旅游学概论试题一

旅游学概论试 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 一 一、 填空题。(每空1分，共25分) 1、原始社会人类迁徙活动的( 被迫 )性和( 求生 )性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。 2、衡量旅游发展状况的指标主要有( )、( )和( )。 3、决定个人旅游需求的客观因素主要有( )、( )和( )。 4、旅游资源具有多样性、( )、( )、( )和可创新性的特点。 5、四川的旅游资源中，属于“世界自然遗产”的是(九寨沟)和(黄龙 )。 6、旅游业在推动旅游活动发展中主要有( )、( )和( )三方面的作用。 7、直接面对游客的一线服务人员，其服务质量的好坏具体体现在( )、( )和( )三方面。 8、1998年，在《关于加快发展四川旅游业发展的决定》中指出，四川的旅游发展要抓住“一个中心，两个环线”，其中，“一个中心”指( )，“两个环线”指( )和( )。 9、我国旅游业的近程市场包括( 韩国 )、( 日本 )、( 港澳台 )和俄罗斯、东盟、澳大利亚及中东地区。 二、判断题。(每题1分，共10分)V、V、X、V、V、X、V、V、X、X 1、第二次和第三次社会大分工是人类旅行需要产生的重要背景( X V) 2、在封建社会，商务旅行居主导地位。 ( V ) 3、经济属性是旅游的根本属性。( X ) 4、现实的旅游资源同样需要进行再生性开发，以延长其生命周期( V) 5、旅游资源的开发也有促进保护的积极作用。 ( V ) 6、旅游业从根本上说是一项文化产业。 ( X ) 7、包价旅游是我国居民出游的主要方式。( X V ) 8、在我国，铁路是国内旅游最主要的方式。( V ) 9、各国政府通过设立官方旅游机构来干预旅游业。( X ) 10、从经济角度看，发展旅游业有百利而无一害。( X ) 三、 单项选择题。(每题2分，共20分) A、C、C、C、D、D、A、C、C、B 1、 享有“铁路之父”之称的是( A ) A、乔治?史蒂文森 B、托马斯?库克 C、斯塔特勒 D、以上都不对 2、关于旅游的季节性，错误的是 ( A C ) A、 在我国国际旅游接待中还不算特别明显 B、 在商务旅行者中表现不明显 C、 一个国家出中旅游市场规模越大，表现越不明显 D、自然旅游目的地比人文旅游目的地明显 3、在我国的旅游统计中 ( C ) A、 香港同胞属于国内游客 B、 凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、 将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但 由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的(A C) A、首因效应B、近因效应 C、晕轮效应 D、误差效应 5、在马斯洛的需要理论中，很难解释旅游动机的是( A D) A、自我实现的需要 B、尊重的需要 C、社交的需要 D、安全的需要 6、按照帕洛格提出的心理类型模式，新旅游地的发现者和开拓者多属( D ) A、自我中心型 B、近自我中心型 C、中间型 D、多中心型 7、作为旅游资源，四川卧龙的最大价值在于其 ( A ) A、垄断性 B、区位条件 C、环境质量 D、科学价值 8、关于旅行社，正确的是 ( C) A、 欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、 我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、 我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 9、关于奖励旅游，错误的是 ( C ) A、 促进了现代旅游的普及 B、 一般有公司企业的首脑人物作陪 C、 一般就近选择旅游地 D、激励时效更长久 10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比 ( C ) A、 差旅型旅游者更有季节性 B、 消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大 C、 差旅型旅游者人数更多 D、差旅型旅游者对价格更敏感 四、 名词解释(每题4分，共20分) 旅游(AIEST定义) 旅游业 旅游景点 旅游市场 可持续旅游 五、 简答题。(每题5分，共25分) 1、 简述旅游资源遭受损害和破坏的原因。 2、 饭店连锁集团在市场竞争中具有哪些优势, 3、 旅游产品有哪些特点, 4、我国旅游业在国际市场竞争中面临哪些不利因素, 5、简述旅游的消极社会文化影响。 一、1、被迫性、求生性2、旅游人数、收支、游客停留天数3、收入、闲暇时间、可进入性4、定向性、垄断性、易损性5、九寨沟、黄龙6、供应、组织、便利7、礼仪、准确、速度和效率8、成都、九环线、南环线9、港澳台、日、韩 每空1分 二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X 每题1分 三、A、C、C、C、D、D、A、C、C、B 每题2分 四、旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。2分这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。2分 旅游业指以旅游者为对象，2分为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合性产业。2分 旅游景点是那些由某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，2分即，有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的浏览点或参观点。2分 旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。2分 旅游可持续发展是指在充分考虑旅游与自然资源、社会文化和生态环境相互作用和影响的前提下，把旅游开发建立在生态环境承受之上，2分努力谋求旅游业与自然、文化和人类生存环境协调发展，并能造福于后代子孙的一种旅游经济发展模式。2分 五、 1、 自然原因:地震、火山、风化等;2分人为原因:战争和政策失 误、环境污染、破坏性开发。3分 2、 资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理 优势、风险扩散优势。答对5点即可. 3、 无形性、1分不可转移性、1分不可储存性、1分生产与消费的同 步性、1分综合性。1分 4、 A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远;2分B面临 不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争;1分C我国旅游产品的开发和质 量尚存在问题;1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。1分 5、 A不良的示范效应;2分B干扰目的地居民的生活;2分C当地文化被不正当地商品化。1分 《旅游学概论》试卷二 【编辑录入:system】 一、 填空题。(每空1分，共25分) 1、原始社会人类迁徙活动的( 求生)性和( 被迫)性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。 2、“我喜欢坐飞机，但在旅游活动中我常常不坐，因为太昂贵。”这表现出游客心理过程中( )和( )的不一致。 3、旅游资源的开发，应坚持( )、( )、( )和综合开发的原则。 4、决定个人旅游需求的客观因素主要有( )、( )和( )。 5、旅游资源具有多样性、( )、( )、( )和可创新性的特点。 6、四川的旅游资源中，属于"世界自然遗产"的是( )和( )。 7、直接面对游客的一线服务人员，其服务质量的好坏具体体现在( )、( )和( )三方面。 8、1998年，在《关于加快发展四川旅游业发展的决定》中指出，四川的旅游发展要抓住"一个中心，两个环线"，其中，"一个中心"指( )，"两个环线"指( )和( )。 9、世界旅游组织将全世界旅游市场分为欧洲市场、( )、( )、 ( )、( )和美洲市场。 二、 判断题。(每题1分，共10分) V、V、X、V、V、X、V、V、X、X 1、第二次和第三次社会大分工是人类旅行需要产生的重要背景。 ( V 2、在封建社会，商务旅行居主导地位。( V ) 3、经济属性是旅游的根本属性。( X ) 4、现实的旅游资源同样需要进行再生性开发，以延长其生命周期(V) 5、旅游资源的开发也有促进保护的积极作用。( V ) 6、旅游业从根本上说是一项文化产业。( X ) 7、包价旅游是我国居民出游的主要方式。( V ) 8、在我国，铁路是国内旅游最主要的方式。( V ) 9、各国政府通过设立官方旅游机构来干预旅游业。( X ) 10、从经济角度看，发展旅游业有百利而无一害。( X ) 三、 单项选择题。