心理健康教育之人际交往

心理咨询室地点：齐鲁大楼黄永玉博物馆对面预约时间：周一至周五上班时间，周六上午10——12点预约电话：8564682第六章真诚面对你我——大学生的人际交往第一节人际交往的概述第二节大学生人际关系心理问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及其调适第三节学生良好人际关系的建立有科学家发现，一个人在孤独的时候，心脏跳动频率极不规则，同朋友在一起时心律便恢复正常。现代医学研究证实，孤独确实对健康有直接的不利影响。由此看来，正常的人总是生活在一定的人际关系中间的，或者说，脱离一切人际关系的人是不存在的，即使存在，也必定不属于正常人的范围内了。据估计，大学生每天除了睡觉外，其余时间中有70%左右用于人际交往。诚信的力量一次，老师让班上的学生各说出一个自己的梦想，一个叫赛尼的6岁小男孩一口气说出了两个：一是拥有自己的一头小母牛，二是去埃及旅行一次。另一个叫杰米的学生却说不出自己的梦想。于是在老师的建议和见证下，杰米就用三美分向拥有两个梦想的赛尼买了一个－－去埃及旅行。四十年过去了，赛尼已经在商界小有成就，他去过很多地方旅行，但是从未涉足过埃及。他从来没有忘记那个梦想，但是作为一个虔诚的基督徒和诚信的商人，他不能去埃及，因为他已经把这一行为连同那个梦一起卖掉了。终于，有一天他再也忍不住了，决定赎回那个梦想，他觉得只有那样才能坦然地踏上那片土地。于是他向法院递交了诉状，要求赎回自己去埃及旅行的权利。然而，杰米却在答辩状中拒绝了他的要求，杰米是这样说的：接到诉状副本的时候，我正在打点行装，准备全家一起去埃及。但是，我拒绝他的真正理由是这个梦想的价值，小时候我是个穷孩子，穷得不敢有自己的梦想。然而自从买下那个梦想后，我彻底改变了。我考上好的大学，因为我想去埃及；我和现在的妻子在图书馆里相遇，她是一个对埃及文明着迷的人；我从小就告诉我的儿子，如果他能取得好的成绩，我就带他去美丽的埃及，所以我的儿子也考上了很好的大学；我的财富也是基于实现这个梦想而取得的。所以我拒绝。经联邦法院审定，那个梦想价值3000万美元。但是赛尼 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示，哪怕花3个亿，把官司打到自己的曾孙那一代，也要赎回自己儿时的那个梦想。目前，此案尚未了结。第一节人际交往的概述一、人际关系的涵义什么是人际关系呢？人际关系是人与人之间心理上的关系，它表现为人与人之间心理上的距离，反映着人们的寻求满足的心理状态。二、良好的人际关系的建立和发展阶段一般来说，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，需经过定向阶段、情感探索阶段、感情交流阶段和稳定交往四个阶段：三、人际关系的意义与作用1、人际交往是人心理发展的需要2、人际交往是个体社会化的必然进程3、人际交往是大学生确立自我价值的重要帮手4、人际交往是促进个性发展的重要途径四、影响大学生人际交往的一般因素在大学生中，人与人之间的关系的密切程度是不同的，人际关系的建立受各种因素的影响。影响大学生人际关系密切程度主要有下列几个因素：（一）时空邻近性因素但我们在现实生活中，也经常会看到这样的现象，由于距离的接近，如紧邻、同宿舍的同学、同科室的同事等，反而人际关系比较紧张。可见，距离因素只是建立良好的人际关系可利用的因素，但不是主要的影响因素。“远亲不如近邻”（二）相似性因素人际关系的双方在某些方面或多方面的相似性（志同道合：共同语言、相似的成长背景、相似的经历、共同的目标、共同的偶像等）交往双方在个人特征方面越相似，就越能相互吸引，产生亲密感。相似主要有三个方面：一是兴趣、爱好的相似；二是地位、经历的相似；三是态度、观点的相似。（三）需求互补性因素所谓互补是指个体之间的差异恰好可以互相满足对方的某种需要，如外向的人需要一个内向的善于倾听的人作为听众，而内向的人则需要一个喜欢说话的人给他排解寂寞。一个支配型和一个服从型的人有着互补的人格。因此，能形成一种巩固的关系，并能相互喜欢。（四）个性因素（人格因素）人格是指一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及行为的整合模式，它包括了个人所独有的、区别于其他个体的、稳定而统一的各种特点及特质。在心理学中也经常用“个性”一词来表达人格的概念。真诚是人格因素中影响人际关系最重要的一个因素。（五）外表因素个人的长相、穿着、仪表、风度等外貌特征，都会影响人们彼此间的吸引，尤其是第一次见面，由于第一印象的作用，外表特征因素往往占主要地位。（六）才能与专长因素大学生比较崇拜和羡慕有真才实学的人，一般说来，一个人的才能出众或有某方面的专长，对别人就有一种吸引力。当然，有时候过于精明强干的人也不一定都受人喜欢。个体在能力与特长方面如果比较突出，与众不同，其本身就有一种吸引力，使他人对之产生钦佩并欣赏其才能，愿意与之接近。案例(1)张鹏与赵亮一起出差，赵亮为人慷慨大方，热情主动，处处照顾张鹏。小张很受感动，但时间长了，小张也就习以为常了。出差回来后，两人各自恢复了自己的日常工作和生活。　过了一段时间，小张又要出差了，当他听说这次搭档还是赵亮时，感到很高兴。可是后来又听说赵亮借故推托，拒绝出差。小张后来有机会问赵亮：为什么不愿和我一起出差？赵亮说：小张你为人很好，但我有一个癖好，希望每次一起出差的人都不一样才有趣。小张觉得赵亮话中有话，就找了个机会请赵亮吃了顿饭，感谢他那次出差时对自己的关照，但赵亮自那次出差以后就对小张爱搭不理的，小张甚为不解，两人的关系也越来越远。案例(2)一位与妻子离婚的丈夫说，离婚的原因没有别的，就是她让我毫无保留地把过去的一切都说清楚。为了让她放心，新婚之际，我作了彻底的坦白。可是从那以后，我感觉自己好像成了一个透明的空箱子，毫无自我可言。越来越不自在，最后只好选择离婚。