电力企业电费账务管理存在的问题及改进对策

  电力企业电费账务管理存在的问题及改进对策  摘要：在电力企业中，电力商品价值最终的体现便是电费，它是电力企业进行物化劳动的结晶，是生产经营正常运行、昌盛不衰的动力，也是确保足额上缴国税的主要源泉。基于此，加强电力企业电费的帐务管理，确保足额回收电费是电力企业的主要使命。关键词：电力企业；电费账务管理；存在问题；改进对策1电力企业电费账务管理的现状电力企业传统的电费账务管理是一项复杂琐碎的工作。在电力企业规模较小、计算机技术还没有广泛应用之时，电费账务管理一般依靠手工完成录入，财务部门的管理人员做相关的整理。这就会导致工作效率和工作质量的降低、管理成本十分昂贵、管理秩序维护困难等等问题。近几年我国信息技术的创新与发展确实改善了财务管理状况，呈现稳步向好趋势。然而电力企业还没有转型成功，相应的账务管理水平还不能满足企业规模的扩大化。由此，准确分析存在的已有或者潜在的财务管理问题并及时解决，是企业平稳发展的保障。2电力企业电费账务管理中存在的问题分析2.1账务电费管理与营销电费账务之间的断节电力企业一般将电力营销部门与电费的账务管理部门作为两个独立的工作部门，营销部门的主要工作内容是回收用电客户的电费，而账务管理部门的工作是电费的到账和调拨管理，两者之间管理的内容的不同，导致两个部门相互独立，但是用电客户的电费账务管理工作是一体化的管理工作，需要营销部门与账务管理部门的统一管理，营销部门对电费的到账和调拨 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 不了解，账务管理部门不了解电费的回收流程，这就导致了在进行电费核对工作时产生很大的分歧和矛盾，使得两个部门之间的协调工作不顺利。营销部门与账务管理部门的核实工作不顺利就会进行相应的销账处理，这样一来就会导致出现用电客户处于欠费的状态，这样的局面对用电客户和电力企业来说，处理起来都相当的困难。2.2电费的计费信息和回收指标的不完善当前用电户对于用电需求在不断的变化，用户的计费信息也在随时更新，电力企业应该根据这些变化进行快速的调整，保证用户计费信息的准确性。但在实际过程中，很多电力企业做不到这点。有些用电户的计费信息常年不更新，档案梳理流于形式，最终导致电费核算出现很大的误差。我国电力企业考核电费回收的指标普遍采用以下三类:一是电费回收率，考核各个单位在考核期内按照相应的月度累计电费回收率，从而计算出的加权平均值;二是应收用电户的电费余额所占比重，即先求出各个单位应收电费的数值，再用该数值除以月均应收用电户的电费，从而得到的比值;三是陈欠电费回收率，是指以前年度用电户欠费在本考核年度回收的比值。这些考核指标相互之间没有制衡和验证关系，很容易被调整和修改。个别电力公司为了完成考核目标，获得理想的绩效分配，通过调整电费需求量和应收电费的数值，以及挪用用电户缴纳电费的手段，虚增电费收入，达到自己的目的，最终造成了电费回收信息的不准确。2.3电费帐务管理中多元化模式产生的影响第一，分布在市区及乡、镇的电力营业厅当中，设立专门的电费收取窗口，收费形式是多元化的，比如可以利用现金进行收取，也可以使用银行卡、信用卡等方式进行。第二，为了实现用户缴费的快捷性，电力部门和银行系统建立了合作关系，电力用户也可以直接到银行进行缴费，而银行柜台也可以使用现金、电子银行等的方式来对电费进行收取。第三，还有一些非金融机构也设立了电费代收及其代缴的业务。以上这些多元化的方式，在一定程度上增加了对于电费帐务管理工作的难度。2.4电费管理技术应用问题当前，为加强电力企业电费账务管理工作，在电费账务管理系统中积极引进和采用先进信息技术，但电费管理的整体效果依然不乐观，在部分城市区域，虽然实施了科学数据化的管理电费账务工作，但由于许多工作人员无法熟练应用这些软件，而且一些软件存在兼容性差的问题，进而加大了工作难度并影响了工作效率；而在部分相对落后农村区域，依然采用的是人工抄表和挨家挨户的收费的方式，这种方式不仅降低了人力资源的配置效率，还严重影响了数据统计的准确性，并使得有关部门监督管理作用无法正常发挥。