Oracle石化行业解决方案编辑

企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle（甲骨文）软件公司营运概况Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle-全球卓越的IT巨人Oracle是全球第二大独立软件公司Oracle是全球第一大数据库软件公司Oracle是全球领先的电子商务公司Oracle是北美制造业第一大ERP公司全球145+個国家及地区设有分支机构Oracle全球超过42,700名员工全球超过200,000客户Oracle总部位于加州硅谷，亚太地区总部设于新加坡2002财政年度营业额达97亿美元,研发经费超10亿美元Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle中国营运概况1989年进入中国，1991年正式成立“北京甲骨文软件系统有限公司”，是中国最大的国外软件公司之一，技术及咨询人员占员工总数60%以上提供全方位服务技术支持：技术人员提供专线与到场支持服务教育培训：专业讲师提供丰富课程，并利用互联网提供一致的，全球化的学习咨询顾问：专业顾问提供专业咨询服务在上海、广州、成都等地设有办事处3大培训中心，分别在北京,广州和上海于深圳、北京设立两个全球级研发中心Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle中国20022002中国IT财富年会Oracle被授予“2002年度中国IT公众认知企业金奖” 中国权威媒体集团--CCID2002年中国IT用户满意度调查Oracle被授予“数据库软件最佳服务承诺兑现奖” 中国No#1IT专业媒体[计算机世界]年度评选Oracle9iAS被评为“年度最佳应用服务器”Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.金色中国战略实行本地化策略，长期服务中国客户！2002.6月11-14日北京－全球电子商务与新技术大会OracleWorld　全球商务领袖、顶尖技术权威、顶级CEO齐聚北京为您带来最热门的趋势、最前沿的观念和解决方案，覆盖了当今商务技术管理的方方面面宣布更多技术合作及投资 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 2002.5-6月，宣布成立深圳、北京全球性研发中心宗旨：针对中国市场，贴近中国需求；设计中国本地化产品；培养中国人才机构：产品开发实验中心、产品知识中心、客户中心Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle9iOracle主要产品e-businessSuite统一于互联网和Java技术的软件基础架构以及最完整的企业电子商务应用方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle数据库在中国主导中国的数据库市场近7,000家用户，遍布各个行业5家增值分销商近20家Oracle全球认证合作伙伴70家独立软件开发商和系统集成商150家二级代理商截止7月底，OTN会员人数达36,000+2001年度“中国最佳年度数据库奖”2001年度“中国最佳CIO选择奖”OOOO北京成都上海广州Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle应用系统软件业务概况FY’2000E-BusinessSuite（EB/SCM/ERP/CRM）许可证营业额达33亿美元是北美制造业第一大ERP公司全球8000+位客戶，其中中国有200+位支持99个国家，29种語言1997年通过中国财政部门评审世界专业媒体评选ManagingAutomation-ERPProductoftheYearIntelligentEnterprise-Readers’ChoiceInformationWeek-nightRidder#1ITCompanyCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle应用协同套件日程安排电子邮件语音信箱文件搜索MicrosoftOutlook传真语音无线设备网页网络会议Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle在应用领域的最新热点全球集成的E-BusinessSuite客户关系管理供应链管理（先进计划、电子商务协作平台、采购）企业资源管理利用技术和集成的优势FastForward商业流程Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oraclee-BusinessSupplyChainSuite供应链计划需求计划先进供应链计划有限资源优化GlobalATPServer制造排程风险优化*供应链智能分析*Web供应商采购管理Internet采购采购供应商排程SAPR/3接口采购智能分析Internet供应商门户制