.支付宝充话费 两天才到齐
客服:虚拟商品存在延迟现象
晨报96101 热线新闻 (记者 张群笑)市民苏女士使用手机支付宝为联通手机充值了200元话费,却在第二天查询时发现只充上了100元,遇到相似问题的顾客纷纷向商家反映问题。昨天,商家称可能是充值面值较大,联通系统自动分批充值,但联通公司回应这种情况几率很小,淘宝客服认为,可能是月底充值人多,造成延迟现象。
苏女士反映称,前天晚上,她用手机支付宝充了200元话费,由于支付宝充话费有优惠,支付宝账单显示,已经支付了199.08元。但当第二天中午查询话费的时候,却发现当时只充上了100元。苏女士找到为她充值的卖家,但一直无法联系到。她发现,在“200元自动充值即时到账”商品下有不少评论,描述情景与她遭遇的一样。她对此十分担忧:“难道是支付宝连接了一家假的店铺,这每天要有多少人上当啊~”
打开苏女士提供的那家淘宝店铺,在商品下的评论中,记者发现最近两个月共有13个人反映了相同的情况,充值200元但只充值成功了100元,还有4人提供充值短信截图,证明情况属实。
随后,记者联系了该店铺。店铺工作人员承认,“这笔单确只充了100元。”店方
表
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示,大面值充值时会存在分批到账的情况,“如果遇到联通没有这个面值的,系统会自动分批充值。”记者又联系了联通公司,客服人员称,除非淘宝卖家分几次支付200元,否则一般不会分批到账【外汇】www.crazyforex.net
。就此事,淘宝网客服也做出了回应,称该店铺不存在信誉问题,充值未到账的原因可能是“月底充值人多,虚拟商品存在延迟。”
昨天晚上7点多,店铺
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
苏女士,未充值的100元已经充上。
作者:张群笑
本文来源:北京晨报