眼镜店规章制度

眼镜店规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 【篇一：眼镜店 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 】北京真视觉眼镜店管理制度颁布：版本号：编号：编制：张振彦批准：李新红受控状态：受控编号：2012年5月30日a/0bjzsj/gl-2012实施：2012年530月日目录缺陷产品召回制度2.生产设备、工装管理制度3.检测设备、计量器具管理制度4.用户服务制度5.安全生产管理制度6.质量管理制度及考核办法7. 工艺 钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程 管理制度及考核办法8.售后服务管理制度bjzsj/zd-08-2012bjzsj/zd-01-2012bjzsj/zd-02-2012bjzsj/zd-03-2012bjzsj/zd-04-2012bjzsj/zd-05-2012bjzsj/zd-06-2012bjzsj/zd-07-2012北京真视觉眼镜店1、缺陷产品指本单位生产的产品，也包括由于生产产品祖征部分（配件）的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷，是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。2、本制度所称召回，是指按照国建有关规定程序和要求，对存在缺陷的产品，由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的线索和依据。4、经调查确认产品存在缺陷的，立即停止生产销售存在缺陷的产品，及时向有关行政主管部门报告，通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息，通知消费者停止使用存在缺陷的产品。5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查询店的销售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。北京真视觉眼镜店一、目的对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制，确保满足生产的需求。二、适用范围适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。三、职责3.1质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。3.2验光员、加工员严格执行相应验光配镜 操作规程 操作规程下载怎么下载操作规程眼科护理技术滚筒筛操作规程中医护理技术操作规程 ，负责各自使用设备的维护和保养。四、程序4.1验光需有满足视距要求的验光场所。4.2应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检测设备，且为何完好，确保能正常运转。本公司应确定和提供作业现场及为达到产品符合要求所需的基础设施。应具备满足验配眼镜需要的工作场所、加工设施和工艺设备，且维护完好，能正常运转。生产过程所需设备如：验光配镜所需设别、工装工具、水、电的供应等。设备的选择应注意其可靠性、节能性、经济性、耐用性、安全性和更新等方面的情况。4.3工艺装备性能和精确应能满足生产合格产品的需要。北京真视觉眼镜店4.4质量负责人应建立《设备台账》。4.5应定期对设备进行维护和保养，保养内容包括：擦拭、控油和润滑；更换已磨损的零部件。4.6质量负责人负责调研并提出所需设备的配置申请，报请经理批准后，进行购置。新购置的设备由经理组织使用人员验收后，提供给使用人员。4.7在日常工作中，出现生产设备故障时，应立刻停止生产，及时向经理汇报。对于使用人员无法排除的故障，请专业人员进行检修。4.8对于不能通过修复达到使用要求，由使用人员报质量负责人提出设备报废，经理批准后报废。