薪酬福利专员选秀记
薪酬福利专员是个什么样的职位?
俞救头:
薪酬专员要在薪酬体系建设、薪酬管理等方面给予老板专业化的帮助及建议,
与员工的激励、企业文化都有相当重要的关系,所以听似是—个专员,其实要成为老板的“左臂右膀”。
1号:薪酬专员作为人力资源部的一个小分支,要服务的对象是企业的员工,,
必须有服务意识。
2号:静就是要全心全意地投入工作,动就是要懂得如何去放松自己,也就
是所谓的劳逸结合。一个人只有懂得如何动,才知道如何静。
3号:薪酬专员不仅是和老板打交道,更多时候是和基层的员工打交道,就
是发工资给这些员工,我们要和他们保持非常和睦的关系。我觉得薪酬福利专员
这个职位,要十分了解公司的战略,而且可以向公司管理层提出一些不同的意见,
从而寻找一种更适合我们企业的薪酬福利体系。
4号:我觉得自信是人生当中最重要的一个态度,无论你是在什么情况下都
需要自信。
俞教头:请问1号,你认为薪酬福利专员最重要的是什么?他的核心竞争力又
是什么?
1号:核心竞争力就是我们做薪酬福利专员的要帮助企业实现员工的最大满
意度,把员工的想法和企业的想法协调起来。
简教练:比如说金融危机来了,有位员工很优秀,他的月薪是每月一万元,
公司不想解雇他,但是现实情况是想把薪水降下来一些,这是非常难的,假如说
我就是这样的一个员工,你怎么来跟我谈?
1号:简女士您好j金融危机席卷而来,公司的预算可能有些不足了。
简教练:你想说什么你就说吧。
1号:好,您是公司很重要的一员,公司非常需要您的帮助,但是由于大环
境有些变化,所以想跟您谈一下减薪20%。
简教练:凭什么?凭什么?你能让我工作的时间减少20%吗?
1号:这不是我一个人决定的,这是公司的决策,等经济环境好了,公司会
再给你提上去。
简教练:但是我更喜欢另一种解决
方案
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,我愿意和公司同舟共济,我觉得保
留我的工资,但可以给我增加一些工作项目。
1号:简小姐很厉害……
凌教练:刚才简老师所说的这种情况,在企业里面是会发生的。我是你人力
资源工作的领导,我跟你说今年各个部门加薪额度为平均8%。但是有一个部门,就是简总那个部门,她交上来的预案,每个员工加薪15%,远远超出公司的平均标准,但是老总不批,怎么办?
1号:那我们来研究一下公司中哪几个部门的薪水是远远超过市场平均水平
的。
俞教头:你想把别人部门的工资砍掉?
1号:我是觉得应该让大家都在一个公平的氛围内。
俞教头:那老板犯错误了?
1号:我们人事部就是为老板出谋划策的,应该提出自己的观点,调薪的额
度还是出在那个要扣的部门上面。
俞教头:你还是找部门扣,那我肯定满意的。
俞教头:现在有销售、市场、产品
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
这样三个岗位,你怎么来设计他们的
薪酬福利?
2号:我觉得销售岗位可以采取底薪加提成的工资形式:市场岗位团队所有
的员工工资是一样的,一起加或一起减;产品设计岗位以固定工资为主。
俞教头:等于是没考核。
凌教练:国内公司员工流失的几率是很大的。远远超过一些同类的国外的公
司。如果另外一个公司要挖走你的人才,给他工资的升幅平均为20%。如果一家公司想留住一个人才,你认为除了工资、福利外,还有什么很重要?
2号:还有精神福利,因为公司也是一个大家庭。
俞教头:你先是读机械本科专业,然后去读了企业管理的硕士研究生,这个
专业跨度很大,不知道你当时是怎么考虑的?而且听说你好像连大众公司的录用机
会都放弃了。
3号:第一我想找的工作是商科类的工作;第二我追求真理的道路是一样的,
无论是软的或者是硬的;第三可能工科更硬一些,它有准确的答案。自然科学有
准确的答案,社会科学没有准确的答案,它可能更软一些,我觉得干任何一件事
情都要软硬兼施。
凌教练:你刚才的自我优势写的是合而不同,因为薪资福利专员能够看到公
司所有人的薪资福利水平,你看到了那么多人工资比你高,你会怎么想?
