阿里巴巴出口秘籍

阿里巴巴出口秘籍 如何利用好阿里巴巴出口站 1.如何提高询盘数量(即买家数量) 量变,质变 1)产品关键词正确设置:首先理解电子商务买家采购模式:所有的国际买家都是通过产品关键词来搜索中国供应商(工厂);如买家采购沙发,就输入sofa ,出来就是所有的供应商;买家采购的习惯和行为都是不同的,所以产品关键词设置是非常重要,产品关键词要多且准确,提高企业暴光率,自然询盘越多.(企业尽量设置更多的产品关键词) 2)每天必须更新产品供应信息给国际买家;更新时间是每天任时.(最佳时间下午4点 4点半) - 步骤1: 进入阿里巴巴后台系统,我要销售,管理橱窗产品,编辑,提交 步骤2: 进入阿里巴巴后台系统,我要销售,管理产品,编辑,提交 步骤3: 进入阿里巴巴后台系统,我要销售,管理供应信息,重发 步骤4: 进入阿里巴巴后台系统,我要销售,发布产品,提交 3)TM在线:TradeManager(国际贸易通)及时买家与工厂能第一时间沟通.( 作用:1)在线沟通:即时和留言. 2)查询聊天MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1716961064985_1. 3)中英文/日文翻译. 4)寻找买家最近采购信息(buys):寻找自己合适的国际买家.alibaba主页,buys 5)买家的询盘及时回复:必须在4个小时内回复. 如下是阿里巴巴后台管理操作系统比较到位的企业(参考): 佛山市顺德区****家具实业有限公司(龙江) 阿里巴巴成功网商 2008-05 25 138 4221.03 26 2334 202 0 0 2008-04 75 85 5682.48 30 3765 348 0 0 2008-03 103 104 4789.5 199 1768 378 0 0 2008-02 110 423 3973.62 156 1551 403 0 0 2008-01 147 166 3609.74 31 1910 332 0 0 2007-12 294 309 4182.53 31 2646 177 0 0 2007-11 296 291 3748.83 30 989 177 2 0 2007-10 11 20 3487.85 31 1036 151 0 0 2007-09 35 56 4012.93 30 953 112 0 0 2007-08 48 43 3800.48 13 127 50 0 0 注:每天必须更新产品信息 Global Trade Star | Alibaba.Com 客戶顧問:温怀伟:David: 顺德区域 售后服务专员 [139-2726-7675] 2(如何建立好自己公司的形象及专业度且买家的认可度 1)公司介绍:实力，背景，企业荣誉证书，研发部门，产品图片清晰， 工厂环境整洁，外贸团队介绍等。 步骤1:进入阿里巴巴后台系统,公司介绍 步骤2:进入阿里巴巴后台系统,栏目 如下是企业形象在阿里巴巴出口站做得比较到位的企业(参考): 1) 2) 3.企业做好外贸业务主要三大要素: 1)人才(外贸)--------外贸首先要理解自己职责:不是跟单员,而是外销人才. 跟单员主要的职责是:买家来了询盘然后回复.(是被动的) 销售人才主要的职责是: 主动出击,判断客户,筛选客户,询盘技巧, 回 复询盘针对性,主动寻找买家等.(是主动的) 2)产品------质量/价位/性能等. 3)位置------在阿里巴巴平台你的排名位置在那? 位置靠前->企业暴光率高->询盘多->买家多->成交订单机会多. 成交过程控制法 升级 升级 A 跳跃升级升级升级B 升级C D Global Trade Star | Alibaba.Com 客戶顧問:温怀伟:David: 顺德区域 售后服务专员 [139-2726-7675] 3(针对买家回复率低的应对措施 针对买家回复率低的应对措施: (快,准) 询盘回复要到位 (快速+高质量回复) 高质量的回复=按优先级，有针对性地专业的回复。 优先回复匹配的、有具体产品要求，买家市场对口的询盘。尽可能当天回复询盘，不能马上回复的，也要回复买家已经收到询盘，正在核算价格等原因会在xx时间回复。 注意回复询盘不仅仅要有产品的介绍或给买家一个公司网址链接，还要在邮件中介绍公司背景、出口经验、供货能力等买家关心的信息，让买家全面了解供应商实力，在众多的回复中脱颖而出。 另外，询盘要有针对性，很多业务员有个回复模版，直接把模版发给买家，不能引起买家的注意。要先对买家做个了解，制定针对性报价和回复。(买家是否留有网址或企业邮箱或公司名称，搜索引擎搜一下查看其主营产品，公司实力等;) 询盘是需要多次跟进的，是否有做了二次跟踪的, 买家没有回复，不要一味等回复，要主动和买家联系，确认是否有收到您的回复，目前的采购意向和进展。成交是需要多次跟进的,持续有效跟进很重要. 买家 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 是否有做整理归档, 很多业务员反映天天报价，不知道给哪些买家报过价了，哪些买家已经有回复。定期把买家资料整理好，就知道这个买家以前是否来询过价了，是否给他寄过样品了。当时的报价的产品是什么，价格是多少，寄送的样品是什么。有时候买家会隔一年再下订单的，没有记录，订单无法执行，错失良机了。还可以把买家归归类，定期跟踪，通知新产品，新价格等。 买家的采购行为 买家的采购行为分为:即时采购、下个采购期的准备、开发新产品、和现有的供应商做价格比较等;只有即时采购才可能有马上的回复和订单，但其他的采购行为对供应商也是很好的商业机会，要保持和买家的联系，邀请买家来参观工厂，提醒买家我是这个领域的专业供应商，一定能赢得商业机会。 , 询盘回复的原则 , 第一时间回复 , 回复要体现专业性 , 有问必复 , 注重细节 , 及时回复 , 不只体现在内容上，一封无实际内容的询盘也是无意义的 , 专业知识 , 没有买家敢把单交给对产品和外贸都不熟悉的供应商手上 , 站对位置 , 以什么样的身份给客户报价，决定了今后价格洽谈的空间 , 换位思考 , 多为买家考虑，能为对方提供什么样的服务 , 语言简洁 , 避免长篇大论 判断询盘的价值: 1)询盘是否正规,,公司名称能通过互联网查到吗, 2)询盘是否具体明确,,数量、颜色、规格、交货时间、包装、付款方式等。 3)联系方式是否详尽 ,,公司名称，电话，传真，邮箱，地址，网址，联系人，职务。 Global Trade Star | Alibaba.Com 客戶顧問:温怀伟:David: 顺德区域 售后服务专员 [139-2726-7675] 4.定单是这样炼来的 --80%的销售来源于第4至11次的跟踪(跟进) 做外贸销售，你得学会跟踪。 为进一步说明问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 的最上面)。一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视)，我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。 从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据: 2%的销售是在第一次接洽后完成 3%的销售是在第一次跟踪后完成 5%的销售是在第二次跟踪后完成 10%的销售是在第三次跟踪后完成 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成～ 几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现， 80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样,” 跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略: 1. 采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象; 2. 为每一次跟踪找到漂亮的借口; 3. 注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周; 4. 每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么,工作进展如何, 请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成～在您的电子商务世界更需要您一次次地跟踪.好的过程就决定着好的结果。(俗话:一回生，二回熟，三回好朋友) Global Trade Star | Alibaba.Com 客戶顧問:温怀伟:David: 顺德区域 售后服务专员 [139-2726-7675]