(每题2分，共20分) C、C、A、C、C、D、D、C、C、B 1、在中国封建社会的旅行活动中 ( C ) A、以帝王巡游为主 B、以官吏宦游为主 C、以商务旅行为主 D、以士人漫游为主 2、去年三个“黄金周”期间，蜀南竹海游客大增，反映了旅游活动的 ( C ) A、普及性 B、地理集中性 C、季节性 D、持续性 3、四大佛教名山中，普贤的道场在 ( A ) ,、峨眉山 ,、五台山,、普陀山 ,、九华山 ,、在我国的旅游统计中( C ) A、 香港同胞属于国内游客 B、 凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、 将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 ,、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但 由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的( C ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、误差效应 6、在马斯洛的需要理论中，很难解释旅游动机的是 ( D ) A、自我实现的需要 B、尊重的需要 C、社交的需要 D、安全的需要 7、按照帕洛格提出的心理类型模式，新旅游地的发现者和开拓者多属( D ) A、自我中心型 B、近自我中心型 C、中间型 D、多中心型 8、关于旅行社，正确的是 ( C ) A、 欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、 我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、 我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 9、关于奖励旅游，错误的是 ( C ) A、 促进了现代旅游的普及 B、 一般有公司企业的首脑人物作陪 C、 一般就近选择旅游地 D、激励时效更长久 10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比( B ) A、 差旅型旅游者更有季节性 B、 消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大 C、 差旅型旅游者人数更多 差旅型旅游者对价格更敏感 四、 名词解释(每题4分，共20分) 国际旅游者 旅游产品 旅游景点 旅游市场 可持续旅游 五、 简答题。(每题5分，共25分) 1、简述二战后现代旅游迅速发展的原因。 2、饭店连锁集团在市场竞争中具有哪些优势, 3、简要说明二战后国际旅游客流规律。 4、我国旅游业在国际市场竞争中面临哪些不利因素, 5、简述旅游的消极社会文化影响。 《旅游学概论》试题二答案 【编辑录入:system】 一、1、被迫性、求生性2、情感、意志3、突出独特性、经济、保护环境4、收入、闲暇时间、可进入性6、九寨沟、黄龙7、礼仪、准确、速度和效率8、成都、九环线、南环线9、亚太、中东、南亚、非洲 每空1分 二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X 每题1分 三、C、C、A、C、C、D、D、C、C、B 每题2分 四、国际旅游者指一个人到他通常居住的国家以外的另一个国家旅行，2分时间不超过一年，主要目的不是为了从访问国家获得经济利益。2分 旅游产品是指在旅游日的地的活动为基础2分所构成的一次完整的旅游经历。2分 旅游景点是那些由某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，2分即，有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的浏览点或参观点。2分 旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。2分 旅游可持续发展是指在充分考虑旅游与自然资源、社会文化和生态环境相互作用和影响的前提下，2分把旅游开发建立在生态环境承受之上，努力谋求旅游业与自然、文化和人类生存环境协调发展，并能造福于后代子孙的一种旅游经济发展模式。2分 五、 1、人口迅速增加、经济迅速发展、交通进步、生产自动化、城市化进程加快、教育发展。每点1分 2、资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理优势、风险扩散优势。每点1分 3、A近距离出国旅游特别是邻国旅游一直占很大比重;2分B远程国际旅游主要客流发生于欧洲、美洲、亚太三者间;2分C亚太地区在世界旅游中的地位迅速提高。1分 4、A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远;2分B面临不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争;1分C我国旅游产品的开发和质量尚存在问题;1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。1分 5、A不良的示范效应;2分B干扰目的地居民的生活2分;C当地文化被不正当地商品化。1分 旅游学概论试卷三 【编辑录入:system】 一、 填空题。(每空1分，共25分) 1、原始社会人类迁徙活动的( )性和( )性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。 2、“我喜欢坐飞机，但在旅游活动中我常常不坐，因为太昂贵。”这表现出游客心理过程中( )和( )的不一致。 3、旅游资源的开发，应坚持( )、( )、( )和综合开发的原则。 4、决定个人旅游需求的客观因素主要有( )、( )和( )。 5、旅游资源具有多样性、( )、( )、( )和可创新性的特点。 6、四川的旅游资源中，属于"世界自然遗产"的是( )和( )。 7、直接面对游客的一线服务人员，其服务质量的好坏具体体现在( )、( )和( )三方面。 8、1998年，在《关于加快发展四川旅游业发展的决定》中指出，四川的旅游发展要抓住"一个中心，两个环线"，其中，"一个中心"指( )，"两个环线"指( )和( )。 9、世界旅游组织将全世界旅游市场分为欧洲市场、亚太市场、非洲市场、 ( )、( )和美洲市场。 10、政府干预旅游发展的手段主要有( )和( )。 二、 判断题。(每题1分，共10分) 1、第二次和第三次社会大分工是人类旅行需要产生的重要背景。 ( ) 2、在封建社会，商务旅行居主导地位。( ) 3、经济属性是旅游的根本属性。( ) 4、现实的旅游资源同样需要进行再生性开发，以延长其生命周期。 ( ) 5、旅游资源的开发也有促进保护的积极作用。 ( ) 6、旅游业从根本上说是一项文化产业。 ( ) 7、包价旅游是我国居民出游的主要方式。 ( ) 8、在我国，铁路是国内旅游最主要的方式。 ( ) 9、各国政府通过设立官方旅游机构来干预旅游业。 ( ) 10、从经济角度看，发展旅游业有百利而无一害。 ( ) 三、 多项选择题(在每小题的五个备选答案中，至少有一个正确的答案， 并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。 每小题2分，共20分) 1、从旅游的发展历史来看 ( ) A、政治经济发展好的时期旅游活动发展也较好 B、有“铁路之父”之称的是乔治?史蒂文森 C、产业革命不仅改变了人们的工作性质，也扩大了旅游者队伍 D、我国三大旅行社中，最早成立的是中国国际旅行社 E、我国建国初接待的游客主要是来自前苏联和日本 2、关于旅游活动的特点，正确的是 ( ) A、 在我国国际旅游接待中季节性还不算特别明显 B、 社会旅游主要针对低收入家庭 C、 季节性对旅游业的发展是不利的 D、地理集中性对旅游业的发展是很有利的，但也有负面影响 E、 一个国家第三产业从业人员比例越大，居民出游的季节性越强 3、在我国的宗教名山中， ( ) ,、五岳是道教名山 ,、文殊菩萨的道场在峨眉山 ,、普陀山是四大佛教名山之首 ,、传说与韩国一王子有关的是九华山 E、峨眉山——乐山大佛是四川的世界“自然和文化”双重遗产 ,、在我国的旅游统计中 ( ) A、 香港同胞属于国内游客 B、 凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、 将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 E、 在我校学习的外地学生不在国内游客统计之列 ,、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但 由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的 ( ) A、 首因效应 B、 近因效应 C、 晕轮效应 D、误差效应 E、 从众效应 6、用马斯洛的需要理论来解释旅游动机 ( ) A、 难以解释旅游动机的是尊重的需要 B、 与生理需要无关 C、 旅游能够满足人们社交的需要 D、自我实现的需要不能解释大多数人的旅游动机 E、 