公司生产订单管理流程解读

公司生产订单管理 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 解读 公司生产订单管理流程 1.目的 加强公司生产订单流程管理，体现从销售到生产环节的无缝衔接，实现产品生产过程安全、高效、低耗、按期交货。 2.适应范围: 适用于青岛红福麟自动化设备有限公司。 3.流程管理层 3.1订单评审管理流程 3.1.1该流程由销售部组织公司生产技术、质检、生产部对订单进行技术评审，提出处理意见。 3.1.2对能满足客户( 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 )要求的一般订单准备技术、原材料预案，对技术偏离较大的特殊订单由销售部和客户进行沟通，达成处理意见，由销售部报请公司领导签批。 1 3.1.5流程图(图1) 销售部 生产部 生产技术 客户下单 订单接收 订单评审 技术审批 否 是 订单审批处理 下达订单 制订生产计划 生产实施 交货后管理 生产反馈 结束 2 3.1.6工作节点和部门分工 订单评审管理流程执行说明 序号 节点 责任单位 相关说明 相关文件或记录 接收 1 销售部 接收客户订单，整理客户信息 《订单接收登记单》 订单 订单 组织各相关部门进行技术评 2 销售部 《订单评审记录表》 评审 审，提出处理意见 3 审批 总经理 对订单进行审批 《订单评审记录表》 审核订单内容，适合公司生产 订单审技术要求，完善工艺细节，对 4 生产技术 《订单评审记录表》 批处理 定义模糊的描述重新咨询销 售人员。 根据订单交期，制定生产计 下达生 5 划，。要求生产技术提供产品《订单下达通知书》 产订单 部品的规格尺寸给采购部。 根据订单要求，一般订单启动 制订生生产正常流程，特殊订单制订 6 《生产计划》 产计划 生产新工艺，并下达到各生产生产部 车间。准确实施生产 生产 7 根据生产计划，组织生产 《生产随工单》 实施 生产 如不能按订单要求完成，则申 8 《生产反馈记录表》 反馈 请变更订单 3.2订单协调管理流程 3.2.1该流程由公司生产调度组织生产技术、质检、采购部，根据客户提出的特殊技术要求，进行配方和工艺结构的调整。(针对特殊订单) 3.2.2调整后的配置和工艺结构 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，由公司生产调度会同生产生产技术、质检、采购部意见，整理后通知销售部。 3.2.3销售部得到客户同意后签订合同，下单执行。 3 3.2.3.1需要进行产品试制的，由生产技术牵头生产部协助实施。 3.2.3.2只做配置调整变化的，由生产调度下达《订单通知书》，进入《订单作业进度管理流程》。 3.2.4流程图 销售部 生产技术 生产部 采购部 采购 质检 开始 制订生产计技术 确定物料执行 提供客户研发 划 需求 采购 订单 物料 供应 生产 质量 检验实施 准备 出货 结束 4 3.2.5工作节点及部门分工 订单协调管理流程说明 序号 节点 责任部门 相关说明 相关文件或记录 提供客与客户进行协调与沟通，1 销售部 户订单 明确订单技术要求 技术 根据订单要求，设计新配2 生产技术 研发 置、新工艺。 技术 制订 符合要求的生产工3 改进 艺，产品结构 生产部 根据新编工艺要求，制订 确定物 4 物料需求计划，提交《材 料需求 料计划表》到采购部 制订采购计划，并跟踪供 执行 5 应商的执行情况，确保生《采购计划单》 采购 产正常进行 采购部 及时安排人员对物料进行 物料 验收，以满足生产线的需6 《物料供应说明书》 供应 求，并在清晰可视状态下 管理存货，保证物料供应 包括人、机、物等生产协 生产 7 生产车间 调准备工作，跟踪生产进《生产跟踪表》 协调 度，保证按时交货 质量 检验物料质量及产品质8 质检 《质量检验表》 检验 量，并处理质量异常问题 准备 安排运输计划，确保订单9 销售部 《出货计划》 出货 准时交付 3.3.