【篇二：眼镜店会员积分管理制度的探讨(积分)】眼镜店会员积分管理制度的探讨出处:温州眼镜网作者:佚名整理时间:2009-9-289:09:49浏览次数:人次通常获取一个新客户的成本，是保留一个老客户的5－8倍。而过分地追求新客户，常常会象“猴子掰玉米”一样使老客户纷纷离去。如果根据地建立不了，那红旗还能打多久呢？因此，仅有开发新顾客的技能是不够的，还必须想办法留住顾客。采用会员积分升级管理制度，利用现有客户关系增进销售，是眼镜企业广泛采用的方式之一。但是简单的消费产生积分的会员管理，让顾客都麻木了，根本不在乎这样的积分制度。这是因为：眼镜的消费周期，本来就长，顾客都不知道什么时候换第二付眼镜，单纯通过自身消费来累积积分就显得可有可无。另外，积分的奖励或者返利，不如本次消费打多一些折扣来得实在。所以，怎样 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 一个比较有吸引力的制度，控制乱打折，让顾客愿意留住积分，觉得以后再来消费很划算呢？关键字：会员级别折扣积分倍率推荐积分积分转储值的比率储值有效期储值转让思路：一.凡登记了联系信息的顾客，都可以获得一张会员卡。二.会员以折扣后的实际金额产生积分，不同类型的商品，消费产生的积分比率不同，比如镜架、镜片按1：1积分，隐形、护理品按1：0.5积分。（如果您看了头大嫌麻烦，都搞成1：1也没什么的！）.积分达到一定的数额，自动升级会员级别，积分“不会”扣除。四.不同级别的会员，在消费的时候，不同类型的商品可以享受不同的折扣，特价商品除外。比如：级别镜片镜架隐形护理老花一星9090100100100二星8585959595三星8080909090（如果您怕顾客看了头大嫌麻烦，不区分商品类型也是可以的，都写成一样的数据就是了！）.不同级别的会员，消费时产生积分的“倍率”不同。比如：级别升级所需积分消费积分倍率单次储值支付上限一星200分1.0倍50元二星500分1.2倍150元三星900分1.5倍300元（如果您看了觉得您的店员可能懒得跟顾客解释，都搞成1：1的倍率，软件也是支持的。）上表说明：某会员累计消费产生280分的话，会自动成为一星会员。某二星会员如果卡上有200元储值的话，单次消费，只允许扣除150元。（储值是后话，下面会提到）.会员“每次”推荐其他人消费时，均可额外得到对方当次所得积分的20％。比如，甲消费产生300的积分，只要他说是乙介绍来的，出示乙的会员卡（甚至只要说出乙的姓名或会员号），那么乙就可以得到60分的积分。.积分可以兑换为储值直接消费，兑换后积分会自动扣除；兑换的比率，根据积分的多少有所不同。比如：积分范围兑换比率100－50020：1501－80016：1801－160012：1（如果您看了嫌......，同上......。但是劝您还是别搞会员了。）八.会员可以设置储值支付的密码，储值自产生日起2年有效；储值可以转让给其他会员。分析：会员卡申请就可以得到，几乎没有门槛，这样积分的基础比较广泛。积分的获得，不仅仅是通过自身消费。说个会员号码就得积分，推荐人与被推荐人很容易形成互动关系。积分的难度降低，会增加积分的兴趣。看似复杂的制度，其核心是积分与回报不是“线性正比”关系，而是“跳跃式倍率”关系。积分越多，等级越高，再消费的折扣多，产生的积分倍率也越高，积分转换储值的倍率也高。点评：积分重在“累积”，与送代用券不同的是，代用券过去直白，跟折扣无异，而且不会象积分因为有跳跃式倍率而“增值”。因此，留住了积分，就留住了顾客。佛曾经教人“财布施得财，越施越多”，低门槛的推荐积分制度，等于就是送积分，注入积分的“流动性”，把积分搞得越活，生意自然越兴旺。没有用积分来直接消费，而增加储值环节，扩大了操作空间，使得长袖善舞。同时，为将来到学校做活动，给优秀生或贫困生发“储值卡”，预留了空间。单次储值支付上限，保障通常情况下，有真金白银流入。储值的时效性与可转让性，实际上是故意留漏洞，让“储值”在人群中“流动”起来，等到要消费时，不找你找谁？评估测算：另外的6210分，即使全部按第三档比率兑换，大概会产生518元储值，分散到20人，一人不过25元左右。就是说，目前6140元的营业收入，将来最多还会贴现518元，十二分之一还不到。变通：1.