最新物业安全生产事故应急预案精选

PAGE\*MERGEFORMAT#物业平安生产事故应急预案范文1目的为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件应急的处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的开展。适用范围适用于物业辖区内的各类突发事件的处理职责各工程管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。操作程序快速反响的原那么：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内到达突发事件现场统一指挥的原那么：1〕处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥。2〕保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行。服从命令的原那么：各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录。团结协作的原那么：保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予以积极配合，在保安部作出突发事件处理决定时，各相关部门均应该团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件。盗窃、损害事件假设发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理。对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获。保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置，然后留在事发现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，禁止无关人员进出现场。保安部班长到达现场后视情况轻重，立即调遣保安人员对现场进行保护，假设情况特别严重，应立即向管理处主任进行请示和报告。盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，假设有必要，那么打告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量，创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破，排摸线索，提供相关的情况。当班班长对事件的发现和处理过程，做好详细的书面记录，保安部将进行存档备案。事件的处理流程。打架斗殴。当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：1〕应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。2〕将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场。3〕将因打架斗殴受伤的人员，视其伤势的轻重送医院治疗保安班长接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥：1〕对事态轻微的事件进行调解2〕对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办公室，进行询问记录，并交由公安机关处理。3〕将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请示下一步工作。保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡的，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并报告管理处主任，管理处报告公司领导。当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时：1〕应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时用对讲机向班长报告。2〕如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部，并请事主一起到管理处，交由公安机关处理。3〕向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤那么视其伤情送医院救治。4〕如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走方向，并立即组织追截；保安班长接到抢劫报告后，立即调遣附近的队员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥。1〕向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问和记录。2〕如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理。3〕将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作。保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关处理工作，并请示和报告管理处主任，管理处主任报告公司领导。当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时：1〕立即赶赴现场，并对现场进行保护，同时用对讲机向保安班长或负责人报告。2〕封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场。3〕犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理。4〕对伤者立即送往医院抢救。5〕在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记。6〕在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告。