项目管理成本管理ISM解释结构模型讲义

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页摘要随着时代的不断进步，我国市场经济发生了翻天覆地的变化。由于快速发展的市场经济,我国市场经济体制的改革也发生了日新月异的变化。我国各个行业的生产力大幅度提升，设备安装行业的整体水平有了极大的提高，越来越多的设备安装单位与不断增加的承包商签订施工 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，推动了工程项目建设的发展，在管理层面上，也大大提高了工程项目管理水平，促进了工程项目科学体系的进一步发展和完善。本论文首先由项目成本管理理论入手，特别是对近年来设备安装项目成本管理国内外的研究现状进行了综合概述，以便从理论层面对设备安装项目成本管理理论情况进行梳理。其次，深入剖析了我国设备安装项目成本管理的现状及存在的问题。再次，研究了设备安装项目成本管理模式，引入了ISM解释结构模型，讨论了全成本管理的关键之处和计算方法。最后，在项目成本管理函待变革的现状分析的基础上，通过定性分析和定量分析的结果，分别有针对性的提出对策建议，能够在节约项目开展项目成本的同时，改变设备安装项目管理的传统模式，由一次性的成本管理转向项目全流程的跟踪监控成本管理，由狭义的成本管理转向全成本管理，由事后成本核算转向了项目实施过程中的全过程成本管理，使得设备安装项目管理更加 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化、科学化、合理化、精细化。关键词：项目管理、成本管理、ISM解释结构模型AbstractWiththeprogressoftime,earth-shakingchangesinChina'smarketeconomyhappened.Duetotherapiddevelopmentofthemarketeconomy,thereformofChina'smarketeconomicsystemhasundergonerapidchanges.Theproductivityofourindustriesgreatlyenhancetheoveralllevelofequipmentinstallationindustryhasgreatlyimproved,moreandmoredevicesinstalledunitsandincreasingconstructioncontractorstosignacontracttopromotethedevelopmentoftheprojectconstruction,managementthelevel,butalsogreatlyenhancetheprojectmanagementlevel,topromotethefurtherdevelopmentandimprovementprojectsscientificsystem.    Startingfromthisthesisprojectcostmanagementtheory,inparticularthestatusofresearchinrecentyears,thecostofinstallationprojectmanagementathomeandabroadacomprehensiveoverviewsothatthetheoreticallevelofequipmentinstallationprojectcostmanagementtheorytosortoutthesituation.Second,in-depthanalysisofthecurrentsituationofequipmentinstallationprojectcostmanagementandproblems.Again,researchequipmentinstallationprojectcostmanagement,theintroductionofthestructuralmodeltoexplainISMdiscussedkeypointsandcalculatethefullcostmethodofmanagement.    Finally,basedonthestatusquopendingprojectcostmanagementletterforchangeanalysis,throughtheresultsofqualitativeanalysisandquantitativeanalysisweretargetedsuggestionsputforward,tocarryouttheprojectcostswhilesavingprojects,changesinequipmentinstallationprojectmanagementthetraditionalmodel,theone-timecostmanagementtothewholeprocessoftrackingandmonitoringprojectcostmanagement,byanarrowcostManagementtofullcostmanagement,costaccountingafterwardsshiftedfromprojectimplementationprocessoftheentireprocesscostmanagement,makinginstallationprojectmanagementmorestandardized,scientific,rationalization,fine.Keywords:projectmanagement,costmanagement,ISMexplainthestructuralmodel目录摘要…………………………………………………………………….