客户评估表尊敬的________先生/小姐:您好,谢谢您对我们工作的支持,正是有了象您这样的客户,才使得我们在行业中有奋发进取的精神.如您所知,上海拓展训练中心现在正在处于大力发展的阶段,客户的支持和指正是我们前进的源泉.在此占用您一点宝贵时间,请您填写以下的调查问卷.非常感谢您的大力配合。客户经理评价1.您对客户经理的整体表现评价如何?优秀B.良好C.一般D.较差您对客户经理的仪容仪表评价如何?职业风范B.表现一般C.仪容不整您客户经理的表达能力评价如何?表达清晰B.能力一般C.口齿不清您对客户经理的资料展示产品理解和讲解评价如何?独特深刻B.按部就班C.模糊不清您认为客户经理对贵公司背景知识理解如何?了解清晰B.一般了解C.模糊不清您认为客户经理对户外体验式培训的理解如何?独到见解B.一般了解C.模糊不清您对客户经理
方案
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草拟能力评价如何?分析到位,能力高超B.分析不清,能力一般C.能力很差您对客户经理了解客户需求评价如何?价值提升者B.问题解决者C.仔细倾听者D.麻烦制造者公司评价1.您对户外体验式培训行业印象如何?A.对培训工作帮助较大B.对培训工作帮助一般C.对培训工作没有帮助2.您觉得上海拓展训练中心在户外体验式培训行业中地位如何?优秀B.良好C.一般D.很差您对上海拓展训练中心印象如何?印象深刻,公司名声好B.印象一般,公司名声一般C.印象很差,公司名声不好您对上海拓展训练中心哪些课程独具特色?A.传统培训课程B.销售课程C.飞行模拟舱D.年会增效课程E.客户忠诚课程F.新人融入、选拔课程G.企业文化导入课程H.回归自然课程5.您觉得我们在哪个评判培训公司的标准上得分最高?A.公司品牌B.课程
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
C.讲师资源D.服务
流程
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E.安全理念(拓展独有)6.您觉得我们工作最应该在以下哪个方面改进?A.服务理念B.服务流程C.市场营销D.人员素质E.投诉反馈7.您听说过或者觉得还有哪些公司在做拓展培训时印象不错.请简单举例.嘿嘿哈哈
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