中国知识资源总库》，在《中国博硕士学位论文评价数据库》中使用和在互联网上传播，同意按“章程”规定享受相关权益。 论文密级： □公开 □保密（___年__月至__年__月）(保密的学位论文在解密后应遵守此协议) 作者签名：_______ 导师签名：_______ _______年_____月_____日 _______年_____月_____日 独 创 声 明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计(论文)，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。 本声明的法律后果由本人承担。   作者签名: 二〇一〇年九月二十日   毕业设计（论文）使用授权声明 本人完全了解滨州学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定。 本人愿意按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版，同意学校保存学位论文的印刷本和电子版，或采用影印、数字化或其它复制手段保存设计（论文）；同意学校在不以营利为目的的前提下，建立目录检索与阅览服务系统，公布设计（论文）的部分或全部内容，允许他人依法合理使用。 （保密论文在解密后遵守此规定）   作者签名: 二〇一〇年九月二十日 致 谢 时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和一直关心帮助我的人分不开的。 首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析问题的能力、合作精神、严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。 首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。郭谦功老师渊博的知识、严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。 其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。 另外，我还要感谢大学四年和我一起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们一起学习、生活，让我在大学期间生活的很充实，给我留下了很多难忘的回忆。 最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。 四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上一个新的征程，要把所学的知识应用到实际工作中去。 回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。 学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们一同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。 在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们一直以来对我的抚养与培育。 最后，我要特别感谢我的导师赵达睿老师、和研究生助教熊伟丽老师。是他们在我毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励，给了我很多解决问题的思路，在此表示衷心的感激。老师们认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。他无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，感谢他耐心的辅导。在论文的撰写过程中老师们给予我很大的帮助，帮助解决了不少的难点，使得论文能够及时完成，这里一并表示真诚的感谢。 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 独 创 声 明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计(论文)，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。 本声明的法律后果由本人承担。   作者签名: 年 月 日   毕业设计（论文）使用授权声明 本人完全了解**学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定。 本人愿意按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版，同意学校保存学位论文的印刷本和电子版，或采用影印、数字化或其它复制手段保存设计（论文）；同意学校在不以营利为目的的前提下，建立目录检索与阅览服务系统，公布设计（论文）的部分或全部内容，允许他人依法合理使用。 （保密论文在解密后遵守此规定）   作者签名: 年 月 日 基本要求：写毕业论文主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理论联系实际，独立分析，解决实际问题的能力，使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。