造管理离散制造物料清单&工程在制品&MRP成本管理质量管理库存管理项目制造混合制造先进计划&排程车间管理企业资产管理流程制造实验室&配方管理生产管理流程MRP流程成本&质量管理流程库存管理规章管理制造智能分析订单管理订单管理库存&发运internet客户门户发运管理高级定价产品配置EDI&XML网关无线应用产品*仓库管理*订单录入电子商务协作平台电子商务交易市场供应链协作平台产品开发协作平台物流协作平台*项目协作平台*Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.OracleCRM,Financial,HR财务管理财务总帐管理应收账管理应付帐管理资产管理现金管理财务&销售分析理财Treasury自助费用报销网上应收帐财务智能分析作业管理业绩平衡卡采购-自助式采购人力资源管理人力资源自助式人力资源工薪管理高级薪酬福利工时和人工管理电子招聘培训管理电子学习人力资源智能分析项目管理项目成本项目计费Internet工时记录项目工时&费用管理ActivityManagementGateway项目连接项目分析收集包项目 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 客户关系管理--交互中心高级呼入管理高级呼出管理脚本管理电子邮件中心交互中心智能分析电话管理器中间件执行管理IVR集成器CampaignPlusOpenTelInsight预测管理混合呼叫管理差旅管理e-Travel客户关系管理–销售&市场营销在线市场市场智能分析网上商店网上支付电话销售在线销售销售智能分析销售佣金管理现场销售（离线版）客户关系管理–支持&服务网上支持电话服务在线服务-返修管理-备品备件管理高级调度移动式现场服务合同管理租赁管理客户智能分析客户关怀大型设备维修和保养Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.AT&TBellSouthBPBTBoeingCitigroupCiscoCocaColaDellDHLFordGeneralMotorsGEHPHoneywellIKEAKelloggsKodakMilliporeMotorolaNikeNorthropNorthernTelecomPhilippineAirlinesSequentShellSunMicrosystemsTexacoTexasInstrumentsTheWorldBankTimexUnisysUPSOracle应用产品:全球著名企业的选择Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle全球石化行业客户Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.议程石化行业信息化建设面临的难 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.贡献企业管理能力低高高低主动管理主动提供每日个性化信息设置实时期望提高股东权益功能执行数据处理事务性处理被动式管理期末报告事后分析国际先进水平企业现状企业信息化管理的变迁Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.今天的企业信息化面临难题缺乏统一的信息化平台业务流程集成化程度低薄弱的决策支持能力难以实现系统和功能扩展缺少满足行业特点的解决方案Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.缺乏统一的信息化平台新的企业内部与外部的信息壁垒地域分布广泛系统分散、不集成组织结构复杂行业跨度广泛企业管理者集团企业地域分布广泛，数据难以集中管理和分析行业跨度广泛，形成多种应用系统共存多种应用系统分散实施，系统间集成成本昂贵企业不断兼并重组，业务不断调整，应用系统无法适应变化的需求Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.数据仓库企业门户缺乏统一的信息化平台新的企业内部与外部的信息壁垒ERP采购生产销售财务人事……SCM电子交易市场供应商门户供应链计划………………CRM服务市场销售呼叫中心…………Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.业务流程集成化程度低新的业务集成和追溯成本销售引导销售机会销售合同?销售报价?订单管理信用管理市场推广业务数据延迟、冗余系统集成成本升高，升级困难降低服务水平，导致客户流失手工重复作业，降低自动化程度CRMERPCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.薄弱的决策支持能力实现管理现代化的障碍今日销售完成情况？今日集团现金流动？各项指标实时状况？？？？滞后的、孤立的绩效指标指标信息不精确指标数据缺乏支持信息纸面/电子表单式的报告Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.