电商岗位职责

电商岗位职责电商岗位职责电商岗位职责电商岗位职责【篇一：电商部部门及各岗位工作职责】中山纳迪衣饰有限公司开发部部门及各岗位工作职责一．部门职责部门名称：电商部服务对象：顾客直接上司：总经理部下部门：无部门性质：网络销售，推行管理权限：受总经理拜托，履行对公司产品网络销售的管理和实行，肩负执行公司规章制度、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、工作指令的义务管理职能：负责公司产品网络销售及管理有关事务的管理和实行的专职管理部门，对所肩负的工作负责主要职责：负责网店平时保护，优化商铺与商品排名；负责网络站内站外推行工作；策划商铺促销活动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 负责站内流量剖析，拟订主推款和重点词，剖析数据；负责官网的保护与改正；负责网店装饰，改版，上架。图片拍摄与平面办理。负责在线客服；和售后服务。负责物流准时准款的发货；负责网络正常运营及管理；二．电商部编制：电商部经理1人，推行人员1人，美工1人，在线客服2人；其余职位视实质工作需要增减。三．电商部各岗位职务说明(一)电商部经理职责权限职务名称：电商部经理直接上司：总经理直接下级：推行；美工；在线客服职责权限：受总经理拜托，履行对产品网络销售及管理的整体把控、审查权和对线上服饰市场销售信息的采集和剖析.管理责任：对电商部工作职责执行和工作任务达成状况负主要责任详细工作职责：1，负责认识线上服饰产品流行趋向，及时做好网店的整体布局与规划，以增添商铺的竞争力；依据年度、季度和月度的销售 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 拟订相对应的营销策划方案及推行方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案3，负责网店平时保护优化商铺与商品排名。4，负责站内流量剖析拟订主推款与滞销款办理方案。5，负责官网的保护与改正；6，负责拟订并完美客户关系管理及有关服务工作要求。成立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的sns；整理分类不一样级其余老顾客，并对顾客做出相应的保护；剖析在客户关系办理中的问题，提出有效改良建议；对店里嘉宾顾客做不按期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝愿；及时监察老顾客同比增添数据。；7，负责协调整体部分内外的关系；8，对通盘运营结果导向负责9，达成上司交代的其余突发事项。职务要求（任职资格）1，大专及以上学历；2，5以上工作经验，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店经营管理工作经验，认识直通车、网络结盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ；娴熟掌握服饰销售的基础知识，认识服饰网络营销的市场行情，懂得拟订电子商务的各项管理制度与流程，方案与计划策划；（二）电商部推行人员职责权限职位名称：电商部推行直接上司：电商部经理直接下级：无职责权限：受电商部经理拜托，履行对公司网络推行的实行，肩负执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理责任：对电商部网络推行工作职责执行和工作任务达成状况负主要责任。详细工作职责：1，负诘问答平台保护在百度知道、谷歌问答、搜搜问问上搜.索有关问题.每天动建立问题，并予以回答。；2，负责论坛的推行及保护.依据要求编写帖子。在公司指定的论坛长进行发帖和跟帖。切合品牌气质，争强品牌美名度和著名度，便于流传宣传。；3，负责每天保护..及时对已建问题进行跟帖。保证公司自建贴在首页。4，负责站内推行工作如直通车。淘宝客。钻石展位等。5，负责商铺 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 优化：标题优化6，达成上司交代的其余突发事项。职务要求（任职资格）1，大专及以上学历；2，有一年以上有关工作经验娴熟操作常用的网页制作软件和网络搜寻工具，认识网站开发、运转及保护的有关知识(三)客服职责权限职务名称：客服直接上司：电商部经理职责权限：依据季度开发规划和每个月时间进度表，进行样式设计，并对自己设计的款式负主要责任工作职责：1，经过阿里旺旺和客户交流，解答客户提出的各样问题，达成交易。2，3，负责采集客户信息，认识并剖析客户需求，规划客户服务方案4，负责进行有效的客户管理和交流5，负责成立客户服务团队以及培训客户代表等有关人员6，按期或不按期进行客户回访，以检查客户关系保护的状况7，负责发展保护优异的客户关系8，负责组织公司产品的售后服务工作9，成立客户档案、质量追踪记录等售后服务信息管理系统10，负责及时追踪货物发货动向，及时与用户交流，防止用户不满意。11，经过阿里旺旺和客户交流，解答客户提出的各样问题，达成交易。职务要求（任职资格）熟习淘宝网购物、支付及有关售前售后流程,娴熟使用淘宝网后台;有必定的销售技巧,应变能力、交流能力强，能踊跃办理售前，售中，售后的有关问题；学历高中以上,18-35岁之间.