监理规划——质量控制

质量控制 1．质量监理工作目标 1.1 质量方针：“精心管理、满足要求、诚信服务、遵纪守法、污染预防、 减少事故、创建品牌、持续改进”。 是我公司的质量目标。本 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 将围绕上述质 量方针开展工作。 其内涵如下： 精心管理：在项目监理过程中，严格执行相关的法律法规和 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，确保按要 求实施项目的质量、安全、进度、投资和环保等控制，达到合同规定的要求。 满足要求：确保满足法律法规要求、顾客和其他相关方的要求。 诚信服务：忠实履行合同，严格恪守承诺，诚信服务，不断提升信誉等级。 遵纪守法：确保活动、产品和服务满足法律法规要求；确保满足环境保护和 职业健康安全法律法规及其他应遵守的要求。 污染预防：贯彻“污染预防，防治结合”的方针，在活动、产品和服务中避 免、减少或控制任何类型的污染物或废弃物的产生、排放或废弃。 减少事故：贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格控制与所认定的需要 采取控制的风险有关的运行和活动，确保其在规定的条件下执行，预防事故/事 件的发生。 创建品牌：创建“中建设计”品牌，其产品应安全、适用、经济、美观、环 保、节约资源（节能、节地、节水、节材）、技术先进。创建国内一流。 持续改进：持续改进产品的符合性和管理体系的有效性；持续改进环境绩效 和职业健康安全总体绩效。 1．2质量目标：“合同履约率 100%，顾客满意率不低于 95%，” 上述质量目标是根据我公司总体质量目标确定的本项目的质量分目标。 合同履约率 100%：在工程建设中 100%的履行合同中约定的承诺。 顾客满意率不低于 95%：按合同的约定和行业标准，认真做好本职工作。对 工程的重点部位和关键工序采用“旁站”、平行检查和连续监控等手段，认真履 行监理的职责，严格监理，热情服务，把好质量控制关。 2.质量管理的原则 根据公司质量管理体系的要求和工程建设的需要，确定以下质量管理的原 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 则： 2.1以顾客为关注焦点（中心原则）。 就是一切以合同为依据，关注顾客的需求，在保证国家工程建设的各项法 律、法规等基础上，最大限度的满足顾客的利益。 2.2领导作用（关键原则）。 公司管理层充分重视顾客的要求，选派优秀的监理人员组建项目监理部， 并定期安排公司管理层人员，对工程监理工作做工作检查和技术支持，以满足监 理合同的全面执行。 2.3全员参与（其他原则）。 所有监理人员共同参与质量管理，明确职责。共同做好监理的质量管理工 作。 2.4过程方法（方法原则）。 在质量管理的过程中，通过旁站、平行检查、连续监控等多种监理工作方 法和手段，保持对质量的全面控制。 2.5管理的系统方法（方法原则）。 通过运用各种监理方法和手段，重点对人、机、料、法、环等宜发生质量 问题的因素进行系统和科学的管理。 2.6持续改进（中心原则）。 随时进行监理工作的自检及自查，对发现的问题及时进行纠正和处理，保 持持续改进。 2.7基于实事求是的决策方法（方法原则）。 一切从实际出发，尊重客观事实，实事求是地解决问题。 2.8与用户互利的关系（其他原则）。 积极主动地与顾客进行沟通，对客户的意图予以技术上、管理上的支持， 提供合理化建议，促进质量管理的进步。 2.9质量控制的 “五大要素”。 影响各类质量问题的“五大要素”为：“人、机、料、法、环”，应根据质量 管理的有关要求，进行重点控制和管理。 2.9.1 人。工程建设的质量管理主要是管理好人。其中包括管理人和被管理 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 人。这里的人不是简单的个人，而是指的全体参加工程建设的人。在工程承建设 重任的因素是最主要的因素，一切安全和质量问题都是由人所造成的。所以管理 好人，就可以避免和消除各种安全隐患和质量事故。 对管理人，就是要组建一个优秀的管理团队。通过运用标准的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，运 用正确的管理方法，进行全方位的管理和控制。 对被管理人，应该进行人性化的管理，进行正规化的管理，体现做好各项教 育工作，要求树立正确的安全意思和质量意思，一切以法律、法规、技术标准、 设计文件出发，认真做好每一项工作，保证每个细节都达到优良，最终保证安全 和质量。 2.9.2 机。