电大《社交
HYPERLINK "javascript:;" \t "_self" 礼仪》形考作业1参考
答案
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一、思考
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
：
1、社交礼仪的作用是什么？P3、P6
2、提高社交修养的途径有哪些？P6-7
3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5
4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3
5、请对比说明中西方礼仪的特点。P7-9
6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。P10-11
7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？
礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的
规范
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协调人际关系。人，既是个体的人，也是社会的人。我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）
9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-11
10头发修饰与漫画的基本要求？P17
11、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-43
12、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."
13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P30
14、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-36
15、请说明穿着西装的礼仪要求。P24-25
16、请结合个人实际，谈谈服饰搭配的技巧与经验。P30-35
17、简述基本的举止仪态包括哪些？准确的举止仪态该如何做？P38
18、请说明体态语言的重要作用。P39-40
19、请谈谈如何更好的运用语言进行沟通。P45-48
20、社交礼仪的四大功能是说明？
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能
《社交礼仪》形考作业2参考答案
一、思考题：
1、简述交换名片的礼仪。P59
2、如何更好地把你的朋友介绍给他人？P56-57
3、握手礼节应注意哪些问题？P61
4、（与2相同）
5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。P71-72
6、自我接收的礼仪要求是说明。P55-56
7、请谈谈在必要场合敬烟和吸烟应之一的事项。P64-65
8、工作中的称呼和生活中的称呼有什么区别？P67
9、社交礼仪的惯例与规则是什么？
尊重与自尊、平等、遵守、自律
10、与他人握手应如何选择时机？P60-61
11、与他人握手一般情况是如何规定的？P61
12、叙述谈话的语言要求。P44-45
13、在赞美他人时应注意什么？
1）不要使用模棱两可的表述，像“嗯……有点意思”、“挺好”和“没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜悯的味道。
2）一定要知道自己要赞扬什么，并准备好详细描述。说到这里，我想起有一次，一个同事对另一个同事上电视的表现赞不绝口。“你真是很棒，”他说，“真的、真的、真的很棒！”事实上，那次预定的电视采访已经取消了。
3）一定要夸对人。令人震惊的是，人们经常把这最基本的事情搞错。我时常因为亚洲同事所做的工作受到赞扬。能够向亚洲同事转告赞美是件好事，但当意识到，就连一些关系密切的同事都不知道你是谁时，就有些令人沮丧了。
4）赞美而不恭维别人。一些人似乎认为，含糊其辞的赞美（“嗨，我喜欢你那个星期同，嗯……在那件事上做的事”）比沉默要好。其实不然。
5）不要在某件事显然已经出错时还去赞美。一位英国广播公司（BBC）制作人一通特别可怕的“赞美”，在一次明显搞砸的广播录音之后，这位主持人评论说：“太棒了，这是你第一次吗？！”同样的，此时沉默会更好些。
6）不要同时夸赞很多人。如果你连带夸奖了被赞扬对象视为二流的人，那你就会破坏赞扬的积极效果。偶尔，如果你连带夸奖了赞扬对象评价较高的人，这一做法可能对你有利，但总的来说，这种附带可能会令你的赞扬对象怀疑你没有判断力。
7）不要在你准备请人帮忙前赞扬别人，哪怕你是真心实意的，但你的赞扬对象会怀疑你不真诚。
8）不要滔滔不绝地赞扬。赞赏与阿谀之间的界限非常细微。
9）不要太频繁地夸别人，你会降低夸奖的效果。
10）除非你是诚心赞美，否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷，那么至少要听上去和看上去像是真心的。
14、行走时应注意哪些规则？
遵守社交礼仪，在行走时要对自己始终自律，具体而言应注意：
从礼仪上讲，行路时应遵守以下规范：在行路时，首先要遵守交通规则。横过马路时，要切记“红灯停，绿灯行”，并且一定要走斑马线，不要横跨围栏，横越草坪。
在行进中，不宜连奔带跑，引发误会，也不要走得太慢，阻挡他人。
与他人同行时，应记住位次上的尊卑。并排行走时，以右为尊；一前一后行走时，以前为尊。
在狭窄之处行走时，若无急事，最好将外侧让出，以便有事者声速通过，此刻还不宜多人并行或停下来交谈。
其次，在行路时，不要与人拉拉扯扯，勾肩搭背；也不要大吃大喝，或者吸烟，不要乱扔废物；别人问路，应给予帮助。
不要对路人指指点点；不要围观起哄。
15、请谈谈如何更文明地使用卫生间？P73-74
16、在游泳场所和健身场所应注意哪些礼仪规范？P76
17拜访为什么要讲究事先有约？P80
18、参加聚会、误会、晚会等活动时，应注意哪些基本礼仪规范？P84-86
19、观看演出时，应遵守哪些礼仪规范？P91
20、宴请的主要形式有几种?分别时什么？P92
21、在用西餐时，应如何准确使用西餐餐具？P108-109
22、礼品的选择与赠送应注意哪些技巧和礼仪？P117-120
23、归纳参观时应注意的礼节？P77
《社交礼仪》形考作业3参考答案
1、浅谈与老师交往的礼仪规范。P 131-132
2、同学间的礼仪有哪些要求？P 132
3、学校礼仪教育的意义何在？P 128
4、如何利用礼仪规范，正确处理同学间的人际关系？P 132
5、进入图书馆时要遵守哪些特别的行为规范或礼仪要求？P 137-138
6、在参加学术
报告
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时，自由发言要注意哪些礼貌？P 139
7、作为当代大学生，谈谈良好礼仪规范在日常学习生活中带给你的帮助P 128-129
8、谈谈大学生的恋爱观。P 149-150
10、假如你要到某公司应聘秘书岗位，请设计一份简短的
自我介绍
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提纲P 155-156
11、面试结束后应注意哪些后续礼仪？P 166
浙公网安备 33021202002483