广州立白(日化用品)企业集团有限公司员工手册-员工行为规范

广州立白(日化用品)企业集团有限公司员工手册-员工行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 广州立白(日化用品)企业集团有限公司员工手册-员工 行为规范 员 工 手 册 目 录 前 言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 立白企业集团的经营理念„„„„„„„„„„„„„„„2 公司概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 公司历史 公司的主营产品 组织构架 部门职能 人事管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„ 职位分类 录用 培训 职务变动 职业生涯规划 离职 薪资 员工权益与福利 员工考核 员工奖惩管理办法 员工任用管理办法 考勤 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ 总务 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 „„„„„„„„„„„„„„„„ 员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„ 办公行为规范 生活行为规范 企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 报销制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录:1、如何顺利度过试用期„„„„„„„„„„„„ 前 言 尊敬的新同仁，欢迎您加入“广州立白企业集团有限公司”，成为我们大家庭中的一员～ 在这里，我们首先向您推荐公司的《员工手册》，它将成为您的第一位良师益友，帮助陌生而又满怀期盼的您了解“广州立白企业集团有限公司”，熟悉公司的运作和公司各项制度，相信您一定会很快适应这里的工作与生活环境，成为“广州立白企业集团有限公司”合格的员工。 愿《员工手册》伴随您渡过在广州立白企业集团有限公司的美好时光。 立白企业集团的经营理念 立白事业总的指导思想: 以保持并提高企业的竞争力为中心，坚持变革创新，坚持速度革命。 以上简称“一个中心，两个基本点”。 立白集团发展的总目标: 用3―5年时间稳步占领和巩固全国市场，在10年内把立白建造成日化行 业的一艘“航空母舰”，成为拥有重要影响的跨国企业。 产品理念: 立白优质产品，把美丽还给人间。 企业定位: 顾客常用常想的好伙伴。 企业精神: 诚实敬业，上下求索。 立白的人才观: 以人为本――人是企业的创造者，藉由企业实现自身价值，与企业共享成 功。 我们的座右铭: 信如天，诚如地，顶天立地立白人。 我们的经营方针: 追求创新，提升品质，全心全意为顾客服务。 第一章 公司概况 第一节 公司历史 假如让时光倒流，回到六年前，走遍城市和乡村，你或许不知道立白这个名 字;家庭主妇们洗洗刷刷的时候，也不会想起立白这个名字。但是，仅仅五年过 去，立白不仅在广东家喻户晓，在全国二十多个省市，立白也正悄悄地走进越来 越多的人们的生活„„ 不管从哪个角度看，立白的迅速崛起和稳健发展，都是个奇迹。专家们在注解奇迹的时候，往往都是三言两语，惊世骇俗，但立白人更愿意用他们艰辛的足迹，让汇流成河的心血与汗水来告诉世界，什么是立白之路～ 1991年，在经历了打工、做生意、开贸易公司后，根据对市场的敏锐观察和以往的经商经验，立白的领路人陈凯旋认为搞贸易难有发展大计，心里不踏实，而办实业，拿出自己的拳头产品，创自己的品牌才是根本。他看中了每家必用，且消耗量大的洗涤用品行业。于是开始兼做洗涤用品经营，注册了“立白”商标，为日后创业打下了良好的基础。 为更好的发展个人事业，寻求更大的发展空间，1994年陈凯旋毅然放弃了经营良好的其他生意，在广州成立了广州市立白洗涤用品有限公司，生产销售“立白”品牌系列洗涤用品。麓景路3号的广州发展大厦，留下了立白人在这里创业的足迹。