合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
评审控制程序1、目的保证识别、确定客户要求,并使之得以满足。2、范围适用于公司的客户订单的评审。3、职责1市场部负责组织订单的评审及管理工作。2各部门负责协助订单、合同的评审。4、工作程序1对客户要求的识别与确定。明确要求市场部人员通过与客户沟通,了解并确认对方意向及要求(如产品品种、规格、数量、交货期、价格、技术和包装要求、质量要求等)。隐含要求及相关法规要求应予以识别。2订单评审4.2.1市场部收到客户订单后,对订单要求进行识别,即可组织各相关部门对该订单、合同的产品品种、规格、数量、价格、技术和包装要求、质量要求等进行评审并记录于《合同/订单评审表》。评审后市场部相关人员应将评审的结果尽快回复给客户。4.2.2签订订单、合同后,市场部相关人员以任务单的形式安排生产。4.3订单的修订及再评审4.3.1合同执行中由于某种原因需要调整要求时(譬如交货延期),市场部应与客户进行沟通。4.3.2如客户技术要求有变更,则重新执行4.2程序。4.3.3合同变更后,市场部应将变更事宜通知研发部、生产部、品管部等相关部门,并更改相关资料文件。4与客户沟通市场部是公司与客户沟通的窗口部门,应建立良好的沟通管道,并处理订立和执行合同中的所有问题。市场部建立客户反馈的资料档案,若遇到重要的客户投诉,应填写《客户投诉一览表》和《纠正和预防措施处理单》,并执行。5、相关性文件5.1《文件控制程序》5.2《纠正和预防措施控制程序》相关记录6.1《合同/订单评审表》6.2《纠正和预防措施处理单》6.3《客户投诉一览表》