社区信访工作
方案
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社区信访工作方案样本xx社区信访工作方案xx年社区信访工作方案样本 做好信访工作,关键在于加强领导,进一步强化责任意识。那么xx社区信访工作方案应该如何制定呢?下面是为大家的xx社区信访工作方案,供大家阅读! 新的一年新的开始,社区为了更好的开展20xx年各项工作,继续以和谐家园建设为我社区的特色,围绕街道办事处中心工作,致力保障民生,维护辖区平安稳定,着力解决群众反映的热点难点问题,开拓思路,创新方法,廉洁从政,狠抓落实,努力提升居民的幸福指数。现制定如下工作方案: 一、加强班子和干部队伍建设 1、加强学习,提高干部素质。一是抓好学历,鼓励社区工作人员参加上级部门开展的学历教育活动,提高社区干部的整体学历水平,二是深入开展经常性学习,社区将每周三定为学习日,组织广阔干部集中学习。提升干部的思想素质、业务素质和技能水平。 2、加强社区干部。一是加强社区作风建设,教育引导社区党员干部树立群众观念,把握群众路线根本要求,增强廉政意识。二是建立严格的,并严格执行,充分发挥党员先锋模范作用。 二、创新机制和方法,提高为民效劳水平和能力 抓好社区楼院党支部的建设,开展好群众路线实践活动,建立健全楼院党支部的各项
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和机制,充分发挥楼院党支部党员的先锋模范带头作用,提高楼院党支部的凝聚力。继续抓好网格化管理工作,提高为民效劳水平。 我社区的效劳大厅目前已经正式启用,但是还有不完善之处,今年我们将逐步完善效劳大厅设施,使之标准化。建无烟社区,让居民群众享受到社区效劳的阳光、透明、温馨。 今年我社区瑞民雅居、东郡翠园的居民陆续入住,这就需要我们补充网格信息,及时入户走访,了解居民需求,变被动效劳为主动效劳。 今年社区将继续以建立健全楼宇支部,改善弃管小区环境,以建和谐楼院、和谐小区为突破口,打造明星社区。争先创优,全力打造国家、省效劳水平一流社区。实现低保、社保、医疗保险、养老保险及保障性住房全覆盖。 三、创新效劳方式,打造15分钟生活圈 先锋社区下岗失业人员比拟多,针对这一现象,社区完善网格信息,开展中介业务,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。 让下岗居民都能有工作,到达安居乐业。组织辖区文体协会成员,根据居民的需求和社区的能力,有针对性的开展丰富多彩的特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文体活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。引导社会健康向上的新风气。为了方便居民生活,社区设置工具角,储藏日常生活用品以备居民急需。 四、其它工作 (一)党建工作 1、充分发挥社区党总支的领导核心作用。社区领导班子要经常深入学习科学开展观和党组织的各项工作制度,坚持“三会一课”制度,开好支部大会上和支委会,标准党建工作,抓好党员教育管理,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥全体党员的先锋模范作用。 2、切实加强社区领导班子建设。社区班子要做到政治坚决,求真务实,勤政爱民,团结和谐,凝聚力和战斗力强,努力做到“五个好”:即领导班子好;党员队伍好;工作机制好;工作业绩好;群众反映好。 3、充分发挥广阔党员的先锋模范作用。社区党务工作者要发挥骨干带动作用,努力做到“五带头”:即带头学习提高;带头争创佳绩;带头效劳群众;带头遵纪守法;带头弘扬正气。建立各类党员志愿者效劳队. 4、不断提高社区党务工作者的队伍素质。强化对社区党员干部业务水平和综合素质教育培训,每月参加集中培训时间到达5天以上,培训面到达100%。进一步提升社区党务工作者的效劳能力和管理水平,促进社区各项工作健康开展。 (二)民生工作 这是现今社区最受观注的重要工作,其中包括民政、劳动保障、医疗保险、节能减排等项工作。 1、民政工作是一项民心工程,社区干部要经常入户进行调查,对居民的生活、工作情况要有一个准确的了解,对家庭困难够低保条件的家庭告知其办理的手续,对医疗救助工作进行宣传,对有临时困难的家庭帮助其办理临时救助。 2、劳动保障工作,对各种调查
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要及时上报,并与驻街单位、用人单位取得紧密的联系,随时随地掌握第一手的用工信息,及时为下岗无业人员提供就业岗位,实现双向选择,尽最大努力让辖区内的下岗无业人员都能够就业。 3、医疗保险工作,是一项责任大,任务重的工作。要加大宣传力度,使每家每户的居民都了解城镇居民医疗保险的政策,做到应保尽保,让每个人都能够享受到国家在医疗工作中的优惠政策。 4、节能减排工作,社区将继续加大宣传力度对低碳生活金点子进行收集,回馈给居民群众,使大家都能够在生活中做到节能减排,养成良好的节俭习惯。 5、活泼居民文化生活。要利用社区养老效劳站开展社区文化活动,给居民提供活动地点。 (三)社会治安综合治理、司法、宗教等项工作 1、加强流动人口管理,定期组织对辖区内的外来暂住人员进行调查登记,进行法制教育,保障外来务工人员的合法权益。 