它不能很好解释游客的求新求异的需要 7、在影响旅游动机的因素中 A、 多中心型出游的可能性更大 B、 自我中心型往往是新旅游地的发现者和先行者 C、 受教育程度与出游动机呈正相关 D、中间型占绝大多数 E、 旅游动机的强弱与经济状况无关 8、关于旅行社，正确的是 ( ) A、 欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、 我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、 我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 E、 旅行社改革的一个行之有效的重要举措是搞承包制 9、关于奖励旅游，错误的是 ( ) A、 促进了现代旅游的普及 B、 一般有公司企业的首脑人物作陪 C、 一般就近选择旅游地 D、其主要目的是为了让表现好的员工放松身心 E、 目前我国还不普及 10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比 ( ) A、 差旅型旅游者更有季节性 B、 消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大 C、 差旅型旅游者人数更多 D、差旅型旅游者对价格更敏感 E、 小王到广东打工，属于差旅型旅游者 四、 名词解释(每题4分，共20分) 国际旅游者 旅游产品 旅游景点 旅游市场 可持续旅游 五、 简答题。(每题5分，共25分) 1、简述二战后现代旅游迅速发展的原因。 2、饭店连锁集团在市场竞争中具有哪些优势, 3、简要说明二战后国际旅游客流规律。 4、我国旅游业在国际市场竞争中面临哪些不利因素, 5、简述旅游的消极社会文化影响。 《旅游学概论》试卷三答案 【编辑录入:system】 一、1、被迫性、求生性2、情感、意志3、突出独特性、经济、保护环境4、收入、闲暇时间、可进入性6、九寨沟、黄龙7、礼仪、准确、速度和效率8、成都、九环线、南环线9、中东、南亚、10、控制需求、控制供给每空1分 二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X每题1分 三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、C6、CDE7、ACDE8、C9、ABE10、B 每题2分 四、国际旅游者指一个人到他通常居住的国家以外的另一个国家旅行，2分时间不超过一年，主要目的不是为了从访问国家获得经济利益。2分 旅游产品是指在旅游日的地的活动为基础2分所构成的一次完整的旅游经历。2分 旅游景点是那些由某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，2分即，有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的浏览点或参观点。2分 旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。2分 旅游可持续发展是指在充分考虑旅游与自然资源、社会文化和生态环境相互作用和影响的前提下，2分把旅游开发建立在生态环境承受之上，努力谋求旅 游业与自然、文化和人类生存环境协调发展，并能造福于后代子孙的一种旅游经济发展模式。2分 五、 1、人口迅速增加、经济迅速发展、交通进步、生产自动化、城市化进程加快、教育发展。每点1分 2、资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理优势、风险扩散优势。每点1分 3、A近距离出国旅游特别是邻国旅游一直占很大比重;2分B远程国际旅游主要客流发生于欧洲、美洲、亚太三者间;2分C亚太地区在世界旅游中的地位迅速提高。 1分 4、A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远;2分B面临不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争;1分C我国旅游产品的开发和质量尚存在问题;1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。1分 5、A不良的示范效应2分;B干扰目的地居民的生活;2分C当地文化被不正当地商品化。1分 《旅游学概论》试卷四 【编辑录入:system】 一、 填空题。(每空1分，共25分) 1、原始社会人类迁徙活动的( )性和( )性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。 2、衡量旅游发展状况的指标主要有( )、( )和( )。 3、决定个人旅游需求的客观因素主要有( )、( )和( )。 4、旅游资源具有多样性、( )、( )、( )和可创新性的特点。 5、四川的旅游资源中，属于“世界自然遗产”的是( )和( )。 6、旅游业在推动旅游活动发展中主要有( )、( )和( )三方面的作用。 7、直接面对游客的一线服务人员，其服务质量的好坏具体体现在( )、( )和( )三方面。 8、1998年，在《关于加快发展四川旅游业发展的决定》中指出，四川的旅 游发展要抓住“一个中心，两个环线”，其中，“一个中心”指( )，“两个环线”指( )和( )。 9、我国旅游业的近程市场包括( )、( )、( )和俄罗斯、东盟、澳大利亚及中东地区。 二、 判断题。(每题1分，共10分) 1、第二次和第三次社会大分工是人类旅行需要产生的重要背景。 ( ) 2、在封建社会，商务旅行居主导地位。 ( ) 3、经济属性是旅游的根本属性。( ) 4、现实的旅游资源同样需要进行再生性开发，以延长其生命周期。( ) 5、旅游资源的开发也有促进保护的积极作用。 ( ) 6、旅游业从根本上说是一项文化产业。 ( ) 7、包价旅游是我国居民出游的主要方式。( ) 8、在我国，铁路是国内旅游最主要的方式。( ) 9、各国政府通过设立官方旅游机构来干预旅游业。( ) 10、从经济角度看，发展旅游业有百利而无一害。( ) 三、 多项选择题(在每小题的五个备选答案中，至少有一个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分) 1、从旅游的发展历史来看 ( ) A、政治经济发展好的时期旅游活动发展也较好 B、有“铁路之父”之称的是乔治?史蒂文森 C、产业革命不仅改变了人们的工作性质，也扩大了旅游者队伍 D、我国三大旅行社中，最早成立的是中国国际旅行社 E、我国建国初接待的游客主要是来自前苏联和日本 2、关于旅游活动的特点，正确的是 ( ) A、 在我国国际旅游接待中季节性还不算特别明显 B、 社会旅游主要针对低收入家庭 C、 季节性对旅游业的发展是不利的 D、地理集中性对旅游业的发展是很有利的，但也有负面影响 E、 一个国家第三产业从业人员比例越大，居民出游的季节性越强 3、在我国的宗教名山中， ( ) ,、五岳是道教名山 ,、文殊菩萨的道场在峨眉山 ,、普陀山是四大佛教名山之首 ,、传说与韩国一王子有关的是九华山 E、峨眉山——乐山大佛是四川的世界“自然和文化”双重遗产 ,、在我国的旅游统计中 ( ) A、 香港同胞属于国内游客 B、 凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、 将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 E、 在我校学习的外地学生不在国内游客统计之列 ,、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但 由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的 ( ) A、 首因效应 B、 近因效应 C、 晕轮效应 D、误差效应 E、 从众效应 6、用马斯洛的需要理论来解释旅游动机 ( ) A、 难以解释旅游动机的是尊重的需要 B、 与生理需要无关 C、 旅游能够满足人们社交的需要 D、自我实现的需要不能解释大多数人的旅游动机 E、 它不能很好解释游客的求新求异的需要 7、在影响旅游动机的因素中 A、 多中心型出游的可能性更大 B、 自我中心型往往是新旅游地的发现者和先行者 C、 受教育程度与出游动机呈正相关 D、中间型占绝大多数 E、 旅游动机的强弱与经济状况无关 8、关于旅行社，正确的是 ( ) A、 欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、 我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、 我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 E、 旅行社改革的一个行之有效的重要举措是搞承包制 9、关于奖励旅游，错误的是 ( ) A、 促进了现代旅游的普及 B、 一般有公司企业的首脑人物作陪 C、 一般就近选择旅游地 D、其主要目的是为了让表现好的员工放松身心 E、 目前我国还不普及 10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比 ( ) A、 差旅型旅游者更有季节性 B、 消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大 C、 差旅型旅游者人数更多 D、差旅型旅游者对价格更敏感 E、 小王到广东打工，属于差旅型旅游者 四、 名词解释(每题4分，共20分) 旅游(AIEST定义) 旅游业 旅游景点 旅游市场 可持续旅游 五、 简答题。