难以实现系统和功能扩展信息系统滞后影响企业发展不断放弃原有系统不断增加新的系统不断寻找集成方案不断加大客户化成本不断增加维护成本……企业在快速的增长企业集团化业务多元化市场全球化Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.缺少满足行业特点的解决方案高成本低收益的实施浓度固含量百分比多种计量单位pH值多工厂生产管理产品价格波动复杂的成本计算替代工艺路线替代配方生产调度质量规格产品等级库存状态产品检验合格证批次追溯产出计算保存期限粘度化学物品毒性Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.石化行业信息化解决方案蓝图邮件系统，文档管理，工作日历，移动通讯通用应用产品构架和客户数据模型Oracle数据库，Oracle应用服务器9iAS，Oracle开发工具集财务项目管理设备管理法规管理质量管理生产计划人事管理电话中心销售市场销售定价生产智能市场智能客户/销售智能财务智能采购智能平衡记分卡作业成本法生产数据分析财务分析器销售分析器数据仓库企业门户设备监控化验分析过程监控过程优化客户服务PLCDCSSCADALIMS生产调度研发管理采购库存管理成本管理订单管理运输管理供应链计划服务合同门户战略管理商务智能客户关系管理企业资源计划生产执行系统办公自动化知识管理电子商务平台Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.核心管理平台财务管理/人力资源管理/企业资产管理建立统一的信息化平台数据库与开发工具技术供应商供应链管理运作及制造管理客户关系管理企业战略管理在线分析/决策支持/商业智能/平衡计分卡工作流数据结构多组织 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 业务流程全局化资金管理全面预算商务日结Internet平台客户预警技术门户技术Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.提供单一的事实版本单一、完整的数据模型所有数据存储于单一的数据库人力资源管理CRMSCM财务流程制造Sales&MarketingHumanResourcesOrderEntryGeneralLedgerInventoryAccountsReceivableMaterialRequirementsPlanningSalesRepsOrganizationPricingOrders/OrderStatusSalesForecastingAccountingCalendarItemsProductFamiliesCollateralAvailabilityServiceCaseHistoryServiceExpirationCustomerCalls/satisfactionInstallBasePayrollTerritoriesPromotionsSalesCreditsPayInvoicesCreditmemosPaymentsClawbacksOrdersBookedCustomer/ContactInfoTaxInfoSalesRepsperaccountSalesCompensationAccountingCalendarCallCenterServiceCustomerCareCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.建立完整商务流程（CBF）数据库同构为最有效实现ＣＢＦ打下基础完整商务流程由内而外，贯穿台前台后完整商务流程不留盲点Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.建立完整商务流程（CBF）销售&市场人力资源管理订单录入总帐库存应收帐款MRP销售代表组织结构定价订单/订单状态销售预测财务日历项目产品组交互可用性服务销售历史服务年限客户电话支持/满意度薪金支付地区促销销售信用额度支付发票贷项通知支付加税补偿OrdersBooked客户/合同信息付税信息销售代表销售酬金CRM模块ERP模块图例财务日历呼叫中心服务客户关怀Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.提供每日商务智能分析个性化具有模拟分析能力与系统高度集成动态、实时具有目标管理功能具有预警功能图表分析个性化主页评估指标预警报表目标HelloPatJohnsonCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.推动全面规划与分步实施资产管理项目管理采购库存供应链决策分析人力资源管理财务行业解决方案已有系统第三方应用开放集成技术ORACLE应用产品的结构—工作流、数据模型浏览器Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.满足企业不断变化的需求多组织架构支持企业集团化发展集成行业最佳实践，满足管理现代化要求灵活的工作流技术，解决管理手段需要不断适应管理发展的要求。