家装质检部门，一个堪比家装公司‘西厂’的部门！
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... 上接《家装客服部，一个堪比家装行业东厂的部门！》UWV
昨天在行图文和大家聊了家装行业的东厂客服部，是不是看完之后有种恍然大悟的感觉呢？正如我们所说的那样：一个有心的公司，完全可以把客服部当做营销部来设置！当然，前提是要走心嘛！UWV
有东厂那肯定少不了西厂啊，今天在行图文就再跟大家来聊一聊家装公司的西厂。UWV
西厂是明朝特有的官署名称，全称西缉事厂。与东厂及锦衣卫合称厂卫，用太监汪直为提督，其权力超过东厂，活动范围自京师遍及各地。西厂直接听命于皇帝，不受其他任何机构和个人的节制。
不知道大家有没有想到，如此厉害的岗位与我们家装行业那个岗位对应呢？没错，就是：质检。UWV
提到质检这个岗位，我想每一个公司都有，而且每个公司质检都有好几个人。按照常规思维的话，质检一定是划归工程部，归工程总监直接负责。UWV
在家装圈一直流传着这么一首打油诗：UWV
成在营销UWV
强在设计UWV
大在产品UWV
败在工程UWV
赢在管理UWV
5句话中，有2句讲到了工程和管理，可想而知工程和管理的重要性！正如上面提到的，一个家装公司想要起步是非常简单的，只要有几个设计师，再带一个厉害一点的营销部，几个月时间肯定可以起来，但是起来以后，单子来了，施工怎么做，施工管理又怎么来做呢？UWV
在家装施工管理中，泥瓦工、水电工、木工、油漆工四大工种，对应的四大节点验收，中间还有大大小小若干的零星工艺。这么多施工环节，怎么去管理，全部依靠工班的自觉，项目经理的负责吗？UWV
肯定是不行的。这个时候就需要质检的存在了，质检对于工地的巡检是不定期、不定点的，只要这样才能看到公司最真实的工地！UWV
那么，为什么质检直接划入工程部不好呢？UWV
从个人角度来说，如果我是工程总监，我负责公司的所有工地管理，我会每天把公司工地出现的这样那样不好的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
都公布出来吗？当然，如果被客户发现，那没得说。如果客户没有发现，而且客户还对公司施工非常认可（客户不懂，只能看
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
面），我们说其实这个工地这边不合格、那边不合格吗？UWV
护犊情怀，我想是每个部门的管理者都有的，谁不希望自己带领的团队所向披靡，被万人敬仰呢？而往往就是这样的护犊情怀，害了公司施工，最终害了公司业务！这个也就为什么上面说，家装公司败在工程的原因吧！UWV
当工地施工出现问题，可能公司所有人都不知道（如果客户不提出来），最先发现问题的肯定是质检，因为他们的岗位职责就是工地找茬，而且是每天不间断、不固定的巡查，非常能说明公司工地情况！但是，当质检归工程部管理的时候，公司的管理层就发现不了问题，因为工程部肯定会把这些问题压下来，当客户不提的时候，他们肯定不会说。负责的工程总监会找人及时处理掉，不负责任的工程总监，只要客户不提就算了！UWV
这么一来，感觉公司被埋了一个定时炸弹一样，随时都会爆炸！这个时候，我们是不是可以换个思路，就像西厂一样，把我们质检部门也独立出来，这个部门直接归总经理或者老板管理，工作直接向总经理或者老板汇报。其他任何人无权管理这个部门，这个部门人员也不接受其他任何部门调动！UWV
我想，做为公司老板一定不会对公司发现的问题睁一只眼闭一只眼，肯定会在问题刚刚萌芽的时候就把问题解决掉！独立出来的质检部，也可以对工地工艺验收
标准
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进行研发，把大大小小的工艺标准全部文字化和图片化，让公司的施工标准所有有都心中有数！也可以对质检部门进行考核制度，考核标准可以根据公司情况进行设定，目的就一个：让质检部真正公正化、无私化。UWV
在在行图文看来，东厂与西厂客服与质检，的确是目前家装行业比较特殊的两个岗位，重视它们的公司无比重视，不重视他们的公司或许都没有这样的岗位！相信，这样两个特殊的岗位相互结合，一定会为公司客户服务系统进行大幅度升级，让公司的人性化服务真正走进客户心中，让公司的客户转介绍数量锦上添花！UWV
越努力，越幸运，在行图文觉得以上所说的两个部门再牛，成败与否也都要归结于一个人，那就是老板！一个牛逼的老板不一定要有多高的文化，多雄厚的经济、背景实力，但是一定要有改革的魄力和对产品质量的严格把关，攘外并安内，伙伴们赞同吗？UWV
好了，今天在行图文的分享就到这里了，相信屏幕前认真阅读的您一定有不少的收获。我们明天再见！UWV
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