交付和服务(APQP要求)交付和服务(APQP要求)定义/说明/要求/目的:“交付和服务”是反馈、评定和纠正措施阶段的输出。检查表:编号检查内容1在质量策划的交付和服务阶段,组织和顾客要继续进行合作以解决问题并持续改进2对于顾客的条件和服务也同样要考虑其质量、成本和交付3尽量在第一次就能纠正问题,否则常会损害组织的信誉及其与顾客伙伴的合作关系4组织和顾客共同倾听顾客的呼声是很重要的5在这一阶段所获取的经验为顾客和组织提供了所需的知识建议,通过减少过程、库存和质量成本达到降低价格,并为下一个产品提供合理的零件和...