发运人力资源管理财务信用管理网上商店仓库订单录入数据仓库工作流Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.强化自助服务功能自助网上采购自助网上报销自助维修申请……通过网站远程进入需要最少的系统培训按步骤进行操作直接在源头获取信息缩短信息输入时间减少数据转移错误降低数据输入工作量Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.石化行业解决方案建立统一的信息化平台提供单一的事实版本建立完整商务流程提供每日商务智能分析推动全面规划与分步实施满足企业不断变化的需求Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle石化行业解决方案示意图Oracle产品流程功能指标财务,资金管理,人力资源/薪酬,项目管理,智能分析数据库,应用服务器,开发工具研发协作套件过程开发项目合同项目成本资源管理互联网会议产品设计,概念试验成本估算,寻源,谈判,评标实际成本与预算成本配方更新的计划到过程配方更新推迟制造订单管理实验室&配方管理流程制造规章管理库存流程成本/质量保证发运管理仓库管理需求管理生产排程生产批次分配质量,成本分析需求准确度过程质量工厂产出量成本差异规章执行情况销售/服务服务合同现场服务站点维修(opt)呼叫中心市场销售高级定价客户管理销售机会转换市场战役管理质量保证管理客户得/失比率客户满意度销售费用比率计划/采购先进计划供应链/需求计划制造排程采购/Internet采购采购寻源internet供应商门户应付款管理质量管理需求预测谈判,评标采购/寻源自助服务请求预测准确度采购费用采购质量准时到货资产维护企业资产管理集成:过程调度员MPS/MRP/APS维修工程规格使用&计划检查计划外停工资产利用率资产生产力维修费用支出全部资产成本Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle流程制造产品模块示意图实验室管理质量管理法规管理库存管理采购管理销售管理生产管理过程操作流程MPS流程MRP流程CRP固定资产管理预测成本总帐应付应收配方管理Oracle数据库Oracle工具Oracle工具Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.集成过程控制提高流程制造效率产品开发协作平台实现协调一致的项目管理和知识管理，加快产品开发速度配方管理功能帮助企业建立复杂流程的模型，处理联产品、副产品，控制流程可变性和产品一致性，优化生产能力多种成本控制方法，支持成本体系的成本形成、监控、分配、分析、评估的全过程捕捉客户需求创建销售订单创建配方创建MSDS生产批采购物料收集成本分析差异分配批号质量分析产品运输生产排程更新应收帐/总帐提供标准接口与现有的过程控制系统连接，从而获取生产过程数据，实现生产系统和业务系统的连接自动化Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.改进工厂维护获得企业资产投资收益最大化建立设备资产信息系统，及时了解企业设备资产状况对资产资源的有效利用提供基础数据，优化资产设备的管理与其他系统相互集成，实现从资产管理全程监控及跟踪建立科学的预防性维修计划，使设备管理和维修过程科学化、规范化，并提升整体的运营绩效；确保工作场地的安全，保证维修人员遵从安全政策以及规章条款。预测工作调度与执行资源计划(设备/人员)工作请求输入生成工作订单材料申请(库存,PO,收货)任务计划更新工作订单关闭工作订单评估资产绩效Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.优化供应链以最低成本在全球范围内获取原材料电子交易平台提供供需双方的全球供应平台，支持自动化的完整采购流程帮助化工企业基于互联网应用，完成招 投标 投标文件投标文件范本格式投标文件范本免费投标文件范本网投标文件范本实例 、采购申请、审批、订单发放、接收和支付的完整流程通过供应商门户将供应商管理与企业内部流程紧密结合起来，实现供应链协作。创建采购订单接收电子发票创建和批准申请定义(MRO)需求评估供应商资质选择供应商评标支付供应商(EFT)处理周期关帐发送电子采购订单到供应商谈判总体采购协议建立供应商目录接收货物或服务；进行检验分析绩效调整合同Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.建立智能商业通过集成的商务智能获得更优绩效建立完整的业务分析和决策支持体系框架，在企业战略管理、运营智能、分析应用、商业智能工具、数据仓库等几方面提供支持帮助企业利用平衡计分卡、在线分析工具（OLAP）提供的先进分析能力和报表开发等工具，通过预先建成的简报和数据驱动报表，将应用直接链接至下层的业务系统，使管理人员能够得到近乎实时的企业运营数据帮助决策者迅速评估、监控和管理企业的绩效，以便作出更好的决策。Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle石化行业其他特点完善订单管理和履行系统最大化客户服务水平和降低成本建立以客户为导向的销售网络提高客户忠诚度和创造价值库存管理与资产管理一体化优化资源和增加灵活性建立集中化财务管理机制实现战略的集团财务管理以能力为核心的人力资源管理建立现代化企业人力资源管理体系Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.中国印钞造币总公司ERP项目介绍案例介绍Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.中国印钞造币总公司直属中国人民银行，国家重点大型企业集团下属17个企业，遍布全国，数万职工，涉及行业包括印钞、印刷、铸币、金属冶炼、造纸、采矿、发电、机械加工实力雄厚、门类配套齐全、工艺技术独特主业：印钞、造币、造钞票纸，及配套材料的生产包括离散制造、流程制造、离散+流程混合、项目制造等多种模式Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.ERP系统项目的目标基础建设建设行业内Intranet（内联网）网络建立覆盖全行业的先进、完备的行业信息管理系统ERP系统建设，改善生产经营利用ERP系统对相应业务进行集成、规范，如：产品开发设计、计划管理、能力管理、车间管理、质量管理、物资采购、仓库管理、市场营销、成本核算等决策支持系统收集整理全流程一贯制的生产实绩数据分析生产、技术、质量状况，掌握生产经营中得、失、成、败的规律性形成跨平台的决策支持系统Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.ERP系统项目的实施范围和策略实施范围印钞造币总公司及其下属的所有17个企业财务管理、分销管理、生产制造管理、质量管理、iStore、BIS全部相关的模块生产制造包括：离散制造、流程制造、项目制造、混合型多种模式实施策略利用约3年的时间，分三期完成‘一横两竖’的目标一期：总部和1个下属企业试点，探索经验，建立财务和物料模板二期：7个点推广实施，实施流程制造、成本,和质量，探索印钞制造管理的经验三期：剩余企业全面推广财务和物料，实施混合制造模式的制造。同时引进istore、BIS等应用Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.项目目标成功实现！加强全行业业务处理集成化，促进信息共享统一行业编码标准规范业务管理模式，强化行业内部控制减少业务操作的重复劳动提供及时可靠的绩效评估信息，有效考核公司总体发展目标采用电子商务与外界直接业务交流和沟通－来自用户高层的评价Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.HEMPEL集团借助Oracle实现企业信息化案例介绍Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Hempel集团公司信息化建设背景HEMPEL集团是全球领先的船舶工业、工业和建筑业用防护涂料的研发与制造商，成立于1915年,总部位于丹麦。其拥有24个生产厂3个研发中心128个销售处遍布全球的超过160库存地点Hempel集团原有多个构建于不同平台上的应用系统相互隔离的信息孤岛大量客户化开发系统来支持基础后端操作信息延迟和不准确缺乏及时的管理分析和智能报表供高层管理人员决策使用不能随着业务的成长适应性地扩展应用系统高昂的维护和改进费用不能在整个企业内部提供标准的解决方案模板Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Oracle提供集成的解决方案Hempel实施了集成的Oracle电子商务套件，包括流程制造（OPM）研发(实验室管理、质量管理、配方管理等)销售和发运供应链管理财务商务智能Hempel建立了标准的全球解决方案模板，目前正在全球范围内进行推广实施在新加坡和丹麦以及几个库存地点，Oracle流程行业解决方案实施成功，目前均运行顺利目前在韩国、东南亚国家、北欧国家进行推广实施Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Hempel集团信息化收益实现制造/物流/财务/供应链的集成，统一了供应链上分散的信息实现统一的数据流和现金流使集团能够集中注意力于客户服务最大化运营效率提高了操作效率，减少了错误降低了培训和管理费用改进库存和空间利用率提高库存周转率自动例外处理长期生产力提高能够随业务增长扩展系统功能和规模为全球推广实施提供了统一标准的全企业范围的解决方案模板集成、基于互联网的系统维护更简单、成本更低实现超越企业边界的集成Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.AQ&QUESTIONSANSWERSCopyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.Copyright©2002,Oracle.Allrightsreserved.