浙江工业大学
2004年研究生入学考试业务课试卷
考试科目：代码205501《管理学》共2页
一． 简答题（每小题12分，共60分）
1． 通过对管理学的深入学习，你怎样理解认识“管理”这一基本概念？
2． 试析责权利三角定理的深刻内涵。
3． 我国传统的管理思想有哪些重要观念？
4． 试述控制的概念、内容及按照某一
标准
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区分的控制类型。
5． 简述构成组织文化的基本要素。
二． 计算题（每小题20分，共40分）
1. 某企业为扩大经营规模提出三个
方案
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，但对未来自然状态的发生概率无法预测。试据下表资料，运用最小最大后悔值原则选择实施方案。
单位：万元
自然状态可行方案 高需求 中需求 低需求
本地经营超市 380 200 10
本地新开商厦 500 220 －15
甲地经营超市 360 180 5
2．浙江某自行车厂2003年7－—12月份的销售额分别为101、100、99、102、104、101万元。原来运用指数平滑法预测11、12月份的销售额分别是100、100.8万元。试求其预测中所采取的平滑系数值，并说明其选用系数值大小的理由。
三．案例
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
题（50分）
案例：
《斯塔福德公司发生了什么问题？》
斯塔福德航空公司是美国北部一个发展迅速德航空公司。然而，最近却在公司总部发生了一系列德传闻：公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，于是想把公司的附属单位卖掉。这些所谓的“公开秘密”，一传十，十传百，后来又有声有色的引出了公司正在准备成立另外一个航空机构的说法，并且传说上方正在酝酿大量裁减员工的实施方案等等。
一位员工把自己所听得的消息告诉了他的上司巴巴拉。巴巴拉为此写了一个备忘录，交给了负责认识的副经理马丁。当马丁页郑重其事 地反对公司裁员时，被弄得迷惑不解地波利才明白了为什么这几天会接连受到许多极不友好，甚至时敌意电话和信件地个中缘由。
提问：针对斯塔福德公司所发生的问题，应有效实施什么样的管理职能或手段？请你对这一管理职能的重要性，以及如何克服障碍，有效强化该项管理，进行深入的分析和策划。
2003年浙江工业大学企业管理专业课真题 浙江工业大学2003年研究生入学考试业务课试卷
考试科目：《管理学》A卷 共2页
1． 简答题（每小题12分，2． 共60分）
1. 什么是管理的二重性？掌握管理二重性原理，2. 对我国现代管理模式创新有何指3. 导意义？
4. 简述泰罗的科学管理理论与行为科学学派理论的重要区别？
5. 影响沟通的因素有哪些？
6. 对“人”的因素的认识，7. 在管理学研究中经历了哪些阶段？
8. 试析组织文化的概念及价值观念在组织文化构成中的重要地位？
3． 计算题（每小题20分，4． 共40分）
1. 某公司为开发新产品提出两方案：（1）建大厂，2. 需投资300万3. 元。销路好时年盈利100万4. 元，5. 销路差时年亏损20万6. 元。（2）建小厂，7. 需投资160万8. 元。销路好时年盈利40万9. 元，10. 销路差时年盈利10万11. 元。销路好的概率为0。7，12. 决策期10年。试用决策树决策法优选方案，13. 并从定量分析与定性分析的结合上，14. 对方案进行必要的补充说明。
15. 浙江某自行车厂2002年8—12月份自行车的销售量分别为10600、11600、8500、12700、10200辆。假定原来预测8月份的销售量为10000辆，17. 在平滑系数取0。1的情况下，预测该厂2003年一月份的销售量。
5． 案例分析题（50分）
案例：
《优化管理使邯钢效益5年净增10个亿》
邯钢从1991年元月在企业内部推行“模拟市场核算，实行成本否决”（市场
机制
综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图
－成本倒推－一票否决－全员参与）的经营机制。着重抓了四个方面的工作：
（1） 突出一个“效”字，（2） 瞄准市场行情，（3） 反复（4） 进行测算，（5） 从面向市场的倒数第一个车间起，（6） 按反向顺序和车间之间模拟市场结合的价格，（7） 确定每一个车间的先进合理、效益最佳化的单位产品目标（8） 成本。
（9） 落实一个“责”字，（10） 层层分解指（11） 标，（12） 形成责任共同（13） 体。把经总厂下达的责任指（14） 标，（15） 层层分解落实到各有关科室、工段、班组和个人，（16） 层层签订承包协议，（17） 并与奖惩挂钩。
（18） 把握一个“严”字，（19） 严格奖惩考核，（20） 强化对新的经营机制的管理。按照低于市场的价格，（21） 经过预测和努力仍然赔钱的产品，（22） 严令停产整顿。凡完不（23） 成成本费用指（24） 标（25） 的单位一律停发当月全部奖金。
（26） 立足一个“优”字，（27） 优化机构设置，（28） 促进新机制高效运转。
推行这一机制，使邯钢的产品成本逐年下降。时至1995年，全厂经济效益净增10个亿。
提问：邯钢所优化的管理，主要体现为何种管理职能？试对邯钢在优化这一管理职能中所采取的方式、
方法
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和思路（模式）进行深入分析。
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