毕业论文应反映出作者能够准确地掌握所学的专业基础知识，基本学会综合运用所学知识进行科学研究的方法，对所研究的题目有一定的心得体会，论文题目的范围不宜过宽，一般选择本学科某一重要问题的一个侧面。 毕业论文的基本教学要求是： 1、培养学生综合运用、巩固与扩展所学的基础理论和专业知识，培养学生独立分析、解决实际问题能力、培养学生处理数据和信息的能力。2、培养学生正确的理论联系实际的工作作风，严肃认真的科学态度。3、培养学生进行社会调查研究；文献资料收集、阅读和整理、使用；提出论点、综合论证、总结写作等基本技能。 毕业论文是毕业生总结性的独立作业，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去分析、解决一两个实际问题的实践锻炼过程，也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结，是整个教学活动中不可缺少的重要环节。撰写毕业论文对于培养学生初步的科学研究能力，提高其综合运用所学知识分析问题、解决问题能力有着重要意义。 毕业论文在进行编写的过程中，需要经过开题报告、论文编写、论文上交评定、论文答辩以及论文评分五个过程，其中开题报告是论文进行的最重要的一个过程，也是论文能否进行的一个重要指标。 撰写意义：1.撰写毕业论文是检验学生在校学习成果的重要措施，也是提高教学质量的重要环节。大学生在毕业前都必须完成毕业论文的撰写任务。申请学位必须提交相应的学位论文，经答辩通过后，方可取得学位。可以这么说，毕业论文是结束大学学习生活走向社会的一个中介和桥梁。毕业论文是大学生才华的第一次显露，是向祖国和人民所交的一份有份量的答卷，是投身社会主义现代化建设事业的报到书。一篇毕业论文虽然不能全面地反映出一个人的才华，也不一定能对社会直接带来巨大的效益，对专业产生开拓性的影响。但是，实践证明，撰写毕业论文是提高教学质量的重要环节，是保证出好人才的重要措施。 2.通过撰写毕业论文，提高写作水平是干部队伍“四化”建设的需要。党中央要求，为了适应现代化建设的需要，领导班子成员应当逐步实现“革命化、年轻化、知识化、专业化”。这个“四化”的要求，也包含了对干部写作能力和写作水平的要求。 3.提高大学生的写作水平是社会主义物质文明和精神文明建设的需要。在新的历史时期，无论是提高全族的科学文化水平，掌握现代科技知识和科学管理方法，还是培养社会主义新人，都要求我们的干部具有较高的写作能力。在经济建设中，作为领导人员和机关的办事人员，要写指示、通知、总结、调查报告等应用文；要写说明书、广告、解说词等说明文；还要写科学论文、经济评论等议论文。在当今信息社会中，信息对于加快经济发展速度，取得良好的经济效益发挥着愈来愈大的作用。写作是以语言文字为信号，是传达信息的方式。信息的来源、信息的收集、信息的储存、整理、传播等等都离不开写作。 论文种类：毕业论文是学术论文的一种形式，为了进一步探讨和掌握毕业论文的写作规律和特点，需要对毕业论文进行分类。由于毕业论文本身的内容和性质不同，研究领域、对象、方法、表现方式不同，因此，毕业论文就有不同的分类方法。 按内容性质和研究方法的不同可以把毕业论文分为理论性论文、实验性论文、描述性论文和设计性论文。后三种论文主要是理工科大学生可以选择的论文形式，这里不作介绍。文科大学生一般写的是理论性论文。理论性论文具体又可分成两种：一种是以纯粹的抽象理论为研究对象，研究方法是严密的理论推导和数学运算，有的也涉及实验与观测，用以验证论点的正确性。另一种是以对客观事物和现象的调查、考察所得观测资料以及有关文献资料数据为研究对象，研究方法是对有关资料进行分析、综合、概括、抽象，通过归纳、演绎、类比，提出某种新的理论和新的见解。 按议论的性质不同可以把毕业论文分为立论文和驳论文。立论性的毕业论文是指从正面阐述论证自己的观点和主张。一篇论文侧重于以立论为主，就属于立论性论文。立论文要求论点鲜明，论据充分，论证严密，以理和事实服人。驳论性毕业论文是指通过反驳别人的论点来树立自己的论点和主张。如果毕业论文侧重于以驳论为主，批驳某些错误的观点、见解、理论，就属于驳论性毕业论文。驳论文除按立论文对论点、论据、论证的要求以外，还要求针锋相对，据理力争。 按研究问题的大小不同可以把毕业论文分为宏观论文和微观论文。凡届国家全局性、带有普遍性并对局部工作有一定指导意义的论文，称为宏观论文。它研究的面比较宽广，具有较大范围的影响。反之，研究局部性、具体问题的论文，是微观论文。它对具体工作有指导意义，影响的面窄一些。 另外还有一种综合型的分类方法，即把毕业论文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类： 1．专题型论文。这是分析前人研究成果的基础上，以直接论述的形式发表见解，从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文。如本书第十二章例文中的《浅析领导者突出工作重点的方法与艺术》一文，从正面论述了突出重点的工作方法的意义、方法和原则，它表明了作者对突出工作重点方法的肯定和理解。2．论辩型论文。这是针对他人在某学科中某一学术问题的见解，凭借充分的论据，着重揭露其不足或错误之处，通过论辩形式来发表见解的一种论文。3．综述型论文。这是在归纳、总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有研究成果的基础上，加以介绍或评论，从而发表自己见解的一种论文。4．综合型论文。这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来写成的一种论文。