身体健康,能适应夜班和轮班;（四）美工职责权限职务名称：美工直接上司：电商部经理职责权限：受公司拜托，履行对公司广告及旗下网站的设计、改正、美化等管理与制作权限，并肩负执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。工作职责：1，依据不一样商品选择不一样的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄2，依据不一样商品联合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案联合，制作出拥有较强竞争力的商品描绘3，利用稳固性强的相册进行对拍摄图片的储存管理。做好相应的备份举措4，依据需要对商品图片进行必定的美化，或许殊效（如一致写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样5，针对不一样节假日的促销活动进行整体网店氛围营告设计6，联合节日特色进行文案策划7，对节日主推商品的图片进行美化办理8，对节日促销活动送出的礼物进行图片拍摄和办理9，对网络销售服饰实物拍摄负责10，对网店的平面展销设计、服饰描绘详情图片办理设计负责11，对节假日促销活动等创建氛围的美工设计负责12，拍照器械的保存和平时保护负责；13，达成上司交代的其余突发事项；职务要求（任职资格）精晓photosho、coreldraw、flash、dreamweaver、div+css等；拥有深沉的美术功底及优异的创意构想能力，很好掌握视觉色彩与网站布局，思想敏锐活跃，拥有丰富的视觉创作经验和独到的审美涵养；具备优异的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验两年以上网页美工工作经验。中山市纳迪衣饰电商部2014年2月25日【篇二：电子商务岗位职责】电子商务经理岗位职责基本要求有关说明查核说明结果应用基本要求有关说明查核说明结果应用基本要求有关说明基本要求有关说明查核说明结果应用基本要求有关说明【篇三：电子商务公司岗位职责_岗职_架构】电子商务公司岗位职责_岗职_架构一、美工类平面设计职位描绘1、负责公司产品拍摄，图片办理等后期制作；2、负责公司促销活动方案广告策划；3、负责公司宣传广告的各样平面设计，及公司画册设计；4、辅助部门内的其余设计工作；任职要求：1、娴熟操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件；2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、优异的创意思想和理解能力；3、两年以上服饰行业平面设计经验，拥有服饰品牌vi/画册/报纸/陈列/品牌商铺si/包装设计经验，且拥有品牌宣传推行能力，优异的创意能力和设计美感；、具备优异的交流能力及团队合作精神。网站/淘宝编写职位描绘：拥有优异的文字办理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；善于专题策划、活动策划，可以独立达成选题策划、稿件组织与专题制作等编写工作；独立学习能力强，拥有创新意识，有优异的交流技巧；掌握基本网络知识，熟习html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用；本文由世纪淘商城(www.shijitao.com)整理上传！热爱网购，对服饰等时髦行业有足够的专业知识；中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟习ecshop后台编写流程有网销经验者优先。网页设计师岗位职责：1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计；任职要求：1、精晓css+div,能娴熟使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行设计软件；娴熟掌握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、优异的创意思想和理解能力；2、有做过大站经历或许行业门户网站的优先；3、熟习网站开发流程，有网页设计经验，拥有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先；4、善于交流，有很强的责任心和团队精神；5、要求有独立的设计作品；拍照师岗位职责：1、熟习使用佳能、尼康数码单反相机；2、依据不一样种类的产品拍摄出网络展现图片；3、可以独立办理拍照作品的后期美工工作，并能娴熟使用有关软件；4、依据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：1、有创建力，对形状。形式及颜色敏感；2、拥有较强的里理解、剖析、创意创作能力，具备专业拍照技巧和创新拍摄水平；3、有必定图片办理软件基础,熟习操作主流软件.对电子商务行业有必定认识；4、拥有优异的敬业精神和团队合作精神，有长进心，责任感强，自我学习能力强，善于交流，可以适应迅速的工作节奏；5、同种类职位一年以上工作经验，拍照专业或广告拍照专业优先考虑（有优异作品体现）。美工■工作职责■1、商铺装饰：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计；2、产品办理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色彩整、背景办理、产品描绘美化等；3、品牌推行：依据每个月拟订的促销计划、活动策划，设计有关广告logo、banner、海报等；4、产品包装盒、包装袋的ui设计等■职位要求■1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计有关专业。