在工程建设中优先采用机械施工，不仅可以提高工作效率，同时 可以节约大量的劳动力。在使用的施工机械中，应对机械的选型做好合理的选择， 保持施工机械的正常运行和使用， 2.9.3 料。工程中使用的各种原材料、设备是影响工程安全和工程质量的关 键。要严格按照国家规定对原材料、设备进行严格检查。坚决做到不符合国家及 行业规定的原材料、设备不得在工程上使用。 2.9.4 法。管理和施工使用的各种方法，应该是经过实践检验的正确方法。 坚决杜绝蛮干和野蛮施工。 2.9.5 环。环境保护是对人类造福的百年大计。工程建设过程中必须严格执 行环保的各项规定，节约各种资源，优先采用电子化办公，严格控制水、电消耗， 减少各种污染，保持好个人和环境卫生。 3．项目监理机构的人员配备 上述人员根据工程需要分批进入施工现场。 其中土建监理员兼任土建部分材料见证取样人； 水暖工程师兼任水暖部分材料见证取样人； 电气工程师兼任电气部分材料见证取样人。 统一使用见证取样人印章。 4．项目监理机构的人员岗位职责 4．1总监理工程师职责： 1 ）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2 ）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施 细则 测试细则下载防尘监理实施细则免费下载免费下载地暖施工监理细则公路隧道通风设计细则下载静压桩监理实施细则下载 ，并负责管理项目监理 机构的日常工作； 3）审查分包单位的资质，并提出审查意见； 4） 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员 调配，对不称职的监理人员应调换其工作； 5 ）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令； 6 ）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ； 7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 8 ）审查和处理工程变更； 9 ）主持或参与工程质量事故的调查； 10 ）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； 11 ）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理 工作总结； 12 ）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的 竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣 工验收； 13 ）主持整理工程项目的监理资料。 4．2专业监理工程师职责： 1 ）负责编制本专业的监理实施细则； 2 ）负责本专业监理工作的具体实施； 3 ）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向 总监理工程师提出建议； 4 ）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监 理工程师提出报告； 5 ）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收； 6 ）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及 时向总监理工程师汇报和请示； 7 ）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记； 8 ）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报； PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 9 ）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及 其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检 验，合格时予以签认； 10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 4．