(每题5分，共25分) 1、 简述旅游资源遭受损害和破坏的原因。 2、 饭店连锁集团在市场竞争中具有哪些优势, 3、 旅游产品有哪些特点, 4、我国旅游业在国际市场竞争中面临哪些不利因素, 5、简述旅游的消极社会文化影响。 《旅游学概论》试卷四答案 【编辑录入:system】 一、1、被迫性、求生性2、旅游人数、收支、游客停留天数3、收入、闲暇时间、可进入性4、定向性、垄断性、易损性5、九寨沟、黄龙6、供应、组织、便利7、礼仪、准确、速度和效率8、成都、九环线、南环线9、港澳台、日、韩每空1分 二、V、V、X、V、V、X、V、V、X、X 三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、C6、CDE7、ACDE8、C9、ABE10、B 四、旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。2分这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。2分 旅游业指以旅游者为对象，2分为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合性产业。2分 旅游景点是那些由某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，2分即，有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的浏览点或参观点。2分 旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。2分 旅游可持续发展是指在充分考虑旅游与自然资源、社会文化和生态环境相互作用和影响的前提下，2分把旅游开发建立在生态环境承受之上，努力谋求旅游业与自然、文化和人类生存环境协调发展，并能造福于后代子孙的一种旅游经济发展模式。2分 五、 1、 自然原因:地震、火山、风化等;人为原因:2分战争和政策失 误、环境污染、破坏性开发。3分 2、 资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理 优势、风险扩散优势。每点1分 3、 无形性、不可转移性、不可储存性、生产与消费的同步性、综合 性。每点1分 4、 A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远;2分B面临 不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争;1分C我国旅游产品的开发和质 量尚存在问题;1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。1分 5\A不良的示范效应;2分B干扰目的地居民的生活;2分C当地文化被不正当地商品化。1分 《旅游学概论》试卷五 【编辑录入:system】 一、 填空题(每空1分，共25分) 1、旅游学是研究________ 、________ 以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。 2、原始社会人类迁徙活动的____________性和____________性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。 3、旅游的发展历史表明，旅行最初实际上远不是消遣和度假活动，第三次社会大分工后，主要是由____________开创了旅行的通路。 4、旅游活动的根本属性是____________，旅游业的根本属性是____________。 5、根据旅游学对旅游活动类型的分类，按外出旅游的目的归属划分，可将旅游活动分为消遣旅游、____________、____________三大类。 6、决定个人旅游需求的客观因素主要有____________、____________和____________。 7、旅游资源一般都具有多样性、________________、________________、易损性及________________等特点。 8、九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，今年的主题是____________游。 9、旅游业的三大支柱是旅行社、________________和________________。 10、一个国家发展旅游的动机一般包括________________、________________ 和经济三个方面。 11、 旅行社开展业务的主要方式有____________、____________。 12、旅游景点的特点有____________、____________、____________。 二、单项选择题(在每小题列出的四个备选答案中选出一个正确答案，请将其号码填在题干中的括号内。每小题1分，共10分) 1、“观光”一词最早来自中国古代名著( )上的“观国之光”。 A、《汉书?贾山传》 B、《新唐书?百官制》 C、《易经》 D、《左转》 2、春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的( ) A(帝王巡游 B(政治游说 C(学术考察 D(士人漫游 3、1841年，( )组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。 A、斯塔特勒 B、史蒂文森 C、托马斯.库克 D、以上都不对 4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的 ( ) A、近因效应 B、晕轮效应 C、误差效应 D、从众效应 5、作为旅游资源，四川卧龙的最大价值在于其 ( ) A、垄断性 B、区位条件 C、环境质量 D、科学价值 6、目前，铁路运输的发展趋势是 ( ) A、大型化 B、综合化 C、高速化 D、舒适化 7、现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。( ) A、恢复性 B、再生性 C、功能性 D、基础性 8、"旅游业"与"旅游事业"的涵义( ) A、相同 B、完全不同 C、前者是后者的一个组成部分 D、后者是前者的一个组成部分 9、来华旅游的外国人中，旅游人次和旅游消费经常居于首位的是( ) A、美国 B、韩国 C、日本 D、俄罗斯 10、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( ) A(各省、自治区和直辖市旅游局评定 B(国家旅游局星级评定机构评定 C(省市旅游局或国家旅游局评定均可 D(由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，至少有一个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分) 1、从旅游的发展历史来看 ( ) A、政治经济发展好的时期旅游活动发展也较好 B、有“铁路之父”之称的是乔治?史蒂文森 C、产业革命不仅改变了人们的工作性质，也扩大了旅游者队伍 D、我国三大旅行社中，最早成立的是中国国际旅行社 E、我国建国初接待的游客主要是来自前苏联和日本 2、关于旅游活动的特点，正确的是 ( ) A、在我国国际旅游接待中季节性还不算特别明显 B、社会旅游主要针对低收入家庭 C、季节性对旅游业的发展是不利的 D、地理集中性对旅游业的发展是很有利的，但也有负面影响 E、一个国家第三产业从业人员比例越大，居民出游的季节性越强 3、在我国的宗教名山中， ( ) ,、五岳是道教名山 ,、文殊菩萨的道场在峨眉山 ,、普陀山是四大佛教名山之首 ,、传说与韩国一王子有关的是九华山 E、峨眉山——乐山大佛是四川的世界“自然和文化”双重遗产 ,、在我国的旅游统计中 ( ) A、香港同胞属于国内游客 B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 E、在我校学习的外地学生不在国内游客统计之列 5、在2003年颁布的《四川省关于加快旅游产业发展的实施意见》中，提出要打造四川的五大旅游精品，下列属于五大精品之列的是( ) A、峨眉山 B、九寨沟——黄龙 C、三星堆——金沙遗址 D、蜀南竹海——自贡恐龙博物馆 E、都江堰——青城山 6、用马斯洛的需要理论来解释旅游动机 ( ) A、难以解释旅游动机的是尊重的需要 B、与生理需要无关 C、旅游能够满足人们社交的需要 D、自我实现的需要不能解释大多数人的旅游动机 E、它不能很好解释游客的求新求异的需要 7、在影响旅游动机的因素中 A、多中心型出游的可能性更大 B、自我中心型往往是新旅游地的发现者和先行者 C、受教育程度与出游动机呈正相关 D、中间型占绝大多数 E、旅游动机的强弱与经济状况无关 8、关于旅行社，正确的是 ( ) A、欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 E、旅行社改革的一个行之有效的重要举措是搞承包制 9、关于奖励旅游，错误的是 ( ) A、促进了现代旅游的普及 B、一般有公司企业的首脑人物作陪 C、一般就近选择旅游地 D、其主要目的是为了让表现好的员工放松身心 E、目前我国还不普及 10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比 ( ) A、差旅型旅游者更有季节性 B、消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大 C、差旅型旅游者人数更多 D、差旅型旅游者对价格更敏感 E、小王到广东打工，属于差旅型旅游者 四、名词解释(每小题3分，共15分) 1、旅游的AIEST定义 2、总体旅游产品 3、旅游市场 4、可持续旅游 5、旅游动机 五、简答题(每小题5分，共15分) 1、简述二战后现代旅游迅速发展的原因。 