很多老住户都知道，立白一开始总共只有七个人三间办公室。其中就包括了老板陈凯旋及其兄长陈凯臣，三间房白天办公，晚上在地上铺上席子当宿舍。主心骨陈凯旋身先士卒，没日没夜地在市场上转悠，寻找一切可能的客户。往往是披星戴月归来，还得彻夜与同伴们商议明天的工作。而且还要经常到外地，一去就是十天半月，别说顾家，就是自己也常常在颠簸的车上困倦得睡过去，午饭经常与晚饭一块吃。为赶时间，少不了一边啃面包一边赶路，连胃也捱坏了。为了节省成本，立白人从一开始就身兼数职，承受着最大限度的工作量。每当产品拉到立白仓库的时候，所有的立白人都有机会成为装卸工。立白的二当家陈凯臣有一次就赤膊上阵，与员工一道把包装出现差错的整整一船产品，逐箱逐箱改正过来，码好箱垛。 94年，正是中央政府宏观调控开始，国内经济形势低迷，银根紧缩，这一 切对于一个新公司都不是好兆头。创业之初，立白人就树立了深入持久地实施名牌战略，争创民族品牌的信念。然而，当时的洗涤用品市场竞争已是如火如荼了。一些跨国性大集团公司也纷纷加入中国市场，面对气势咄咄逼人的洋货和根基雄厚的国字老牌的重重夹击，“立白”作为一个崭新的品牌要跻身市场，确需付出更多的努力和智慧，其步履之艰辛可想而知。然而，立白人知难而进，除了吃饭和睡觉，他们的脑子无时不刻的都在围绕着市场转。从一开始，就把产品质量和市场营销当作企业的生存基础，公司全体员工艰苦创业，充分考虑到自身的能力，采取“借鸡生蛋”的模式，把大部分生产任务，发往一些国有企业进行加工，包装后再进入市场。这样，既帮助国有企业解决了设备闲置和工人的就业问题，充分利用了国有企业设备、人才、技术的优势，又避免了公司早期因资金投入过大而可能造成的困难。同时加强对产品质量的监控，在公司内部成立专门的技术部门和实验室，在国家 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的基础上制定了质量要求更高的企业内部标准，派出专门的技术人员到生产现场，掌握第一线产品质量，层层把关。并且和广州市技术监督局建立合作关系，由市技监局对产品质量进行抽检，发放产品检验报告。在国家洗涤用品质量监督检验测试中心的抽检活动中，产品质量全部合格。此外，还完善产品售后服务，配备专人接受消费者和客户对产品质量的信息反馈，落实解决存在问题，使广大消费者真正感受到质量第一，用户至上的服务宗旨。 在产品的市场营销方面，立白人很有谋略，针对竞争对手的情况，避实击虚，把产品定位在大众消费者之上。为了让市场能够接受这个初出茅庐的品牌，集中兵力，主攻广大乡镇和农村市场，采取“农村包围城市”的战术，在乡镇和农村市场培育成熟后再向城市进攻。与此同时，建立起完善的销售网络，采取灵活有效的营销策略。迅速扩大了产品的市场占有率，在全国23个省、直辖市、自治 区建立了三百多个客户网点，实行大区管理，在各地建立分公司，实行片区经理负责制，配备业务人员，送货下乡，帮助客户开拓市场。同时不定期的召开各省客户会议，了解市场动态和客户需求，有效的启动了市场销售，增强了客户信心，在市场竞争日趋激烈的情况下，采取灵活的促销手段，极大的刺激了销售的增长，销售业绩连年翻番。 “酒香不怕巷子深”在市场经济的今天已难以同日而语，立白人认为，仅仅有好的产品质量和营销策略是不行的，还必须对广大消费者进行产品和品牌宣传。为此，专门邀请影视明星陈佩斯、林心如等拍了多条广告片，在各省级电视台和地方台上进行大规模投放，在消费者中产生了积极的影响，有效的促进了产品销售。 立白人有一个很朴素的观念，即诚与信。强调诚实敬业，上下求索的精神，崇尚“不唯书，不唯上，只唯实”的踏实稳健的工作作风。在具体的工作中，遵守国家法令、法规、守法经营;重 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、守信用，无论是加工厂还是销售客户，均签订详尽的合同，一切按合同办事，严格执行合同条款，从不拖欠客户款项。在企业内部管理方面，立白人具有超前的现代企业管理意识，认为运作良好的内部管理是企业发展的根基。1999年，陈凯旋总裁高瞻远瞩的提出了“一个中心，两个基本点”的战略思想，即以保持并提高企业的竞争力为中心，坚持变革创新，坚持速度革命。