如《关于中国民族关系史上的几个问题》一文既介绍了研究民族关系史的现状，又提出了几个值得研究的问题。因此，它是一篇综合型的论文。 写作步骤：毕业论文是高等教育自学考试本科专业应考者完成本科阶段学业的最后一个环节，它是应考者的 总结 性独立作业，目的在于总结学习专业的成果，培养综合运用所学知识解决实际 问题 的能力。从文体而言，它也是对某一专业领域的现实问题或 理论 问题进行 科学 研究 探索的具有一定意义的论说文。完成毕业论文的撰写可以分两个步骤，即选择课题和研究课题。 首先是选择课题。选题是论文撰写成败的关键。因为，选题是毕业论文撰写的第一步，它实际上就是确定“写什么”的问题，亦即确定科学研究的方向。如果“写什么”不明确，“怎么写”就无从谈起。 教育部自学考试办公室有关对毕业论文选题的途径和要求是“为鼓励理论与工作实践结合，应考者可结合本单位或本人从事的工作提出论文题目，报主考学校审查同意后确立。也可由主考学校公布论文题目，由应考者选择。毕业论文的总体要求应与普通全日制高等学校相一致，做到通过论文写作和答辩考核，检验应考者综合运用专业知识的能力”。但不管考生是自己任意选择课题，还是在主考院校公布的指定课题中选择课题，都要坚持选择有科学价值和现实意义的、切实可行的课题。选好课题是毕业论文成功的一半。 第一、要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。科学研究的目的是为了更好地认识世界、改造世界，以推动社会的不断进步和发展 。因此，毕业论文的选题，必须紧密结合社会主义物质文明和精神文明建设的需要，以促进科学事业发展和解决现实存在问题作为出发点和落脚点。选题要符合科学研究的正确方向，要具有新颖性，有创新、有理论价值和现实的指导意义或推动作用，一项毫无意义的研究，即使花很大的精力，表达再完善，也将没有丝毫价值。具体地说，考生可从以下三个方面来选题。首先，要从现实的弊端中选题，学习了专业知识，不能仅停留在书本上和理论上，还要下一番功夫，理论联系实际，用已掌握的专业知识，去寻找和解决工作实践中急待解决的问题。其次，要从寻找科学研究的空白处和边缘领域中选题，科学研究。还有许多没有被开垦的处女地，还有许多缺陷和空白，这些都需要填补。应考者应有独特的眼光和超前的意识去思索，去发现，去研究。最后，要从寻找前人研究的不足处和错误处选题，在前人已提出来的研究课题中，许多虽已有初步的研究成果，但随着社会的不断发展，还有待于丰富、完整和发展，这种补充性或纠正性的研究课题，也是有科学价值和现实指导意义的。 第二、要根据自己的能力选择切实可行的课题。毕业论文的写作是一种创造性劳动，不但要有考生个人的见解和主张，同时还需要具备一定的客观条件。由于考生个人的主观、客观条件都是各不相同的，因此在选题时，还应结合自己的特长、兴趣及所具备的客观条件来选题。具体地说，考生可从以下三个方面来综合考虑。首先，要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”，在缺少资料的情况下，是很难写出高质量的论文的。选择一个具有丰富资料来源的课题，对课题深入研究与开展很有帮助。其次，要有浓厚的研究兴趣，选择自己感兴趣的课题，可以激发自己研究的热情，调动自己的主动性和积极性，能够以专心、细心、恒心和耐心的积极心态去完成。最后，要能结合发挥自己的业务专长，每个考生无论能力水平高低，工作岗位如何，都有自己的业务专长，选择那些能结合自己工作、发挥自己业务专长的课题，对顺利完成课题的研究大有益处。 致 谢 这次论文的完成，不止是我自己的努力，同时也有老师的指导，同学的帮助，以及那些无私奉献的前辈，正所谓你知道的越多的时候你才发现你知道的越少，通过这次论文，我想我成长了很多，不只是磨练了我的知识厚度，也使我更加确定了我今后的目标：为今后的计算机事业奋斗。在此我要感谢我的指导老师——***老师，感谢您的指导，才让我有了今天这篇论文，您不仅是我的论文导师，也是我人生的导师，谢谢您！我还要感谢我的同学，四年的相处，虽然我未必记得住每分每秒，但是我记得每一个有你们的精彩瞬间，我相信通过大学的历练，我们都已经长大，变成一个有担当，有能力的新时代青年，感谢你们的陪伴，感谢有你们，这篇论文也有你们的功劳，我想毕业不是我们的相处的结束，它是我们更好相处的开头，祝福你们！我也要感谢父母，这是他们给我的，所有的一切；感谢母校，尽管您不以我为荣，但我一直会以我是一名农大人为荣。 通过这次毕业设计，我学习了很多新知识，也对很多以前的东西有了更深的记忆与理解。漫漫求学路，过程很快乐。我要感谢信息与管理科学学院的老师，我从他们那里学到了许多珍贵的知识和做人处事的道理，以及科学严谨的学术态度，令我受益良多。同时还要感谢学院给了我一个可以认真学习，天天向上的学习环境和机会。 即将结束*大学习生活，我感谢****大学提供了一次在**大接受教育的机会，感谢院校老师的无私教导。感谢各位老师审阅我的论文。 分类号 � MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc 单击键入 � 学校代码 UDC � MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc 单击键入 � 密 级 � MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc 单击键入 � 注：此页为题名页。阅后删除此文本框 大连珍奥集团企业文化研究 　　 The research on the enterprise culter of ZhenAo business group