3号:这是很公平的一件事情。
凌教练:你怎么解释这是很公平的。
3号:你看有那么多人买得起房,而我现在还买不起房,这是一个类比,那
么看了买房子的例子,我可能就心态平衡了。
凌教练:你是说自己的心态会很平衡。
3号:生活中肯定是有公平和不公平。
凌教练:所以你还是感觉不公平。
3号:对,会有些不公平。
简教练:到目前为止,你有没有做过让自己非常后悔的事情?
3号:这个肯定是有的,是在小时候。有的时候我觉得后悔的不仅是一件或
者是两件事,而是那个时候的一种状态,在我读初中的时候状态非常不好,在学
习这方面没有很好地把握转型期。
俞教头:如果你在发工资的时候发现自己的工资少了10元钱,作为薪酬福利专员的你会怎么办?
4号:我会一步一步地向公司反映这个情况,即使最后批的是我,我还是会
按照流程向上反映,这件事情公司认可了之后,下个月补吧。
俞教头:你觉得不一定现在马上就要说。
4号:对。
俞教头:你要去查到底是哪个环节出了问题。
4罨:对。
简教练:因为女孩子一般都是要结婚嫁人的,那么你是否一定要做到比你老
公强呢?
4号:我不是说要做到比我老公强,是想做讲道理的人。
凌教练:你可以在心里说我要强,这个想法是对的,但是现实当中男女之间
无所谓谁比谁更强。你把这两个性别对立来看的话,有强有弱,这也是做人力资
源工作的一个大忌,你认为薪资福利专员这个职位最忌讳的是什么?
4号:最忌讳的就是:讲了不该讲的事情。什么是不该讲的,就是一个钱字、
一个数字的概念。可能我在公司里面和哪个人是好朋友,她可能会来问我,我看
看xx的工资是多少……
(员工:我是你的好朋友,咱俩是好姐妹,闺中密友。你的什么事我不知道,
你谈几次恋爱我都知道,我想问一下凌总挣多少钱,因为我跟他职务一样。)
4号:你们的基本工资是一样的。
(员工:废话。具体他每个月能拿到多少钱……告诉我上个月他拿多少,我7000元。)
4号:你上个月才拿7000块啊。
(员工:那我知道了。)
凌教练:刚才这样的对话在5秒钟之内就应该结束,碰到这样的人,你告诉
她如果对自己的工资有顾虑或者有意见,可以找你的主管去谈,但是我作为人力
资源专员不能和任何人去分享这一部分,不管你的职位高低,请你理解。
教练点评
俞教头:1号,我感觉你比较有激情,也有活力,但是应变能力不够。2号,你应该很好地用这个职位来诠释你的动与静,因为薪酬福利专员这个职位如果能
够跟你的动与静结合好的话,其实很有说服力的,刚才我们提的问题你就能迎刃
而解了。3号,你也是跟1号有同样的长处,但是你好像太追求要发表什么文章,
要实实在在走好每一步,才是最好的职业发展。4号,用她的自信来解释是足够
的,而且还富有理性,跟其他选手相比,比较容易展现你优秀的一面。
实战比拼
任务内容
选手分为两组,l号与2号为A组,3号与4号为B组。两组选手首先将分别
置身于个门窗封闭的密室中,室内布置了一些线索,选手在不破坏门窗的前提下
通过线索找到离开密室的
方法
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,只有离开密室,任务才能开始。
然后每组选手要在90分钟内找到一个姓朱的人。在任务时间过半时,选手会
得到一个信息提示。
当找到人时,选手们必须以对暗号的方式加以确认。暗号设定为选手说“枯藤
老树昏鸦”,对方对“小桥流水人家”。
任务主要考核选手们的逻辑思维能力、数据分析能力以及沟通能力。
1号:我觉得对一个要往职业方向发展的人来讲,犯错是难免的,但是贵在
不断地完善自己。
2号:我觉得薪酬福利专员这个职位非常像三明治,上面是老总,下面是员
工。很多时候员工在你面前就是抱怨,所以我一定要用宽容的心来面对他们。窄
就是说薪酬福利专员一定要讲究原则,因为涉及到工资方面的事情。
3号:庄是庄重的意思,谐是要诙谐一点。我觉得要做好薪酬福利专员,首
先是在正式场合要非常严肃:然后这个谐字左边是言字旁,右边是皆,也就是皆
言的意思。我们的薪酬福利
制度
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一定要让人有话说,是一个能说话的制度。
4号:见贤思齐,见不贤而内自省,人是需要自信的,但是怕就怕过度自信,
所以这时候就需要自省。
任务行动
第一步:离开密室
A组:
1号:这张纸是什么?
