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销售季度总结报告销售季度总结报告 销售第二季度工作总结报告 第一季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下 一、 营销部主要完成工作 1、 接待方面 在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委...

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销售季度总结报告 销售第二季度 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 报告 第一季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下 一、 营销部主要完成工作 1、 接待方面 在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、全省监狱系统会议、 2、 客户的开发与维护 A、 客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司 1 协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。2012年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。 B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。 3、 旅游市场的整体开发 一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间) 除旅行社外,2011年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19 2 批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间) 2011年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献 二、 营销部在工作中存在的不足 1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去2012年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由 于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、 与宾客间的互动不足 营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知 3 道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。 三、 2012年 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 1、 努力使散客的入住率上一个台阶 2012年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。 2、 加强与各大旅行社间联系 2012年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。 3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用 2012年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。 4 新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家 2013,我们一起努力。 篇二:销售人员的月度工作总结 月度工作总结 黄永嘉 不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜~总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一,业务开展的情况 在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有 5 一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访~由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在~磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客 6 户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。 4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加 强商务方面的技能。 5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态~ 措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨 询~资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献~争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、深入学习产品知识 措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任~所以,在 7 今后的工作中,应该努力学习产品知识~其学习方向如下: (1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的 知识,并做一个系统的归纳。 (2) 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点~ (3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳~ 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加深和资深销售的交流 措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决 方法。总结其解决问题的原则,规律~交流方式可以面谈,QQ等。 4、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一 年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。 5、加强自身的时间管理和励志管理 措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重 要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志~ 四:目标 8 2010.4~2010.6:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。 2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能 力~ 篇三:季度销售工作总结 销售季度工作总结范文 xx年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获, 我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把 工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季 度的工作进行简要的总结。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业 部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速 融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇 到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻 求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断 9 的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的 认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的 需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对 市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能 力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停 留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体 销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业 绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面, 但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销 售情况: 1月总业绩:166700 10 2月总业绩:241800 3月总业绩:252300 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始 工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间, 总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访 工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清 晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的 习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没 有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强, 11 业务能力还有待提高。篇二:季度销售工作总结报告 嵩阳酒业2011年度1季度销售工作总结报告 尊敬的公司领导:你们好~面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导, 一、总体目 标完成情况: 1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万 元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。 (一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标, 根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织 我部门工作人员,以销售业绩为衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人 员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销 售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的 因素: 1( 质量问题偏多。 玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。 2( 竞 12 争比较激烈,其他企业价格对比 差异。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的 情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下, 同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战, 把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这 种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。 3(内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。 (三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战 述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况, 已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进 行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。 三、对2011年2季度工作的计划我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目 13 标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激 烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。 (一)、总体销售目标 60万未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是11年度最困难的一个季度 (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优 势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。 由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和 对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围 内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量 在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈 14 余 针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆 等等) 4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。 销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培 育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮 大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同 时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动, 多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。 5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面, 信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应 密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销 15 售部通过市场调查、(来自:WwW.zaiDian.com 在点网:销售季度总结报告)业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更 加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础 信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户 的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能 力和专业素质: (1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学 习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理; (3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作, 使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; (4)做好售前、售中、售后服务。 总 结: 过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也 16 体会到了这一过 程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待 的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意 识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的, 甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希 望的。 我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进 取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色 完成任务,让2011年成为名副其实的创利年~篇三:2012年第一季度销售工作总结 2012年初制定的工作计划,又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作 计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、 学习的态度有所飞跃。 一、2012年第一季度工作总结 1、”基智团”的工作在费老师的指导下,第一季度的基金 17 销售改革工作取得了实质性 的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投 资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面, 最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题,妥善解决每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间, 回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行 性方案,次日进行及时解决。 二、2011年第二季度工作计划 1、增强基金客户的服务工作目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的 经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至 关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金 客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户, 18 从这些客户中挖掘潜能,盘活他们 的基金资产呢,每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来 参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具 基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。每 次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了 解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。目前,营业部的基金销售工作遇到 瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努 力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单,改进基金服务模式对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资 产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户 必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电 话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每 19 月保持一次电话沟通;对于普通客 户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。 3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈,发 展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目 标之一。在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学 习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月 30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员,必须学习融资融券 业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。 4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、 各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成 长热情高涨的集体。 5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月 20 时间,对学习章节、 学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的 练习题,争取在六月完成投资分析的考试.篇四:季度销售工作总结报告 季度销售工作总结报告 1 楼 2014-10-09 尊敬的公司领导: 你们好! 面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导, 一、总体目标完成情况1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万 元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。 二、目标完成过程中的经验总结 (一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标, 根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织 我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人 员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销 21 售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的 因素: 1. 质量问题偏多。 玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。 2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情 况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同 行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把 市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种 悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。 3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。 (三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述, 按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完 成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更 22 利操作市场。计划将全品项进行价 格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。 三、对2011年2季度工作的计划 我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目 标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激 烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。 (一)、总体销售目标 60万 未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是11年度最困难的一个季度 (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优 势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和 对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销 23 活动,使产品的销售既在预计范围 内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量 在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈 余 针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等 等) 4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。 销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培 育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮 大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时, 可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多 方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平 24 台。 5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要, 信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调 研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业 协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势; 建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的 工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质: (1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习, 25 26
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