景区运营
方案
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一、部门机构设置讲解组：主要负责景区团队的接待工作，做好日常的讲解培训，解决日常讲解销售环节出现的问题。选拔好优秀的银器讲解员，完成银器的销售工作。银器销售组：做好银器产品知识、销售技巧、销售礼仪的培训工作，增强团队协作，不断提高销售业绩。药材销售组：通过苗医销售模式，加上主打几味苗药平卖提高业绩。招商管理运营组：主要负责合作商家的日常管理。严格管理销售商品的质量，不能销售“三无”和过期商品，杜绝出现投诉，维护好景区形象。外联部：1、负责银器店对旅行社的营销推广工作，说服旅行社的团队进店。2、跟导游建立良好的关系，及时收集导游反馈的信息给店上，处理一些导游提出的问题。二、各部门的工资体系工资体系制定的原则：实行绩效
管理体系
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，全员参与，允分调动全员积极性！1、讲解组：讲解员能力的差异关系到进店的每一个团业绩的差异。整个店的讲解员应该公为三个层次：（1）从市场上用高保底挖过来的成熟的讲解员（2）市场上有一定讲解经验，水平属于中等的（3）自已培训的学讲1、讲解提点初步设想：待进店团队和做单水来稳定后可设置为*点，根椐人均的高低来提点。2、整个店做单的高低由很多因素决定，开业初期可以统一按*个点来提。如果提点低，不能吸引市场上优秀的人才。3、招聘讲解的工资保底政策：4、根据能力确定保底的期限。市场分为保底前二月或长保二种方案。2、卖场银器销售组：工资模式：底薪+提成的工资模式前期可以把提成设置为*个点左中，这个工资提成的设置主要根据店内业绩来倒推一个合适的提点数。让卖场普通销售人员的工资能够达到*或以上。银器组的管理有两种方案：在开始团队不多的情况下卖场就可以不分组，整个卖场业绩整提。这种模式的优点：团少大家有共同的目标，不分你我，共同销售，刚开始能够提高整个团队的凝聚力，共同提高。缺点：大家的工资都一样，这就导致一部分销售能力强的员工心里不满，产生干好干坏一个样情绪。可以通来奖金的方式体现奖优。只要每天能有15个团左右，卖场就必须实行分组管理把卖场分成2个小组或3个小组每个小组按照小组的月业绩拿提成。小组模式的优点：既有团队的协作，又能实现相互的竞争。可以在小组业绩的竞争下设置一些奖罚
机制
综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图
，就能充分激发员工的积极性。3、药材销售组“千年苗医，万年苗药”苗医药也是苗族文化中非常重要的一个部份，讲药员在自然景观的路途中作为一个主要的讲解内容，重点讲解几味药材，例如：天麻辛夷花，杜仲……同时着重宣传一下神秘的苗医，每个团通过讲解员给每一个家庭安排一个苗医问诊。主要根椐银器和药材销售业绩的比例，参照设置提成点数。药材销售：医生开单的业绩销售员平卖的业绩，二种业绩提成设置是不一的。4、外联人员外联人员的工资：基本工资+进店人数*提成比例外联人员的工资还应该和本店的销售业绩挂勾,只有这样才有动力配合店上做导游的一些业绩相关的工作.可以再加整店利润的一个合适比例。三、经营目标预算2020接待人数目标：景区营销进园人数10万人。（团队+散客）银器店营销进园团队人数：8万人：营业旺季从4月到11月，8个月旺季。6月、7月、8月、9月、10月这5个月目标接待6万人以上。每天20车团队左右。1、照片销售收入：18万人按40%的成交率：万（必须跟照片方谈好合作方式及提成比例）2、银器销售收入：********万3、医药销售收入：*********万4、第三产业（特产、小吃）收入：有两种合作方案：1、租赁2、联营提流水，集中收银。5、景区营销入园10万人收入：跟椐团队和散客的比例：团队的销售收入按药材+银器人均*来算：按6万的团队可完成*万。四、市场营销方案1、根据我公司跟景区合作的门票价格来核算，用门票设立一个杠杆。可以制定出一个购物金额满多少免或者少收。例如：购物满*免门票，购物满*收*元。2、通过给旅行社一个年度购物目标，完成后加一个年终政策。3、紧跟目前市场的主流政策，4、找两家有实力的旅行社，给特殊政策。培养成利益同盟。五、整店管理系统1、全店实行店长负责制，整体工作由店长跟老板沟通后按月度
计划
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进行落实。2、根据月度计划对各个小组的工作实行周分解，通过周例会对工作落实情况检查并安排工作。3、制定落实讲解和销售的培训工作，不断提高工作人员的技能，提高业绩。4、制定出各个部门的奖罚
制度
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，充分调动全员积极性。
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