ⅠAbrstact….……………………………………………………………Ⅱ第一章绪论研究的背景、意义、必要性1.1.1研究的背景1.1.2研究的意义1.1.3研究的必要性研究方法1.2.1问卷调查法1.2.2访谈法1.2.3系统收集与整理法1.2.4案例分析法1.2.5ISM解释结构模型研究的主要内容第二章相关理论综述2.1项目管理的相关理论2.2设备安装管理相关理论2.3ISM解释结构模型研究及应用第三章HNAAT工程成本管理现状及存在的问题3.1HNAAT工程简介3.2工程概况及施工部署3.2.1工程概况3.2.2施工总体部署3.3HNAAT施工项目成本管理现状分析3.3.1成本预测3.3.2成本计划3.3.3成本控制3.3.4成本核算3.3.5成本考核3.4工程项目成本控制存在的问题3.4.1施工组织安排不合理，导致成本增加3.4.2对工程变更的处理不当3.4.3安全控制意识薄弱，对施工安全管理认识不足3.4.4成本管理的信息化程度过低3.4.5建设资金没有一步到位第四章HNAAT工程项目成本管理关键要素分析4.1问卷设计4.2数据收集4.3基于ISM解释结构模型的项目成本管理关键要素分析第五章HNAAT工程施工项目成本管理对策第六章结论与展望6.1结论6.2展望致谢参考文献第一章绪论1.1研究的背景、意义、必要性1.1.1研究的背景项目成本管理思想理论最早于上个世纪四五十年代开始出现，由最初的萌芽阶段发展到如今比较完善的阶段，在实践过程中较好的指导了工程施工。随着这些年社会的不断发展和市场的不断规范，施工单位和许多专家学者为了最大限度的获得目标利润，在阅读了大量文献的基础上不断的作用于工程实践，使得项目成本管理的理论得到了一定程度上的补充和完善。早在20世纪中叶，国外的研究学者就着手对工程项目的成本管理理论进行了初步的研究，并随着大量学者对工程成本管理的兴趣升温和基于社会发展的需要，项目成本管理理论不断得到了充实和发展，最后形成了比较完善的现代工程项目成本管理的方法和理论。工程项目成本管理理论在这些年的发展过程中，衍生出许多科学化的规范化的成本管理理论，其中最有代表性的主要有以下四种：目标成本管理理论、作业成本管理理论、质量成本管理理论和战略成本管理理论。由于我国安装施工企业在施工过程中并没有构建一个系统、完善、成熟的施工项目成本管理体系，对施工项目的成本控制和管理还存在许多漏洞，并没有真正树立起规模效益和经济效益的观念，不能达到企业预期的盈利水平。为了不断完善工程项目的成本管理理论，更好的作用于实践工程，我国的很多专家学者在对工程项目全过程的成本管理进行了深入研究的基础上，对成本管理发展的过程进行了系统的探讨：在20世纪80年代后期，我国首次将国际招标的办法运用到鲁布革水电站项目中，对项目的有效实施起到了至关重要的作用。为了能够更好的开展现代项目管理的实施，我国将鲁布革工程项目的管理经验不断加以推广和改进，这是我国首次作用在项目管理体制上的重大变革，是项目管理体制创新的先河[1]。焦跃华在2001年出版的《现代企业成本控制战略研究》一书中提到：施工企业在工程项目的全过程中，应该建立目标成本制度，这里的目标成本是指企业根据相关的资料和市场预测等条件，并结合工程的实际情况和自身特点，预期工程项目成本应该达到的合理值和期望值。目标成本控制强调将预期成本与目标管理的方法联系在一起，从而加强对工程成本的控制[2]。任汉波、赵连登等作者编著了《工程项目责任成本管理和控制》一书，主要达探讨了工程项目的成本责任制，对在施工项目过程中各个岗位的人员所应承担责任进行了明确的阐述。上至公司管理层，项目经理部，下至落实到各个生产班组和施工队伍，都应该有确切的 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 和目标责任成本，不能有责任划分不清，互相推诿的现场发生。书中将工程项目的责任成本与施工进度、施工质量、施工安全、成本管理等合同所要求达到的标准结合起来，从各个方面全方位的对工程项目成本进行控制，落实到人[3]。近年来，随着科学技术水平在工程上的应用逐渐加强，工程项目成本管理、信息化水平标志了施工项目成本有效沟通的程度，因此也被越来越多的施工企业所重视。在此方面，广联答公司在2008年4月9日首次发起了“施工项目成本管理创新应用论坛”，主要对施工企业在工程项目成本管理过程中对成本管理信息化应用程度和水平进行了讨论，所有参会人员都积极参与，集思广益，通过分享施工行业中各种先进的管理经验和管理模式，从而不断促进了施工行业成本管理信息化的不断发展[4]。1.1.2研究的意义施工项目成本管理是中小设备安装企业施工项目管理的核心内容之一，成本管理的效果直接关系到企业的经济效益，通过成本管理可以减少和杜绝企业中的浪费现象，节约有限的社会和经济资源。施工项目成本管理是企业重要的经济活动，是企业日常运转的中心工作，搞好施工项目成本管理具有以下意义:(1)为中小设备安装企业的施工项目成本管理理论注入了新的元素，提高了施工项目成本管理水平。(2)提高企业经济效益。加强施工项目的成本管理，可以减少人工、材料、机械设备的浪费，增加企业的总收入，从而提高企业的经济效益。(3)有利于增强企业的竞争力。在激烈的市场竞争中企业要获得较强的竞争力，必须提高施工质量和降低工程成本。在保证工程质量的前提下，减少耗费，增加收入，努力降低施工成本，有利于在施工项目投标中获得竞争优势[5]。(4)增强施工项目管理体系的实用性，提高施工项目经营管理水平。施工项目的成本管理是企业管理的基础和核心，是一项综合性的系统经营管理工作。做好施工项目的成本管理，必然促进企业经营、物资管理、资金管理、科技管理等各项工作的进一步开展，从而促使企业经营管理水平。