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。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立vvtv服务好,讲诚信的形象。3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。活动期间店内布置:一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!五、店内标语内容:经济虽然危机,美丽不能出现危机店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折我一直在这里,等待您的到来愿以后的日子里,都有我们vvtv陪伴第2篇:美发店开业活动方案从越开越多的信息、电话、邮件、qq留言,以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出:有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容,回报大家对我的信赖。我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题:新店开业的活动内容设计,第一取决于所经营得店面的整体定位,比如:顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第二取决于设计这个活动的目的是什么?是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力?活动的目的不一样,所设计的活动内容就有很大的区别。所以活动就不是千##第1篇律的。但是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同,所以结果就是都很雷同的失败了。因此,新店的开业活动并不是随便设计出来的,要参照以上信息的定位。老店开业的活动内容设计,相对来说就要简单一些,因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动,大多都是在业绩不理想,或者客人过少,或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额,要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲,活动也就是你的店面在经营的过程之中,出现了问题,也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据,开药方治疗这个病变的过程。要不然,如果你每天的业绩都好的超出你的想象,你才懒得去搞活动。所以,不参考数据做活动,和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人,烫发客人能占到450个人,染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠,那么你的这个活动是最大的失败。但是我发现国内很多的经营管理者,在设计活动的时候,设计了很多这样的活动内容,最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者,以后店面经营过程中,要规范我们的经营过程,随时保留数据,参考数据,不要凭借感觉去做店面的促销活动。第3篇:美发店庆活动方案一、活动主题:xxxxxxxxx一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中,一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制,另一方面在谈妥相关费用的前提下,也可根据入场时的季节与气候,先入应季产品,其它产品次后陆续入场。3、客情关系②顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。(二)现场观众可免费参与以下游戏节目:a/b/c激励机制主要包括:薪酬、评选、晋升。①从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。3、直销、团购与分销8)主持组:xxx,负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。通过多种途径,谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销,形式与“变相特价销售”相同,以借势生力,扩大产品渗透率。h、帐期及结款方式(一)活动形式:a/b/c(即促销方法)①顾客出入的集中处。④应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上,货架的3—5层)。③工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。凡有消费投诉,应迅速处理,从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发,假设投诉者投诉正确,先平息事端,再查究原因。切忌日久迁延,另生变故,使已方陷于被动局面。顾客关系管理是培养忠诚顾客,提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初,应注意顾客档案资料的收集与整理,经过一段时间的运营后,可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡,每购20元积1分,累男生定位烫发型图片计积分分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。d、促销人员安排④卖场中心地段货架或柜组的转角处。虽然各形态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜,不必也不可能一拥而上,但是在一定程度上规模决定销量,销量大小决定市场占有率和产品渗透率,渗透率影响品牌知名度,而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。f、相关试用装、赠品及其它。、全场化妆品月度销售总额较大。①在有条件的卖场(主要是超市),应上齐所有品类、品种,入行混合陈列,便于形成规模、气势,充分显示产品种类的丰富性与品牌实力,并促入系列产品成套销售。h、有合适的产品陈列位。、简要介绍公司媒体广告支持 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。③我方产品在该场销售量较为可看。经营启动之初,由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全,经营者本人市场运作经验相对不足,同时化妆品行业有一定的经营特殊性,因此应在以下环节谨慎操作,确保规范经营、稳健运行:软终端促销的形式主要有:②销售提成。俗称销售扣率,有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例,化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%;营销团队的首要任务是占领市场、销售产品,而坚实的产品知识是促销的基础。③其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。卖场内外的硬终端一般包括:e、进场各项费用及其名目第4篇:美发店年终活动方案年底各大美容院也都忙碌了起来,开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义,答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系,为下一年的经营做一个良好的铺垫。138为您整理出美容院年终答谢会方案要点,仅供参考。一、有效邀约顾客活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。二、做好详细的规划终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:【篇二:美发沙龙活动策划方案】美发沙龙活动策划方案活动目的:1、客量;2、项目率;3、卡金小项目:烫前技术处理、染前技术处理健康卡:护理套装(按次数销售,一般定为三次)活动周期:45天(2013年1月11日-2月24日)活动要点:从剪发女客入手开项目,单项开项目、双项开项目,代金券开项目。美丽卡(内部称之为蝶变卡):如上图所示:做一个项目,盖上一个印章,由左到右的顺序。