订单作业进度管理流程 3.3.1本流程主要节点是对前两个流程的跟进。 3.3.2生产部根据接收《订单通知书》 5 3.3.2.1一般订单 3.3.2.1.1启动生产正常流程，纳入生产体系管理 3.3.2.2.2生产进度计划以周计划化形式上报公司生产调度 3.3.2.2特殊订单 3.3.2.2.1制定生产工艺，编制技术规程。 3.3.2.2.2制定产品原材料、半成品、产成品检验 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、检验方法。 3.3.2.2.3安排生产计划。检查生产设备状况。 3.3.2.2.4查看材料库存，编写材料购进表，交采购部备料。 3.3.2.2.5协调人员，组织进行产品生产。 3.3.2.2.6编写生产纠偏措施。 3.3.2.2.7填报日生产计划报表报公司生产调度，并安排值班人员按时汇报日产量。 3.3.3生产生产技术、销售部跟踪生产进度，协助解决生产技术、装备事宜。 3.3.4质检跟踪质量检验。 6 3.3.5流程图: 采购部 采购 质检 生产部 仓 储 开始 制订采购计划 制订生产计划 下发采购订单 物料控制 订单跟催 品质检验 实施生产 进度对比 否 存在差异 是 分析差异原因 补救 客户沟通 结束 3.3.6工作节点与部门分工 订单作业进度管理流程说明 7 序号 节点 责任单位 相关说明 相关文件或记录 制订生产根据《订单通知书》，核定设1 《生产计划表》 计划 备产能，制订生产计划 生产部 根据《生产计划表》查看库存 制订采购 2 状况，分析物料需求状况，提《采购计划表》 计划 出采购计划 根据采购计划进行订货，并制3 订货 采购部 《采购进货进度表》 定采购进货进度表 4 跟催 根据进度计划，及时进行跟催 《进度计划表》 质检员按标准检验物料和产 质量 5 质检 品，如有异常情况，提出处理《品质检验记录》 检验 意见。 物料 在生产前及时备料，遇有异常6 采购部 《物料控制表》 控制 情况，应及时反馈生产调度 按生产计划实施生产，控制产 实施 7 能，并将生产进度不断反馈给 生产 生产部。 将每日实际生产数量与计划 进度 8 生产数量加以比较，确定是否《生产进度控制表》 对比 存在差异 生产调度 若实际进度与计划进度产生 分析差异 9 差异，应追究原因，并采取措 原因 施进行补救 实施补救措施后，评估结果是10 补救 否有效;若无效，立即采取其 他措施 补救无效导致交期延误时，及 客户 生 产 部 11 时汇报公司销售部。做好与客 沟通 销 售 部 户沟通，协商延迟交货时间 3.4紧急插单管理流程 8 3.4.1本流程为满足客户急需而设置的特殊流程，启动本流程有可能影响其它订单的交期，必须经公司领导批准方能启动。 3.4.2本流程启动后，自动进入《订单评审管理流程》，《订单协调管理流程》和《订单作业进度管理流程》。 3.4.3对于重点客户(A级)的小型订单可安排突击小组集中生产，大型订单需调整人员配置，组织突击小组生产队伍，启动突击小组集中生产，确保交期。 3.4.4对于由此而影响的其他订单做出相应的调整，调整计划报公司销售部专项负责人。 3.4.5流程图 生产调度 采购部 后勤 后勤简历后勤简历后勤简历后勤简历后勤简历 保障 生产部 质检 开始 调查与准备 初定计划指标 了解作业人员状态 物料供应 掌握设备运转情况 确定计划指标 监督作业进度 抽查产品合格 NG 合格 OK 包装出货 结束 9 3.4.6工作节点和部门分工 紧急插单管理流程说明 序号 节点 责任单位 相关说明 相关文件或记录 调查与准调查与分析紧急插单的计划 1 《紧急插单调查表》 备 与执行情况、物料供应情况等 统筹安排插单生产任务，确定 初定计划产量指标，合理安排产品生产 2 《插单计划制订程序》 指标 进度，科学搭配紧急插单生产 生产调度 计划与原有生产计划 核定设备、人员配置、资金等 对紧急插单生产任务的保证 确定计划 3 程度，平衡紧急插单任务与生《生产计划指标表》 指标 产能力、劳动力、物料供应、 生产技术及资金占用的关系 确认物料确认物料供应状况，保证按 4 采购部 《物料供应调查表》 供应 质、按量供应 掌握设备随时掌握设备的运行状态，提 5 后勤保障 《设备运行监控表》 运行状态 前预知可能发生的故障 随时了解作业人员的工作状 了解作业 态，发现问题，及时做出调整， 6 《作业人员考评表》 人员状态 生产主管 确保作业人员时刻处于最佳 工作状态 抽查产品生产部 严格半成品和成品的合格率， 7 《产品合格率抽查表》 合格率 质检 并对不合格产品进行处理 定期或不定期检查紧急插单 的作业进度。