2号:上面写着芝麻开门。
1号喊芝麻开门,结果门未动……
1号:这本词典我觉得没有什么用处,因为我们早就知道芝麻是长得什么样
子了,所以就找芝麻吧……
他们俩开始找芝麻,却忽视了墙上的数字。10分钟之后,他们终于发现了墙上的数字。
1号:我知道了,可能是把数字写上去,然后再算出那个数字,我觉得是这
个方向。
1号开始计算,5分钟之后好像依然没有进展。两人陷入了迷茫,终于2号好像发现了线索。
2号:根据上面的页数来找字吧。
A组经过15分钟终于找到了方向,暗语就是朱家角。A组成功离开了密室。
B组:
两位选手一进入密室就开始寻找,把能找到的东西全部拿了出来,很快他们
找到了字典与纸。
过了5分钟,B组就找到了方向,并找到了暗语一朱家角。比A组离开密室快了十分钟。
第二步:古镇寻人
两组选手要到江南古镇朱家角找一个姓朱的人。并且选手要在90分钟内找到此人。在栏目过半时,选手会得到一个提示信息。
A组:
两位选手的目标是找一位心灵手巧的朱先生。
2号:我觉得心灵手巧,肯定就是做手艺活的。
1号:我也觉得。
2号:就是那种小铺子里面,比如说做木匠或者包肉粽的……
1号:为什么是心灵呢?会不会是眼睛看不见的,会有点心灵手巧……
2号:也有可能,不过有这样的人吗?
1号:那我们就去找找看。
经过讨论两位选手将朱先生定位为一位做手艺活的人,范围似乎一下子缩小
了。
两位选手开始寻找,到处打听却没找到,当任务进行到20分钟时终于有了转机,找到一位比较有名的心灵手巧的雕刻艺术品的人,开始对暗号,结果对方没
有反应。A组感觉找错人了,选手又回到了原点重新开始寻找……
如此周而复始,时间很快就过去了一半,于是选手得到了一个提示信息,到
北大街305号找赵阿姨,她知道朱先生的下落。
事不宜迟,两人马上出发去找赵阿姨,在找到赵阿姨后,赵阿姨要求两位选
手必须包一个粽子,然后再把这个粽子卖出去,才会说出朱先生的地址,结果两
位选手只好按赵阿姨的要求去做,好不容易包完了粽子并卖了出去。终于选手们
从赵阿姨那拿到了朱先生的地址直奔而去。
他们见到一位先生,就与他对暗号:枯藤老树昏鸦,结果这位先生要求他们
敲字,刚卖完粽子现在又要敲字,二位选手真是历经考验。为了胜利,1号豁出去了,开始试着敲字,费尽力气将字敲好了,并对上了暗号,终于找到了朱先生。
B组:
他们要寻找的是一位心灵手巧的朱小姐。他们为了提高效率,避免重复,所
以准备找一张地图。走了10分钟还是一头雾水,没有找到地图。这时4号似乎有所发现……
4号:小姐,你们这姓朱的人,是不是很多?
