电信运营支撑系统工程主要内容 本领域现状分析 OSS建设过程中的工程和技术问题 OSS系统的应用环境分析 OSS系统建设目标的分解 OSS系统建设的技术路线 OSS系统的实现技术 OSS产品介绍 OSS成功案例分析 满足OSS工程建设的公司架构本领域现状分析－NGOSS的提出本领域现状分析－运维目标需求？理论技术工程TimeEntropyNow本领域现状分析－系统实现手段������OSS系统的应用环境分析 正视现有系统的多样性：整合？重建？改造？ 功能不同 管理范围不同 正视部门设置现状：人和系统谁适应谁？人机结合程度？ 职责界定 规章
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的完善 系统建设统一规划的重要性：分步实施是客观规律? 功能分类 管理对象分层 管理域的分割 系统分级OSS系统建设目标的分解－分类、分层、分割OSS系统建设目标的分解－系统分级地市级省级总部级������������������OSS系统建设的技术路线－基础知识 系统实现技术 信息系统技术 数据通信网络技术 被管理的网络技术 传送网 话务网 数据网 管理技术
计划
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控制 考核OSS系统建设的技术路线－标准问题ITU－TTMF3GPPIETFCCSANMTCFrameworkNMINMSNMTesting☓GeneralPhoneTransportData……☓ 基于原型系统的分析方法 基本需求确认 Excel格式静态原型系统 原型系统的确认 动态原型系统 原型系统确认 系统开发 吸收国外运营商的经验 花钱从运营商处获取实际运维经验 功能固化问题OSS系统建设的技术路线－系统功能挖掘OSS系统建设的技术路线－人机结合问题网络、业务、客户管理运维人员、部门管理AdministrationManagementOSSOSS系统建设的技术路线－管理信息的获取OSSEMSEMSEMSSNMS������������������������OSS系统建设的技术路线－网络管理接口问题 接口的含义 位置：网元、EMS、SNMS？便于组网？ 功能：完备？ 信息：便于形式化描述
协议
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：合理？经济？ 性能：可靠？接入能力？ 接口标准化问题 接口开放：最低要求是什么？ 接口版本管理：可持续建设的保证 接口测试问题OSS系统建设的技术路线－资源信息的维护核查同步同步同步������OSS系统建设的技术路线－系统的优化问题 运维经验的积累 运维经验的模式化 通用的理论经验 关联告警分析 频谱分析 与技术有关的专用方法 与设备有关的专用方法OSS系统建设的技术路线－工程施工问题 工程界面的划分 工程范围与运营商组织结构之间的关系 运营商、OSS厂商、电信设备厂商之间的关系 OSS厂商的专业化能力 OSS厂商的规模与施工能力 电信网络改造问题OSS系统的具体实现技术－接口适配技术 接口技术：CORBA/SNMP/Q3/TCP码流/串口…… 接口适配器长期存在 有效的适配器特定于某一个接口，而不是特定于某一类接口 接口适配器的完备性 接口适配器的维护 接口适配器的产品化 软件总线是OSS的核心技术吗？ 软件总线的基本要求 效率高 稳定 开放 软件总线在整个OSS系统中有必要唯一吗？OSS系统的具体实现技术－软件总线 网管平台的内含 中间件 基本管理功能 二次开发工具 是否符合中国的国情？ 不能承受用户需求之重OSS系统的具体实现技术－网管平台 对网络管理理论的颠覆 部署问题 机房空间 业务影响 价格问题OSS系统的具体实现技术－探针技术OSS产品介绍 技术咨询服务：
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制定、测试、关键技术 接口测试产品：CORBA、SNMP、Q3、TCP/IP码流、XML 网络仿真产品：传输、交换（固定、无线）、数据 传输网管：WDM、SDH 话务网管：固化、移动 数据网管：DDN、ADSL、IP、ATM OSS套件：SLA、资源、预警、流程、线路巡检 探针：SDH、ATM、IP全军光纤传送网综合网管系统台站军区总部传输网管传输网管值勤维护值勤维护值勤维护安全管理安全管理安全管理������������中国联通长途传送网综合网管系统－技术特点 传输资源的综合管理 物理资源的综合管理，对全网资源的总体掌握和故障定位 逻辑资源综合管理，综合反映网络能力，支持对网络的规划、调度和优化 对多厂家设备构成的传送网的实时、集中、监控 传输制式（SDH、WDM）的综合管理 跨厂家的通道调度，在一套网管系统上实施跨不同厂家设备的端到端电路的调度 流程管理：对传送网实现了人机结合的闭环式管理流程 自动故障单处理流程 自动调度单处理流程 割接处理流程 备品备件管理流程 面向客户的维护，极大提高了客户服务质量 大客户管理系统 客户服务质量分析 数据分析运用（辅助决策） 资源数据分析（空闲通道：资源的利用率），为网络建设、业务开展提供准确的数据。大客户管理系统 运行数据分析（告警）：对网络的整体运行质量可以进行准确的评价，找到薄弱环节所在；对不同的设备厂家的产品进行评价，利于网络进一步建设过程中的产品选型。 管理数据分析（调单）：产生各类分析报
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