如进度落后，立 监督作业生产调度 8 即采取补救措施;若生产进度《作业进度控制表》 进度 销售部 超过计划进度，则做好质量管 理和安全管理工作 10 3.5客户订单内容变更管理流程 3.5.1该流程是产品加工过程中销售部根据客户临时提出的特殊技术要求，进行工艺结构或产品信息的调整。 3.5.2销售部满足客户同要求前咨询生产技术，提供工艺方案，经客户同意后下发《变更通知单》。 3.5.3销售人员按照客户要求下发《变更通知单》，由公司生产调度下发到各个部门实施整理，并在实施过程反馈销售部。 3.5.4只做信息调整的，由生产调度下达《《变更通知单》》，进入《订单作业进度管理流程》。 11 3.5.5流程图 客户 销售 生产 技术 采购 客户变更 接收变更 异常反馈 技术变更 下发变更通知 接收变更通知 变更审核 信息变更 出具图纸 下发变更通知 不需外购 紧急采购 车间实施 生产反馈 包装发货 交后处理 结束 12 3.5.6工作节点和部门分工 客户订单内容变更管理流程说明 序号 节点 责任单位 相关说明 相关文件或记 录 销售部根据客户临时提出的特殊技术《变更通知单》 1 接收变 要求，咨询生产技术，协商确定最终变 更 销售部 更方案 下发变整理客户要求，填写补充说明，下发《变《变更通知单》 2 更通知 更通知单》 接收变 接收《变更通知单》，对照《变更通知《变更通知单》 3 更通知 生产调度 单》电话咨询销售人员落实变更内容。 交由生产技术审核 变更审 生产技术负责针对《变更通知单》内容《变更通知单》 4 核 描述，进行审核，如有异常电话通知销 生产技术 售更改 出具图根据变更要求，出具相关图纸，发送到《变更通知单》 5 纸 采购或相关部门。需采购的明确尺寸、 规格、数量、交货期。信息变更不出具 图纸。 紧急采 根据生产技术提供的图纸尺寸、规格、《变更通知单》 6 购 采购部 数量、交货期，安排紧急采购，确保满 足图纸要求， 下发变 接收经技术审核的《变更通知单》，下《变更通知单》 7 更通知 发到各个部门。需要采购配件的 ，明 生产部 确采购交货期，信息变更的落实到具体 操作人。 车间实根据接收到的《变更通知单》，按要求《变更通知单》 8 施 实施，并把变更进展情况上报生产调 度。 9 生产反跟进产品变更实施情况，做好信息反馈《变更通知单》 馈 到销售部 13 3.6成品入库管理流程 3.6.1该流程是产品加工过程中生产部成品完成检验入库的管理流程。 3.6.2生产部根据生产计划安排交期内完成产品的加工制作。 3.6.3质检按照产品检验标准对产品进行检验，出现异常责令生产责任人现场整改。 3.6.4仓库管理员负责产品的清点、仓储、入账、出库，由生产调度转入《订单作业进度管理流程》。 3.6.5流程图 销售部 生产部 质检 仓库 填写《生产随工 单》 NG 成品检验 返修 再次检验 OK OK 包装入库 仓管员清点接收 填写成品入库单 仓管员入库 填写成品入库单 发货前确认 做账清理单据 结束 3.6.6工作节点和部门分工 14 成品入库管理流程说明 序相关文件或记节点 责任单位 相关说明 号 录 填写《生产生产部各个工序按照生产流程节点填写1 生产部 《生产随工单》 随工单》 《生产随工单》。 生产完工后找质检人员报检，质检人员 根据《生产随工单》、图纸、变更单、工 艺要求等订单相关文件，对产品进行检2 成品检验 质检 验。