1.1.3研究的必要性目前我国设备安装行业蓬勃发展，企业之间的竞争也日趋激烈，一个设备安装企业能否在竞争激烈的市场形势下生存和发展下去，就取决于其在同行业中能否以最少的成本获取最大的利润，而最大利润的获取与施工企业的项目成本管理与控制密切相关。项目成本管理与控制有助于降低成本，提高经济效益。然而有些施工企业并没有意识到建立项目成本管理体系的重要性，没有意识到加强项目成本管理控制不仅是市场经济发展的需要，也是企业自身发展的需要。一、施工企业成本管理的现状(一)成本管理控制体系不完善目前，我国大多数施工企业项目成本核算体系不够完善，项目成本预测与计划缺少数据基础，而失去了数据基础，就会使施工项目的成本控制失去目标。一个工程项目，包括投资估算、设计概算、施工图设计及预算、施工过程成本费用、工程决算等多个造价环节，这些环节分别由建设单位、设计单位、施工单位等分散管理，使得各节点间无法达到紧密的联结，甚至出现脱节的问题。没有一套完整的成本控制体系，看似各个环节都在控制成本，实际上单凭各节点间的不衔接，就使得在整个工程项目过程中最初的设备安装思想无法得到全面贯彻各环节按各自的方式来控制成本，势必影响工程成本的总体控制。(二)对成本管理的控制主体认识模糊现阶段大部分国内施工企业普遍存在成本控制管理控制主体模糊的问题，大部分均为单打独斗，没有合力，各个部门互相为政，扯皮推诿。其实只有各个环节上有效节省成本，形成成本的有效管理，才能使施工的最终成本减少。也就是说成本管理的主体不仅包括工程施工人员，还有会计人员、技术人员以及材料管理人员。施工组织人员搞好工程施工，高效率使用产品，会计人员搞好成本预测、成本计划，技术人员以及材料管理人员搞好成本控制，尽量节省原材料，提高使用效率，避免资源浪费。企业应当加强对工程执行的管理，明确成本管理指标分解方式、成本执行中的超额审批权限和要求、成本控制的执行情况报告等，落实成本管理执行责任制、确保成本管理刚性，严格成本控制执行。(三)对施工项目成本的风险防范意识比较淡薄随着我国市场经济逐步发展并走向成熟，项目施工企业间的竞争日益加深，竞争不再局限于国内同行业之间，外国的施工企业不断进驻中国市场。一些企业为了取得更多的工程机会，在工程竞标时过于随意，十分轻率，只进行简单、粗放的成本预算胡乱保价甚至冒着风险盲目杀价，在实际施工中就出现了预算成本远远小于实际支出这样的现象，造成利润无法实现，企业亏损严重。造成这一结果的原因就是相关人员对于成本的风险防范意识比较淡薄，对于成本管理缺乏全面的认识。(四)缺乏全面的技术人才和积极向上的企业文化现阶段在大量的设备安装现场存在着大量理论和实际严重不符的现象，很多项目控制成本的工程师只知道纸上谈兵、完全无法与现场的现实相吻合，而现场真正管理施工的工程师又不懂成本预算和成本控制，缺乏综合性、全面性人才。综合性、全面性人才的缺乏使得项目最终效果往往经常达不到预期效果。我们也清楚地看到了一个完善的管理体系的巨大作用，以改善现状的成本管理。企业通过建立积极向上的企业文化，企业应该有自己独特的企业文化，总结挖掘文化的优良传统，完善的公司高管谁应该在文化发展中发挥主导作用的核心价值观和实例为企业，凭借其优秀品格，共同营造积极向上的企业文化环境。另外现代化的企业 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 对成本管理和项目最终效果也有十分重要的作用。建立积极向上的企业文化和治理结构是对于现代化企业机构构建十分重要，理顺企业法人治理结构和培育积极向上的企业文化在现阶段企业经营中发挥了越来重要的作用。综上所述，施工企业实行目标成本管理来加强对项目成本的过程控制，才能真正做到了事前规划有目标，过程控制有依据，成本分析有标准。实行成本管理明确权责后，使得对分项成本的责任人和考核责任人的工作绩效有了直观的体现。最重要的是，面对当今复杂的市场环境，项目成本管理的实施，促进所有管理人员的成本意识，将有助于确保从过程了解并控制工程造价，有利于提高企业的市场竞争力，该施工企业未来的生存和发展是十分必要的。1.2研究方法1.2.1问卷调查法一、问卷调查法的概念问卷调查法又称问卷法、书面调查法或填表法。问卷调查法指调查人员根据调查主题和项目，编写并印成问卷，要求调查对象填写的调查方法[6]。又指将所要调查的内容，具体化为系列有机联系的可测指标，以便进行定量测量的一种方法[7]。又指将调查内容制作成调查问卷，让调查对象填写，然后回收分析以获得调查资料的方法。”[8]等，结合这些概念的共同点，问卷调查法是指通过问卷形式，通过设计的问题或表格，可以从面上收集到大量资料，统计的方法来进行定量，定性和定量分析，总的趋势分析推断。为收集数据进行实证研究调查的常用方法。二、问卷调查法的类型（一）直接型 调查人员直接见面的受访者。直接通过填写调查问卷分类的人员，可分为自填问卷和代填问卷。高等教育采取自我管理，设计的题目可以是深刻而复杂的;教育程度低的受访者，要有经过培训的调查员朗读问题，由调查对象回答，调查员代为填写。设计的题目要相对简单明了。回答结论必须是调查对象本人的真实思想和情况，不允许调查员猜测或代替回答。（二）间接型 间接的问卷调查，调查是不直接接触，发放调查问卷和通过其他方式获得。问卷可以分为报纸，邮政问卷，在线问卷。三、问卷调查法的优缺点（一）问卷调查法的优点相比于其他社会调查方法，问卷调查法主要具有下列优点:首先，覆盖面大，经济。问卷调查可以采取灵活多样的实施过程。问卷的形式，既可以及时发放也可以采用网络问答等方式进行，覆盖面极大，调查成本低，可以在短时间内，同时调查多人情况。其次，问卷调查可以避免主观因素干扰、减少调查误差。在访谈调查中，调查结果容易受诸多主观因素的影响，如访谈者的态度能力、提问方式，被调查者的理解能力、语言沟通能力等，容易导致各种访问偏见，形成一定的误差。