3监理员职责： 1 ）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作； 2 ）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状 况，并做好检查记录； 3 ）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证； 4 ）按设计图及有关标准，对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记 录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录； 5 ）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告； 6 ）做好监理日记和有关的监理记录。 5．监理工作方法和监理工作程序及措施 工程质量是整个监理工作的核心,监理工程师必需坚持预防为主,质量第一, 坚持质量标准,尊重科学,尊重客观事实,坚持“守法、诚信、公正、科学”的监 理工作准则，严格监理，热情服务。通过事前控制，采用动态管理，对工程质量 进行跟踪检查，实现工程质量要求的目标。为实现质量控制的目标，采用旁站、 巡视、平行检查和连续监控等手段，对工程实施的全过程进行质量监理。 5．1事前控制 序号 控制内容 工作内容 监理控制内容 检查施工单位现场项目机构的质量管理体系、技 术管理体系和质量保证体系。 技术措施 检查施工单位现场质量管理应有的施工技术标 准，健全、有效的质量管理体系，施工质量检验制度 和综合施工质量水平评定考核制度。 1 形成的成果文件 审查合格后，签署施工现场质量管理记录。 2 监理控制内容 外委材料检测单位审查及评价。 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 技术措施 检查试验室的资质等级和试验范围、法定计量部 门对设备出具的计量检定证明、试验室的管理制度、 试验人员的资格证书等资料（以上内容应提供复印 件），是否满足本工程的试验项目及要求。 形成的成果文件 审查完毕后，应提出审查意见，填写外委检测单 位的评价表，做出评价结论。 监理控制内容 审查专业分包施工单位及特殊工种上岗人员的 技术资质。未经监理工程师审查合格的分包单位和没 有技术资质证书的人员不能进场施工。 技术措施 检查施工单位提供的专业分包施工单位（含材料 供应商）资质证明、分包合同、特殊行业施工许可证、 业绩和特殊工种上岗人员资质证书（以上内容应提供 原件和复印件）等文件和实际考察，判断是否具备条 件。 3 形成的成果文件 专业分包施工单位资格审查表及证明资料。 监理控制内容 对工程场地进行实际勘察，了解项目相邻建筑物 和周边临近构筑物及地下预埋管线等自然情况是否 对施工影响，业主提供的条件不能满足地方政府的有 关规定时，应提醒业主尽快提供真实、有效的有关资 料。 熟悉《地质勘察报告》的内容。 检查施工单位对项目相邻建筑物和周边临近构 筑物及地下预埋管线等采取的安全技术措施和保护 情况。 技术措施 对工程场地进行实际勘察，了解工程场地的实际 情况和业主及地方政府的有关规定。 4 形成的成果文件 规划红线图、《地质勘察报告》、设计图纸。 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 监理控制内容 审查施工单位提交的施工组织设计和施工技术 方案。本工程地下室防水混凝土浇筑及防水层施工应 有专门的施工方案。 技术措施 检查施工单位向监理部提交的《施工组织设计》 （方案），监理部将在一周审批完毕，重要分项工程 和关键工序的施工方案和技术措施在 24 小时内审批 完毕。 5 形成的成果文件 施工组织设计（方案）报审表及《施工组织设计》 （方案）审查批准意见。 监理控制内容 对工程中采用新材料、新工艺、新技术审核其技 术鉴定书。 技术措施 未经业主同意和未经试验/无技术鉴定书的新材 料、新工艺、新技术不得在工程中应用。 6 形成的成果文件 技术鉴定书及有关的技术报告。 监理控制内容 检查施工现场的测量标桩，建筑物的定位放线、 高程水准点、桩位复验以及保护措施。 技术措施 采用经校准的设备进行检测。 7 形成的成果文件 定位测量/复线记录。 监理控制内容 检查工程场地的“三通一平”的落实情况及施工 前的各项准备工做。 技术措施 检查上述工作是否已按要求完成。 8 形成的成果文件 检查合格后签署工程《开工报告》。 监理控制内容 审查施工图设计图纸，深入理解设计要求，参加 技术交底和图纸会审。 技术措施 应通过认真熟悉设计图和相关文件，理解消化设 计要求（含业主的），并提出本工程重点部位和关键 工序的有关控制措施。 9 形成的成果文件 图纸会审记录、工程设计变更单和技术联系单。 