2、我国旅游业在国际市场竞争中面临哪些不利因素,, 3、简要说明二战后国际旅游客流规律。 六、 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 分析题(1题5分，2题10分，共15分) 1、“非典”以后的三个“黄金周”，国民表现出了极大的旅游热情，旅游业也随之“复苏”。但是，有专家提出，我国应该取消“黄金周”，代之以“带薪休假”，这一观点引起了旅游界的热烈讨论。你是否赞成该观点,说明理由。 2、在2001年全球饭店集团的排名表上，居第1位的美国圣达特集团拥有客房553771间，相当于中国最大的饭店集团上海锦江(位居世界第58位)的39倍，排在第3位的 美国万豪集团仅在2001年就增加了客房45514间，相当于增加了3个多上海锦江集团。与此同时，国外饭店集团大举进入中国，使得国内饭店业人士惊呼“狼来了”。 (1)、以上材料反映了现代饭店业发展的什么趋势,为什么会有这种趋势, (2)、你认为我们应该怎样应对才能“与狼共舞”，而不是被狼吃掉 《旅游学概论》试卷五答案 【编辑录入:system】 一、1旅游者、旅游业2被迫性、求生性3商人4文化性、经济性5差旅型、 个人事务型6收入、闲暇时间、可进入性7吸引力的定向性、垄断性、可 创新性8百姓生活游9旅游饭店、旅游交通10政治、社会11散客、包价 12专用性、长久性、可控性 二、CDCBA CBCCB 三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、ABCE6、CDE7、ACDE8、C9、ABE 10、B 四、1旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。2分这 些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。1分 2指以在旅游目的地的活动为基础2分所构成的一次完整的旅游经历1分 3旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购 买者和潜在购买者。1分 4旅游可持续发展是指在充分考虑旅游与自然资源、社会文化和生态环境 相互作用和影响的前提下，1分把旅游开发建立在生态环境承受之上，努 力谋求旅游业与自然、文化和人类生存环境协调发展，1分并能造福于后 代子孙的一种旅游经济发展模式1分 5指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内存驱动力3分 五、1人口迅速增加、经济迅速发展、交通进步、生产自动化、城市化进程加 快、教育发展。每点1分 2 A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远;2分B面临不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争;1分C我国旅游产品的开发和质量尚存在问题;1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进1分 3 A近距离出国旅游特别是邻国旅游一直占很大比重;2分B远程国际旅游主要客流发生于欧洲、美洲、亚太三者间;2分C亚太地区在世界旅游中的地位迅速提高。1分 六、1把握住“黄金周”带来的季节性的影响，言之有理即可5分 2反映了现代饭店发展的集团化趋势。2分造成这种趋势的原因是饭店集团 具在以下优势:资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、 管理优势、风险扩散优势。4分 我国饭店的应对可从下列方面考虑:提高服务质量和管理水平、加入连锁集团、联合打造我们自己的“航空母舰”、找外资饭店的市场空隙。4分 旅游学概论》试卷六 【编辑录入:system】 一、 填空题(每空1分，共25分) 1、旅游资源的开发，应坚持____________、____________、____________和综合开发的原则。 2、原始社会人类迁徙活动的____________性和____________性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。 3、旅游的发展历史表明，旅行最初实际上远不是消遣和度假活动，第三次社会大分工后， ____________是主要的旅行方式。 4、旅游活动的根本属性是____________，旅游业的根本属性是____________。 5、世界旅游组织将全世界旅游市场分为欧洲市场、东亚和太平洋市场、____________、 ____________、____________和美洲市场。 6、决定个人旅游需求的客观因素主要有____________、____________和____________。 7、旅游资源一般都具有多样性、________________、________________、易损性及________________等特点。 8、九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，今年的主题是____________游。 9、旅游业的三大支柱是旅行社、________________和________________。 10、直接面对游客的一线服务人员，其服务质量的好坏具体体现在________________、________________和________________三方面。 11、旅游景点的特点有____________、____________和可控性。 二、单项选择题(在每小题列出的四个备选答案中选出一个正确答案，请将其号码填在题干中的括号内。每小题1分，共10分) 1、旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括( ) A(经商贸易的人 B(就业移民的人 C(短期进修的人 D(探亲访友的人 2、就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( ) A(定量性 B(定向性 C(自然性 D(变化性 3、旅游资源的理论核心是 A(吸引力因素 B(多样性因素 C(变化性因素 D(季节性因素 4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的 ( ) A、近因效应 B、晕轮效应 C、误差效应 D、从众效应 5、作为旅游资源，四川卧龙的最大价值在于其 ( ) A、垄断性 B、区位条件 C、环境质量 D、科学价值 6、目前，铁路运输的发展趋势是 ( ) A、大型化 B、综合化 C、高速化 D、舒适化 7、旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是( ) A(景点 B(食宿 C(交通 D(服务 8、"旅游业"与"旅游事业"的涵义( ) A、相同 B、完全不同 C、前者是后者的一个组成部分 D、后者是前者的一个组成部分 9、来华旅游的外国人中，旅游人次和旅游消费经常居于首位的是( ) A、美国 B、韩国 C、日本 D、俄罗斯 10、旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的( ) A(整体性 B(指向性 C(高弹性 D(季节性 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，至少有一个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分) 1、从旅游的发展历史来看 ( ) A、政治经济发展好的时期旅游活动发展也较好 B、有“铁路之父”之称的是乔治?