招聘技巧入门目录招聘概述基本面试模式面谈目的不同面试
方法
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行为描述法才能为本招聘法评价中心常见错误练习问与答招聘面谈概览中国古代招聘成功例子毛遂自荐，科举制度，比武招亲现代招聘面谈之使用面谈：99%测验：66%资历查询：77%面试的基本模式按工作的性质言谈面试&模拟操作面试例子：这是公司的新产品，你作为销售人员向我推销。假设你负责房产企划，公司有一重要楼盘广告要三天内见报，但某热门晚报一周内均已排满，你将采取哪些行动？按操作方式结构面试（推荐，评价维度统一）非结构面试（富有
经验
班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验
的面试官）面试的基本模式按人员组成个人面试面试官知识面限制、考察内容不全面、易受个人感情的影响小组面试人事经理、业务部门、专家（压力面试）集体面试节约时间，考察沟通能力，协调能力，语言表达能力，领导能力等群体应变能力面试的基本模式按进程面试前的“面试”招聘面谈目的雇主评核求职者双向信息交流在适当时间为适当职位选择适当人才不同方式的招聘面谈经验式面谈情境式面谈行为式面谈才能为本招聘面谈招聘筛选比例求职者：面试邀请=6：1面试邀请：参加面试者=4：3参加面试者：实际面试者=3：2实际面试者：接到录用
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
=3：1接到录用通知：实际报到者=2：1招聘面试基本要诀明确面试目的用心聆听专心、开放心灵排除偏见、表现兴趣善用沉默、肯定明白工作分析方法表现优异和一般员工的关键差异工作表现法实地观察法面谈法关键事件法问卷调查法行为描述面谈行为一致性原则近日行为较以前行为，预测将来表现的信度更高行为重复次数越多，预测准确性越高提问原则HOW,WHAT,少用WHY,避免主观意见，判断，猜测问题中包含最大限度形容词，“最好、最高、最近、最差”等行为描述面谈步骤决定要预测的是常态表现还是最佳表现选择评量方法（能力倾向、性格测试）草拟发问范围及刺探问题（开放/封闭式）若应聘者缺乏工作经验，需另拟问题将问题分类，逐题发问行为描述面谈步骤识破骗局抓住一点，追问到底从“我曾经----”到“我会---”确定评价维度重要性，权重信度和效度（体重和健康）填写评量表从记录中寻找证据何为才能：定义一才能是指能有效执行某一职责所需之知识、技能、态度及其他特征领导才能：能为成员制定角色及责任能带领队员完成目标能控制形势并同时表现出关心、支持、及表里如一的优良素质何为才能：定义二才能是指对有效工作起关键作用的个人能力和特点。所有工作都需要与专业技术和行为特征相关的才能。才能面试法用于寻找工作本身和任职者之间的最佳匹配度。何为才能：定义二技能:做好某件事的需要的技术。例如：打字快知识:有助于特定工作的信息。例如5星饭店的服务员需要了解不同国家的文化特点。自我印象:对自己的看法，定位和评价。例如把自己看成领导者或有自卑感。特质:一个人行为的典型表现。例如是个很好的倾听者。动机:促使某人在特定环境下采取行动的原因。例如权力欲望和成就欲望。才能分类销售经理和销售人员的差别?三种才能关键才能（所有员工必备）正直，坦诚，客户服务意识专业才能（部门必备）人力资源开发管理知识，沟通能力技术才能（职位必备）领导力，组织
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
能力12种常见才能沟通成就导向客户意识团队合作领导能力组织计划商业敏感度灵活性/适应性培养指导能力问题解决能力分析性思考建立关系能力才能分类举例组织计划能力-行为指标一般职员：¨ 能有效管理自己的时间和工作¨ 能把复杂的工作拆分成易于管理和分配的任务¨ 了解完成工作的可能障碍主管：¨ 能针对未来的突发事件制定应急
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
¨ 能预计完成目标需要的资源和时间¨ 协调团队的工作，充分利用每个人的技能和专长经理：¨ 明确完成部门目标的长期计划有效的利用各种提供的资源完成工作才能为本招聘面谈面试前准备了解职位需要的有关才能了解面谈过程（面谈评估表）准备面试环境才能为本招聘面谈面谈过程开场白欢迎、解释面试目的、描述面谈过程主体查问经历不要妄断适合问题用心聆听仔细观察笔记才能为本招聘面谈结束多谢参与求职者发问总结打分准备下一面试面试小练习问题范例招聘小练习分小组-3人（15分钟准备，15分钟演示）评价总结学员评价，自评，培训师评价其它招聘方法评价中心一组求职者参与与工作有关之模拟测试数位受训评价人员评核预先订立有关胜任能力评价中心好处高度预测效度可靠客观体会工作性质及公司文化缺点昂贵工作量大有专门知识的评核人员评价中心内容技能/性格测试分析演说分组讨论才能为本面谈招聘常犯的错误依赖一次面试评价应聘者用成功员工作榜样（不同情况）建立太多预测指标（6-8）评价个性而非职业技能以自我为例子晕轮效应以貌取人离题随意评分有效招聘销售代表的四个原则效能型销售模式对销售人员的要求效率型销售模式对销售人员的要求面试应聘销售代表销售人员的甄选经历切合发展阶段切合婴儿期、青年期、成熟期期望切合个性切合有效招聘销售代表的四个原则 既然销售模式不同，对销售人员的个性习惯要求不同，那么，从事以效能为导向销售方式的销售人员，应当具备哪些特点呢？效能型销售模式对销售人员的要求１效能型销售模式对销售人员的要求２聪明 销售人员应具有一种潜质。这种潜质的表现就是销售人员在接触客户的过程中，他的第一反应是对方的感受。 销售人员的聪明就体现在能够从对方的立场来考虑问题，随时随地的在选择该说的和不该说的话。社会化程度高 对社会上的事情了解得比较清楚，并且理解度比较高。聪明的人很清楚世界上的事物绝对不是“非黑即白”，一定有“灰色”的东西存在。社会化程度高的人，对事物对人的理解度很高，能够没有心理障碍地跟各种各样的人打交道，疾恶如仇的人，是很难做好效能型销售的。效能型销售模式对销售人员的要求３有现成的客户关系或者相关社会背景人际关系能力强 看这个人是不是细心、看他会不会讲话、看他做小事是否到位专业基础要求高有效长时间的销售经历 基本都经历过了的销售人员常见：疲惫感、挫折感、茫然、不自信效能型销售模式对销售人员要求聪明、社会化程度高有社会关系和背景人际关系能力强专业要求高较长时间的销售经历吃苦耐劳，团结自律 很强的尚武精神，很赞同部队那种整齐划一、步调一致的行为方式服从管理，团队归属感强 效率型销售团队所要求的管理风格，是一种强势激励氛围下的管理风格，他要求个体绝对不能对团队的激励氛围起到反作用。 效率型销售模式对销售人员要求结束问题解答此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
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