略谈日本的礼仪教育

略谈日本的礼仪教育 （湖南文理学院外语学院，湖南 常德 415000） 摘 要：本文探析日本的礼仪教育，借以促进社会文明，大兴礼仪之风尚。 关键词：日本；礼仪教育；探析 中图分类号：G04 文章标识码：A 文章编号：1008—6772（2010） 01—0124—03 刘 云 收稿日期：2010 - 1 - 9 作者简介：刘云（1979 -），女，陕西人，湖南文理学院外国语学院教师，从事日本文化研究与高校日语教学。 一、日本礼仪教育 日本小孩子从会说话起就要开始接受家庭的礼仪教育， 父母按惯例总要教会孩子说一些最简单的礼仪用语，并手 把手地教会孩子日常生活中的一些最基本的行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ；进 入幼儿园、小学后要接受正规的礼仪教育。礼仪是日本中 小学的必修课。在小学的礼仪守则上，有关接人待物的规 则均写得清楚明了。走上社会后还要接受社会的礼仪教育， 工作单位对新职员要进行系统的岗前培训和礼仪训练，从 发型、衣着、坐立姿势、鞠躬角度、打电话和接电话的口 气用语与表情到怎样带路和开门，以及如何奉茶、如何与 主管谈话等都有一定的规矩。许多单位还将厚达数百页的 礼仪手册发给新职员，以规范他们的行为举止，提高礼仪 水准。此外日本还有不少团体和个人积极提倡和组织开展 礼仪活动。 二、礼仪教育的重要意义 在现代社会，礼仪对个人来讲，是思想水平、文化修 养、交际能力的外在表现；对社会来讲，是精神文明、道 德风尚和生活习俗的反映。青少年正处在社会经济大潮中， 面对着激烈的市场竞争与挑战，面临纷繁复杂的人际关系， 更应弘扬礼仪传统，使人们相互之间形成平等、团结、互 助的新型关系。因此，对青少年进行礼仪教育具有以下重 要意义： （一） 养成良好习惯，提高个人素质。每个人良好的习 惯不是自发形成的，也不是生来就有的，而是通过学校、 家庭、社会多方面的教育和影响形成发展起来的。家庭教 育是礼仪文化的启蒙阶段，历代思想家、教育家都极为重 视，将礼仪教育视为少年儿童的必修功课。孔子就曾谆谆 告诫自己的儿子：“不学礼，无以立”。朱熹曾在《童蒙须 知》中从礼服冠履、言行步趋、洒扫涓洁、写字读书等方 面对儿童礼仪作出过严格规定，明代王阳明也将学习礼仪 列为儿童每日的必修课程。虽然当代对于青少年儿童的礼 仪教育已不及古代社会繁琐和严格，但礼仪教育仍然是家 庭启蒙教育的重要内容之一，并渗透入生活能力教育和文 化知识教育之中。家庭教育是人生礼仪文化教育的重要阶 段之一，推进公民道德教育，要求从儿童启蒙阶段抓起， 将礼仪内化为个人素质的一部分。学校教育是礼仪文化教 育的规范化阶段，也是个体社会化的重要过程之一，培养 符合社会规范的个体成为构建和谐社会的基础。不仅要在 学前阶段和中小学阶段注重礼仪教育，同时也应将其列为 大学教育的重要内容之一。礼仪文化教育不仅是大学生道 德教育的一部分，而且从其适用性来看，各种各样专业化 的礼仪文化，如商务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、涉外礼 仪等应用性课程的开设，也为其今后步入社会生活打下良 好的基础，有助于全面提升大学生修养和素质。社会教育 是礼仪文化教育的深化与践行阶段，将礼仪教育列为精神 文明建设的重点内容之一，单位和社区是进行礼仪教育的 基本单位，可以组织职工或居民进行礼仪文化的学习，以 及开展丰富多样的宣传和评比活动，将礼仪素质教育落到 实处。 礼仪教育是思想品德教育的一项重要内容，礼貌、礼 节、仪容、仪表是人内在素质的外在表现形式。通过礼仪 教育及相关的实践训练，纠正违背礼仪规范的言行举止， 可以使现有行为转变为应有的良好行为，可以培养出比普 通人更高的道德修养，从而使人们养成良好的行为习惯， 提高个人素质。 正因为从小就开始注重礼仪教育，日本人无论做什么事都 要想“这样做是不是会给别人添麻烦”，凡是会给别人添麻 烦的事，日本人是不会去做的。日常生活中，日本人谦虚 礼让、彬彬有礼，同事、邻居间极少发生口角。日本人不 喜欢针锋相对的言行与急躁的风格，把善于控制自己的举 动看作一种美德，他们主张低姿态待人，说话时避免凝视 对方，弯腰鞠躬以示谦虚有教养。在社交活动中，日本人 爱用自谦语言，如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周” 等，谈话时也常使用谦语。日本人在交谈时，一般不边说 边指手划脚，把插话打断别人的谈话看作是失礼的行为。 乘坐日本的地铁或巴士，很少能看到旁若无人而大声交谈 的现象。礼仪教育时刻提醒人们周围还有别人的存在，人 们之间的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代 化的文明和谐的人际关系。 （二） 改善人际关系，促进人际交往。每个人每天都在 第 17卷 第 1期 2010年 2月 琼州学院学报 Journal of Qiongzhou University Vol. 17. No. 1 February. 2010 接触各种人和事，都在不同的人际关系中与人打交道。礼 仪在当今社会中占有非常重要的位置。离家上学时，要与 家人招呼道别；走进学校或工作单位时，要与同学、同事 寒暄，并致问候；当家人朋友过生日时，要表示祝福；逢 年过节时，要给亲朋好友寄一张带着深厚情谊与真挚祝福 的贺卡等等，这些都离不开礼仪。