(路人:我姓朱。)
4号:你姓朱,找到了。
4号与这位朱小姐对暗号:枯藤老树昏鸦。而这位朱小姐没有反应。肯定不
是要找的那位,选手们只得继续寻找,他们还是决定先找地图。时间过去了20分钟。3号突然突发奇想,决定就一边走一边喊暗号,认为知道暗号的自然会出来
和他们有一个互动吧。他们就这么一路走,一路喊,却没有人对暗号,不过终于
找到了地图。
4号:你看这边有一个店叫阿婆茶楼,我觉得可能这里有线索。
10分钟之后他们到达目的地。
3号:这就是阿婆茶楼了吗?你们这里有没有姓朱的小姐?
结果走到阿婆茶楼却没发现有价值的线索。就在选手们心灰意冷的时候,得
到了一个线索,到曹河街52号找沈先生。选手马上出发,见到了沈先生。并请问
他在地图上标一下目标的位置。沈先生提出一个要求,要他们把一幅画画完并卖
出去,然后就告诉他们。
于是3号开始画画,几笔就画完了,然后商量如何卖出去。他们首先确定了
画的最低价格为180元;然后确定目标客户为有一定的经济实力,观光客是很好
的一个选择,因为这条围巾是与世博会主题有关的,他们的目标明确为游客。
经过10多分钟的售卖,4号发挥了自己的语言优势,成功将围巾以200元的价格卖给了一位游客。得到了最终线索的他们直奔目的地。
他们见到两位都是姓朱的女士。开始说暗号,结果对方要求她们做女红后才
可以告诉他们。胜利在即,4号主动请缨做起了女红。女红按要求做好后,开始
对暗号,结果找到了朱小组。
教练点评
凌教练:我想问四位选手,在这个活动中,游戏的成分可能更多一点,你们
从中体会到了什么?
1号:我的体会就是不要被时间所限制住,而且要跟同伴进行有效地沟通。
2号:我的体会是越着急的事情越要慢慢做,我们在行动过程中就是这样的,
也就是在时间有限的情况下,把所有找到的东西先放一起进行分析。
3号:我觉得最重要的是信息搜集的能力,在密室当中首先要把所有的东西
全部搜集过来,然后我们再从这个信息当中找它们逻辑上的关系。在朱家角我们
是要先找到地图。
4号:我觉得最重要是合作,因为一个人的力量肯定是不够的,我们两个人
可以互补,在任务中我可能会多一些冷静的思考,先想一点事情,3号就是非常敢想敢做。
简教练:A组给我的感觉是你们搭配得很好,我觉得如果没有2号的话,我很担心1号他太急躁了,相比而言B组在密室的活动当中完成得非常出色。
俞教头:1号,看来你销售方面好像还是很有办法的。如果我们公司录取你,
把你转去做销售,你有什么想法?
1号:我不愿意,我要做人事,我很坚定地要做人事。
凌教练:4号给我的印象很深刻,在最后那个环节,她的沟通能力突显出来,
考虑问题的整个思路,逻辑性相对来说都比较强。
伯乐选秀
(四位选手先写出自己的薪酬期望,暂不公开)
长城宽带:我想问一下3号,整体感觉您应该属于是一个非常学术化的人,
而且有很强的学术激情,通过你设定的目标,我感觉一般的用人单位是不太敢用
你的,因为你的专业换了又换,是个很不安分的人。看一下你的薪酬期望是多少?
3号:120元,天。因为我考虑到自己现在的实际情况,对一个在读的学生来
说,我感觉给出一个固定的工资会好一些。
长城宽带:作为实习来讲,我觉得1 20元有点不太靠谱。
中德安联:我问3号一个问题,在中德安联我们非常强调创新精神,员工要
勇于创新、敢于突破。你能告诉我你的学习或者是你的生活中,你做过的一件非
常具有创新精神、有突破性、与众不同的事情吗?