3电力企业的电费账务管理工作的优化措施3.1采用先进的电子电费账务管理系统采用先进的电子电费账务系统能够实现对电费账务的准确、高效的管理，能够保证电费账务管理工作的实时性和准确性，电子电费账务系统的一般流程是：①建立初始化的数据管理系统，将电子账务录入到这个数据管理系统中，进行电子账务形式的保存；②实时更新用电客户的用电情况及电费账务数据信息情况，更新的同时进行实时、自动的对账，将已经收入的账务记录进行清除，未到达的账务进行输出。3.2完善计费信息和回收指标完善和更新用电户的计费信息有着重要的意义。这既能满足用电户不断增长的需求，又能增强电费信息的准确性。所以应该在信息系统和档案管理方面随时更新用电户的计费信息，保证信息的精确和及时。我国电力企业设置了一些考核电费回收情况的指标，建议其除了考虑设置定量指标以外，还用考虑设置一些定性指标，如用电户满意度，差错整改效率等指标。对于定量指标，应该考虑增设可以平衡电费回收率、应收用电户的电费余额所占比重和陈欠电费回收率的指标，通过横向比较和纵向比较，做到各个指标之间能够相互验证，各项指标数据有据可查，从而防止个别电力企业私自修改考核数值的情况发生。3.3加强电费账户管理工作人员业务素质的培训电力企业首先要加强重视相关工作的人员业务素质，并结合电费账务管理工作的实际情况，对工作人员的业务素质和操作技能进行专业的培训，使得工作人员能够对电费管理的工作流程和操作手段有充分的掌握，进而提升账务管理的工作效率。其次，在加强专业化培训的同时，还需要吸引计算机专业、营销专业等优秀人才的加入；最后，电力企业还要加强工作人员的为人民服务的思想道德教育。3.4完善电费账务管理系统预警机制完善的电费账务 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 可以促进电费账务管理水平的提升，因此，我们不仅要建立完善电费内控管理机制，对电费账务实施多层监管收缴工作，进而保障电费账务管理精确性，还要完善电费账务管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，及时有效的管理电费账务，确保电费账务管理工作更加高效实时。此外，为杜绝电费账务管理工作中出现重大问题而造成不必要的损失影响，电力企业的相关的部门要积极借鉴国内外先进的管理经验，并结合自身的实际情况，加强建立符合自身的电费账务管理系统预警机制，进而保障电费账务管理的安全准确。结束语：综上所述，在电力企业中，电费账务管理作为营销的关键环节，它管理水平的高低对电力企业营销带来直接影响。为了不断提高账务的管理水平，我们要借鉴国内外先进的经验，引进电费电子管理系统，这样便可以极大促进了电费账务管理的准确性。此外，各部门之间还要加强合作，本着为人民服务的态度，不断完善电力企业中的各项制度，从而确保了电力企业的电费账务管理工作健康有序的进行。Reference：[1]王群雅.提升电力企业电费账务管理水平的对策[J].企业改革与管理,2017(23):119-120.[2]陈丽红.电费账务管理现状及其管理对策[J].企业改革与管理,2017(22):124.[3]张雷,刘艳红.电力企业电费账务管理模式的变迁[J].黑龙江科技信息,2016(36):373.[4]任琳娜.论电费账务管理现状及优化管理途径[J].财经界,2016(36):186.[5]邹敏.关于电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策分析[J].科技与企业,2016(08):56. -全文完-