客服部组织架构及工作职责A客服部组织架构及工作职责A ***** ***** ***** ***** ***** 随时了解公司的产品信息,组装工艺,生产中的问题及工程对策 负责公司 所有的申请/返回的物料的分类,检测分类工作 协助客服部负责人编制《客户投 诉分析报告》和《客户满意度分析报告》 负责翻译公司SKD/CKD产品的作业 指导书的英文翻译 7.0相关记录: 7.1《物料申请单》 7.2《配件生产订单》 7.3《物料申请管控表》 7.4《客诉记录汇总表》 7.5《客户投诉报告书》 7.6《返修产品管控表》 ...