但在问卷调查中，由于每个被调查者所得到的都是相同的问卷，从调查实施方来说统一度高，对每个被调查者施加的影响都是相同的。第三，匿名性好、便于收集真实信息。社会调查的对象是现实生活中的不同个体，每个人都有自己的情感因素，调查方法的不同必然会对他们产生不同的影响，进而引起不同的反应。在面对面的访问调查中，有关个人隐私、社会禁忌或其他敏感性问题是不方便进行访谈的。问卷调查不受客观因素的干扰，回答空间、方式自由，被调查者的心理压力小，因而调查的内容范围更广泛，也更能收集到真实的社会信息、客观地反映社会现实的本来面貌。第四，调查结果便于分析和处理。在对结果进行分析和处理的环节，研究者可以把问卷调查所研究的概念、变量进行操作化处理，对各种答案进行预编码。因此，问卷调查所得到的原始资料很容易转换成数字，适用于进行快捷的信息化处理和定量分析。问卷调查方法所具有的这种便于进行定量分析的特点，也是越来越多的社会研究者采用问卷调查的方法收集资料的另一个重要原因。（二）问卷调查法的缺点首先，回答率难以保证。一定比例的回答率是保证社会调查的必要条件之一，而一份问卷能否完成和收回，主要取决于被调查者，而不是取决于调查者。从主观角度来说，调查者的兴趣、态度、责任心、合作精神会影响问卷的回答率;从客观角度来说被调查者在时间、精力、能力等方面受到的影响也使调查受到干扰。这是问卷调查相比与面对面的访问形式的调查最大的缺点。其次，填答的质量不能保证。由于问卷调查实施的过程无访问员在场，所以，被调查者填答问卷的环境无法保证，可能出现与他人交流答案、共同完成、甚至完全交由他人代填的情况，并且这些情况调查者都无法了解。被调查者基于个人的理解和判断，也可能导致错答和缺答的情况。因此，问卷调查所得资料的质量可靠度不稳定。第三，对被调查者的素质有一定要求。问卷调查的结果容易受到被调查者的文化水平、理解能力、合作意识等方面素质影响。例如，填写问卷的人必须能看懂问卷，能领会填答问题的要求和方法，能阅读和理解问题的含义。但是，由于被调查者存在的素质差异，容易使调查结果出现一定的偏差，这种问题的存在也使问卷的使用范围受到限制[9]。1.2.2访谈法访谈法是社会学研究的一种古老而有效的资料收集方法，它与问卷法、文献法、观察法共同组成了社会学研究中的四类经典研究方法。这种方法至今一直广泛地应用于社会学、人类学、教育学、管理学、心理学等领域。由于访谈法有着其独特的优点，其应用领域日趋广泛，已经逐渐成为很多学科共同使用的方法，也日益得到研究人员的高度重视。访谈法，也称访问法，是指访谈员在一定的研究目的指导下通过有计划地与被访谈对象进行口头交谈，以了解其基本情况，获取有用信息，了解相关社会实际情况的一种方法[10]。访谈的过程实际上是一种访问者与被访问者双向互动的过程，是人们最早使用的资料收集方法。由于访谈法有着非常灵活的方式，而且简单易行，其使用十分广泛且在结合其他研究方法一起使用时又有着很好的效果。与其他研究方式相比访谈法有着以下四大特点:第一，访谈法最大的优势和特点在于，由于访谈法是一种直接介入的方法，访谈者和受访对象有着比较深入、广泛的交流，这种交流从访谈开始一直持续到访谈的结束，并对访谈的结果有着深刻的影响，使得访谈不仅仅能收集到其他工作方法所能收集到的资料，而且还能获得受访对象因为受到访谈影响和互动刺激而额外流露出来的信息。第二，访谈法根据其对访谈过程控制的不同分为结构式访谈和无结构式访谈，前者调查得到的数据方便我们进行定量的研究，后者得到的资料方便我们进行定性的研究，而这些都是思想政治教育工作要求必须具备的两个方面。此外，由于访谈的手段比较灵活，我们可以根据需要采取不同的访谈方法，可以获得更加丰富的资料和更为深入的探索。第三，由于参与访谈的双方有着比较深入的交流，而且访谈一般都处于一定的环境之中，这就方便我们根据需要做好对访谈的过程和环境的控制，使得访谈朝着我们要求的目标发展。例如，当访谈对象比较急躁时我们可以给与一定的安慰，对于访谈对象不理解的问题可以及时的解释，甚至当遇到一些不是很满意的回答时，我们还可以进行追问，提高了访谈资料的有效性。第四，在访谈过程中，特别是无结构式访谈中，由于没有特定的形式，访谈者可以自由的进行访谈，并主动地调动访谈对象的情绪，协助访谈顺利进行[12]。1.2.4案例分析法案例分析法是社会科学中广泛运用的一种重要方法。人们在运用中往往只注意其合理性，而忽视其缺陷性。目前，对案例分析进行哲学反思的论文多，对其进行科学哲学的反思的论文也是星星点点。由此在实际应用过程中，也发生了一些不同程度误用、错用案例分析方法的情况。本文通过对案例分析进行科学哲学反思，尤其对案例分析法的缺陷及克服缺陷的方法进行研究，在扬弃了案例分析法优点的基础上，克服其缺点，以确保案例分析法的科学性与合理性。案例分析法在学术文献中，主要指在讲授法学理论和阐释法律条文时，有机结合社会生活中的典型个案进行分析、综合和评价、从具体的案例中找出抽象的规律，得出相对应的概念、范畴和内在联系等理论的研究式方法。大多数案例分析过程中所得到的案例方法往往是历经了几年到十几年的实际应用的时间，通过了多次理论检验与实践证明可行的相对准确的理论方法与思路。同时在近年来也涌现出了大量相对新颖的、有别于传统的新的案例分析法。案例分析法的实质，主要有两个方面的内容。第一，是以个别来论证一般。具体地说，主要是通过对典型个案进行分析，由个别到一般、具体到抽象地得出具有普遍意义的理论，这一分析过程大部分采用的是归纳推理法；第二，是以大量的经验事实来论证理论正确与否。1.2.5ISM解释结构模型解释结构模型(InterpretativeStructuralModellingMethod,简称ISM方法)法最早是由沃菲尔德提出来的。这种方法将图论以及离散数学的知识应用于社会学研究中。分析社会系统中复杂要素间的关联结构[14]。解释结构模型的建立涉及到了许多领域的知识，包括数学概念、行为科学、电脑编程及团体决策等。