2、工作经验：三年以上广告公司、品牌衣饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。3、专业能力1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有优异的视觉创建能力；优异的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时髦拥有敏锐的洞察力；思想独立活跃，拥有丰富的视觉创作经验和独到的审美涵养；对设计与创意有着长久不灭的热忱；2）精晓photoshop，熟习dreamweaver、fireworks、coreldraw、illustrator、flash等有关设计软件；熟习淘宝商铺装饰操作流程，能独立达成整个商铺的页面装饰设计。3）熟习div+css、html及娴熟使用单反相机者优先考虑。4、其余能力以知足用户体验需求为设计导向，能汲取客户和别人建议，张弛有度，认同“没有最好的设计作品，只有最合适市场的作品”。运营电子商务运营总监工作职责：负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。负责公司网站、淘宝商城商铺及各合作商家整体设计规划和运营推行指导，拟订和实行网络营销推行发展规划，并做兼顾控制。负责行业有关数据的剖析、总结，网站运营花费及估算管理、执行。职位需求：本科或以上学历。电子商务、营销有关专业尤佳。策划及交流能力强，有必定数据剖析能力和文字功底。熟习电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城商铺）运作流程与规则。5.有大型公司网站成功电子商务、网站运营管理事例，有关经验3年以上工作背景者优先考虑。很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。有在淘宝运营部工作者优先。淘宝店长本文由世纪淘商城(www.shijitao.com)整理上传！一、职务描绘：负责淘宝商铺推行、提高商铺点击率和阅读量；负责鉴于淘宝网站的网络营销及推行的方案制定并实行达成商铺销售目标。经过策划各种活动，联合各样互联网资源进行有效的广告宣传和促销推行。负责网站联系，合作洽商以及协议跟进；3.负责淘宝店平时保护、产品更新、能独立操作商铺陈设，以加强商铺吸引力、产品销量。推进团队业绩增添、达成商铺销售目标，提高公司品牌每天监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验、懂平面设计和商铺装饰美化，熟习淘宝运营原理，有淘宝推行与开店经验者优先。、踊跃主动，善于交流、责任心强，有团队合作精神。二、职位要求：两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等购物网站的开店或皇冠商铺工作经验；2.熟习淘宝的运营环境、淘宝拟订的交易规则、淘宝的推行roi,淘宝网站广告资源；懂平面设计和商铺装饰美化，熟习淘宝运营原理，有淘宝推行与开店经验者优先；熟习淘宝网站运作状况；能组建和管理团队，熟习淘宝商铺团队运作；大学专科以上学历淘宝客服主管工作职责：1、负责淘宝客服小组，给下级成员供给指引或支持并监察他们的平时活动；2、推进实行客户服务规范和制度，执行促销方案，提高客户重复订购率；3、合适办理服务的故障和客户的投诉办理，控制花费者满意度的的追踪及剖析；4、按期整理采集客户反应，进行客户需求剖析；5、全方向优化客户服务质量；6、客服人员培训、查核等管理工作；任职要求：1.2年以上的客户服务及管理经验，有关网络领域从业者优先；较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立办理紧迫问题；一般话标准，声音甜美,性格爽朗、外向、表达能力、亲和力强。；优异的服务意识、较强的责任心和执行力，富裕工作热忱和团队意识。市场营销文案策划经理职位描绘：、本科以上学历，八年以上有关工作经验，有五年以上服饰、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验；2、拥有优异的交流和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推行企划组织实行能力；3、有较好的艺术鉴赏水平，具备优异的职业修养及团队合作精神；4、具备深沉、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，可以依据销售目标达成文案创意表现，有鞋服行业成功事例；市场文案企划岗位职责：1、负责供给拥有创意和竞争性的营销企划文案；2、负责营销活动中，有关资料的文字撰写；3、负责营销活动先期的创意、文案和执行，并跟进活动执前进度，保证活动高效达成；4、评估、剖析营销活动实行中的阶段性成效，按期提出可行性报告。任职资格：1、大专以上学历，五年以上有关工作经验，有三年以上服饰、鞋业、皮具等行业文案策划经验；2、拥有活动规划及执行、文案撰写等有关工作经验两年以上；3、对服饰或耐用花费品市场行销活动有高度关注，拥有敏锐的察看力，思想方式独具创意