由一个顾客推荐另外一个顾客来消费，属于传统的“传销手法”；对于已经来消费的顾客，门店的销售员如果变通一下，请顾客自己找一个介绍人填上，以免“浪费”这20％的积分，则是比较人情化的“赠送手法”（会员制度这样定的，不用白不用）。借顾客之手的主动赠送，一旦形成礼尚往来式的互动，就会让积分影响到很多人。而对眼镜这样需求比较刚性的商品，这种影响对顾客下次去哪家眼镜店消费，往往会起到“四两拨千斤”的功效。积分兑换储值的设置上，也可以采用跳跃式的。比如：积分范围兑换比率200－20020：1450－45018：1640－64016：1910－91014：11200－120012：1当软件这样设置后，符合积分范围内的积分，才会兑换掉。于是，顾客会员卡上的积分，总有扣不完的尾数。反思：积分不通过转化为储值，直接用来支付，有什么不好？1.这是早期会员制度所通用的一种方式，如果顾客反问：“本次的积分下次直接支付，还不如这次直接给我折扣算了”，你怎么应对？这样的积分做法，让顾客感觉要形成较高的会员级别，比较难，所以也难留住积分，于是会员卡也无保留价值。以后如果要搞活动，要发放带储值的会员卡，就难有操作空间。该做法，不能给顾客丰富的想象空间，无杠杆效应或杠杆效应微弱，一眼就看到底，缺乏吸引力。落实：结合当地的平均消费水平，总体人际偏好，在反复精细测算的情况下，制定制度里面的每一个数据；并传达给每一个销售员。在管理软件里面，设置好上面所涉及到的每一个数据。做会员卡，卡号与磁条内数据一致；购买带小数字键盘的刷卡机。会员制度的落实，流动性的注入，都需要一个相对长期的过程，而这一切都是建立在商品质量，以及商家的信誉基础上的，综合落实，自然会建立起稳固的根据地了。以上的探讨，希望能起到抛砖引玉的作用。如果您在经营过程中，有任何新的情况、新的想法，都可以与我们随时保持联系，密切沟通，以不断完善会员制度与软件程序，以适应日益激烈的市场竞争。海缘杨老师qq：5498264；tel：。后记：有用户为了杜绝打折销售，对于不同级别的会员，也都采用统一的价格，而不按级别高低来给不同折扣。取而代之的是，在送积分的倍率上，给予高的倍率。比如：一般做法是普通会员买镜架，9折；银卡85折，金卡80折。他的做法统一一个价格。然后银卡积分倍率是2，金卡积分倍率是5，于是一般会员产生100分的话，银卡就是200分，金卡就是500分了；积分马上就起来了。这样做，化繁为简，更体现了：“留住积分就留住了顾客”。此建议不错，以后叫会员卡改为积分卡。续：会员制营销的本质，其实就是把一部分利润贴补给顾客，作为他们再次消费或者介绍新客人的“酬谢”，无论是积分换购商品或者积分兑换礼品或者累积折扣晋升，形式各有不同，内在利益交换等式却始终不变。在推行会员制营销的过程中，眼镜企业也遇到了很多障碍。最大的障碍来自于如何平衡会员优惠和日常门市议价。如果你给自己的会员的优惠是8.5折，而一般顾客在门店只要能言善辩一些，也能申请到8.5折，甚至更低的折扣，那么，这个会员系统就将崩塌，顾客不仅不会感谢你，还会产生一种受骗的感觉，这种感觉足以让这个顾客永远离开你。所以，会员制营销的成败，关键是企业对于会员和非会员的区分能力和游戏规则。－－－－引自沈理所以，统一标价，然后根据会员级别，采用倍率积分的方式，比较好一点【篇三：眼镜店员工管理制度】眼镜店员工管理制度管理制度（本制度适用于本店的所有员工）本店组织机构图总店长医学、技术部营业部服务部营业员学生市场员员工的工作技能要求：营业、验光、定配、售后(服务)员工的职业道德要求：敬业、负责、诚实、守信凡入店员工，学习期（七天）满即必须与本店签定劳动合同书员工的形象本店员工必须统一挂牌上岗，上岗牌（押金5元）为本店所有，谁用谁保管谁负责，在使用过程中的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿，员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店,本店统一着装，工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制,员工离职、辞工时可将制服带走。员工的考勤例行请(休)假时间：星期一到星期四，其他时间不得请(休)假。周五、六、日及法定的节假日不得请（休）假，严禁两人同时请（休）假。请假者在停发该日工资的同时扣10元/天；