ISM方法可将系统中各要素之间的凌乱复杂关系分解成为若干子系统(要素)，利用人们的知识和实践经验，以及PC的帮助，最终将系统构建成一个多级阶梯的结构模型。ISM方法被广泛用于现代系统工程，它揭示了系统的结构，该过程模型的资源和资源的设计和开发的研究，探索和其他方面的内部结构尤其是分析具有非常重要的作用。ISM的基本思想是，通过各种创造性技术，组合物元素中提取的问题，并且在元素和信息处理之间的关系，并最终与文本，和一个明确的层次问题的整体结构的说明，提高意识问题和理解的程度[15]。结构模型是从概念模型定量分析的中介，即使对那些系统很难在模型的结构方面进行量化，也可以建立，因此系统被广泛应用在分析的过渡。它可任选地包括多个离散的，无序的静态系统之间已知的，使用系统元件，杂乱的关系，揭示了系统的内部结构。它的应用非常广泛，从能源问题等国际问题，地区的经济发展，企业，机构甚至个人，如问题的范围，ISM可用于构建模型的结构，以及相应的系统分析[16]。总体而言，ISM特别适用于许多变量，结构的复杂性和系统的分析之间的关系并不清楚。基于该项目，通过不同层次的分工水平的关键要素的综合作用影响项目的整体成本管理，成本管理的关键因素分析得出对全面成本管理影响级别不同的关键要素，为以后的项目全面成本管理提供一个参考。ISM的工作程序分为以下起步:(1)实施ISM小组：一般由ISM方法技术专家、协调人、项目参与者三方面人员组成;(2)设定主要的关键问题;(3)选择构成系统影响关键问题的导致因素;(4)列举各种导致因素的相关性;（5）相关表中的系统要素，必须做出相应的图形，并建立邻接矩阵;（6）由矩阵运算达系统的矩阵获得;（7）到达矩阵分解，跨区域分解，建立系统架构模型;（8）建立模型的结构的解释模型的结构。ISM建模的一般步骤可用图1-1所示流程表示。矩阵运算矩阵结构分析系统结构可达矩阵关系矩阵系统要素之间关系有向图YN结束满意？系统需求确定系统要素专家组图1-1ISM建模过程ISM方法设置为要解决的问题的基本步骤中，选择的基本元素，建立邻接矩阵和矩阵，可达建立的结构模型的分析后，以分解矩阵，结构模型来解释该模型的结构例如可达矩阵分解方法具有以下步骤：1.区域分解根据对可达集合及先行集合的分析结果，进行区域划分，也就是把系统各要素按照相互间的关系分为两大类：可达与不可达；并判别哪些要素是连通的，将系统分成若干个相互独立、没有直接或间接影响的系统。具体方法是先求出可达矩阵元素组成的可达性集合R(si)、先行集合A(si)和共同集合T。其中:R(si)={siN/Rij=1}A(si)={sjN/Rij=1}T={siN/R(si)A(si)}当R(tu)R(tv)时，元素tu和tv属于同一区域，反之则不属于同一区域。经过这样的运算后，集合就可以分解成多个区域了。2.级间分解所谓级间划分，就是为了更清晰的了解系统各个要素之间的层级关系，级间分解在每一区域内进行，将系统中的全部要素以可达矩阵为准则，划分为不同的层次。si是最上一级单元，它必须满足:R(si)=R(si)A(si)，计算从结构，其从相应的行和列的矩阵到达划掉的最高水平等因素。每个单元后的最优结果，暂时将其删除，然后你可以寻找新的先进功能从可达矩阵的其余部分以同样的方式，等等，你可以把划定了一个层级单位。可以找出包含在每个区域而先进的功能集，并进一步级间分解可达矩阵。3.强连通子集划分在进行级间划分后，如果某单位不属于同级的任何强连接部分，则它的可达集就是它本身，这样的单位成为孤立单位，否则称为强连接单位。于是，我们把各级上的单位分为两类，一类是孤立单元类，另一类是强连接单元类。其矩阵表现为子集满阵，在有向连接图中表现为都有箭线指向对方。4.求解结构模型建立的系统中的问题的元素之间的分层关系反映层次结构模型，可以进行的矩阵M向上的基础上。求解的结构模型，即建立一个系统矩阵反射的多阶梯结构，其具有的结构模型，使梯形图，构成系统。具体方法是，除去强连接区域，该分析减少获得可达性矩阵R'。1.3研究的主要内容本人在写此论文的时候是从实际出发，把目前很多施工企业的成本管理问题作为此次论文的内容，而且希望本文的理论方法ISM解释结构模型能在实践中得到应用，主要目标是对工程企业提高自身管理水平能有一定的帮助，达到降本增效的目的。本文包括以下内容:第一章，绪论。这部分内容主要讲述了本文的研究背景及目的，国内外研究现状，分析总结前人在项目成本管理上的研究成果。第二章，相关理论综述。本章主要讲述了工程项目成本概念以及分类，设备安装相关理论基础等内容以及ISM解释结构模型的研究和应用。理论上的前期准备给接下来的研究打下铺垫，这是很有必要的。第三章，HNAAT工程成本管理现状及存在的问题。这一章主要介绍HNAAT工程的概况及施工部署，分析HNAAT施工项目成本管理现状，阐述HNAAT施工项目成本管理存在的问题。第四章，HNAAT工程项目成本管理关键要素分析。通过问卷设计，数据收集来完成基于ISM解释结构模型的项目成本管理关键要素分析。第五章，HNAAT工程施工项目成本管理对策。通过要素分析后给出项目成本管理对策。第六章，结论，展望。主要是对全文和项目成本管理方法进行总结，讲述该理论和方法目前存在的一些问题，并且对以后的工作进行展望。第二章相关理论综述2.1项目管理的相关理论项目管理，简称（PM）指的是项目经理，在有限的资源约束，为了使用专门的知识，技能，工具和项目活动的方法，以实现项目目标。这是所有参与该项目的有效管理，使项目能够实现或超过了人们的需求和期望之间的关系的工作。项目管理是整合资源，项目管理的过程中，与传统的部门管理重点放在最大的特点是集成的管理，其实质是计划和控制使用一次性作业相比。充分利用现有资源，合理的计划和时间表，项目工作，以满足项目的需要，该项目的最终目标是完成，有一个非常严格的时间限制。