在日本学会“送礼”是 一大学问，因为“礼”在日本人的生活中占有特殊的地位， 直接起到一种调解人际关系的润滑剂的作用，加之“礼尚 往来”的传统习俗，使得日本社会的相互馈赠礼品之风盛 行。人们在社交生活中不仅非常重视“送礼”，而且也十分 讲究“还礼”，无论是走亲访友还是做客赴宴，都要随身携 带相应的礼物。日本人的赠答行为是对帮助过自己的人的 感谢，是报恩的义理，是亲朋好友间善意的交换，是为了 保持体面的社交。通过礼仪教育，可以使人们掌握礼仪的 基本常识，学会礼仪的基本技能，这对于改善人际关系、 促进人际交往有着重要意义。 （三） 协调内外关系，优化组织形象。当今社会是一个 开放的社会，人们不仅需要进行个体间的交往，还必须进 行群体间的交往，包括组织、团体间的交往等。礼仪文化 使人类的社会交往在一定规范内进行，使社会关系更趋和 谐。无论是从宏观还是微观方面来看，礼仪文化在传承的 过程中，对于社会的和谐发展以及个体更好地适应社会生 活都有着十分重要的意义。它要求人们不仅要注重内部关 系的和谐，还应注意外部关系的协调；不仅要注意对个体 进行礼仪教育，还应注意对整个组织、团体成员进行礼仪 教育。只有这样，才能使社会、组织、团体、个人相互之 间错综复杂的关系协调、和谐。 在日本企业里，下级同上司在一起时，在上司没讲完 之前一般不能插话。说话方式多是围绕所商讨的事项交换 看法，以求得 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 的一致。人们很重视交谈的气氛并琢磨 对方的立场和看法，有时就是自己不同意，也会因考虑到 彼此的关系和对方的处境而放弃自己的主张，迎合对方。 即使是非表明自己的观点时，日本人也不喜欢争执，往往 习惯于避免正面冲突，拐弯抹角地说“我理解你的意思， 但是……”，并将自己的理由陈述一下。在日本，一个人过 分强调自己的主张，往往会被周围的人视为不成熟，日本 人认为，要得到自己想要的东西不能靠权力和以势压人， 而应采取和蔼的态度。而对觉得行不通的事就干脆别开口。 在学校或单位内，“前辈”就要处处关心和体谅“后 辈”，作为报答，“后辈”要对“前辈”表示服从和尊敬， 这已成为缔结人际关系的 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf ，人们都自觉与不自觉地遵 守。由于彼此关系清楚，权责分明，因此日本人的人际关 系在任何情况下都被整理和安排得十分妥帖而得体。在群 体中，无论谁都能迅速地找到和发现自己的位置，并得到 周围人的普遍认可和承认，从而做到各就各位，安分守己， 群而不乱。日本的人际关系就这样从最低层开始，就具有 了一定的末端组织结构，而这种结构又是靠一定的礼节规 程来框定的。正如有人比喻的那样，礼仪是搞好公关活动 的“通行证”，是企业成员内在素质的外化，可以美化企业 形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经 济效益和社会效益的目的。是企业的一笔无形的财富。通 过礼仪教育可以促使单位之间的情感交流和增进友谊，有 利于实现企业的预期目标。可见，进行礼仪教育，对于协 调内外关系，优化组织形象有着不可忽视的作用。 （四） 建设精神文明，维护安定团结。礼仪教育属于精 神文明建设的范围，是道德教育的主要内容之一，礼仪与 道德的关系是极为密切的。“德”诚于中，“礼”形于外， “德”、“礼”互相依托，相辅相成。在人们的行为规范中， 礼仪是最起码的、基础性的规范。礼仪作为一种基础性的 行为规范，可以引导人们加强道德修养。在“仁、义、礼、 智、信”这些基本的道德规范中，礼是很重要的范畴。人 们对礼仪的学习和运用的过程实际上就是一个接受熏陶和 教育，提高道德是非鉴别力，陶冶道德情操，培养良好道 德行为习惯和道德自律精神的道德社会化过程。因此加强 礼仪教育，培养健康向上的道德情感和高尚的道德情操， 有利于提高道德自觉意识和自我约束能力，有利于培养完 善独立的人格和全面发展的优良个性，从而全面提高公民 的道德素质。 在现代社会，虽然一个国家、一个民族的综合国力所 包含的内容十分广泛，但在评价一个国家、一个民族时， 通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯 所体现的公民素质与精神面貌入手的。礼仪是一个国家和 一个民族的社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色、 公民素质等方面的重要标志。礼仪广泛地渗透于社会生活 的各个层面和各个领域，通过社会公认的反映社会道德的 具体行为规范，约束和规范无视社会道德的行为，从而创 造和谐的人际关系和良好的社会环境，弘扬民族的优秀传 统。通过礼仪教育使人们掌握礼仪的基本知识、技能，自 觉地纠正违背规范的言行举止，按照礼仪规范的要求去协 调人们之间、组织之间的关系，形成团结、和谐、协调、 统一的新型人际环境，对于建设精神文明、维护安定团结、 稳定社会秩序将产生深远的影响。 总之，“以和为贵”的日本社会非常重视礼仪教育， 特别在意别人会怎么想，对方会怎样看待自己的行为，因 而对自己从服装到一言一行都很注意，虽然受到例如“态 度暧昧”、“不强烈坚持自己的主张”、“不明确表示肯定 与否”之类的批评，但是也不得不肯定日本礼仪教育在经 济发展日新月异的当今社会中的重要意义。 