2、深入开展反邪教警示教育,强化居民防范意识。对“法轮功”对象进行定期走访、了解,对非法宣传物及时清理;无聚众滋事和练功人员;确保无邪教组织的`非法活动的出现。 3、加强队伍建设,加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好辖区内调解标准化建设。消除各类不稳定因素,把矛盾化解在萌芽状态,全力维护社会稳定。 4、司法工作要围绕普法治理依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。积极开展各项普法宣传工作,营造辖区内浓厚的法制舆论气氛。 5、对辖区内的信教群众进行登记造册,对辖区内的宗教场所进行监管。确保不出现意外事件。 为了信访稳定工作,我社区坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点,以营造和谐稳定的社会环境为目标,认真贯彻落实上级会议精神,结合我社区的实际,特制定本年度工作方案。 一、指导思想 认真贯彻落实国务院新的《信访条例》,忠实实践“三个代表”重要思想、信访工作更好地为人民群众效劳,为社会稳定效劳,为社区领导科学决策效劳,为构建和谐社区营造气氛。 二、工作方案 1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导,社区党工委决定全年党工委、社管委要至少研究两次以上信访工作,召开一次信访工作会议、做到年初有方案、年终有
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,落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导重视信访工作的新局面,坚持党工委、管委会一把手亲自抓,负总责的领导责任制,研究解决群众反映的热点难点问题的有效途径,切实解决信访工作中遇到的困难和问题。 2、建设效劳网络,责任到人 我社区党工委经过反复研究,决定在一把手亲自抓的根底上,确定一名领导具体分管此项工作。其次,针对我社区实际坚持主动出击,重心下移,搞好隐患排查落实预案,坚持早排查、早发现、早解决,坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。 3、建立健全信访工作制度、搞好宣传 首先建立健全值班制度,信访接待日制度,严格执行逐级上访和逐级受理制度,做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种
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、材料。其次加大对信访法律知识的宣传,充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活密切相关的法律、政策,切实提高居民的学法、用法意识,依法标准群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积极引导通过司法途径和法律程序解决,认真贯彻《信访条例》。 4、综合联动,加大矛排力度 制定调处预案,组织社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息,在对辖区内的纠纷排查摸底的根底上,按“归口管理”和“居地管理”的原那么,有效缓解各种矛盾,做好来信来访登记,实行一月一排查、一季一排查,采取早防范、早处理,从源头上遏制信访问题的发生,要深入调查研究,及时把握和报送重要信息,为领导科学决策,提供参考意见和建议,切实起到参谋作用。 三、两点建议 1、建设队伍保证内强素质外塑形象 当前信访工作任务越来越重,处理难度越来越大,为不断提高信访干部的业务素质和工作能力,建议多加强业务培训。 2、为真正做到主动出击,重心下移,化解矛盾,做到早发现、早解决,健全信息化网络。 一、指导思想。 以深入学习“十八届六中全会”精神和习一系列重要讲话精神为指导,强化社区效劳功能,全面推进社区建设,不断提升和谐社区品位。友谊路社区将紧紧围绕着学习贯彻党的“十八届六中全会”精神这个主线,按照光明街党工委的工作部署,坚持以“创新工作思路,拓展品牌特色,完善效劳体系”为工作目标,以“满足居民生活需求,提升居民幸福指数”为抓手,为推进文明和谐全面开展。 二、社区总体要求。 1、紧扣总目标,聚精会神推进社会稳定和长治久安。 要全力保持社会大局持续稳定,依法推进社会治安综合治理工作,依法加强宗教事务管理。 2、坚持紧贴民生争取人心,加快推进社会事业开展。 要认真抓好就业工作,完善社会保障体系建设。 3、加强意识形态工作。 筑牢社会稳定和长治久安的思想根底,不断提升民族团结工作水平。要始终坚持以现代文化为引领,不断丰富辖区各族群众精神文化生活。 4、加强党的建设,切实提高党建工作科学化水平。 不断加强干部队伍建设,稳固基层根底工作,加强党的作风建设,扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。 三、全身心抓社会稳定工作。 