虽然项目管理早在奴隶制它已经生产过，但现在普遍的看法是，项目管理是第二次世界大战的产物，直到一个成熟的现代管理的发展，项目管理被越来越多的人的关注，尤其是在20世纪60年代迎来了发展[17]高峰期。项目管理的发展基本上可以分为两个阶段：20世纪80年代被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。我国直至上世纪80年代初，改革开放初期，现代的项目管理理论才开始进入。回顾在中国发展的30多年中，项目管理理论在很多领域均取得了巨大的突破，发挥着越来越重要的作用。一、传统项目管理发展阶段项目管理的技术与实践的发展很大一部分要归功于军工单位或者军需部门，主要是战后重建和冷战阶段为国防建设项目而创建的一种管理方法。因为军工部门往往需要面临的一系列重大任务，都是无法简单地由传统的组织按照传统的方法完成的[18]。在这一传统项目管理方法主要是致力于项目的预算、设计和为达到项目最终目标而采用的一系列的一般运营管理方法，只能在相对范围较小、工序简单的项目中开展的一种管理活动。在这一阶段，项目经理通常被认为是一个“执行者”，他们通常的做法是被动开展一项既定的工作或项目，然后上级不断给出指令，项目经理通过指令来完成自己负责的任务或工作。通常学术界普遍认为，在传统的项目管理阶段，发达国家的国防部门对于项目管理的研究和开发占据了主导地位，例如，由美国国防部和国土安全部门提出并推广的项目工期与造价管理规范等一大批项目管理的方法和工具现在仍然在广泛地使用。二、现代项目管理阶段遵循军事部门的项目管理实例，经过80多年的项目管理到现代项目管理阶段，非军事政府机构，私营部门，公共服务机构和志愿者组织都采用项目管理的方法，以提高他们的工作效率。在计算机软件行业，大多数企业通常是在项目或计划开发新产品的形式[19]。尤其是在20世纪90年代，随着研发项目管理，信息系统工程，网络工程，软件工程，大型建设项目和高科技项目的新领域，以促进发展和现代化项目管理的理论和方法的出现使现代项目管理在这一时期获得了长足的进步和快速发展[20]。公司经常使用的项目管理在关键的时间和有限的资源来完成特定任务的限制[21]。项目管理的要求，实现在规定期限内的预定目标，一旦目标得以实现，项目本身解体失去它的存在。许多公司都开始倾向于使用他们已承诺完成的事情的项目，而这些公司的数量正在迅速增长。随着全球竞争，不断壮大和更复杂的项目活动，在项目的数量急剧增加，扩大了项目团队的规模，该项目的利益相关方的冲突也进行了升级，以减少成本不断增加等。新形势的出现，迫使各方项目继续投入大量的精力去研究的项目管理方法的理论和实践，通过不断的创新和投入，项目管理为组织提供了有力的工具，帮助组织提高计划、实施和控制活动的能力，同时为组织提供了合理使用人员和资源的方法[22]。三、项目管理方法概述项目管理方法是关于如何进行项目管理的方法，主要有以下几种方法：工作分解结构、净得值分析、节点表示法(AON)网络图、PDCA循环和流程分析与优化等五种方法。对于项目的发展有着举足轻重的作用。(一)工作分解结构(WBS)工作分解结构（WorkBreakdownStructure，简称HYPERLINK"http://baike.haosou.com/doc/305141.html"\t"_blank"WBS）是管理项目工作资源的一种技术，它跟因数分解是一个原理，通常以等级树的形式呈现出来。按照项目范围，对项目工作按照一定的原理进行细分，形成多个工作单元，直到分解不了，然后按照项目的具体逻辑结构，层次结构，形成一个相互联系的。即：项目-任务-工作-日常活动。它是一个项目从顶部由一层分解工具工作上下，层，并且每个任务可以分解放置在正确的位置。WBS总是处于计划过程的中心，同时也为开发进度，资源需求，成本预算，风险管理计划和采购计划等的重要依据。净得值分析净得值分析是在项目的早期实用，直观的综合成本和进度评估技术，一个详细的项目计划，形成了一套成本和进度的基准测试。在项目实施过程中，由于各种因素的影响，实际施工进度，原计划的实际施工进度，成本和施工进度，成本发生的偏差，分析进度和成本状态，找出偏差的原因，采取对应措施进行纠偏，同时，预测项目的后期进度和成本。(三)节点表示法(AON)网络图这是一种（用方格或矩形）节点表示活动，把项目活动按照特定的逻辑顺序，特别是用表示依存关系的箭线进行排布连接，形成了一个总体的项目网络图。通过描绘节点表示法，可以清晰地展现出项目活动的逻辑关系，以便对项目活动进行有效地分析和优化，是大多数项目管理软件包使用的方法。随着社会的发展，在今天的组织和机构，一般在项目工作的形式进行了高达50％以上（汤姆·彼得斯说）[27]。越来越多的企业已经越来越意识到他们的项目管理已成为改进工作重点项目的重要性。越来越多的企业已经把项目管理，以保持在当今竞争激烈的商业环境中获得竞争优势的关键战略[28]。组织正从功能型向过程型演化;组织正越来越频繁的使用任务突击队:组织正越来越多的以项目为焦点[29]。这与当今世界的环境特点相适应。因此，项目管理正在成为管理学中发展最迅速的一个分支，而且引起了越来越多的关注。2.2设备安装管理相关理论建筑设备安装工程都有其自身的特点，主要表现在：广泛的应用，受到跨度;相对复杂的施工工艺;涉及到新设备，新材料，新工艺，新技术的更多;施工质量设备安装检验和验收也显著不同的建设项目。这些特点决定了建筑设备安装无法复制的理论和应用建设项目管理中，必须有针对性的基础上，发展和创新，特别是在建筑设备安装工程的实践，它的每一个施工过程中管理流程的元素，控制方法，分析方法和管理方法，进一步探索和研究，找出一套适合建筑设备安装工程项目管理的理论和方法。