参考文献： [1] 刘笑明 .日本国家概况 [M] .天津：南开大学出版社， 2000：95－98. 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[5] 大森和夫、大森弘子·日本 [M] .北京：外语教学与研究 出版社，2005：223－235. （下转第 123 页） 略谈日本的礼仪教育第 1期 125 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! （上接第 125 页） 三、如何提高听力水平 通过以上 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，笔者认为教师应充分发挥主观能动性， 根据问题对症下药，可从以下几个方面来着手来提高学生 口语水平。 （一） 纠正学生错误发音。笔者建议对刚入校的大一新 生进行发音纠正，帮学生纠正 48 个国际音标中的错误发 音，包括英语中元音，辅音，以及之前提到的音变现象等 的学习与反复训练，从基本抓起，进一步打牢发音基础。 （二） 借助电影等手段有利于学生学习地道的口语。我 们在课堂上学习的东西是一些经过多次修改的东西，以书 面语为主，不大适合平时口头交流。而电影中所展现的是 更口语的东西，是日常生活用语，有实用性，很地道，是 纯正的美式英语或英式英语。一部学生喜欢的电影定能让 学生在耳濡目染中自然而然地模仿学习电影中英美人士的 语音语调和常用口语。让学生获益非浅。可以让学生拷贝 几部非常经典有趣的电影到 MP3，如《律政俏佳人》 《音 乐之声》等，然后让学生反复的模仿，直到能够背诵。长 期背诵地道的英文电影能够提高学生的英语语感。 （三） 大学应该重视口语培养。随着全球一体化的出 现，大学已经越来越清楚的认识到要培养适合社会的有用 人才就不能忽视口语的培养。大学已经采取了众多措施提 高学生口语，如组织大学生口语竞赛，英语辩论会，英语 角等等，而教师也在课堂上组织了许多英语活动，如课前 五分钟的值日生报告。而一些口语考试，如雅思口语考试 也越来越热起来，高考中考取英语专业也必须参加口语考 试。美中不足的是对于大学英语这一块而言，并没有专门 的口语课，相信在不久的将来，口语课会出现在大学英语 的课堂里面。另外，在课堂上，教师应不遗余力的鼓励学 生，引导学生说英语，先要敢说再到会说，哪怕是中英文 夹杂的英语也总比不开口强。另外组织学生表演电影里面 的精彩片段，一反面锻炼了他们的口语，另一方面，对电 影的喜爱加强了他们对口语的热情。我们何乐而不为呢？ 我们相信在正确的教学方法引导下，在师生的共同努力下， 大学学生的口语水平能够迈上一个新的台阶。 参考文献： [1] 杨柳 .探析中式英语现象及其解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 [ J] .读与写， 2009，（5）：49-50. [2] 王长喜.大学英语四级考试颠峰听力 [M] .北京：中国和 平音像电子出版社，2009. [3] 李剑琴.学生英语口语能力培养的探讨 [J] .教学园地， 2008，（10）：159. On improving College Students’ Oral English Gong Hao-ling (Foreign language department，Hunan University of Arts and Science，Changde ，Hunan 415000) Abstract：By analyzing and investigating， the author discovers the main factors that influence students’ oral English are as follows： restriction on examination system， poor psychological diathesis of the students， complex pronunciation rules and wild use of Chinglish and some suggestions are provided. Key words：College English teaching；students’ oral English level；exploration On Japanese Etiquette Education Liu Yun (Foreign language department， Hunan University of Arts and Science，Changde， Hunan 415000) Abstract：This article aims to promote the social civilization and etiquette，by analyzing Japanese etiquette education. Key words：Japan；etiquette education；exploration 提高大学生英语口语之我见第 1期 123