出现质量异常责令相关责任人现场《生产随工单》 整改，存在争议的组织生产主管、技术 主管、销售负责人评审，一致通过方可 放行 生产部根据质检人员的指正处，对不良3 返修 《生产随工单》 生产部 区域进行返修， 针对上次返修区域重新复检，确认满足4 再次检验 质检 《生产随工单》 产品标准，签字放行。 经质检人员签字确认后，按订单要求进5 包装入库 行包装，包装标明亚克力、玻璃、开门《生产随工单》 方向等防护标示。 生产部 填写成品6 包装完毕后，填写入库单，交予仓管员 《生产随工单》 入库单 仓管员清7 仓管员根据填写好的入库单，清点数量 《生产随工单》 点接收 仓管员入指定存放区域，协调生产人员/叉车司机8 《生产随工单》 库 搬运到指定位置。 仓库 接收成品9 接收成品入库单，签字确认。 《生产随工单》 入库单 做账清理10 做好电子台账，共享便于查找。 《生产随工单》 单据 发货前确每天确认成品在库情况，按照订单交期11 销售部 《生产随工单》 认 跟客户协调出货事宜。 15 3.7订单交付管理流程 3.7.1该流程是产品完成后订单交付的管理流程。 3.7.2销售部负责订单交付的协调跟踪。 3.7.3仓管员负责成品发货前准备。 3.7.4物流部负责车辆的寻找、装载、物流签单。 3.7.5销售部负责售后信息的跟踪确认。 3.7.6流程图 销售部 仓管 生产部 物流 销售 下《发货通知单》 仓管员接单 联系物流 车辆到达 生产备料 装载完成 吊装、叉车搬运 物流签单 做账清理单据 售后管理 3.7.7工作节点和部门分工 16 订单交付管理流程说明 相关文件或记序节点 责任单位 相关说明 号 录 销售部根据订单交付时间和货款支下《发货通知 1 销售部 付情况，按照客户指定的交货区域《发货通知单》 单》 下发《发货通知单》。 仓管员接到来自销售的《发货通知 单》后，按照上面提示确认订单已 2 仓管员接单 仓管员 《发货通知单》 经完成入库，并将《发货通知单》 下发到生产部和物流部。 物流部根据《发货通知单》标明的 订单，测量该订单的长、宽、高， 3 联系物流 《发货通知单》 并依据《发货通知单》提供的地址，物流 联系满足以上需求的物流车辆。 物流部跟催物流车辆，提供路线， 4 车辆到达 《发货通知单》 方向，按时到达公司。 生产部接到《发货通知单》后，安 排人员与仓管员一同排查订单已经 5 生产备料 《发货通知单》 包装入库，检查包装、标示的完整 生产 情况。做好发货前准备。 生产部根据订单的尺寸大小，选择 6 吊装、叉车搬运 搬运工具，安排吊装工或叉车工完《发货通知单》 成搬运作业。 物流部跟随物流车辆装载订单全过 7 装载完成 程，提供装载顺序和捆绑方式，直《发货通知单》 至装载全部完成。 装载完成后，物流部必须要求物流物流 车辆驾驶员(负责人)确认货物装 8 物流签单 载的数量无误，并要求其在接收货《发货通知单》 物单据上签字确认。收货单据注明 收货人地址，联系方式。 确认订单已经发货，且数量准确无 9 做账清理单据 仓管员 误，做好手工/电子双台账，共享销《发货通知单》 售部。 产品到达客户方，销售人员跟踪产 品的使用过程，并把客户的意见，销售部 10 售后管理 产品质量发到仓管员保存，如需分《发货通知单》 仓管员 析改善的交由责任部门改正。销售 人员负责检查落实。 17 本流程自颁布之日起，请各部门遵照执行，未尽事宜，按照版本变更程序实施。 编制: 审核: 批准: 18 书中横卧着整个过去的灵魂——卡莱尔 人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远——普希金 人离开了书，如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫 书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉 ——库法耶夫 书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者———史美尔斯 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料———雨果