史蒂文森 C、产业革命不仅改变了人们的工作性质，也扩大了旅游者队伍 D、我国三大旅行社中，最早成立的是中国国际旅行社 E、我国建国初接待的游客主要是来自前苏联和日本 2、关于旅游活动的特点，正确的是 ( ) A、在我国国际旅游接待中季节性还不算特别明显 B、社会旅游主要针对低收入家庭 C、季节性对旅游业的发展是不利的 D、地理集中性对旅游业的发展是很有利的，但也有负面影响 E、一个国家第三产业从业人员比例越大，居民出游的季节性越强 3、在我国的宗教名山中， ( ) ,、五岳是道教名山 ,、文殊菩萨的道场在峨眉山 ,、普陀山是四大佛教名山之首 ,、传说与韩国一王子有关的是九华山 E、峨眉山——乐山大佛是四川的世界“自然和文化”双重遗产 ,、在我国的旅游统计中 ( ) A、香港同胞属于国内游客 B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 E、在我校学习的外地学生不在国内游客统计之列 5、在2003年颁布的《四川省关于加快旅游产业发展的实施意见》中，提出要打 造四川的五大旅游精品，下列属于五大精品之列的是( ) A、峨眉山 B、九寨沟——黄龙 C、三星堆——金沙遗址 D、蜀南竹海——自贡恐龙博物馆 E、都江堰——青城山 6、用马斯洛的需要理论来解释旅游动机 ( ) A、难以解释旅游动机的是尊重的需要 B、与生理需要无关 C、旅游能够满足人们社交的需要 D、自我实现的需要不能解释大多数人的旅游动机 E、它不能很好解释游客的求新求异的需要 7、在影响旅游动机的因素中 A、多中心型出游的可能性更大 B、自我中心型往往是新旅游地的发现者和先行者 C、受教育程度与出游动机呈正相关 D、中间型占绝大多数 E、旅游动机的强弱与经济状况无关 8、关于旅行社，正确的是 ( ) A、欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 E、旅行社改革的一个行之有效的重要举措是搞承包制 9、关于奖励旅游，错误的是 ( ) A、促进了现代旅游的普及 B、一般有公司企业的首脑人物作陪 C、一般就近选择旅游地 D、其主要目的是为了让表现好的员工放松身心 E、目前我国还不普及 10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比 ( ) A、差旅型旅游者更有季节性 B、消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大 C、差旅型旅游者人数更多 D、差旅型旅游者对价格更敏感 E、小王到广东打工，属于差旅型旅游者 四、名词解释(每小题3分，共15分) 1、旅游的AIEST定义 2、旅游批发经营商 3、旅游市场 4、旅游承载力 5、旅游动机 《旅游学概论》试题六评分细则 【编辑录入:system】 一、 1突出独特性、经济、保护环境2被迫性、求生性3商务旅行4文化 性、经济性5中东、南亚、非洲6收入、闲暇时间、可进入性7吸引力的 定向性、垄断性、可创新性8百姓生活游9旅游饭店、旅游交通10礼仪、 殷勤程度、速度和效率11专用性、长久性 二、 BBABA CDCCB 三、 1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、ABCE6、CDE7、ACDE8、C9、 CD10、B 四、 1旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。2 分这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。1分 2指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司，1分其特点是大批量购买有关产品和服务，然后将这些单项产品组合，最后通过一定的销售渠道向消费者出售。2分 3、旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。1分 4、指一个旅游目的地在不至于导致当地环境和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下，2分所能吸纳外来游客的最大能力。1分 5、指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内存驱动力3分 五、1 A不良的示范效应;2分B干扰目的地居民的生活;2分C当地文化被不正当地商品化。1分 2A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远;2分B面临不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争1分;C我国旅游产品的开发和质量尚存在问题;1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进1分 3 A近距离出国旅游特别是邻国旅游一直占很大比重;2分B远程国际旅游主要客流发生于欧洲、美洲、亚太三者间;2分C亚太地区在世界旅游中的地位迅速提高。1分 六、1\把握住“黄金周”带来的季节性的影响，言之有理即可5分 2反映了现代饭店发展的集团化趋势。2分造成这种趋势的原因是饭店集团 具在以下优势:资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、 管理优势、风险扩散优势。4分 我国饭店的应对可从下列方面考虑:提高服务质量和管理水平、加入连锁集团、联合打造我们自己的“航空母舰”、找外资饭店的市场空隙。4分 旅游学概论试卷七 【编辑录入:system】 一、选择题:本大题共30个小题，每小题1分，共30分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的，把所选项前的字母在题后的括号内。 1(旅游活动的媒介是 A(旅游资源 B(旅游交通 C。旅游宣传 D.旅游业 2(现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的 A(综合性 B(普及性 C(群众性 D(社会性 3(春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的 A(帝王巡游 B(政治游说 C(学术考察 D(士人漫游 4(1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是 A(陈光甫 B(黄炎培 C(柳亚子 D(章土钊 5(采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的 A(社会旅游 B(公费旅游 C(大众旅游 D(奖励旅游 6(旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括 A(经商贸易的人 B(就业移民的人 C(短期进修的人 D(探亲访友的人 7(世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加 A(1.1% B(1.5,C(1.9,D(2.1, 8(思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的 A(自我中心型 B(近自我中心型 C(多中心型 D(近多中心型 9(出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是 A(消遣型旅游者 B(差旅型旅游者 C(家庭事务型旅游者 D(自由组合型旅游者 10(“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、 知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自 A(《太平洋亚洲旅游协会宣言》B(《消遣宪章》 C(《马尼拉宣言》D(《世界旅游组织章程》 11(旅游资源的理论核心是 A(吸引力因素 B(多样性因素 C(变化性因素 D(季节性因素 12(任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的 A(生命周期 B(发展周期 C(历史周期 D(循环周期 13(就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的 A(定量性 B(定向性 C(自然性 D(变化性 14(利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为 A(旅游项目 B(旅游区 C(旅游区域 O(旅游路线 15(微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的 A(直接性 B(规范性 C(应变性 D(艺术性 16(在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由 A(各省、自治区和直辖市旅游局评定 B(国家旅游局星级评定机构评定 C(省市旅游局或国家旅游局评定均可 D(由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认 17(潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是 A(旅游动机的产生 B(外部环境的刺激 C(文化教育的普及 D(个人收入的增多 18(旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是 A(供需效应上的平衡 B(供需质量上的平衡 C(供需数量上的平衡 D(供需可比量的平衡 19(旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的 A(整体性 B(指向性 C(高弹性 D(季节性 20(旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是 A(景点 B(食宿 C(交通 D(服务 21(被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是 A(循环销售 B(综合销售。