基于以上原因，本文将针对建筑设备安装工程项目管理进行系统化研究和应用，并对建筑设备安装工程项目管理进行较系统、全面、完整的研究，弥补建筑设备安装工程项目管理领域的一些缺失和不足，找到适合建筑设备安装工程项目管理的理论和方法，对现实建筑安装工程项目管理具有较大的指导和参考意义。一、目前建筑工程设备安装的现状房屋建筑机械和电气设备安装过程中，涉及消防器材，安装排水设备，中央空调，电梯等机电设备，安装工程更多的类型。目前，我们的主要施工设备或使用招标的形式寻找施工方。许多承包商在中标后，会分给多个小公司进行安装。山于这些小公司的人员配备不完善、企业技术力量弱，致使工程设备安装过程中出现了安全隐患。需要提高设备安装的管理力度，从源头做起，做好工程设备的监督、管理，提升设备的安装质量。二、建筑工程设备安装管理存在的问题在工程项目施工中，机电设备安装主要包括给排水、仪表、电气、通风、采暖等设备的安装管理。在管理过程中，主要存在以下儿个方而的问题:(1)项目经理和企业法人代表之间的关系不明确。在管理过程中，项目经理的决策权和责任都要更人，需要进行材料的采购、施工进度安全、施工 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决策等方而的工作。山于对项目经理和法人代表之间的关系认识不够清楚，导致企业法人需要兼职项目经理，对责任分配和分工管理影响比较人。(2)施工制度不完善。目前，我国施工管理制度中还有一定的问题存在。山于制定施工制度时，缺乏合理性，甚至是为了应付工程监理检查而制定施工制度，在实际施工过程中，很难实现施工制度中的相关要求。在加上管理措施不够完善，导致施工中的一些管理措施无法落实。(3)项目部管理存在严重的固化现象。在管理过程中，需要项目部来对生产要素进行配置和优化。也就是根据工程人小进行配置。但是一些施工单位将临时的、一次性的项目变更成固定项目，还有一些项目部不仅购买人件固定资产，并且还私自承接工程，这些问题都影响了工程设备的安装质量。三、建筑工程设备的安装管理（一）施工人员的管理在建筑工程中电气空调组主要用来安装调试配电箱、安装照明设备，进行电气空调机组设备的安装、电气动力设备的运行检测以及各种电气系统管线的安装。(3)消防设备假设组。主要负责对密封处理防火材料、安装弱电系统管线和桥架管线、安装防火联动系统和火灾报警系统。(4)管线组。管线组主要对线盒的接线和定位、管线的预埋等工作进行管理。此外，每一个施工小组都要安排相关责任人，采取人性化的管理模式，提高施工队伍的凝聚力，保证设备安装质量。（二）施工进度的管理制定合理的施工进度计划，明确各个施工阶段的任务目标。施工监理要做好审核工作，确定方案的可行性。及时纠正管理中发现的问题，完善相关部门的管理制度，提高部门之间的交流和沟通。出现问题及时解决，保证设备安装在规定时间内完工。（三）施工材料的管理在施工材料管理过程中，需要安排专人检查材料质量，对比进场材料是否和设计图纸的标准一致。比如在安装给排水设备时，首先要查看进场的管材和图纸上标准管材的直径是否相同，另外，在施工过程中使用到的辅料，也要对其进行认真管理。比如，安装中央空调工程时用到的密封胶等。管理人员检查入场材料的相关信息，对辅助材料和主要材料进行双重监管，来保证工程材料达到施工要求，为建筑工程的安装质量提供保证。（四)施工技术的管理1归档、整理技术资料在安装工程设备时，技术资料的管理至关重要。技术资料的常见类型分别为图标、声像、文字和图形，作为机电工程设备将来进行维修和改造的关键资料，在对技术资料进行备份、归档和整理时，需要严格按照规定要求进行整理，保证资料的准确性和完善性。工程竣工后，将资料送到质量监理局进行存档。2管线的施工建筑工程管线施工主要有以下儿个方而:(1)预埋剪力墙孔洞；（2）安装线槽；（3）安装桥架：(4)预埋照明电气管线和动力系统。在管线施工的过程中，要综合考虑电气工程和土建工程两方而因素，按照设计图纸开展管线预埋施工。墙壁内侧管线铺设的过程中，要准确确定出线盒的具体位置。在进行线管、桥架、线槽的安装时，要先进行放线支架的制作安装，将线管支架直接安装在楼板和墙上，线槽使用角铁支架进行施工，支架之间的距离要达到规定要求。需要注意的是，禁止在同一根管道中敷设回路和电压等级各异的导线。(四）弱电工程的管理措施由于弱电工程技术自身的特殊性，在安装的过程中，要严格按照规定要求进行安装。特别是现在人多数建筑都采用了自动报警系统、车辆停放管理系统、电梯系统等弱电系统的情况下。在施工过程中，需要根据具体的施工情况进行施工，并做好施工中和图纸不符情况的记录工作，严格掌握弱电工程的技术管理，实时掌握，实时控制，确保整个施工可以在规定时间内顺利完工。（五）设备安装过程中安全方面的管理在进行安全管理时，一是在施工现场应引入更多的安装设备，做好施工现场的防护设备的检查工作，降低因施工人员杂乱、流动性人等问题造成的防护意识差或无防护意识等现象。其次，要加人施工中材料机械性能和电气绝缘性能的检测，定期检测吊篮架、保险绳的牢固程度等，只有真正做好了施工现场的检查工作，才可以根本性的杜绝因检查工作未做好引起的安全事故，保证设备安装工作顺利开展。另外，监理工作对施工现场的安全性也有比较人的影响，所以，要提升监理人员的技术水平，定期对其进行培训，使监理人员在监督工程施工质量的同时，也可以将监督安全工作做好。例如，脚于架搭建的过程中，为了更进一步将脚于架搭设的检查工作做好，每一个监督人员要将脚于架搭设的相关要求熟记于心，保证施工人员的生命安全。做为建筑设备安装工程项目管理本身也有一些成熟的研究和应用，比如，建筑设备工程项目管理流程分析及应用、建筑设备安装工程项目管理成本控制、建筑设备安装工程质量监控等。但这些研究多是将建筑设备安装工程做为建筑工程的内容，或者只对建设筑设备安装工程中的一部分流程和内容进行研究，依然存在着众多不足，无法完全适应建筑设备安装工程自身的特点，也无法满足建筑设备安装工程发展的要求。总体上并未将建筑设备安装工程的项目管理做为一个系统型课题进行研究。