企业的一切工作都必须围绕着这一目标来进行。在这一目标的基础上进而提出了“追求成功的企业，培养人才的学校，发挥才能的舞台”的2000年立白新概念。强调规范化、制度化的企业管理，在企业内部建立了现代企业管理架构，向企业员工灌输现代企业管理思想，强调企业内部管理的重要性。并导入“企业识别系统”(即CIS)。努力提升企业的外部形象及内部管理水平。还创 办了企业内部报刊――《立白世界》，从思想上统一广大员工的认识，加强员工教育，增强企业凝聚力。立白人深知，要提高企业管理水平，人才是第一重要的因素，人才是企业历史的创造者，并籍由企业来实现自身价值。企业要大发展，需要跳出狭隘的“家乡”观念的桎梏，抛开地域界限，向社会广纳人才。为此，他们不拘一格，通过各种渠道吸收人才，注重德才兼备，提倡有才才能有威有位，实行能者上、平者让、庸者下，使企业管理人员素质不断提高。 立白人真正是把自己的一切与立白紧紧连在一起，捆在一处。正如国内某知名经济学家说的那样，民营企业创业初期的快速发展，得益于超常的向心力，立白正是如此。艰苦的努力推动了立白精彩的第一步。经过几年的努力奋斗，立白的事业取得了辉煌的成就，1998年2月28日，企业发展成为广州立白企业集团有限公司，属下拥有四家全资企业和五家合资企业，在省外设立了四个分公司，“立白”品牌系列产品已发展到12种。其中洗衣粉销售在广东市场居第一位，目前正向全国市场扩展，并在23个省、直辖市、自治区有产品销售。公司成立几年来，业务蒸蒸日上，销售量成倍增长，在国内的洗衣粉品牌中列前几位，品牌影响力不断提高。由于产品质量可靠，市场定位准确，加上大量的广告宣传，“立白”品牌系列洗涤用品家喻户晓，深入人心，赢得了广大消费者的信赖。1998年和1999年，“立白”商标先后被认定为广州市和广东省著名商标。是广州市唯一一家获得省著名商标的私营企业。1999年立白集团被广东省人民政府评选为“广东省先进私营企业”，创民族品牌，为民族企业争了光。 为适应企业集团化，多元化的发展，公司目前正在不断研制新产品，各种纸类制品和化妆品正在研制之中，并投资上亿元于番禺市新造镇兴建一个占地200亩的大型生产基地和新产品研制中心。在芳村购买了8000多平方米的办公 大楼和员工宿舍，以适应企业发展的需求。 企业在发展起来后不忘回报社会，1999年11月，立白集团发起成立了广东省日化商会，加强同业间的交流与合作，为繁荣广东日化行业做贡献。现在，立白集团不但成为广州市纳税大户，为国家作出贡献，而且还热心公益事业。前几年，陈凯旋总裁作为私营企业代表在随当时的广州市副市长陈开枝到广西百色地区进行扶贫考察时，目睹了当地儿童上学的困境，当即捐款给他们兴建小学。当长江中下游遭遇百年不遇的洪涝灾害时，在北京全国政协举行的赈灾义演晚会上立白亦给予无私的捐助。此外还有从化山区特大山洪，以及东山区福利院等福利事业都慷慨解囊。自1994年企业在广州成立以来，已总计为社会福利和慈善机构捐款一百多万元，造福社会。 商海本是无情物，敢立潮头唱大风。立白集团在市场经济的大潮中奋力搏击，以敏锐的眼光，洞察市场先机;以过人的胆魄，把握市场机遇;以宽大的胸怀，海纳百川，吸引各方人才，开创了自己的一番事业，在市场经济的大舞台上辟出了一片新天地。是的，立白人确实创造了奇迹，但这奇迹是一步一个脚印走出来的„„立白的目标是:永远创新，树立民族品牌，以中华智慧与勤奋造福全人类。随着企业的不断发展，广州立白企业集团有限公司必将为社会做出更大的贡献，实现“立白优质产品，把美丽还给人间”的承诺。立白，从广东这片热土上走来，并且必将从广东这片热土上走出去，走向世界。 第二节 公司的主营产品 公司的产品为洗涤用品系列，目前共有九个系列，十五个品种， 这九个系列是:立白洗衣粉、漂洁洗衣粉、立白洗洁精、立白香皂、立白洗衣皂、立白双氟加钙牙膏、柔风面巾纸、威王洁厕精、立白漂渍液。 第三节 公司的组织构架 广州立白企业集团有限公司组织机构图 第四节 部门职能 一、营 销 中 心 1、 (1 (2 (3 (4 (5 (6 2、管理范围 (1)、营销中心所属员工。 (2 二、企 业 管 理 部