nullPA员工仪容仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
的
规范
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要求PA员工仪容仪表的 规范要求1、酒店行业是专业的服务行业，整齐得体的仪容仪表可以显示出我们PA班组员工的专业、
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
的工作风范。
2、酒店及员工的形象都是本酒店的标志
客人可通过对员工的印象来评定酒店的服务质量，我们每一个员工都是酒店的流动广告牌 3、我们的表现会直接影响到客人在酒店的感受。null
专业形象我为荣
null我们如何打造专业形象？我们从以下方面打造专业形象:
发型
面部
手
饰物
制服
鞋袜
个人卫生习惯 null男士发型头发应保持清洁并使用发胶或喷雾进行发型固定应保持整齐的短发，不遮挡面部、耳部及衣领不理怪异发型头发应梳理整齐，保持专业形象男员工发型规定男员工发型规定
头发要保持干净并修剪整齐
额前头发的长度不能过眉
头发不能过短、过长或参差不齐
头发修剪整齐，侧不过耳，后不过领
胡须刮干净，不能蓄须，鬓角不能超过耳朵的一半null女士发型头发应梳成鬓或盘好，发夹应为黑色且样式简单，没有装饰应将头发梳至耳后，不允许遮挡面部和耳部长发：不允许染烫怪异发型员工化妆的规定员工化妆的规定男员工
不允许化妆 女员工
粉底（隔离霜）
眼影
眉毛
睫毛膏
腮红
唇膏
化妆不宜夸张，唇彩色彩红色系、亮色null面部应化淡妆粉底、眼影、睫毛膏、腮红、
应使用红色系的口红不允许留鬓和胡子面部应保持清洁女 士 男 士 null手应随时保持手部清洁
指甲的长度以不可以从手心正面看到为宜女员工可使用指甲油，但应呈现透明色null饰物可佩戴一条简单优雅的项链
可佩戴简单腕式手表，不允许腕部佩戴手镯等其它饰物
只允许戴一枚简单戒指
女员工可佩戴小型（不大于0.5厘米）、有品味的耳钉，男员工不允许佩带任何饰物 null制服
员工应爱惜自己的制服
所有员工需穿着与自己职位匹配的制服，制服应保持干净并熨烫整齐
确定制服上所有纽扣都扣好null制服不要在衬衫口袋内装物品，避免装任何可能弄脏或凸起衬衣口袋的物品
腰部不允许佩戴手机或钥匙
不允许穿工服离开酒店
当制服有污渍或褶皱时，应及时予以更换
不允许卷起工服袖口null领带佩戴的领带不应有任何污点或斑点
领带应佩戴整齐
领带结应系在衬衫领口的位置
null工作名牌酒店区域应佩戴自己的工牌
工牌应佩戴在制服的左边，心脏的上侧
工牌没有污点或损坏null工鞋所有鞋带应系好 每天都应擦拭工鞋，保持工鞋的干净和亮泽 只允许穿酒店发放的工鞋或黑色式样简单皮鞋 null工袜
短袜和长筒袜都应保持干净，没有刮线或破洞 只允许穿着酒店规定的短袜或长筒袜 null卫生习惯null卫生习惯PA员工个人行为礼仪PA员工个人行为礼仪头正颈直，双目平视，微收下颌，微笑
双臂自然下垂或在体前交叉、右手搭在左手上，拇指扣起来
自然挺胸收腹、立腰、臀部肌肉收紧微收下颌
脚跟并拢，脚尖分开成60度。女员工可站成丁字步。男员工可双脚平行站立与肩同宽
绳牵头、肩打开、背挺直、脚站稳。
站 姿 标 准站姿不宜站姿不宜弓腰，塌背
斜靠或趴在接待台上
玩弄手指，笔
打哈欠，揉眼睛，挠头发
掏耳朵，挖鼻孔
身体僵硬
null行 姿
标准要求：
头正、目视前方、表情自然
肩平、勿摇摆、臂摆小幅度（30-40度）、
手自然弯曲
挺胸收腹、重心前倾
步速平稳，勿忽快忽慢 拾 物 姿 势拾 物 姿 势面对他人—使他人不便
背对他人—对别人不尊重
双腿平行叉开—不文雅指引方向标准指引方向标准指引：需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
直臂式
曲臂式null
专业形象我为荣
null谢谢大家！
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