保安部负责人接到报告后立即上报公司领导，并迅速赶赴现场指挥，对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员。保安部负责人将案情向公安机关通报，并协助和指挥平安人员配合公安人员。同时，保安部负责人将案情及时报告公司领导。当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告求助时：1〕应立即用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置，2〕留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者。3〕对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支援。保安部负责人在接到报告后立即报告管理处主任，并迅速赶赴现场参加抢救；管理处主任报告公司领导。1〕调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序。2〕送重伤者到医院救治。3〕报交警大队事故组。管理处主任在接到报告后立即赶赴现场，根据事故的需要，负责指挥及报告公司领导。保安人员接到有关区域停电报告后，立即组织人员赶赴现场，并呼叫报警中心 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 工程部人员查看。保安领班接到停电报告后，立即组织队员赶赴楼层主要通道口及停电区域，做好停电区域的保安工作。假设停电15分钟内无法恢复正常供电，立即启动小区紧急停电预案，并通知管理处领导请示工作。全体人员进入紧急状态，保持高度警惕，严防有人趁机破坏或实施盗窃。停电事故处理完毕后，注意收集各类信息，做好记录，特殊情况要立即请示和报告。。在台风到达前一、二天内由管理处主任召集各部门负责人召开抗台平安会议，明确各部门职责，成立预备抗台小组，随时准备加班。保安部门要做好小区平安隐患和重要部位的检查和统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好准备工作。台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视，发现情况及时处理和报告。抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监督抗台各项措施的落实与检查。4.9水浸等自然灾害事故。工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作，防止堵塞；当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门处理此类灾害事件。保安部负责人接报后立即作出统一指挥：防止破坏和犯罪行为的发生。1〕相关人员和车辆的疏散。2〕向医院、公安、消防等相关部门寻求支援。保安部负责人及时将情况向管理处主任和公司领导汇报工作和请示。任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报，并联系工程部前往解救。保安部负责人或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向管理处主任汇报。工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时通知电梯维修公司前来抢修。假设自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的平安，等待电梯维修公司技工前来解救。假设工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助〔应说明求助原因和情况〕。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。在解救过程中，假设发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。被困者救出后，保安部负责人或当班班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复前方可恢复正常运行。保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的根本情况、电梯恢复正常运行时间。假设有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救方法和修复时间。1．总那么为科学有效应对我市物业管理区域可能出现的平安突发事件，标准应急处置工作，切实消除我市物业管理区域平安隐患，保障物业管理区域内的公共平安，特制定本预案。?中华人民共和国突发事件应对法?、国务院?物业管理条例?、?山东省物业管理条例?、?青岛市物业管理条例?等相关法律法规和规定。本预案适用于全市物业管理区域内平安事件的应急处置工作。以块为主，属地管理。平安事件发生后，在各区〔市〕物业行政管理部门的统一领导和协调下，坚持条块结合、以块为主、属地管理，实行区〔市〕管理制，建立灵活快速、功能全面的预警和应急反响机制。以人为本，依法标准。以保障人民群众的生命平安为出发点和落脚点，最大限度地减少平安事件造成的人员伤亡和危害；应急预案要符合有关法律、法规、规章的规定，要与相关政策相衔接，要依法行政，依法实施应急预案。预防为主，平战结合。各物业效劳企业应当落实预防为主的思想，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对平安事件发生的思想、预案、机制和工作等方面的准备。建立平安应急处置专业小组，加强管理人员平安方面工作的培训力度，定期组织企业员工、小区居民进行平安应急演练。2．组织机构与职责按照平安应急工作的需要，成立物业管理平安工作领导小组。由市物业办主任担任组长，组员由各区〔市〕物业行政管理部门负责人组成。物业管理平安工作领导小组下设办公室，办公室设在市物业办，主任张宣文，常务副主任王西涛。办公室职责：统一协调全市物业管理区域内的平安督查工作，对重点问题提出指导性意见；组织召开平安工作联席会议，及时部署上级有关平安工作的指示精神和相关文件的传达；及时向上级机关报送相关重大事项和突发事件的应急处理情况；其它内部工作事项的通知、协调等工作。