记劳动业绩:98元/58元例如:xx造型客量:2000人/月男女客比例:4:6小项目:38元健康卡:98元(3次)主推小卡:200元/300元演算过程如下所示:女客:2000人x60%=1200人一、剪发:单项30%x1200=360人360人x128元=46080元双项50%x360=180人180人x88元=15840元小项目30%x360=108人108人x38元=4104元健康卡10%x360=36人36人x98元=3528元办卡50%x360=180人180人x200元=36000元46080+15840+4104+3528)=69552元x50%(50%的客人办卡)=34776元办卡+34776元=36000+34776=70776元二、烫/染单项假如:总客人中12%持消费过1次的“美丽卡”单独烫发,5%单独染发。双项:50%x340人=170人170人x88元=14960元小项目:60%x340人=204人204人x38元=7752元健康卡:10%x340人=34人34人x98元=3332元办卡:60%x340人=204人204人x200元=40800元14960+7752+3332=26044元26044元x(1-60%)=10417.6元40800元(办卡)+10417.6元=51217.6元三、双项不做活动就来店消费的新增客人,我们假定比例为5%做双项。新增顾客的正常比值也为5%。正常新增客:2000x5%=100人通过计算,意味着将有180人+170人+100人=450人会进店消费,而且都是新客人哦。所有做双项的客人,在交完款项过后,记得赠送一张198元的代金券,活动有效期截至到我们规定的时间。要求发型师必须盯追顾客,顾客回来持券消费了一律记128元的业绩。(假如追不回来,发型师自己掏钱赎回,每张券20元。备注:这个可以不要)128/88——98/58(60元)60元+68元(公司奖励)———建议这个不要给员工解释。四、假定顾客持代金券回来消费,比率为80%,450x80%=360人,第一项消费免费的,设计师要强烈建议顾客做双项,因为第一项都是免费给您做的,小弟也得吃饭不是?您再做个烫/染吧。一般顾客不会拒绝,也不好意思拒绝。双项:50%x360人=180人180人x88元=15840元小项目:70%x360人=252人252人x38元=9576元健康卡:10%x360人=36人36人x98元=3528元办卡:50%x360人=180人180人x200元=36000元28944x50%+36000=50472元广告词:亲们,知道吗?xx造型2013年1月11日开启迎新年活动啦,我们一起与美丽相约吧!2013春季潮流发型全面发布,烫发128元起,染发88元起!活动期间,持美丽卡在店内消费任意一项烫或染,即可获得琨丝造型独家“蝴蝶”印章一枚!集齐两枚可兑换198元烫发或染发代金卷一张(不限本人使用哦),更多资讯敬请关注新浪微博@琨丝造型漆建...如果做护理活动的话,以次数代替套装销售。比如:328元护理6次1、顾客:送100元烫发代金券下次顾客持代金券来店消费,顾客另付业绩68元——员工记68元劳动业绩绩38元——员工记98元——员工记9838元劳动元劳动业顾客如果再消费小项目,花费多少记多少业绩给员工。2、发型师/助理提成88元,谁卖的给谁提成。3、公司:成本40元获利100元总计:100元代金券+88元+40元+100元=328元【篇三:发廊活动方案】发廊活动方案节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制文驰峰发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的,但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行,这种活动方案,在现如今顾客都已经司空见惯的前提下,都很难得到好的效果,就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。一、发廊活动方案的短期性与战术性分析现在如果一个发廊经常去搞一些活动案,发廊可能出现经营困难的几率会更高,因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的,更是缺少连续性,比如通过打折赠送办卡的形式,虽然提高了业绩,但是这只是短暂的业绩提升,随后的几个月发廊就只能进行消卡了,甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了,这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组pk业绩的方法,虽然会提升业绩,但是发型师就相当于拿到了宰客的理由,不顾顾客的感受,伤及顾客的面子,可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤,并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大,这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快,然而造成的后果是无穷的,许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的假象,最终走向衰落与入不复出的境地。如今,就是发廊活动案越多的,越可能会出现经营困难的状况。二、活动方案的长期性与战略性分析发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位,目标客户的定位,核心产品的定位,核心卖点的定位,这些都是长期性的。(一)发廊盈利模式定位发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌,比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等,这些项目组成了发廊收入的组成部分,在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目,这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间,也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求,而每种顾客需要都代表了一个盈利的点,将多个点组合就形成发廊的盈利模式(二)发廊的目标客户定位谁是你的发廊顾客?你的发廊需要什么样的顾客?这就是发廊目标客户定位,比如你的发廊定位高端,或者你的发廊在本地区定位中端,或者你认为你的发廊属于低端。就目前中国经济不断下行的情况下,任何一种发廊定位为单一某一种目标人群都容易出现问题,最好的办法,发廊要通过价格多元化来吸引不同消费层面的顾客,而发廊在开发不同顾客群体时也要区别开来,比如这个活动只针对这个人群而不针对另外的一种人群,否则顾客会造成不满意的现象发生,比如某发廊的总监剪发128元而在团购网上却是20元,而造成在这位总监在为顾客服务时一会这个顾客收128元,一会只收另顾客20元,那个消费128元的顾客当然不会满意,然而消费128元的顾客可能一直是这位总监的忠实顾客,也因此造成了不在来发廊忠实顾客的流失的情况。(三)发廊核心产品定位发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目,或者说是最赚钱的项目,发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的,要不断加强这种核心产品更大价值开发,而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。(四)核心卖点的定位在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点,核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容,在过去有些发廊老板一直抓技术,结果技术就成了这家发廊的核心卖点,这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年,日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势,走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现,在少数的发廊中,这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的,这种核心卖点不仅提升顾客形象价值,更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识,发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天(用五星级服务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的)发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会,只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位,扎下心来系统的找到发廊问题所在,你的发廊一定会迎来美好的明天。
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