淘宝市场细分

淘宝市场细分淘宝市场客户细分班级：财管092 学号：2009800014 姓名：温妍淘宝市场细分一、按照客户对所需的产品来细分按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于还是B2B来说都是最基本的市场细分，因为首先要知道客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。淘宝对产品的细分这点做得很好，在淘宝商城中，它将商品分为了服饰鞋包、美容美妆、珠宝饰品、运动户外、手机数码、居家生活等十二个大类，对于每个大类还进行更详细的分类，这样...

淘宝市场客户细分班级：财管092 学号：2009800014 姓名：温妍淘宝市场细分一、按照客户对所需的产品来细分按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于还是B2B来说都是最基本的市场细分，因为首先要知道客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。淘宝对产品的细分这点做得很好，在淘宝商城中，它将商品分为了服饰鞋包、美容美妆、珠宝饰品、运动户外、手机数码、居家生活等十二个大类，对于每个大类还进行更详细的分类，这样看来一目了然，让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域，在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品，非常方便，而且在很大程度上也提高了客户体验。二、人口统计学细分从人口统计学方面，对淘宝市场进行如下的细分：性别生命周期收入心理及行为表现男年轻单身低廉价、促销、实用的商品游戏点卡、电话卡、廉价衣物中实用、中低端品牌、注重流行数码产品、品牌衣物高个性、奢侈产品高端数码、奢侈品年轻已婚无孩子低廉价、促销、实用的商品游戏点卡、电话卡、廉价衣物中实用、注重时尚、流行流行服饰、数码产品高个性产品高端品牌服饰、高档产品年长已婚有孩子低廉价、促销、实用的商品家居饰品，廉价服饰中实用、中低端品牌流行服饰、数码产品、家居饰品高个性、奢侈产品高档服饰、家具女年轻单身低关注价格产品款式缺乏品牌忠诚度高仿产品，不关注品牌，购买物美价廉的商品中比较注重品牌，产品效果中低端化妆品、饰品、终端品牌产品高品牌忠诚度较高，注重个性化产品品牌服饰，高档化妆品已婚无孩子低廉价、实用产品家居饰品，廉价服饰中实用、家居产品男装、家具高个性产品家具、高档男装已婚有孩子低儿童用品、实用产品奶粉、尿布、儿童服饰、化妆品中实用产品化妆品、家居产品高个性、奢侈产品高档服饰、家具在市场细分时，充分考虑到了客户的的特征，从年龄、性别、收入、购买行为等方面进行了详细的分类，针对不同的客户，开发不同的市场，通过提供不同档次的产品，来适应不同的顾客群。

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