怎样调动员工的积极性和主动性一、在减员增效的同时，如何来进步员工的工作积极性：首先要认识员工的地位，员工是企业的根底，是企业成功关键和开展的需要，管理者应懂得，员工不仅是一种工具，积极性和创造性将对企业生存开展产生宏大的作用，而获得员工的支持，就必须对员工进展鼓励。二.调发动工的工作积极性由七点对策1.宽容比批评重要人非圣贤,熟能无过?员工在工作中出现失误是不可防止的.对于员工的失误管理者首先应该做到的就是宽容.因为此时员工已经为自己的失误而愧疚了,假如严厉批评就会使下属更加的产生挫折感.而失去对工作的信心.二.调发动工的工作积极性由七点对策2.公平比情感更重要.人非草木,孰能无情?在一个门店管理者就是一个协调者,搞好协调就是要建立公平的机制,没有公平任何协调是不成功的,要为员工提供平等的开展时机,要把握好情感尺度,对员工要保持适当的间隔,不以情感厚此薄彼,要用公平稳固和开展情感.二.调发动工的工作积极性由六点对策3.让主动权和责任落实到每一个员工身上,创造一个平等、和谐的外部环境，员工的积极性往往与合理的绩效和认可联络在一起，对工作出色的员工进展奖励，反之对不能完成自己的本职进展扣罚。4.创造良好的工作气氛，谁都不愿意在这样的气氛下工作：A干活就出错，一出错就被指责。B.大事小事都要请示.C工作环境周围都是聊天,吵架,不干活。D团对成员互相拆台,不负责任,人际关系复杂,上司老是板着脸.反述来说,谁都愿意在这样的环境下工作。A宽舒,和谐自由的气氛。B.团队成员互相帮助,人际关系简单明了,敢于尝试,不会受到指责.微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和常识。二.调发动工的工作积极性由七点对策二.调发动工的工作积极性由七点对策5.认可和赞美，人的天性是喜欢得到别人的认可和赞美的，员工的微小进步，我们应给予真诚的认可与赞美。在批评员工时要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般情况下批评尽可能私下进展。每个人都有自己的才能、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。为此我们管理员工时，先要理解他的特点，有的员工工作起来利落迅速，有的慎重小心、有的擅长处理人际关系，有的却喜欢单独埋头苦干。二.调发动工的工作积极性由七点对策6.倾听员工的心声：在平常的工作中要懂得与员工交流，倾听员工的心声，也是团结员工，激发员工的一重要的手段，一个员工思想有了问题，会失去工作热情，我们应该耐心去听取他的心声，找出问题的根源，才能有所改善。下面我简单讲述一下食品平安中的细那么如何来处理消费者保护意识日益增强，食品平安问题中退一赔十的细那么，对与我们商家来讲是最头痛的事情了，一般来讲我们假设我们发生投诉，就第一时间帮助解决，心平气和跟他解释，然后渐渐地说服一下。并不是只要碰到食品问题就可以得到十倍的赔偿,一般情况下有以下情形之一的,可视为明售明知不符合食品
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的行为,消费者除要求赔偿外可以向销售方要求支付十倍的赔偿.一:销售已过保质期食品或是为了延长食品的销售期更改食品的消费日期或保质期.二:销售的预包装食品或者散装的容器外未示食品名称;消费日期;保质期;消费经营者名称及联络方式等内容的.三:销售腐败变质,霉变生虫,污秽不堪等感官性状异常的食品.四:销售食品平安监视管理部门责令召回或者停顿经营的食品.五:法律法规规定的其他情形.谢谢大家！汇报结束谢谢大家!请各位批评指正
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