各区〔市〕物业行政管理部门成立相应组织机构，确立专门办事机构、专职工作人员，根据本区域的实际情况，明确职责分工，认真组织催促、落实平安工作，及时处理解决平安工作中的问题，强化工作措施，加强平安检查工作的监督和检查工作。由各区〔市〕物业行政管理部门抽调精通业务、责任心强的1-2名工作人员，组成2个督导组，定期对各区〔市〕的平安工作进行指导、督察，并提出指导意见。各区〔市〕物业行政主管部门应当成立相应检查小组，对辖区内的平安隐患进行全面督察，并将检查情况整理汇总及时上报。各区〔市〕物业行政主管部门和物业效劳企业应当建立平安事件信息快速报送 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。制定应急值守制度、应急报告制度和应急举报制度，及时准确的向有关部门报送信息。各区〔市〕物业行政主管部门和物业效劳企业应当按有关规定及时向上级部门报告有关平安事件的应急处置或完成情况。在平安事件应急处置中，相关单位应当实行24小时值班，随时通报情况，及时、准确反响信息。物业管理平安工作领导小组办公室负责收集、汇总各类平安信息，经过分析研究后，及时通报相关单位。各区〔市〕物业行政管理部门应当采取有效措施确保政令畅通。属于跨区域的协调工作，由物业管理平安工作领导小组负责协调、指挥。应急预案启动后，各区〔市〕物业行政管理部门应当及时协调本区域内的物业效劳企业，按照有关部门的规定落实相关平安工作。3．重点区域和部位的平安工作物业管理区域的高层建筑、商场、写字楼的各种设备设施，如配电室、泵房、中央空调机房、发电机房、电梯机房等存在的设施缺损和因不能使用所造成的平安隐患。物业管理区域内违章建筑、违章搭盖占用防火间距、消防通道、疏散通道等平安隐患，物业管理区域内出租房屋、沿街店面存在的平安隐患，在建筑周围空中和地面设置影响应急车辆通行的平安隐患。物业管理区域内应急设施的整治，设施无法正常使用或因被偷盗等原因缺损造成的平安隐患。物业管理区域内停车场因车辆集中停放造成的平安隐患，以及停车场内因缺损或不能使用的应急设施造成的平安隐患。物业管理区域内存在集生产、销售、储存、居住为一体的“三合一〞、“多合一〞建筑和小商场、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小学校〔幼儿园〕、小医院〔诊所〕、小生产加工企业这些“九小场所〞，以及擅自改变建筑使用功能的仓库、劳动密集生产车间、员工集体宿舍集生产、销售、居住为一体的建筑物的、平安隐患。物业管理区域内存在易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所存在的平安隐患。4．平安工作完善事项物业效劳企业应当对公共区域平安防范的重点部位设置警示标识，可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一标准、文明礼貌且醒目的警示标识，告示考前须知，明确禁止行为。物业效劳企业应当对业主的自我检查防范予以告示，提醒业主对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我平安防范意识。物业效劳企业应当加强对公共区域平安防范重点部位的日常巡查，加强对管理区域内的消防设施及公共设施设备定期巡查并做好巡查纪录，发现问题及时整改，不留隐患。涉及到房屋平安、筑漏修缮的，必须进行回访，增强平安系数。物业效劳企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域平安防范预案，要对平安防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确平安防范应急处理程序。物业效劳企业应当严格按照市政府的有关规定，对已制定的恶劣天气平安防范应急预案，加强执行力度，强化值班制度，凡遇恶劣天气，要立即行动，按照责任分工和要求全面做好平安工作。物业效劳企业应当对物业管理区域出入口实行定时值班和巡查，推行24小时平安防范制度，对符合条件的小区要严格按照标准落实客人、车辆出入登记制度，并确保小区内车辆停放有序。物业效劳企业应加大对小区平安防范的投入，提高技术防范水平。对已实施楼宇对讲、电控防盗、家庭防盗报警、小区重点部位监控等技防工程的应加强维护。5．紧急处置各物业效劳企业应高度重视物业管理平安工作，把做好平安工作提高到事关群众生命财产平安、事关构建和谐社会的大局来认识。加强检查、监督、落实小区的平安工作。物业企业负责人作为管理小区平安工作的第一责任人，要把平安工作提到当前企业的头等大事来抓。如有平安问题发生，应在第一时间向有关行政管理部门报告，并及时赶到现场解决处理。6．后果评估平安事件应急处置完毕后，各区〔市〕物业行政管理部门要查明导致引发平安事件的原因。属责任事故的，要查明责任人及各自责任的大小，并拟写 调查报告 行政管理关于调查报告关于XX公司的财务调查报告关于学校食堂的调查报告关于大米市场调查报告关于水资源调查报告 及时报送相关部门。通过总结，找出预警和处置环节中的经验和教训，逐步完善应急机构，提高预警和应急处置能力，提升管理水平，防止类似事件再次发生。各物业效劳企业每年应组织一至两次平安事件应急预案的演练。演练前要明确演练的内容和目标，制定周密的演练 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。对参与演练的人员要进行平安教育并落实平安措施。演练范围内要设置明显的标识并事先通知演练范围内的人员。演练后对演练效果进行评估并作好总结。各物业效劳企业要充分利用板报、宣传栏和社区刊物等宣传途径在小区内积极开展平安知识专题宣传，做到家喻户晓、人人皆知。努力营造平安工作的良好气氛。对在平安应急处置工作中做出特殊奉献的先进集体和个人，由各区〔市〕物业行政管理部门及时向有关部门通报并给予表彰。对不服从有关行政管理部门调遣，玩忽职守，失职、渎职的、延误时机造成损失的单位或个人，依法处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。各区〔市〕物业行政管理部门应每月指派专人对辖区内物业管理区域进行平安检查，如发现问题应及时责令整改。市物业行政管理部门将定期组织全市范围的平安隐患巡查工作。对于整改不利，存在问题较为严重的物业效劳企业将予以严肃处理，并将其违规行为记入物业效劳企业信用档案。物业管理平安工作领导小组会同有关行政部门对本预案进行监督检查，保障各项措施落实到位。8．预案更新市物业行政管理部门将根据实际情况以及有关法律、法规修改情况，对本预案及时进行修改、完善。9．预案实施时间本预案自印发之日起实施。