FEDEX
培训
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资料一FEDEX渠道：FEDH(暂停)、FEDF(暂停)、FEDU、FEDI、FEU6(暂停)、FEI6(暂停)1、FEDH、FEDF1）账号信息：FEDH账号：253880651FEDF账号：132482195账号登记公司名：YFHEXLOGISTICS(H.K.)CO.LTD登记地址：G/FFATLEEINDUSTRIALBLDG17HUNGTORDKWUNTONGHK180（HKG）2）截单时间：周一至周六：12：00（周日只收货，不出货）3）查询对象：FEDEX工作时间：周一至周五：8：00~22：00周六：8：00~18：00周日：无服务4）交货方式：FEDH、FEDF由我司操作制单，并安排港车送到长裕仓库，由阿强上门提货送荃湾FEDEX。如货件单件重量超68KG，属于大货，需要送机场FEDEX收货点。单票重量超300KG，需要致电FEDEX订仓，订仓号提供给阿强派送。荃湾联邦收货地址：荃灣楊屋道168號國際訊通中心六樓二至三號机场联邦收货地址：大屿山骏坪路10号208室5）查询方式A）直接致电香港FEDEX服务热线：852-27303333查询，可以留下阿伟的电话（FEDEX联系阿伟后，阿伟会告知让FEDEX联系0755-********，因为在FEDEX那边登记的是阿伟的电话且FEDEX不接受留大陆的电话）或是深圳的电话（如FEDEX接受），开查询后货件将由追踪部工作人员跟进货件情况，FEDEX会直接电话回复给阿伟，阿伟会让FEDEX回电给0755-********。B）通过网站开查：进入，根据网页要求提供相关账号信息如下：人名：LISA公司名：YFHEXLOGISTICS(H.K.)CO.LTD地址：G/FFATLEEINDUSTRIALBLDG17HUNGTORDKWUNTONGHK180（HKG）电话：23883769邮箱：szjh@yfhex.comC）索赔及确认函：如有索赔及关税确认函等需要盖公章的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，需要通过原飞航何小姐向FEDEX确认。何小姐邮箱：sergj@yfhex.comTEL：297780892、FEDU(IP服务)、FEDI（IE服务）、FEU6（IP服务、暂停）、FEI6（IE服务、暂停）1）账号信息：账号：473021862账号登记公司名：A&AWORLDWIDEHONGKONGLTD.登记地址：Flat6G/FTopsailPlaza11,OnSumStreet,SiuLekYuen,Shatin,HongKong2）查询对象：宝源A&A工作时间：9：30~18：30（中午13：00~14：00休息）3）截单时间：周一至周六：11：00（周日只收货，不出货）出货视当天港车安排情况而定3）交货方式：由操作发电子资料给宝源制单，我司安排港车将货件送至宝源，由宝源制单、贴单、交FEDEX。4）查询方法：按提单尾数查询。注意：宝源不允许我司或原始寄件人直接致电FEDEX查询。A)提单号码尾数：1、2、3负责人：Michelleemail:michellechung@aahongkong.com同时抄送：info2@aahongkong.comB)提单号码尾数：6、7、8负责人:Tonyemail:tonyyu@aahongkong.com同时抄送：info2@aahongkong.com C)提单号码尾数：7、8、9、0负责人：婷婷Margaretemail:margarethung@aahongkong.com同时抄送：info2@aahongkong.com二、异常轨迹1、CHECKOUTFROMJHSD2、SHIPMENTINFORMATIONSENTTOFEDEX3、CLEARANCEDELAY：清关3~5天需主动查询。4、DELIVERYEXCEPTION5、PACKAGERETURNEDTOSHIPPER6、SHIPMENTEXCEPTION三、货物重量及尺寸要求1)．所有单件超过或等于68KG的重货必须有卡板进行包装（部分国家拒收原木卡板包装），走FEDEX的IPF大货服务，否则拒收所有货物。2)．货物的单件的规格“两短边之和x2+长≥330cm”的，不足68KG需按单件68Kg计算，如是一票多件的货物，其中一件的重量为68Kg，此票货的收费重量最低
标准
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为“68KgX件数”四、关税预付：寄件人需支付关税额2％左右手续费（最终以联邦帐单为准）。我司目前所有的FEDEX渠道与客户确认收取关税预付手续费为HKD125/票。五、更改地址费(据目前所收到的账单显示，不管货件件数多少联邦更改地址费都为HKD75/票)若收件人的地址不完整或不正确时，FEDEX将会设法找出正确地址来完成派送，但在此情况下，FEDEX不会承担不能完成派送的
责任
安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权
。收件人的邮编错误、无门牌号或收件人搬迁前的街道号等均属于地址不正确，FEDEX将会对此收取更改地址费。如果FEDEX无法判断正确的地址、或无法联系收件人，FEDEX将会联系寄件人有关收件人的正确地址或处理意见。因地址不详寄件人重新提供详细地址的，均会产生更改地址费。六、偏远费(按FEDEX网上所
提示
春节期间物业温馨提示小区春节期间温馨提示物业小区春节温馨提示春节物业温馨提示物业春节期间温馨提示
，FEDEX偏远费应该为HKD4/KG，每票最低收取HKD80，文件偏远费HKD40/票，需加当月燃油。但就目前所收取的偏远费，并不是所有的货件都按KD4/KG收取)FEDEX偏远查询网址：1、查询货件FEDEX是否有服务：1）进入网页：，出现如下页面（图一）：（图一）：2）填写根据货件资料填写相关信息（如红框内所示：始发地、目的地、目的地邮编、件数及重量），填写完毕后点击右下方的“Getquickquote”，如出现图二红色框内的红色字体，说明该邮编FEDEX无服务：以AUSTRALIA，邮编4680为例，该地区FEDEX无服务。（图二）：2、查询货件是否有IE服务：1）如填写货件相关资料后网页跳转到如下界面（图三、图四等），说明该地区FEDEX有服务，但FEDEX是否有IE服务要看图三红色框内的可选服务。如可选服务中同时出现有“FedexInternationalPriorityFreigt”和“FedexInternationalEconomy”，说明该货件可选择走FEDEXIP服务或IE服务：以Japan，邮编4150035为例，该地区FEDEX有IP和IE服务（如图三）。（图三）：2）如可选服务中只有“FedexInternationalPriorityFreigt”，则该地区FEDEX只有IP服务，无IE服务：以AUSTRALIA，邮编5000为例，该地区FEDEX只有IP服务（如图四）。（图四）：3、偏远查询方法：接以上步骤，将鼠标放在货物运费报价上（如图五），会出现所选服务的详细运费资料，如该详细资料中显示有“Outofdeliveryarea”就说明该地区属于偏远。以JAPAN邮编4150035为例（见图五），该地区FEDEX属于偏远。（图五）：
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