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 监理控制内容 根据了解的情况，由总监主持编写针对本工程的 《监理规划》；由专业监理工程师编制针对本工程重 点的《监理实施细则》。 10 形成的成果文件 《监理规划》、《监理实施细则》。 5．2事中控制 序号 控制内容 工作内容 1 监理控制内容 召开第一次监理例会。主要内容：介绍监理人员 分工及职责；介绍监理工作程序和具体要求；档案的 内容及要求；文件的传递方式；例会/检查制度等。 形成的成果文件 第一次监理例会纪要。 监理控制内容 对工程所需原材料、构配件的质量进行检查与控 制，并按有关规定进行抽检。 技术措施 凡进场材料均应有产品合格证或技术说明书；按 国家技术标准的要求进行外观检验，严格执行见证取 样制度。没有产品合格证或抽检不合格的材料，不得 在工程中使用。 2 形成的成果文件 材料/设备/构配件报验单（含批准意见）；材料 合格证、材质报告等质量证明文件。 监理控制内容 严格工序交接检查，主要工序作业（包括隐蔽作 业），需按有关验收规定经现场监理人员检查验收。 技术措施 在施工单位班组自检合格，再经专职检查员复核 合格后，现场监理工程师对报验进行核验，一般各类 检验应在接到报验后 2 小时内到达检查现场，4小时 内完成检验，并将结果报业主；特殊的检验按旁站制 度的要求随时进行。 3 形成的成果文件 旁站记录、平行检查记录、工程报验单、各类隐 检记录和功能检查记录。 4 监理控制内容 对完成的验收批、分项、分部工程，按相应的质 量验收标准和办法进行检查验收。 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 技术措施 对完成的验收批、分部、分项工程，按段分层在 施工单位自检初评合格后，监理工程师进行核验，对 达不到合格标准的部位，必须返工、返工合格，经监 理工程师签字认可后，方可进行施工。 其中： 1一般验收批、分项、分部工程应在 2小时内到 达检查现场，4小时以内完成验收，并将结果报业主。 2地基验槽应在48小时前，通知工程质量监督站、 建设单位、设计单位、勘察单位和监理单位共同参加； 3主体验收应在48小时前，通知工程质量监督站、 建设单位、设计单位和监理单位共同参加； 4质量监督站设立的其它监控点，应按要求报验。 形成的成果文件 分项/分部工程质量验收、基础验收记录、主体 验收记录。 监理控制内容 审查加工委托单位的资质，对生产厂家的生产过 程随时抽检。 技术措施 对施工单位提交的构配件加工或外委加工，核查 加工单位的生产能力和质量保证情况以及加工生产 单位的资质认定情况，提出有关要求。 5 形成的成果文件 专业分包施工单位资格审查表及质量证明资料。 监理控制内容 随时抽查工程档案管理情况。 技术措施 设专人负责技术档案管理，保证档案资料及时、 真实、准确、系统、科学、完整。随工程进展定期/ 不定期进行检查。发现问题及时纠正。 6 形成的成果文件 审查记录表。 监理控制内容 会同有关部门对质量事故进行处理。 7 技术措施 凡工程出现质量事故，应及时逐级上报，督促有 关单位保护事故现场，经有关部门查清原因，找出责 任者，确定处理方案后，方可处理。并建立各种记录。 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 形成的成果文件 质量事故调查报告、质量事故处理报告、监理工 程师通知单和监理工程师通知回复单。 5．3事后控制 序号 控制内容 工作内容 监理控制内容 进行竣工初验和复检，依据合同和标准提出存在 问题,并监督检查初验问题的处理。 技术措施 达到竣工标准后，督促相关单位应整理好全部技 术档案文件，提出工程工程质量评估报告，并通知有 关部门和单位商定初验时间。对经过初验后提出的工 程质量、资料和施工漏项等问题，做好记录，组织专 人逐项进行处理，并确定复验日期。 1 形成的成果文件 预验收报告、遗留质量问题情单监理工程师通知 单和监理工程师通知回复单。 监理控制内容 协助建设单位组织工程的正式验收。 技术措施 经初验或复验合格后，由总监在工程验收申请报 告上签字：认定正式竣工日期，然后向建设单位提出 竣工报告。由建设单位组织有关部门进行正式验收。 2 形成的成果文件 各种竣工备案资料。 3 监理控制内容 保修期严格执行监理合同的要求，做好保修期的 监理服务工作。 5．4本工程重点部位、关键工序 重点部位：地基验槽、基础和主体隐蔽、人防工程、屋面防水层、 电气管线隐蔽及功能性检验、水暖功能性检验。 关键工序：原材料检验及见证取样、隐隐蔽工程报验和功能性检验报验。 人防部分的质量控制要求见《人防工程质量控制细则》。 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com