PAGEPAGE1几种典型的面试
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:无领导小组争辩 无领导小组争辩是选拔人才中经常使用的一种新方法,它有助于应试者较好地发挥其特长,呈现其优势,并能在熬炼中提高各方面的力量。 一、无领导小组争辩的概念 无领导小组争辩是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,其接受情景模拟的方式对考生进行集风光试。它通过给一组考生 一般是5-- 7人 一个与工作相关的问
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快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,让考生们进行肯定时间 一般是1小时左右 的争辩,来
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考生的组织协调力量、口头表达力量、辩论力量、说服力量、心情稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通力量 如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等 等各个方面的力量和素养是否达到拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的优劣。 在无领导小组争辩中,评价者或者不给考生指定特殊的角色 不定角色的无领导小组争辩 ,或者只给每个考生指定一个彼此公平的角色 定角色的无领导小组争辩 ,但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应当坐在哪个位置,而是让全部考生自行排位、自行组织,评价者只是通过支配考生的活动,观看每个考生的表现,来对考生进行评价,这也就是无领导小组争辩名称的由来。 无领导小组争辩主要测试应试者论辩力量。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用力量,也包括对拟争辩题目的理解力量、发言提纲的写作力量、规律思维力量、语言说服力量、应变力量、组织协调力量。 二、无领导小组争辩的程序和特点 1.无领导小组争辩的几个阶段 无领导小组争辩的过程一般分为三个阶段:第一阶段,考生了解试题,独立思考,列动身言提纲,一般为5分钟左右, 其次阶段,考生轮番发言阐述自己的观点, 第三阶段,考生交叉辩论,连续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的全都意见。 2.无领导小组争辩的程序 无领导小组争辩的具体程序是: 1 争辩前事先分好组,一般每个争辩组6-- 8人为宜, 2 考场按易于争辩的方式设置,一般接受圆桌会议式,面试考官席设在考场四边 或集中于一边,以利于观看为宜 , 3 应试者落座后,面试考官为每个应试者发空白纸若干张,供草拟争辩提纲用, 4 主考官向应试者讲解无领导小组争辩的要求 纪律 ,并宣读争辩题, 5 给应试者5-- 10分钟预备时间 构思争辩发言提纲 , 6 主考官宣布争辩开头,依考号挨次每人阐述观点 5分钟 ,依次发言,发言结束后开头自由争辩, 7 各面试考官只观看并依据评分
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为每位应试者打分,不准参与争辩或赐予任何形式的诱导, 8 无领导小组争辩一般以40--60分钟为宜,主考官依据争辩状况,宣布争辩结束后,收回应试者的争辩发言提纲,同时收集各考官评分成果单,考生退场, 9 记分员按唱歌竞赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最终得分,主考官在成果单上签字。 3.无领导小组争辩的功能 无领导小组争辩具备以下三个功能: 1 区分功能,在肯定程度上能够区分出考生力量、素养上的相对差异。 2 评定功能,能在肯定程度上评价、鉴别考生某些方面的力量、素养和水平是否达到了规定的某一标准。 3 猜测功能,能在肯定程度上猜测考生的力量倾向和进展潜力,猜测考生在将来岗位上的表现、成功的可能性和成就。 4.无领导小组争辩的优点 能检测出笔试和单一面试法所不能检测出的力量或者素养, 可以依据考生的行为、言论来对考生进行更加全面、合理的评价, 能使考生在相对无意中显示自己各个方面的特点, 使考生有公平的发挥机会,从而很快地表现出个体上的差异, 节省时间,并能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较 横向对比 ,观看到考生之间的相互作用, 应用范围广,能广泛应用于非技术领域、技术领域、管理领域等。 但无领导小组争辩对测试题目和考官的要求较高, 同时,单个考生的表现易受其他考生的影响。 三、无领导小组争辩试题的主要类型 无领导小组争辩的试题从形式上而言,可以分为以下五种: 1.开放式问题 其答案的范围可以很广,很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清楚、是否有新的观点和见解。例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,考生可以从很多方面,如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的管理取向等来回答,可以列出很多的优良品质。对考官来讲,这种题简洁出,但不简洁对考生进行评价,由于此类问题不太简洁引起考生之间的争辩,所测查考生的力量范围较为有限。 2.两难问题 是让考生在两种各有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生的分析力量、语言表达力量以及说服力等。例如,你认为以工作为取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领导?此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论。对于考官而言,不但在编制题目方面比较便利,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要留意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。 3.多项选择问题 是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题的本质等各方面的力量。例如:2003年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发觉2002年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其缘由是该饭店存在着很多影响利润指标完成的问题,它们是: 1 食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐, 2 分管组织人事工作的党委副书记调离一个多月,人事支配无专人负责,不能调动职工乐观性, 3 客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠
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, 4 服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能准时把房间整理洁净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店, 5 商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压, 6 总服务台不能把市场信息、客房入住信息、财务收支信息、客人需求、意见等准时地传给总经理及客房部等有关部门, 7 旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉, 8 饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成果、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际状况, 9 仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规章,失窃严峻, 10 任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被支配到重要的工作岗位上。 请问:上述10项因素中,哪三项是造成2002年第四季度利润指标不能完成的主要缘由 只准列举三项 ?请陈述你的理由。 此种类型的题目对于评价者来说,比较难于出题目,但有利于考察考生各个方面的力量和人格特点。 4.操作性问题 这是给出材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作力量以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。 此类问题,考察考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考察语言方面的力量则较少。必需充分地预备需要用到的一切材料,对考官和题目的要求都比较高。 5.资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无领导小组争辩,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行安排,从而考查考生的语言表达力量、概括或总结力量,发言的乐观性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理并就肯定数量的资金进行安排。由于要想获得更多的资源,自己必需要有理有据,必需能说服他人,所以此类问题能引起考生的充分辩论,也有利于考官对考生的评价,只是对试题的要求较高。 四、无领导小组争辩的评分 一般而言,对于无领导小组争辩的计分有以下三种方式: 1 各考官对每个考生的每一个测评要素打分。 2 不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。 3 各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。在具体实施期间,考官之间可依据考官水平和考官特长等具体状况,有针对性地选择使用某一种计分方式。 计分的内容一般包括三个方面: 1 语言方面。包括发言主动性、组织协调力量、口头表达力量、辩论说服力量、论点的正确性等,这些不同的要素应依据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中,可依据具体状况,确定测评的要素和各要素的权重,以和具体的岗位、职位相对应。