基于建筑设备安装工程现阶段的发展现状和发展要求，亟待需要把建筑设备安装工程做为一个完整的系统，按照系统安装前、安装过程中及安装完成后进行综合，根据其管理流程，对项目管理各要素进行探究、分析，理顺各要素之间的关系，寻找各控制要点，分散研究后形成整体。建筑设备安装工程项目管理应顺应项目管理发展趋势，走集成化管理、合作管理及信息化和国际化管理的道路。（六）ISM解释结构模型研究及应用解释结构模型方法(InterpretativeStructuralModeling,ISM)是美国T.华费尔教特教授于1973年开发的，他将复杂系统进行分解，组成若干个子系统或系统要素。可用矩阵形式来描述，将定性分析和定量分析相结合。结构模型的描述形式处于数学模型形式与逻辑分析形式之间，它可处理宏观、微观、定性和定量的问题。ISM在项目成本管理中的应用目前，解释结构方程模型在项目成本管理研究中的应用较少，基本不能查到，属于行业空白。第三章HNAAT工程成本管理现状及存在的问题3.1HNAAT公司简介HNAAT科技有限公司成立于1993年8月，是一个国家级的专家，教授级高工谢集高建立领导的科技企业。HNAAT科技有限公司是一家集研发，设计，制造，商务服务为一体的民营高科技企业。HNAAT位于湖南省长沙市，国家高新技术产业开发区，公司拥有员工600余人，包括53个管理人员中，134人的技术人员，5人，教授级高级技术人员，51名高级工程师，工程师，52;公司占地10万平方米，拥有60000平方米的现代化科研设备生产厂，内有各种现代化的数控加工设备，具备制造大型石化，煤化工，生化技术和设备能力。该公司在长沙国家高新区“麓谷”建设150亩的研发和制造基地。HNAAT下属的氨醇工程研究设计院，专业配套齐全，专为国内氨合成数百套大型项目，酒精烃精炼工程，低压合成甲醇项目已经顺利投产。HNAAT催化剂下属工厂，研究和生产氨合成催化剂的烃类合成气净化催化剂的，有被氧化，所述预还原的和还原三种。HNAAT已获得21项中国专利，两项美国专利，研发科技成果三个国家科学技术进步奖，科学五省部科技进步二等奖，两名中国专利金奖。HNAAT是中国氮肥工业协会常务理事单位，中国石油和化学工业优秀民营企业，中国化工行业技术创新示范企业，国家重点科技成果推广的技术依托单位。当HNAAT成立，时任化工部副部长贺国强题词纪念;2008年中国AC15周年，第十届全国人大常委会副委员长顾秀莲去了庆祝活动。3.2工程概况及施工部署3.2.1工程概况HNAAT高新技术有限公司软胶囊设备管道安装工程，工程范围含蛋黄卵磷脂车间、软胶囊车间设备和管道安装。安装地点在湖南省长沙市麓谷工业园内。一、工程的组成及范围本工程施工范围由蛋黄卵磷脂车间、软胶囊车间设备和管道安装组成。A.蛋黄卵磷脂车间设备安装本系统包括超临界翠取装置等14台设备吊装、定位、校平、连接安装等工作。B.蛋黄卵磷脂车间管道安装本系统包括DN15不锈钢卫生管、DN20不锈钢管等管道200多米，以及阀门、管件的安装、除锈、油漆、抛光等工作。C.软胶囊车间设备安装本系统包括配料罐、胶体磨等30余台设备吊装、定位、校平、连接安装等工作。D.软胶囊车间管道安装本系统包括DN15不锈钢卫生管、DN25镀锌钢管等管道100多米，以及阀门、管件的安装、除锈、油漆、抛光等工作。二、施工部署根据本项目的结构将被分为四个部分：1蛋黄卵磷脂车间设备安装。2蛋黄卵磷脂工厂管道安装。3，软胶囊车间设备安装。4，蛋黄中的卵磷脂工厂管道安装。和实现任务分解，责任到人的落实。期目标：总工期60天（根据业主要求另行排表）质量目标：确保省级优质工程。三、施工准备1.根据甲方要求的开工时间，提前5日在现场工程师的主持下，进行临时用电、用水设施的移交，马上组织施工人员和施工设备进场，建立后勤保障。2.在移交施工现场的同时，接受甲方提供工程范围测区内有关基本数据的测量资料。3.5日内现场工程师组织人员、设施，尽快达到具备组织施工的条件。4.合理安排施工机具和施工人员的进出场，确保工程的顺利进行。施工人力资源部署序号专业班组拟建时间负　责　完　成　的　主　要　工　作　内　容计划完成控制时段高峰投入人员1卵磷脂车间设备安装待定超临界萃取装置等14台设备吊装、定位、校平、连接安装等工作。10天122卵磷脂车间管道安装待定DN15不锈钢卫生管、DN20不锈钢管等管道200多米，以及阀门、管件的安装、除锈、油漆、抛光等工作。10天123软胶囊车间设备安装待定配料罐、胶体磨等30余台设备吊装、定位、校平、连接安装等工作。15天124软胶囊车间管道安装待定DN15不锈钢卫生管、DN25镀锌钢管等管道100多米，以及阀门、管件的安装、除锈、油漆、抛光等工作。10天125试压、试漏待定所有管道。4天4施工工期部署天数净化彩钢板隔断卵磷脂车间设备安装软胶囊车间设备安装卵磷脂车间管道安装软胶囊车间管道安装设备试车管道试压备注10002000300040005000600070008000900010000110000000001200000000013000000000140000000001500000000000000016000000000000000170001800019000200002100022000230002400025000260002700028000290003000031000000000000000320000000000000003300000000000000034000000000000000350000000000000003600000000000000037000000000000000380000000000000003900000000000000040000000000000000410000000000004200000000000043000000000000440000