3号:我可以马上做。
(3号在现场大声喊:爸爸妈妈,我爱你们l我爱你们!)
3号:我成长的20多年中,自己实际上是个很害羞的人,还没有这种机会能
当场说出对父母的爱,我觉得借助这个机会感谢父母,因为无论我是怎么样的一
个人,父母都一如既往地支持我。
中德安联:我觉得你下步要突破的事情是可以直接回家跟你父母面对面地说。
3号:谢谢!
中德安联:我想看一看4号选手的薪资期望值每月是多少元’
4号:3500元/月。
中德安联:你能告诉我这3500元薪资设定的依据是什么吗?
4号:首先是根据大学生毕业后的平均工资可能是2800元左右,因为工资是HR部门定的,所以根据刚进公司的员工第一年工资,一般是HR部门员工的收益会不错的,所以3500元的话只是比3000元多了500元。
埃森哲:我想借着这个话题说下,工资其实不是HR部门定的。给某个人的
薪水不是每一个人都有发言权的,有些就是公司薪酬管理体系定的。4号之前谈到了一个问题,说发工资时差了10块钱,但是如果我们在合同上写了给这个员工
工资是100元零8角,那么如果您的薪水是少了10块钱,有可能其他人是少了2分钱,你作为一个薪酬福利专员要马上就要去查,问题出在什么环节了?工资是很重要的,如果我们来选择这个岗位职员的话,最重要看两个要点。第一,你的价
值观是什么?第二,个人做事的原则。
翰威特:我们注意到四位选手都没有做充分的准备,3号你提出了每天120元这样一个薪酬要求,我觉得完全可以,但是问题在于你能够为公司创造些什么?
我想看一下l号的薪酬要求。
1号:3000~4000元/月。我所关注的是一个企业给我带来什么。企业考虑
到我能给企业带去什么,我希望有提高,我希望能够奔着我的梦想去。
3号:我说一下自己对这一职位的想法:第一要了解公司战略是什么,一定
要知道公司高层在想什么?第二要进行工作评估,也就是公司需要多少职位,公司
凭工资给钱的时候是根据员工干了什么事情,不是给你这个人的。第三就是岗位
评价,评价是有价值的,工作职位做的事情到底是重不重要的事情。第四是薪酬
体系的设定,到底是什么体系7是基于岗位的还是基于你的技能的,或者是基于你特殊人才的这种薪酬体系。最后一条也是最重要的一条,你一定要了解这个薪
酬的水平,关于薪酬水平的调查我们常常问的是怎么做、怎么办、我觉得最重要
一个问题是在这两个问题当中要夹一个为什么会出现这个问题,问题是什么、为
什么、怎么做?
亚洲人才:我想问一下1号,你认为薪酬福利专员具体要做哪些事?
1号:一是每项日常事务,哪些员工该拿多少工资要做到工资表里。二是交
社保、交个人所得税。三是营造一个很好的环境,让大家都觉得公平,觉得公司
氛围很好。
亚洲人才:这一职位从性格来讲,1号的性格比较接近。因为它是一项计算很细的工作,如果说你的性格是很开放的,显然做这项工作时是静不下来的。我
们看一下2号的薪资。
2号:3000-4000元/月。
俞教头:1号选手从回答问题到密室、到朱家角,整个过程我们觉得如果你
多一点思考的话,可能会事半功倍。2号选手,我们感觉你还是比较有才华的,但是我们觉得你还要加强历练。3号选手从想说到能说,而且都是格调比较大的,
不是求某一件事,但是从要发表学术
论文
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的梦想到你说的那些话,我们感觉到你
最好还是要落到实处,所以我们给你的建议是学以致用。4号选手,我们感觉你更多地来思考。如何超越自我。因为超越别人还是容易的,所以超越自我可能最
切合实际。
俞教头:我们希望3号在职业发展的道路上能够走好,你不要把它看成是一
个工作,要看成是一个发展的机会、是一个起点,祝你能够越来越好。