贵州省赫章县烟草QC课题提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度

贵州省赫章县烟草QC课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度责任烟草你我毕节QC课题成果发布提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度贵州省毕节市烟草公司赫章县分公司烟海明珠QC小组小组简介前言毕节是“中华”、“黄山”、“白沙”、“黄鹤楼”、“芙蓉王”等知名品牌卷烟不可或缺的原料供应基地，有一种新兴的烟叶烘烤技术正在这里生根、发芽，那就是散叶烘烤，新技术的推广，既节能环保，又能帮助烟农减工降本、提高烘烤质量，增加收入，同时对推进毕节烟区“原料供应基地化、烟叶品质特色化、生产方式现代化”有着十分重要的作用。2011年我公司利用200间烤房来进行试点推广。术语解释术语解释术语解释烟农满意度低已经成为推广散叶烘烤技术的瓶颈，为此，公司对散叶烘烤技术推广烟农满意度提出了明确要求。新技术虽然很好，但不受烟农欢迎，2个烘烤小周期后，公司生产技术部于7月30日对烟农满意度进行调查，汇总如下：（一）选题背景一、选题理由公司目标要求现状小组选题烟农对散叶烘烤技术推广的满意度达80%以上经过2个烘烤小周期的推广，烟农满意度仅有73%（二）选择课题提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度调查问卷内容组成二、现状调查为了找到烟农满意度低的症结，我们 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 如下结构的调查问卷。二、现状调查8月11日，调查完毕，汇总如下：结论：烟农对散叶烘烤技术能提高烘烤质量，降本增效是肯定的，但在“技术服务”方面不满意。小组决定进行分层统计找出主要问题/症结。小组对问卷进行分类，对技术服务包含的“技术培训”、“技术指导”、“解决问题”三个方面进行整理，将调查数据的“不满意”项进行排列 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，数据如下：调查一结论：烟农对技术服务中“解决问题”方面满意度低。注解：“解决问题”是指推广散叶烘烤技术能够解决普通挂杆烘烤中容易出现的如青烟、蒸片、褐片、腐烂及其它问题。小组对调查数据进行分析，从造成烟农不满意项目进行排列筛选，结果如下：结论：散叶烘烤技术切实为烟农解决了挂杆烘烤中出现的青烟、蒸片、褐片、腐烂的问题，分项满意度均较高，未找出症结。调查二问题出在哪里呢？问卷中的开放性问题小组收集整理烟农对开放性问题的反馈意见，进行统计分析：调查三结论：“主脉弯曲”是影响烟农对散叶烘烤技术推广满意度主要问题/症结。为什么“主脉弯曲”会是影响烟农满意度的主要问题呢？影响到底有多大？小组查阅相关标准和咨询专家，试图找到这一问题的答案结论：国家标准和技术规程对“主脉弯曲”均没有明确规定和要求且对烟叶质量没有影响。调查四2011年8月12—14日，小组带着问题再次到5个烟叶站对烘烤工场的140户烟农进行走访、沟通和实地调查。将“主脉弯曲”作为缺陷项目，与“异常烟叶”与“青片烟”、“褐片烟”、“蒸片烟”、“腐烂烟”等进行对比和统计分析。小组随机抽查了1000公斤烟叶，正常烟叶447公斤，异常烟叶553公斤进行统计分析：结论：在我县推广的200间烤房的散叶烘烤中，烟叶自然回潮后主脉弯曲严重。将“主脉弯曲”作为缺陷项目，与“异常烟叶”与“青片烟”、“褐片烟”、“蒸片烟”、“腐烂烟”等进行对比和统计分析。结论：“主脉弯曲”的烟叶是散叶烘烤中异常烟叶的91.3%，影响最大。结论：15户烟农中有14户满意度较高，积极响应散叶烘烤技术的推广，而该工场的烘烤设施和条件与其它工场一致，这为小组制定目标打开了思路。