C(连锁销售 D(集团销售 22(制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表 现了游政策的 A(可行性 B(协调性 C(全面性 D(预见性 23(豪华饭店时期的代表人物是 A(美国人希尔顿 B(法国人李兹 C(英国人查尔斯 D(德国人哈尔林 24(为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和 情报通活动，称之为 A(旅游咨询 B(旅游公共关系 C(旅游广告 D(旅游宣传 25(人们外出旅游最关注的是 A( 旅游景点 B(服务质量 C(旅游供给 D(旅游安全 26(影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是 A( 旅游产品 B(旅游营销 C(旅游服务 D(旅游价格 27(衡量一个国家或地区旅游发展水平的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 是旅游 A( 投资数量 B(消费结构 C(服务质量 D(污染程度 28(按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为 A(刀叉一并于右 B(刀叉一并于左 C(左刀右叉 D(左叉右刀 29(与初次见面的女士握手，应仅握其手的 A( 1,2 B(1,3 C(1,4 D(1,5 30(世界旅游组织宣布每年的旅游日是 A.5月18日 B(7月15日 C(9月27日 D(11月5日 二、填空题:本大题共15个小题，30个空，每空1分，共30分。把答案填在题中横线上。 31(旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的 决定了各个时代旅游的_______ 、_______内容和方式。 32(近代旅游业的创始人托马斯?库克于_______ 年举办世界上第一次团体包价旅游;于_______年开办旅行代理业务;于_______ 年正式成立托马斯?库克父子旅游公司。 33(“观国之光”一语出自《_______》，这便是“观光”一词的由来。 34(旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是_______ 。 35(旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______ 这两者的结合情 况。 36( 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 旅游资源的价值，要论证其_______价值、_______价值和_______价值。 37(旅游业存在和发展的根本基础是_______。 38(在正式社交场合中的次序和席位，一般以_______为上、为尊;下车、下楼梯尊者在_______. 39(世界三大宗教的创始人，基督教是;伊斯兰教是;佛教是_______. 40(与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分;即、_______、_______和物质文化。 41(由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响，旅游界称之为_______。 42(我国外事接待礼仪中 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 ，饮酒不得超过自己酒量的_______. 43(职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的_______原则和_______规 范。 44(随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已发展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同发展的阶段。 45(国际民航组织[ICAD]总部设在_______ (国名)的_______ 市。 三、简答题:本大题共5个小题，每小题4分，共20分。 46(简述旅游学研究的任务。 47(阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。 48(家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点? 49(浅析旅游宣传的基本原则 50(简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。 四、论述题:本题满分20分。 51(试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。 《旅游学概论》试题七评分细则 【编辑录入:system】 一、选择题:每小题1分，共30分。 1(D 2(D 3(B 4(A 5(A 6(B 7(C 8(A 9(B 10(B 11(A 12(A 13(B 14(D 15(A 16(D 17(B 18(C 19(B 20(D 21(A 22(D 23(B 24(D 25(D 26(D 27(B 28(D 29(B 30(C 二、填空题:每空1分，共30分。 31(发展水平规模 32(184118451865 33(易经 34(吸引来访游客的数量 35(质量座落地点 36(历史文化艺术欣赏科学考察 37(旅游资源 38(右后 39(耶酥穆罕默德 释迦牟尼 40(精神文化规范文化智能文化 41(旅游污染 42(三分之一 43(道德行为 44(入境国内出境 45(加拿大蒙特利尔 三、简答题答案要点:每小题4分，共40分。 46(1)阐明旅游的本质和社会性质、揭示旅游活动的产生，发展与社会经济发展的关系。(0.5分) 2)研究旅游活动的基本要素以及各要素之间的关系。(0.5分) 3)研究旅游业的实质、结构和组织，正确认识旅游业和其它行业的关系，旅游业内部的结构及各部门的职能和作用。(0.5分) 4)研究旅游活动及旅游业所产生的各种社会效果。(0.5分) 5)阐明旅游行政组织和旅游政策的重要意义及国家旅游管理和旅游政策的决策过程，揭示国家旅游政策形成的各种社会因素和科学依据。(0.5分) 47(1)加速了城市化进程，导致居民产生返回大自然去的需要，外出旅游的人数增多。(0.5分) 2)改变了人们的工作性质。多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取代，促使人们强烈需要改变工作环境。(0.5分) 3)带来了阶级关系的新变化。资产阶级的出现，扩大了外出旅游的队伍。(0.5分) 4)科技的进步，交通工具的改善，使大规模的人群流动成为可能。(0.5分) 48(1)利用带薪假期探亲访友，可节省个人费用的支出。(0.5分) 2)具有合家消遣的特点。(0.5分) 3)对出游时间、旅游目的地缺少选择的自由。(0.5分) 4)对旅游消费精打细算。(0.5分) 5)对旅游价格十分敏感。(0.5分) 49(1)真实性原则(0.5分)。旅游宣传必须传递真实可靠的信息。(0.5分) 2)针对性原则(0.5分)。旅游宣传必须针对不同地区、不同阶层的旅游者，有的放矢地进行宣传，才能收到较好的效果。(0.5分) 3)多样化原则(0.5分)。旅游宣传不仅在宣传内容上要多样化，而且应采取不同的宣传形式，广开宣传渠道，以达到反复宣传，激发旅游者的旅游动机。(0.5分) 4)经济原则(0.5分)。也就是少花钱，多办事，花小钱，赚大钱。(0.5分) 50(1)为当地居民提供就业机会。(0.5分) 2)增加地方税收或者财政收入。(0.5分) 3)促进当地基础设施建设，有利于提高人民的生活水平。(0.5分) 4)为与旅游相关行业的发展提供条件。(0.5分) 5)促进当地多种经营的发展和促进农副产品的生产。(0.5分) 6)引进外资，开展经济交流与合作(0.5分) 四、论述题答案要点:本题满分20分。 (一)作用 1)饭店是向旅游者提供食宿、娱乐和服务的基地;(2分) 2)饭店是人们进行社交活动的重要场所;(2分) 3)饭店是一个国家或地区接待能力的重要标志;(3分) 4)饭店是就业机会的重要提供者。(2分) (二)经营管理的发展趋势 1)饭店设备设施更加大众化，对管理水平和服务质量的要求越来越高。(2分) 2)由于激烈的市场竞争，房价有相对降低的趋势。(2分) 3)饭店向多功能方向发展，并向社会开放，成为当地社会活动的中心。(2分) 4)饭店建设更加注重民族特色和地方风格。