1、首因效应首因效应是指对他人或自己给他人的第一印象在人际交往中带来的心理效应。首因效应是大学生交往活动中一种常见的现象，客观地说，首因效应在交往活动中有一定的作用。但是，第一印象赖以产生的信息是有限的，第一印象不一定是真实可靠的。2、近因效应近因效应是指最后印象对人的认知具有强烈的影响。在生活中常常遇到这样的事情：一个很不起眼的人，突然在某一方面一鸣惊人，很多人马上对他刮目相看，这就是近因效应。首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。首因效应和近因效应看似矛盾，实际上并不矛盾，这两个心理活动的规律告诉我们一个很简单，但很有价值的道理：在一般情况下，第一印象和最近印象对人际认知的影响比较大。所以，我们既要重视好的开始，也要重视好的结尾。3、晕轮效应晕轮效应是指在对别人做评价的时候，常常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈。所以有时也称为月晕效应或光环效应。“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”，就是一种光环效应。4、投射效应投射效应指人与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接纳的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射心理。5、刻板效应所谓刻板效应就是人在长期的认知过程中所形成的关于某类人的概括而笼统的固定印象。刻板效应是我们在认识他人时经常出现的一种相当普通的现象。如常常听到的“北方人豪爽，南方人自私小气”；商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说；南方人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的等。6、定势效应所谓定势效应是指当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。（二）大学生人际交往中容易出现的心理问题及其调适1、社交自卑感⊙自卑心理“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。”“从来就没有人愿意与我交朋友。”“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”“”2、社交嫉妒感3、社交猜疑心⊙猜疑心理“你们这么热情是不是对我有所企图？”“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”“这些人一看就像坏人。”“”4、孤独心理⊙孤独心理“我才不与哪些地位比我低的人说话。”“我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一个清净的地方。”“要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”5、社交羞怯心理　三大学生良好人际关系的建立（一）大学生人际交往的原则大学生人际交往的原则1、平等的原则在人际关系中，平等待人是建立良好的人际关系的前提。如果没有平等待人的观念，就不可能与人建立密切的人际关系。2、尊重的原则人人都有维护自尊和受人尊重的需要，也就是说，无论什么人，无论地位高低，人人都渴望得到尊重的心情是一样的。生活的实践告诉人们，只有尊重别人的人，才能得到他人的尊重。3、真诚的原则真诚待人通常被认为是人际交往中最有价值、最重要的原则。只有诚以待人，胸无城府，才能产生情感的共鸣，才能收获真正的友谊，没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。4、宽容的原则宽以待人，就是对别人的不是，不要求全责备，要宽恕、原谅别人，接受对方的差异。俗话说，“金去足赤，人去完人”。交往中，我们对别人要有宽容之心，只有宽以待人，才能扩大交往空间，有助于消除人际间的紧张关系。5、理解的原则相互理解是人际沟通、促进交往的条件。理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。6、信用原则所谓信用，是指在人与人的交往中，要说真话而不要说假话，要遵守诺言，兑现诺言。要做到说话算数，不轻易许下诺言。（二）大学生如何做一个人际达人1、主动交往2、塑造良好的个人形象，增进个人魅力3、把握好交往的度4、换位思考有利于人际吸引的个性特征：1、尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心，2、热心班集体活动，对工作非常可靠和负责；3、持重，耐心，忠厚老实；4、热情，开朗，喜爱交往，待人真诚；5、聪颖，爱独立思考，成绩优良，乐于助人；6、重视自己的独立性和自治性，并且有谦逊的品质；7、有多方面的兴趣和爱好；8、有审美眼光和幽默感，但不尖酸刻薄；9、温文尔雅，端庄，仪表美。不利于人际吸引的个性特征：1、自我中心，只关心自己，不为突然的处境着想，有极强的妒嫉心；2、对班集体工作缺乏责任感，敷衍了事或浮夸不诚实或完全置身于集体之外；3、虚伪，固执，爱吹毛求疵；4、不尊重他人，操纵欲、支配欲强；5、对人淡漠，孤僻，不合群；6、有敌对、猜疑和报复的性格；7、行为古怪，喜怒无常，粗暴，粗鲁，神经质；8、狂妄自大，自命不凡；9、学习成绩好，但不肯帮助别人，甚至瞧不起他人；10、自我期望很高，气量狭小，对人际关系过分敏感；11、势利眼，想方设法巴结领导而不听取群众意见；12、学习不努力，无组织，无纪律，不求上进；13、兴趣贫乏；14、生活无拘束。思考与反思：1、影响人际交往的因素有哪些？2、如何更好地改善自己的人际关系？3、大学生人际交往的基本原则有哪些？4、大学生如何建立良好的人际关系？谢谢！