为了找到制定目标值的依据，我们对烟农满意度较高的可乐烟叶站德卓乡炉元烘烤工场15户烟农进行了调查，统计结果如下：调查五小组经过分析，一致同意将烟农满意度目标值确定如下三、确定目标四、原因分析烟叶主脉弯曲严重技术规程对方杆上签孔间距规定值过大烟农缺少技术培训技术规程未对叶柄与分风隔板的间距作明确规定技术规程对方杆的横截面规定值过小公司未制订烤房改造验收管理办法末端因素五、要因验证针对末端原因制订要因验证计划表非要因验证一烟农缺少技术培训验证二技术规程对方杆的横截面规定值过小要因验证三未制订烤房改造验收管理办法要因要因验证四技术规程未对叶柄与分风隔板的间距作明确规定可乐烟叶站、哲庄烟叶站现场照片验证五技术规程对方杆上签孔间距规定值过大要因2021/3/15六、要因确认 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 证，共有4条要因七、制定对策1、修改技术规程，重新规定方杆制作规格：在要因验证二中，小组进行的验证实验表明方杆横截面积为15cm2为（即方杆头为3cm×5cm）最佳，因此将方杆制作规格定为：长×宽×高=280cm×3cm×5cm。写入技术规程，行文下发。2、统计已经断裂的方杆，统一制作方杆。八、实施对策实施一3、更换不合格方杆利用烘烤小周期的间隙时间，对方杆进行安装，对 施工 文明施工目标施工进度表下载283施工进度表下载施工现场晴雨表下载施工日志模板免费下载 方进行现场监管，确保在规定时间完成。4、9月13日，对全县5个烟叶站制作安装的1707根方杆进行检查统计，制作规格、承重强度符合要求，断裂率为零。对策目标实现1、制订《毕节市烟草公司赫章县分工司散叶烘烤改造项目验收管理办法》，于2011年9月8—9日上报毕节市烟草公司审批，9月12日获得批准，13日办公室行文下发。2、公司组织人员对全县200间烤房技改项目进行全面检查，对存在的问题提出了整改要求，向各烟叶站及相关部门下达整改通知，限定于2011年9月15日整改完毕。监督部门做了跟踪检查和验证，整改100%达标。实施二制订烤房改造验收管理办法实施三解决烟叶叶柄顶住分风隔板问题1、运用黄金分割法优选试验点进行现场试验，结果如下：67.58.510X2X1选定7cm作为试验点扩大试验，结果如下：效果稳定677.58.5X3X2X12、将“叶柄与分风隔板间距为7cm”写进《散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求》。3、制作长40cm高7cm“垫撑支架”，如图：4、根据工具的用途和作用制定散叶装炕工艺流程并对烟农进行培训：垫撑支架5、对策目标检查对策目标实现实施四进行现场模拟试验，寻找最佳的签孔间距1、运用黄金分割法进行选点试验607585100X2X1选定70mm作为试验点扩大试验，结果如下：效果稳定60707585X3X2X12、对策目标检查对策目标实现1、对策实施完成，经过2个烘烤小周期后，小组于2011年9月25日对全县200间烤房的散叶烘烤效果进行检查，统计如下：九、效果检查解决症结小组对参与散叶烘烤的400户烟农满意度进行了调查，数据如下：目标实现2、计算效益200间烤房覆盖4000亩烟田，惠及400户烟农。烟农总共减少用工4000×2.2=8800个；节约用煤4000×70=280吨。减少劳动成本：4000×110=440000元；节能：4000×101.5=406000元。减工降本440000+406000=84.6万元。节约280吨烘烤用煤，同时减少CO2、SO2等气体排放，环保低碳，诠释“责任烟草、你我毕节”的企业文化，展现了企业良好形象。此次活动，公司没有直接的经济效益，但为烟农减少劳动用工和烘烤用煤，烘烤成本降低84.6万元。十、制订巩固措施1、有效措施标准化2、巩固期效果检查9月21日至10月17日，小组对烟农满意度进行了调查3、有效措施横向展开2012年5月，小组将有效措施上报市局（公司）技术中心，技术中心依据有效措施修改了散叶烘烤技术规程，在临近的威宁县高原烟海的烤房技改中推行。明年起全市推广。2012年威宁县高原烟海的烤房技改共1920间，预计可节约成本：1920×0.2万元=384万元。十一、总结和下步打算按照攻关型课题的活动程序开展此次活动，经过效果检查和效益分析，达到了预期目标。同时，小组的团队精神、质量意识、改进意识、创新精神明显提升。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们的下一个课题是：降低散叶烘烤烤房改造成本。