天津市道路运输管理处文件 津运管[2007]36号 天津市道路运输管理机构驻

天津市道路运输管理处文件 津运管[2007]36号 天津市道路运输管理机构驻 津运管[2007]36号 天津市道路运输管理机构驻站管理规定 第一章 总 则 第一条 为加强道路运输管理机构驻站管理，强化站场 监管工作，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关规 定，制定本规定。 第二条 道路运输管理机构驻站管理（以下简称：驻站 管理）是指各级道路运输管理机构在道路客运站、汽车综合 性能检测站以及有关站场等场所设驻站办公室、派运管人员 进驻实施的监督管理。 第三条 各级道路运输管理机构、驻站办公室、驻站运 管人员均应遵守本规定。 第四条 驻站管理应当贯彻落实道路运输法律法规，严 格履行行业管理监督职能。 1 第五条 驻站管理应当坚持以人为本，服务基层，服务 社会，构建和谐交通的原则。 第六条 驻站管理应当公平、公正、公开和便民。 第七条 驻站管理实行责任倒查、责任追究 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。 第八条 区（县）级道路运输管理机构负责辖区内站场 的驻站管理，市道路运输管理机构负责市区站场及港口等重 点站场的驻站管理。 第九条 区（县）道路运输管理机构负责对驻站运管人 员日常工作进行监督和管理；市道路运输管理机构对区（县） 的驻站管理工作进行指导和监督。 第二章 驻站管理 第十条 道路运输管理机构应当在驻站场所设置标明道 路运输管理机构全称的“驻站办公室”标牌（标牌由市道路 运输管理机构统一制作）。 第十一条 区（县）道路运输管理机构应根据管理需要 设置驻站管理和派驻相应的运管人员。 第十二条 设置的驻站办公室和派驻的运管人员须向市 道路运输管理机构登记备案（附件一：驻站管理登记备案 表）。 2 第十三条 驻站运管人员应当具备下列条件： （一） 熟知国家有关道路运输法律法规和相关政策规定； （二） 熟悉驻站管理及站场经营业务内容； （三） 坚持原则，公正廉洁，责任心强； （四） 独立工作能力强，具有较强的协调、处置能力； （五） 身体健康，能胜任驻站管理工作需要； （六） 经过相关业务培训，并通过考核，取得驻站管 理岗位资格。 第十四条 驻站运管人员实行定期培训、按期考核、合 格上岗、轮换交流制度。 第三章 管理职责 第十五条 驻站办公室代表道路运输管理机构履行的职责： （一） 贯彻落实国家和本市有关道路运输法律法规、 方针政策及相关规定； （二） 监督站场严格按照运输管理政策规定及要求落 实各项制度，确保站场合法经营； （三） 加强站场安全工作监管，督促站场建立健全安 全管理责任制； （四） 负责宣传道路运输政策，提供业务咨询服务， 3 协调处置有关问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ； （五） 引导站场经营者实行规范化、程序化、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化 经营，不断提高服务意识和服务质量； （六） 监督站场区域内的经营行为，纠正违规、督促 整改、规范经营； （七） 维护站场经营秩序，保护经营者的合法权益， 促进和谐发展； （八） 掌握站场及相关业户的基本状况，建立相应档 案资料和联系信息通道； （九） 按照应对突发公共事件的要求，建有完善的应 急预警报告制度，督促站场完善应急预案； （十） 落实道路运输管理机构安排的其他工作。 第十六条 驻站运管人员应认真履行管理职责，落实监 管责任，遵守职业道德，坚持以人为本，依法行政，做好服 务。 第十七条 驻道路客运站运管人员的职责: （一） 督促客运站经营者按照道路运输管理机构决定 的许可事项从事经营活动； （二） 制止并查处道路客运站改变客运站用途和服务 功能的行为； （三） 督促客运站与进站发车的道路客运经营者依法 4 自愿签订《 服务合同 环保管家服务合同免费下载技术服务合同下载技术服务合同模板下载服务合同范本档案数字化服务合同 》，并按合同的规定履行各自的义务； （四） 指导协调客运站经营者按照公平、公正原则， 合理安排发车时间，公平对待进站客运车辆。