(3分) 5)集团联号经营。(2分) 游学概论试题八 【编辑录入:system】 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题后的括号内。 1.乔治、史蒂文森曾被称为( ) A、旅游之父 B、飞机之父 C、铁路之父 D、轮船之父 2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为( ) A、短期游览者 B、游览者 C、过境游览者 D、短程游览者 3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其( ) A、消费水平 B、经济状况 C、可支配收入 D、可随意支配收入 4.____________为旅游资源的特点之一。( ) A、大众性 B、经济性 C、广泛性 D、多样性 5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。( ) A、恢复性 B、再生性 C、功能性 D、基础性 6."旅游业"与"旅游事业"的涵义( ) A、相同 B、完全不同 C、前者是后者的一个组成部分 D、后者是前者的一个组成部分 7.从根本上说，旅游业是一项具有____________的产业。( ) A、文化性 B、经济性 C、政治性 D、包括A、B、C 8.著名的____________彼得?杜拉克说过:"顾客就是生意"。 ( ) A、经济学家 B、管理学家 C、市场营销学家 D、心理学家 9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。( ) A、促销 B、营销 C、顾客 D、管理 10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。( ) A、微观 B、宏观 C、效益 D、经济 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。 1.旅游者的旅游动机可划分为( )等多种类型。 A、空暇时间方面 B、收入水平方面 C、身体状况方面 D、经济方面 E、人际交往方面 2. ( )为旅游资源开发应遵循的原则。 A、面对群众 B、面对多数 C、面对市场 D、经济 E、综合开发 3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括( )。 A、人们工作生活地点转向城市 B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来 C、阶级关系发生了变化 D、劳动者收入明显增加 E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展 4. ( )为现代旅游的特点。 A、商务旅行所占比重最大 B、季节性 C、只有少数人有能力参与 D、每年规模都超过前一年 E、地理上相对集中 5.国内旅游消费将( )。 A、使国家财富总量增加 B、形成国家财富在国内流动 C、形成国家财富在有关地区流动 D、形成国家财富在有关地区重新分配 E、不能使国家财富总量增加 6.我国旅游业所处的区域性国际环境为( )。 A、东亚 B、太平洋地区 C、西亚 D、东南亚 E、中东 7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远，这一不利因素主要表现在 ( )。 A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵 B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵 C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵 D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击 E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击 8.旅游产业具有( )特点。 A、综合性 B、无形性 C、不可转移性 D、时间性 E、生产与消费的同步性 9.考核直接面对顾客提供服务的人员，其服务质量体现在( )方面。 A、礼仪 B、殷勤程度 C、速度与效率 D、周到服务 E、热情接待 10.对于旅游从业人员，能否保证和提高旅游产品质量，一般可从是否有( )几方面进行考察。 A、做好工作的愿望 B、做好工作的条件 C、做好工作的本领 D、做好工作的程序 E、严格的保证措施 三、填空题(本大题共9小题，每空1分，共16分。) 1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。 2、我国于_______年加入世界旅游组织，成为该组织的第__________个正式成员国。 3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。 4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。 5、旅游业是____________的重要提供者。 6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。 7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。 8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。 9、旅游出口是一种________，并且旅游者必须要来旅游产品的_________进行消费。 四、判断说明题(本大题共7小题，每小题2分，共14分。)判断下列各题正误，正者在括号内打"?"，误者在括号内打"×"，。 1、1816年，美国"克莱蒙特"号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。( ) 2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。( ) 3、根据"罗马定义"，判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。( ) 4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。( ) 5、旅游资源开发应遵循经济的原则。( ) 6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。( ) 7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。( ) 五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响, 2、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面, 3、客源国市场潜力因素主要可包括哪几方面, 4、对旅游资源应如何进行保护, 5、饭店合作集团有哪几种类型, 六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。 2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面, 旅游学概论试题八评分细则 【编辑录入:system】 一、CDDDBCBCCA每题1分 二、1CD 2CDE 3ACE 4BE 5BCDE 6AB 7ABCD 8AE 9ABCDE 10ABC 每题1分 三、1、被迫性、求生性 2、1983、106 3、可进入性 4、自然、社会 5、 旅游产品 6、服务 7、陈光莆 、旅行社 8、现实、潜在 9、外汇收入、 所在地每空1分 四、XXXXVVX 每题2分 五、1、1)加速了城市化进程，导致居民产生返回大自然去的需要，外出旅游的 人数增多。1.5分 2)改变了人们的工作性质。多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取 代，促使人们强烈需要改变工作环境。1.5分 3)带来了阶级关系的新变化。资产阶级的出现，扩大了外出旅游的队伍。1. 5分 4)科技的进步，交通工具的改善，使大规模的人群流动成为可能。1.5分 2、1)开发都实力和资格1.5分 2)分析和预测市场需求1.5分 3)分析项目开发和经营的微观条件1.5分 4)分析当地宏观社会经济条件。1.5分 3、人口规模、人均可支配收入、财富分配状况、受教育程度、城市化程度、 年龄与职业构成、闲暇时间 每点1分 4、防与治结合。对自然作用危害，采取技术措施、2分对游客原因，应该 加强规划，正确估计承载能力2分，宣传与立法。2分 5、市场营销合作集团、1.5分物资采购合作、1.5分人员培训合作1.5分、 预定系统合作。1.5分 六、1、人口迅速增加、2分经济迅速发展、2分交通进步、2分生产自动化、1分城市化进程加快、1分教育发展。2分 2、主要来自两个方面:一是从国际旅游者获取的税收，4分再是来看破旅游业的各有关营业部门的营业税和所得税。4分另外，还有相关产业的税收。2分