xx年,要把“xxxxx”作为每一名干部的根底工作和根本功落实到位,要下功夫整治友谊路社区包户干部稀里糊涂过日子,友谊路社区领导掌握辖区情况不全面,不正确判断当前的社会形势,抓稳定工作不细心,责任落实不到位,主要心思和精力不放到稳定工作上,对街道的工作安排不重视,不落实,甚至欺骗蒙混,汇报工作满口假话,弄虚作假,随心所欲,对于这样的现象发现一起查处一起,严肃处理。 要加强出租房和流动人口管理。3月20日前,要完成辖区内所有出租屋房屋的登记报备建档工作。要强化流动人口管理。按照落实流动人口双向管理的要求,对外地流入和本地流出的所有流动人口实现建档建册,真实地掌握其去向,此项工作5月1日前完成建档。要加强重点人口和特殊群体的管理,坚持责任到人、分户包干,街道、社区、包户干部三级联动的管理机制。落实好周见面,月谈话,季考核的工作管理要求。对于表现确实良好,思想认识真正到位的重点人口要及时申请降级撤控。要加强情报信息收集上报工作,充分发挥包户干部和十户长楼栋长的职能作用,把信息收集作为我们抓稳定的有效手段。要加大平安建设和宣传力度,稳固复验成果。真正让平安建设家喻户晓,惠及群众。 四、要深入开展宣讲工作。 本年度我们的目标是辖区宗教极端化思想得到有效控制。特别是对局部受宗教极端思想污染的群众和宗教气氛浓厚的群众要加大教育引导力度。社区一把手负责工作,成立宣讲组,全面开展宣讲工作。宣讲工作采取文艺演出、制作电教片等形式,尽可能发动辖区居民参与宣讲工作并进行主讲,特别是辖区内的退休干部、老党员以及有一定威望的老同志。宣讲工作将作为友谊路社区20xx年的重点贯穿全年,友谊路社区宣讲组要在本月底到位,宣讲工作立即启动。 五、要加强宗教事务管理,全面落实好“两项制度”。 要认真学习和贯彻自治区党委八届八次全委会议和六届五次全委(扩大)会议的精神,深刻理解什么是“五把钥匙”、什么是“两制度一落实”。 六、要抓好xx年辖区资源和社会保障工作 做好技能培训,就业创业、富民惠民等宣传工作及就业失业登记工作。做好城乡居民养老保险和根本医疗保险参保工作,真正使群众享受到zf的惠民利民好政策。主动与企业联系沟通,把就业工作作为社会稳定的一个重要内容。 七、要真心实意地做好群众工作。 xx年社区经费由社区支配,友谊路社区会合理支配使用。其中必须拿出30%作为效劳群众、为民办事的专项资金。要认真落实提出的第六个民生建设年的要求,在全面落实好各项民生政策外,要看到群众的困难,看到群众对我们的期望,特别是对一些无人管理小区的环境整治问题,要将其列入20xx年为民办事方案中,用我们的实际行动拉进与老百姓之间的距离,用我们的真心去换取老百姓的真心。 八、要加强干部队伍建设,夯实基层组织根底。 基层组织建设是书记的主要职责,我们必须正确理解党组织是书记不抓党建的失职,抓不好党建是不称职的书记的真正含义。因此,xx年,友谊路社区书记要下功夫抓干部队伍建设。同时,每月要进行一次基层组织建设进展情况汇报。 九、要全面加强党风廉政建设。 友谊路社区充分认识新时期党风廉政建设的重要性。党员干部要旗帜鲜明、毫不动摇地坚持党风廉政建设,才能实现“立党为公、执政为民”,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,永葆党的先进性。 在今后的工作中积极探索,大胆创新,强势推进,进一步总结经验做法,科学规划定位,整合工作力量,健全工作机制,强力推进社区网格化信息化管理效劳工作。 友谊路社区联系其他部门开展法律援助、反邪教、平安教育、道德讲堂等宣传活动,增强居民的归属感。及时了解掌握居民反映的热点,设法及时解决。 社区确保人员各司其职,分工不分家,本着弘扬科学、传播文明、效劳社区居民为宗旨,力争做好每一项工作,不断开拓创新,发挥社区工作者队伍作用,倡导全民参与,为共建文明、和谐社区而努力。 十、精神文明建设。 活泼社区文化广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将“道德讲堂”办好、落实,以多样化的宣传模式,形成“有人讲、有人听、有人做”的参与气氛,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。 十一、开展优质效劳抓好方案生育。 1、领导重视,加强队伍建设 2、创新机制,提供宣传效劳 3、勤于走访,实际效劳群众 4、定期验证,关注流动人口 十二、推动普法依法治理工作深入开展。 1、加强社区群众法制宣传教育工作,营造良好气氛。 2、整合各类社会资源,组建社区普法队伍。 3、把普法用法工作做到实处,让需要的群众受益。 4、法制宣传与维护社会稳定相结合围绕“开展平安创立”活动,不断探索以普法促维稳的方式方法。 十三、标准社区低保工作。 做到应保尽保、不漏保、不虚报,充分的把党和国家的关心送到居民家中,社区的低保工作责任也随着加大,这就要求低保工作人员更要认真严格按照要求办理申请、审查、审核、审批等各项工作的程序来开展工作,并时刻无微不至的关心这些弱视群体,在充分做好安抚、救助工作的同时,积极为下岗失业人员解决再就业问题,把帮助困难群体工作纳入重要议事日程。 十四、强化下岗职工、妇女儿童和共青团的维权意识。 积极发挥下岗职工、妇女和共青团干部职工的作用,切实加强信访工作,调解纠纷、化解矛盾,维护社会稳定工作,及时向社区反映下岗职工、妇女和共青团的意愿,引导婚姻家庭关爱行动,使下岗职工、妇女儿童和共青团利益诉求步入制度化、标准化、法制化的轨道。