按规定审查核 实营运客车进站方案； （五） 督促“天津0305”客运站旅客救助服务工程的实施； （六） 现场查验客运站、营运客车、从业人员的相关 经营证件和资质，监督客运站内及周围的运输秩序，查处、 纠正违章经营行为，处理、调解客运站发生的商务纠纷和争 议； （七） 督促客运站经营者公布进站客车的班车类别、 客车类型等级、运营线路、起讫停靠站点、班次、发车时间、 票价等信息，及时疏导旅客，维持秩序； （八） 定期检查客运站经营者在经营场所公布收费项 目和标准，严禁客运站经营者乱收费； （九） 指导客运站经营者按照道路客运服务“三优” “三化”规范的要求，制订具体的站务工作规范和服务规范， 并经常予以监督检查； （十） 督促客运站经营者制定安全生产制度，健全和 落实安全生产责任制； （十一） 协助客运站做好假日客流高峰时的车辆加 5 班、运力调配、旅客疏导等工作； （十二） 督促客运站经营者完善公共突发事件应急预 案及日常演练； （十三） 督促客运站经营者建立和完善各类台帐和档 案，并按要求督促客运站及时报送有关报表与信息； （十四） 填写驻站日志（附件二：驻道路客运站运管 人员工作日志），建立进站车辆台帐，及时变更车辆信息内 容。 第十八条 驻汽车综合性能检测站运管人员的职责: （一） 监督车辆技术等级、二级维护竣工检测、客车 分类定级技术认定工作，严把车辆技术状况关； （二） 监督汽车综合性能检测站按技术标准、规范和 程序检测车辆，并规范填写《汽车综合性能检测报告单》； （三） 督促汽车综合性能检测站做好车辆技术数据的 统计整理工作，建立健全车辆检测档案，定期报送有关统计 资料； （四） 做好车辆送检的组织与协调工作； （五） 做好车辆技术等级评定结果的审核和检测车辆 的签证工作； （六） 填写驻站日志（附件三：驻汽车综合性能检测 站运管人员工作日志）。 6 第四章 工作内容 第十九条 驻站运管人员应当做好站场作业区域、经营 环节的巡视监查，及时纠正发现的问题。 第二十条 驻站运管人员要及时掌握所驻站场及相关业 户、车辆的动态信息，遇有突发事件（包括可能发生事件的 先兆信息）立即向道路运输管理机构报告。 第二十一条 驻道路客运站运管人员每日对不少于5%的 进站营运客车进行有关车质、安全、证件及驾乘人员资格的 查验。 第二十二条 驻道路客运站运管人员每日现场检查站场 营运客车安全例检、报班、出站登记检查、行包安检、售票 检票、票价执行等制度与措施的落实情况，并查验《行车路 单》、《进站证》的签发使用情况及相应 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 等。 第二十三条 驻道路客运站运管人员定期检查客运站和 客运经营者签订的进站经营《服务合同》的执行情况，及时 掌握进站车辆情况，监督客运站公布班车运行信息。 第二十四条 驻汽车综合性能检测站运管人员对经维护 后车辆的技术质量进行监督，并查验是否拥有《机动车维修 竣工出厂合格证》。 7 第二十五条 驻汽车综合性能检测站运管人员对车辆检 测全过程实施监督，禁止“擅自降低检测标准”、“只收费不 检测”、“一车顶替多车检测”等违规行为。 第二十六条 驻汽车综合性能检测站运管人员对每日检 测的车辆数量、技术状况及检测中发生的重大安全技术隐患 等进行详细记载，每月进行工作小结。 第五章 考 核 第二十七条 道路运输管理机构对派设的驻站办公室和 驻站运管人员按本规定的管理职责和工作要求定期进行考 核，其考核结果记入年度工作考评。 第二十八条 驻站管理的考核采取工作业绩、现场考核、 问卷调查和社会监督等形式进行。 第二十九条 驻站运管人员有下列表现的，道路运输管 理机构应当表扬或奖励： （一） 执行国家道路运输政策、法规成绩突出的； （二） 遵纪守法、秉公办事、尽职尽责成绩显著的； （三） 忠于职守，发现并消除严重安全隐患，避免国 家和人民生命财产造成重大损失的； （四） 其他应当给予奖励的。 8 第三十条 驻站运管人员有下列行为之一的，按有关规 定追究有关责任： （一） 违反有关国家法律法规，玩忽职守、滥用职权， 致使国家和人民生命财产造成损失的； （二） 以权谋私，“吃、拿、卡、要、报”的； （三） 参与站场及相关业户经营的； （四） 监管不力，造成重大工作失误的； （五） 行为不检、办事不公，造成严重社会负面影响的； （六） 被检举投诉、社会曝光的违纪违规行为，经查 证属实的； （七） 其他违纪违规的行为。 第六章 附 则 第三十一条 道路运输管理机构对其他站场的驻站管 理，其职责应当根据站场性质和管理要求，参照本规定制定。 第三十二条 本规定由天津市道路运输管理处负责解 释。 第三十三条 本规定自公布之日起施行。以前下发有关 驻站管理的规定与本规定相抵触的按本规定执行。 9 附件一：驻站管理登记备案表（略） 附件二：驻道路客运站运管人员工作日志（略） 附件三：驻汽车综合性能检测站运管人员工作日志（略） 10